🔔 «Мы вам перезвоним»: как молчание работодателя (гостинг) портит найм

Почему гостинг стал встречаться чаще? Рынок стал сложнее: вакансий меньше, сильных кандидатов больше, решения принимаются дольше.

В итоге компании становятся осторожнее, а кандидаты тратят все больше времени на тестовые, собеседования и подготовку. И когда после трех этапов интервью в ответ — тишина, впечатление остается надолго.

Чем это опасно для бизнеса
Самое неприятное — первыми уходят как раз сильные кандидаты. Люди, которые ценят понятные процессы и уважительное отношение, обычно быстро находят другие варианты.

Что можно улучшить
Для формирования позитивного опыта кандидата не нужно покупать очередную дорогую ИИ-платформу. Часто хватает базовых вещей, которые приводит Алия Кэмп:

1️⃣ Сразу объясните процесс отбора
Кандидат должен понимать:
🔸Сколько будет этапов;
🔸Кто с ним на связи;
🔸Когда ждать ответ.
Неопределенность утомляет сильнее отказа.

2️⃣ Назначьте ответственного
Очень часто гостинг случается потому, что внутри компании все уверены, что ответит кто-то другой. Лучше сразу определить одного ответственного за коммуникацию с кандидатом.

3️⃣ Сообщайте о задержках
Если сроки предоставления обратной связи сдвинулись — просто напишите об этом кандидату.

4️⃣ Нормально завершайте процесс
Отказ — это неприятно. Игнорирование — еще хуже. Короткое письмо с благодарностью за уделенное время (можно так же подчеркнуть положительные качества и ценный опыт кандидата или дать рекомендации на будущее) выглядит профессионально и оставляет позитивное впечатление о компании.

➡️ Наша подборка статей про трансформацию рекрутинга

🚩 Дублируем наш канал в Мах 🤝