Опыт работы с микробизнесом (а это выручка — до 120 млн ₽ в год) не раз показывал мне, что с ним не нужно работать как ИТ-подрядчик. Но я сопротивлялся и игнорировал этот факт.

Познакомившись с основателями таких компаний, я как мне кажется хорошо узнал их психологию. Это упёртые предприниматели, верят в хорошее, часто фантазеры, команду воспринимают как расходник, никому не доверяют. Хотят результата и цифр, но сами себя каждый день обманывают т.к. собственное эго не позволяет признать реальность и ошибки.

Что бы я делал в первую очередь в начале работы с таким клиентом так это посмотрел бы отчет о движении денежных средств, где зарабатывает бизнес и зачем ему мои услуги или разработка.

Наивный я) кто же такие отчеты мне покажет. Вот ТЗ - оцените.