Тезисы второго дня @wowfest — что обсуждали с экспертами и практиками рынка недвижимости:

• Клиент долго и сложно принимает решение о покупке.
Не важно, про какой класс жилья речь.

• Даже в таком сложном продукте как квартира человек выбирает не по стоимости, а по ценности этой квартиры для себя / семьи.

Что мне и окружающим условно дает, когда говорю: «Я живу в квартале таком-то». Как окружающие понимают / считывают мой статус, вкус, социальное окружение.

• Инфополе покупателя забито информацией. Поэтому нужно контентом попасть в его внимание. Для этого нужен контент под каждый этап воронки привлечения покупателя.

• Пример, насколько усложнился и удлинился путь покупателя: 41 касание через рекламу до первого звонка в отдел продаж; 38 дней между первым касанием и первым звонком*.

*Данные исследования команды @mayakischool и девелопера @atlas_development, ссылка на материал