Настройщик репутации


Гео и язык канала: Россия, Русский


Ольга Гришаева, руководитель департамента стратегических коммуникаций и нарративов, «Группа Дискурс»
О PR с любовью

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


🔔 Делюсь впечатлениями от нашей Мастерской в РЭУ им. Плеханова

Провела своё первое занятие со студентами — в рамках авторского курса «Группы Дискурс».

➡️ Название у лекции серьёзное: «Рынок репутационных коммуникаций и медиабрендинга». А говорили мы про Канье Уэста, Ларису Долину, Миа Бойку и кроссовки, которые расхотелось покупать после отзывов.

На медийных кейсах удобно разбирать репутацию. Каждый помнит о героях что-то своё: песню, интервью, скандал, чужой комментарий. Уже есть о чём поговорить — как из этих фрагментов складывается отношение к человеку и что он сам может сделать, чтобы его изменить.

Потом студенты попробовали себя в роли сотрудников коммуникационных агентств. Разбирали репутацию «Додо Пиццы», Aviasales и Егора Крида: какой образ они создают, что о них говорят другие и где возникают риски.

До встречи на парах, будущие коллеги ❤️

🪄Подпишись на Настройщика


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Спасибо любимым клиентам, благодаря которым каждый день узнаёшь столько нового. Сегодня вот своими глазами увидела, как льётся чугун и собираются автомобили LADA.

Всем привет из сердца российского автопрома — Тольятти 💔


🎨 Зачем колхознице шарф?

Продолжаю свои забеги по знаковым выставкам. Чудом успела на Веру Мухину в Музее декоративного искусства — многогранная экспозиция, от авангардных платьев и разноцветных изделий из стекла до копий монументальных работ.

➡️ Путь художника у Мухиной был драматичным. С одной стороны, пять Сталинских премий и фурор «Рабочего и колхозницы» в Париже. С другой — ни одной персональной выставки при жизни, а многие замыслы так и остались в проектах.

В отдельном зале собрали миниатюры знаменитых скульптур. Кстати, фан-факт для пиарщиков, которые жалуются на долгие согласования с клиентами:

✔️ Мухиной пришлось защищать перед комиссией развевающийся шарф «Колхозницы». На вопрос председателя Совнаркома Молотова, зачем он нужен, художница ответила: «Для равновесия». Она говорила о композиции, а Вячеслав Михайлович понял буквально — чтобы скульптура не падала. В общем, аргумент приняли.


И целый зал посвящён стеклу, которым Мухина увлеклась после поездки в 1914 году на венецианский Мурано (Марин, привет! 😍). Стекло совершенно завораживает — кажется, что все эти вазы, графины и статуэтки сделаны из застывшего света. Шагнёшь в сторону, и силуэт то набирает объём, то почти растворяется. На выставке рядом с Мухиной и её учениками — работы Лалика, Сабино и других великих мастеров. И видно, что советское искусство развивалось в тесной связке с европейским.

Этим летом Веру Мухину показывали сразу два московских музея (в Исторический я, к сожалению, не попала). Равновесие восстанавливается...

#лайфстайл #искусство

🪄Подпишись на Настройщика


🤖 С кем поведёшься...

WSJ пишет, что офисные сотрудники начали разговаривать на языке ИИ.

Менеджеры на планёрках теперь говорят сотрудникам: «Это не просто утренняя встреча. Это перезагрузка». И сами же сетуют на ИИшность своих речевых оборотов.

В письме всё ещё драматичнее. Как недавно сказал один из моих коллег:

«Сначала учишь ИИ писать, как человек. А теперь исправляешь свой собственный текст, чтобы не казаться ИИ».


🪄Подпишись на Настройщика


🥁 Когда-то бренды соревновались в дерзости. Эпатаж был отдельным жанром — надо было удивить, возмутить, устроить провокацию.

Сегодня в рекламе всё больше ЗОЖа, осознанности, семейности. Во многом это следствие новых требований в законодательстве. Но и сама аудитория, надо сказать, изменилась.

Молодые потребители выросли в другой реальности, без культа сигарет и алкоголя, с психологами и более здоровым отношением к себе. Многие из них дерзкую рекламу из 2000-х просто не поймут либо пожалуются на токсичность. Контекст изменился — а с ним и подходы к коммуникации.

🪄Подпишись на Настройщика


🤓 Достаём двойные листочки

На связи прямо из аудитории — раскрываю интригу, в какой роли вернулась в вуз.

➡️ В РЭУ им. Г.В. Плеханова стартует Мастерская «Группы Дискурс» для студентов 4 курса Высшей школы креативных индустрий.

Сегодня разбираем, как устроен рынок коммуникаций и почему всплеск известности не всегда идёт бренду на пользу.

Всегда считала, что пиару в вузе не научишься. Теперь придётся доказывать обратное 😅

🪄Подпишись на Настройщика


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


💵 61% опрошенных админов относятся к ведению каналов в Максе как к бизнесу — AdIndex

В нашем агентстве мы тоже включили Макс в работу с самого запуска платформы — создали и ведём каналы клиентов.

Для пользователей из регионов, где проблем с доступом в сеть сильно больше, чем у москвичей, Макс становится значимой площадкой. А брендам и пиарщикам, как известно, надо быть там, где их аудитория.

Свой личный канал в нацмессенджере я тоже завела. Пока не решила, что с ним делать, и просто дублирую посты из тг. Ну пусть будет.

🫥 Если вам удобнее в Максе — я там есть.

🫥 Подпишись на Настройщика


Репост из: Группа Дискурс
🔔 Хороший продукт есть. Как о нём заявить?

25 сентября руководитель департамента стратегических коммуникаций и нарративов «Группы Дискурс» Ольга Гришаева выступила модератором дискуссии о продвижении в рамках проекта «Новый национальный бренд».

✅ Проект реализуется при поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ) и помогает российским производителям создавать продукты с собственной культурной идентичностью.

Вместе с основателем и редакционным директором U Magazine Юрате Гураускайте и креативным директором юнита Мэтч (агентство Арена, группа АДВ) Марией Кожевниковой обсудили сотрудничество с медиа и художниками, работу с культурным кодом и интересами покупателей. Разобрали и практические вопросы: выбор площадок, стоимость размещений, интеграции с блогерами и продвижение при ограниченном бюджете.

«До запуска кампании важно понять, кого мы хотим заинтересовать и какого действия ждём. Запомнить бренд и купить конкретный товар — две разные задачи. Публикация в журнале может помочь познакомить аудиторию с брендом, но сама по себе не гарантирует поток заказов — для этого нужны другие инструменты», — отметила Ольга Гришаева.


Не менее важно и заранее подготовиться к всплеску интереса покупателей: иметь достаточное количество товара, упростить оформление заказа и оперативно отвечать на вопросы.

Благодарим АСИ за возможность обсудить с предпринимателями их задачи, а коллегам и участникам — за интересный и содержательный разговор.

💙 Подписывайтесь на Дискурс в MAX


Сегодня на площадке Агентства стратегических инициатив обсудим с участниками программы «Новый национальный бренд» основные тренды коммуникаций в 2026-2027 годах.

Модерирую дискуссию с участием основателя и креативного директора журнала U Magazine Юрате Гураускайте и арт-менеджером и продюсером Марией Кожевниковой.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


🔎 О важности проверки и перепроверки

История из жизни (к счастью, не моей). В пресс-службе одной уважаемой организации готовили ответ журналисту, который давно мучил коллег необъективными публикациями.

Написали содержательный коммент, выверили каждое слово, внесли правки руководства. Придраться не к чему.

Отправили. Вместе с хвостом внутренней переписки: «комментарий для уе...ка».

Сообщение сразу удалили, но журналист успел увидеть превью. Конфуз был на весь рынок.

🤓 Поэтому перед отправкой стоит перепроверить вообще всё:

✔️Хвост переписки — не осталось ли там наших искренних чувств к получателю.

✔️Вложения — та ли версия, убраны ли внутренние комментарии и правки, как называется файл. «Ответ_этому_придурку_финал» тоже многое расскажет о компании.

✔️Адресатов и копию — не затесался ли журналист в обсуждение того, что ему пока не надо знать.

Ну и, конечно, не стоит даже во внутренних диалогах выказывать пренебрежение в адрес тех, от кого зависят результаты нашей работы 😅

Признавайтесь — кто сейчас мысленно перекрестился и пошёл проверять отправленные?

📱 Подпишись на Настройщика


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🎥 Фильмы и сериалы о PR: «Вице» (Veep), 2012–2019, HBO

Если вы пиарщик, и после рабочего дня вам хочется убедиться, что у других всё ещё хуже — вам сюда.

✍️ О сюжете. Вице-президент США Селина Майер мечтает о большой политической карьере. Её сотрудники тем временем переписывают речи, разбираются с утечками и пытаются угадать, какую позицию начальница займёт к вечеру. Желательно ту же, что озвучила утром.

За 7 сезонов здесь можно насмотреться на самые разные коммуникационные катастрофы. Особенно хороши те, которые команда создаёт сама, пытаясь исправить предыдущую. Коллегам из пресс-служб многое покажется подозрительно знакомым 😅

⭐️ Тщеславную, беспощадную к окружающим и бесконечно обаятельную Селину играет Джулия Луи-Дрейфус. Рядом — Анна Кламски в роли главы аппарата на вечном стрессе и Тони Хейл, чей герой носит за начальницей сумку и знает о ней больше, чем она сама.

👨‍🎨 Создатель — Армандо Ианнуччи, автор фильма «В петле», о котором я уже писала. Так что с едким юмором и изобретательной руганью всё в порядке.

🧑‍🏫 Чему этот сериал научит пиарщика?

Следить, чтобы после всех согласований в речи было хоть какое-то содержание:

— У меня осталось «здравствуйте» и… предлоги.


Превращать открытость в инструмент антикризисного PR:

— Показывая, что нам нечего скрывать, мы можем кое-что скрыть.


Учитывать, что ваши прекрасные материалы могут вообще не заметить:

— Я не читаю половину того, что должен.


Сериал для тех, кто готов смеяться над рабочими кошмарами. Остальным утомлённым дедлайнами — лучше включить что-нибудь про природу 🤓

#PRкино #PRсериалы

📱 Подпишись на Настройщика


🎙 Когда некому ответить

Месяц назад мы удивлялись внезапной отставке пресс-секретаря Белого дома Кэролайн Левитт. Продолжение последовало...

Не найдя замены, Дональд Трамп возложил обязанности зубастой блондинки на своих министров. С комментариями к журналистам будут выходить госсекретарь Рубио, глава минфина Бессент и другие чиновники. В порядке очереди.

Решение нетривиальное, как многое у Донни. Любопытно, как, например, министр образования будет комментировать ситуацию на Ближнем Востоке. Хотя, возможно, в этом и есть замысел. Неудобный вопрос всегда можно передать следующему спикеру.

Как вам такой подход?

🤩 — норм!
🥴 — стрём


📱 Подпишись на Настройщика


😨 Чем занимается эксперт Гришаева в минутных паузах между горящими дедлайнами? Рассказывает дорогим россиянам про борьбу с тревогой

Мне хорошо знакомо это чувство, когда чтение ленты оборачивается инфо-лихорадкой. Мозг на автомате строит негативные сценарии, и в какой-то момент понимаешь, что не управляешь ситуацией. Как в мемах по психологии:

— У меня очень богатое воображение. В основном я использую его для того, чтобы вызвать у себя тревожность.


За годы работы в PR я вообще перестала реагировать на новости. Если попадается что-то из ряда вон, сразу вопросы: с какой целью это вышло, кому выгодно?

И ещё усвоила, что любой инфоповод живёт максимум сутки. Поэтому, если волнуешься — подожди денёк. А если не отпустило, то это уже не к нам, а к другим специалистам, не из сферы коммуникаций 🩺

📱 Подпишись на Настройщика


📉 ИИ всё спишет?

FT сообщает, что рекламный гигант WPP (Ogilvy, Kantar и ещё десятки агентств по всему миру) до конца года уволит тысячу человек. За полтора года компания сократила каждого десятого сотрудника.

Официальная причина — засилье ИИ. Однако авторы статьи отмечают, что на самом деле эти сокращения не особо связаны с нейросетями. История стара как мир: клиенты режут бюджеты, рекламные холдинги «оптимизируют» штат.

Что интересно:

✅ «Нас перестраивает ИИ» звучит как стратегия.

❌ «От нас уходят клиенты» — как провал.

Рынок выкупил первую версию: акции WPP выросли на четверть за месяц.

Хороший пример антикризиса.

📱 Подпишись на Настройщика

Показано 18 последних публикаций.