Репост из: LANGAME Software | Для компьютерных клубов
📱 Буквально несколько месяцев назад мы анонсировали LANChat, и он уже стал основной платформой для связи с нашей техподдержкой. У него много полезных функций, которые позволяют взаимодействовать с техподдержкой и вести операционную деятельность. Там даже обучающие курсы есть!
Однако мы не ограничиваемся достигнутым и продолжаем развивать наш мессенджер, поскольку понимаем, как важна стабильность коммуникации с клубами-партнерами в современных условиях. Сегодня расскажем о новом функционале, который существенно упростит наше взаимодействие.
👉 Теперь в LANChat есть ретранслятор сообщений или «мост»
То есть вы можете писать в техподдержку LANGAME на выбранной вами платформе и туда же получать ответы: все это аккумулируется в LANChat’е. Другие мессенджеры, разумеется, не заменяют LANChat с точки зрения функциональности и являются скорее дополнительной точкой контакта с нашей техподдержкой.
👉 Как включить «мост»
❗️ Важно: клубам, работающим в России, мы, по понятным причинам, не можем гарантировать стабильную работу Telegram — он может подлагивать или даже отваливаться. Повлиять на это мы, к сожалению, не в силах.
К слову, скоро мы вернемся с еще одной очень приятной новостью, которая наверняка обрадует вас и вашего маркетолога, поэтому оставайтесь с нами! А пока можете в комментах поделиться фидбеком от использования LANChat: вам несложно, а нам приятно. Быть может, ваши идеи найдут свое воплощение в очередном обновлении!
Однако мы не ограничиваемся достигнутым и продолжаем развивать наш мессенджер, поскольку понимаем, как важна стабильность коммуникации с клубами-партнерами в современных условиях. Сегодня расскажем о новом функционале, который существенно упростит наше взаимодействие.
👉 Теперь в LANChat есть ретранслятор сообщений или «мост»
Мы подружили наш мессенджер с популярными сервисами VK, TG и MAX и настроили их ретрансляцию. Она позволяет синхронизировать обмен сообщениями в LANChat’е с другими мессенджерами. А значит, у вас будет дополнительная точка контроля при общении в индивидуальном чате техподдержки и вы вряд ли пропустите важное сообщение.
То есть вы можете писать в техподдержку LANGAME на выбранной вами платформе и туда же получать ответы: все это аккумулируется в LANChat’е. Другие мессенджеры, разумеется, не заменяют LANChat с точки зрения функциональности и являются скорее дополнительной точкой контакта с нашей техподдержкой.
👉 Как включить «мост»
Чтобы опробовать новые возможности, вам нужно:
● добавить нашего бота в вашу беседу с техподдержкой в актуальных соцсетях;
● каждую соцсеть нужно подключить отдельно: можно выбрать одну или сразу несколько;
● получить специальную команду в индивидуальном чате с ТП;
● отправить эту команду в вашу беседу.
Подробную инструкцию по настройке «моста» для каждого сервиса можно найти в нашей wiki, а в комментариях к этому посту — пример настройки для мессенджера MAX.
❗️ Важно: клубам, работающим в России, мы, по понятным причинам, не можем гарантировать стабильную работу Telegram — он может подлагивать или даже отваливаться. Повлиять на это мы, к сожалению, не в силах.
К слову, скоро мы вернемся с еще одной очень приятной новостью, которая наверняка обрадует вас и вашего маркетолога, поэтому оставайтесь с нами! А пока можете в комментах поделиться фидбеком от использования LANChat: вам несложно, а нам приятно. Быть может, ваши идеи найдут свое воплощение в очередном обновлении!