📌 7 способов получать честную обратную связь от сотрудников — приводит Шарлин Лоби

💙Адаптация новичков
Новичок еще помнит, как устроено все “у других”, и хорошо замечает слабые места процессов.

Что можно спросить:
💙«Что тебе уже понравилось в нашей компании?»
💙«Что было непонятно в первые дни?»
💙«Что из опыта прошлой работы хотелось бы видеть у нас?»

💙 Командные встречи
Обычные планерки — отличный источник идей. Достаточно одного вопроса.

Например:
💙«Как вам новый процесс?»
💙«Что сейчас мешает работать быстрее?»
💙«Что стоит упростить?»

Главное — не спорить с ответами. Иначе в следующий раз команда дружно скажет: «Все отлично».

💙 Встречи 1:1
Личные встречи помогают понять не только задачи сотрудника, но и его настроение, мотивацию и риски ухода.

Полезные вопросы:
💙«Что тебе сейчас нравится в работе?»
💙«Что начинает раздражать?»
💙«Чего тебе не хватает для развития?»

💙 Обсуждение результатов работы / оценка эффективности
Можно спросить:
💙«Что я как руководитель могу делать лучше?»
💙«Что мешает тебе достигать целей?»
💙«Какой поддержки тебе не хватает?»

💙 Обучение и тренинги
Что стоит обсудить:
💙Что реально пригодится в работе;
💙Что было бесполезным;
💙Каких навыков команде не хватает.

💙 Короткие опросы
Не обязательно запускать огромный опросник — иногда хватает одного вопроса.

Например:
💙«Как вы оцениваете нагрузку на этой неделе?»
💙«Насколько вам понятны текущие приоритеты?»

Важно помнить: если опросов слишком много, сотрудники начинают отвечать автоматически.

💙 Интервью при увольнении
Важно узнать:
💙Почему человек уходит;
💙Что его не устраивало;
💙Что компания могла сделать лучше.

💙 Главное правило обратной связи: сотрудники готовы делиться мнением, если видят, что его слышат. Самая большая ошибка — запросить обратную связь и ничего с ней не сделать.

💙 Наша подборка статей про работу с командой

🚩 Дублируем наш канал в Мах 🤝