Суд признал условия договора инфоблогера ущемляющими права потребителей
В последние годы мы переживаем бум так называемых инфоблогеров, которые обещают, что после прохождения их курса вы станете успешными, здоровыми и богатыми. И в Тамбове есть информационные предприниматели, один из которых — ИП Чванов Илья Алексеевич, предлагающий курсы «Больше, чем селлер» по продвижению товаров на маркетплейсах. Его курсы стали поводом для судебного разбирательства.
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области (далее — Управление) обратилось в суд с исковым заявлением к ИП Чванову И.А., прося признать действия индивидуального предпринимателя Чванова И.А. противоправными в части включения в договор-оферту на оказание услуг по обучению на курсе «Больше, чем селлер», утв. 15.07.2022 г. с физическими лицами (гражданами), условий, ущемляющих права потребителей, а именно:
п. 1.3 «Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте»;
п. 1.5 «Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметок в графе (чекбоксе) "Я ознакомился и согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и принимаю условия договора-оферты" при оформлении заказа. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю»;
п. 6.4 «Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка путем продажи товаров на маркетплейсе WildBerries, поскольку на курсе дается информация о выборе товара, поставках товара и продажах, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ "О защите прав потребителей", поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения)»;
п. 10.3 «Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя».
Попытки предпринимателя оправдать навязывание дискриминационных условий в суде под предлогом, что услуги оказываются предпринимателям, а не потребителям, потерпели неудачу. Суд пришел к выводу, что предприниматель реализует обучающую программу, на которую распространяются требования Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в силу которых условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.