Андрей Фролов


Гео и язык канала: Россия, Русский


Семья и бизнес
@monoplan_team
Заметки про рынок, работу и жизнь.

Контакт: @andreyfrolov

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


В общем чего?

Смотрю я на всё это как ai-обесценивает просто исполнение, что предпроектная аналитика и понимание, что делать, как встроить то или иное ит-решение в контекст и инфраструктуру бизнеса клиента становятся во главе.

Теперь инструмент вторичен, а смысл первичен. И в этом суть понимания отраслевой специфики у внешнего подрядчика. Не условно сделать 10 сайтов в медицине, а понимать как устроены процессы внутри, что можно автоматизировать, оцифровать, знание законодательства.

И Вселенная начинает отвечать. Мы получаем запрос на предпроектное исследование и проектирование ит-системы. Не разработку, а именно проектирование с описанием как будут работать функции, чтобы потом от этого перейти к реализации.

Всё меняется слишком быстро. Просто код, дизайн перестали быть услугой. Даже готовое решение должно быть встроено в контекст бизнеса заказчика.

А подойдет ли оно, на этот вопрос нужно ещё ответить.


Артефакт из прошлого

Просто удивительно как перевернулась работа в диджитал сфере.

Искал сегодня макеты в фигме по одному проекту, запускали его примерно год назад и всё это выглядит уже как что-то из прошлого. Макеты, слои, адаптивные макеты и тд.

Клод дизайн все перевернул за короткое время.

Ну т.е. работа в фигме сегодня заканчивается.

Ещё попался подкаст с дизайн-директором Битрикс 24 (вот он), они отказались от фигмы и все дизайнеры работают с ai.

О новый дивный мир


Опыт работы с микробизнесом (а это выручка — до 120 млн ₽ в год) не раз показывал мне, что с ним не нужно работать как ИТ-подрядчик. Но я сопротивлялся и игнорировал этот факт.

Познакомившись с основателями таких компаний, я как мне кажется хорошо узнал их психологию. Это упёртые предприниматели, верят в хорошее, часто фантазеры, команду воспринимают как расходник, никому не доверяют. Хотят результата и цифр, но сами себя каждый день обманывают т.к. собственное эго не позволяет признать реальность и ошибки.

Что бы я делал в первую очередь в начале работы с таким клиентом так это посмотрел бы отчет о движении денежных средств, где зарабатывает бизнес и зачем ему мои услуги или разработка.

Наивный я) кто же такие отчеты мне покажет. Вот ТЗ - оцените.


Есть такой тип задач, которые решаются только благодаря накопленному опыту. Знаешь куда смотреть и что поправить.

Помогли клиенту исправить НДС 22/122 в чеках предоплаты, хотя со слов клиента уже было несколько неудачных попыток с другими исполнителями.

Работаем со сложными интеграциями и legacy

Можем подключиться, когда:

- интернет-магазин работает нестабильно;
- возникают проблемы с оплатой или фискализацией;
- интеграции с 1С, CRM, доставкой или платёжными сервисами работают некорректно;
- штатных возможностей Битрикс недостаточно;
- нужно разобраться с техническим долгом старого проекта;
- требуется техническая поддержка и развитие интернет-магазина.


Залатать дыры с помощью ит-решений

С помощью ит-решений нельзя исправить просчёты и ошибки в юнит-экономике продукта.

Есть такой тип задач, которые подрядчик замечает не сразу. Нужно сделать сложную конструкцию там, где её вроде бы быть не должно. Нагородить кучу условий и невнятного функционала.

Начинаешь смотреть и понимаешь, что где-то в ценообразования продукта была допущена ошибка и теперь, чтобы цифры сходились нужно сделать ит-решение, которое якобы будет помогать зарабатывать.

Но это самообман ведь. Если допущена ошибка в основании, то никакие заплатки и разработчики не помогут её исправить уже на этапе продажи.


Если честно себе признаться, то почти все наши текущие клиентские проекты это то, чем мы не хотим заниматься.

Звучит категорично, но это тяжелый якорь наследия, который просто держит тебя на месте. Это нарост, который появлялся постепенно из-за нехватки денег и желания стабильности.

Это чисто процессная работа без какой-либо бизнес-ценности для клиента. Отсюда усталость от клиента, усталость от задач ради задач.

Но это хороший момент, что включить бизнес-мышление и начать сбрасывать этот якорь и трезво смотреть на ситуацию.

Ранее писал про эволюцию веб-студий и для себя только это подтверждаю.

Применить свой опыт и наработки в конкретной отрасли, применить ит-решение и показать с помощью него бизнес-ценность на цифрах. Не разработку в вакууме, не поставку человеко-часов.

Несколько раз я слышал, что мы не умеем считать, не умеем говорить на языке цифр и окупаемости.

Значит надо научиться, ок.

Наша работа должна соответствовать критериям:
Есть бизнес-ценность, можно в цифрах посчитать
Решается конкретная задача/проблема в конкретном блоке: автоматизация продаж, интеграции с целью повышения эффективности бизнеса или подразделения.

Если мы не можем объяснить, какую бизнес-метрику меняем, мы пока не понимаем, что продаём.


Замечая схожие черты и поведение у разных людей, я скоро начну верить в астрологию, гороскопы и подобное.


Ходили с Егором на консультацию к нейропсихологу.

Возможно, есть вещи, которые мы упускаем. Есть вопросы с поведением, гаджетами, питанием. Вопросов вообще очень много.

Ребёнок - это такой «проект», где нельзя потом просто откатить изменения.

Что сделали с тем и живем дальше.

До школы ещё два года, и хочется подготовить Егора не столько в смысле «уметь читать и считать», сколько в более базовых вещах: уметь сосредоточиться, удерживать внимание, выполнить задание и не бросить через пять минут.

Это потом сильно помогает и самому ребёнку, и родителям.

Но при этом ответов на поверхности нет.

И всё это очень индивидуально.

А потом я переключаюсь на рабочие дела и ловлю себя на мысли:

нет ни одной рабочей задачи, которая требовала бы от меня столько переживаний.

Всё можно переделать, перезапустить, отменить, исправить.

Но в рабочем потоке почему-то часто живёшь так, будто каждое решение необратимо.

Да, иногда полезно специально переключаться между этими двумя мирами.


Мысль утром в субботу по итогам недели.

Раньше была проблема добиться от клиента понятного описания задачи.

Составление ТЗ иногда превращалось в отдельную задачу: аналитика, вопросы, созвоны, уточнения.

Сейчас же клиент присылает ТЗ, написанное ChatGPT.
Иногда по несколько штук за неделю.

Идеально структурировано: цель, задача, требования, сценарии, ожидаемый результат.

И вроде бы вот оно.

Да. Но.

Чтобы разобраться в этом ТЗ, иногда нужно больше времени, чем раньше.

Потому что ТЗ описывает то, что клиент хочет сделать и не учитывает то, что уже существует

Оно оторвано от контекста проекта, от существующего функционала, от ограничений системы, от того, почему три года назад мы приняли такое решение в этом месте.

Проблема в контексте.

AI прекрасно помогает сформулировать мысль, но без понимания контекста задачу не сформулирует.

И что сейчас происходит?

Сильно растёт ценность понимания контекста.

Просто исполнение, написание ТЗ, написание кода без понимания связей и контекста обесценились в момент.
Как по щелчку Таноса.


Заметил один факт

Когда я прихожу куда-нибудь с ребенком, то обслуживание становится лучше. Кафе, магазин, автосервис.

Все становятся более доброжелательными. Может совпадение, не знаю, буду наблюдать дальше




Репост из: MONOPLAN
Как превратить интернет-магазин в систему, которая не просто принимает заказы, а помогает возвращать покупателей?

Помогаем команде SPORTFERMA несколько лет развивать собственный канал продаж и строить независимый еком: от технической инфраструктуры до CRM, клиентских коммуникаций и инструментов повторных продаж.

В новом кейсе в блоге RetailCRM рассказали, как устроена эта система, читать тут https://www.retailcrm.ru/blog/cases/sportferma


Там Кинопоиск никак не успокоится и теперь делает подобие "соцсети"

Появился блок Смотрят зрители с похожими вкусами
т.е. я открыто вижу, что посмотрели мои знакомые и другие каким-то образом связанные со мной люди. Из контактов? Откуда?

И можно зайти в профиль человека и увидеть его оценки, историю, что будет смотреть.

Кажется это не нормально.

История Яндекс браузера тоже станет публичной?

Вот так мы теряем свою приватность, все данные уже давно переданы.


А ведь сейчас абсурдно звучит, что кто-то не смог найти что-то в поисковике или не нашёл как делать?

Ну типа, я не нашёл ничего🤷‍♂️


Иногда самые полезные мысли о бизнесе и технологиях находятся не в крупных медиа, а в небольших авторских каналах

Кто-то честно рассказывает, как запускает продукт и ищет клиентов. Кто-то разбирает AI, разработку и управление командой. Кто-то делится рабочими приемами в маркетинге и PR — без пересказа очевидных вещей.

За последнее время таких каналов в ленте накопилось довольно много. В итоге мы с коллегами объединили их в одну Telegram-папку: там есть предприниматели, IT-специалисты, стартапы и технологические компании.

📂 Вся подборка собрана в одной Telegram-папке. Сохраняйте, чтобы полезные авторы всегда были под рукой.


А здесь собираем особенности работы Яндекс KIT https://monoplan.team/blog/publications/ne-zapuskayte-internet-magazin-na-yandeks-kit-poka-ne-prochitaete-eto/


Попалась статья КП: Что нужно знать в 2026-м, чтобы запустить интернет-магазин: какие рабочие решения есть на рынке

Автор рассматривает полную разработку, конструкторы и новый инструмент - решение полного цикла. Пока там только Яндекс KIT.

Материал рассчитан на селлеров в МП, которые хотят снять зависимость от площадок.

Я думаю, что сейчас точно время комплексных готовых решений для запуска онлайн-продаж. Всё собирается как конструктор. Быстро, без раздутого бюджета. Сервисов на рынке хватает.

Наш опыт работы с Яндекс KIT сильно положительный. Да, есть нюансы, которые всплывают только в процессе запуска. Но результат в итоге побеждает.
Реально за 10 дней настроили, подключили сервисы и в первый день запуска пошли первые заказы.

Подробнее можно тут почитать https://monoplan.team/blog/works/kak-za-10-dney-zapustit-internet-magazin-novogo-fmcg-brenda-na-yandeks-kit/


Как вдохнуть новую жизнь в бренд компании с более чем 20-летней историей, работающей в сложной технологической отрасли?

С такой задачей к нам обратился оператор спутниковой связи.

На старте у нас был только логотип. Мы разработали новую цифровую айдентику: сформировали цветовую палитру, графические элементы и принципы применения фирменного стиля, адаптировали его для цифровых и офлайн-носителей.

На основе новой айдентики спроектировали корпоративный сайт. Погрузились в специфику спутниковой связи, переработали структуру, сделали сложные услуги понятными для B2B-аудитории и создали современный цифровой образ компании.

В результате клиент получил обновлённую айдентику и сайт, которые отражают масштаб, инженерную экспертизу и технологичность компании.

Кейс и результат https://dprofile.ru/case/188823/rusat-redizain-korporativnogo-saita-operatora-sputnikovoi


Кажется самая естественная эволюция агентства или веб-студии это когда накопленный опыт на проектах и задачах перестает существовать только в головах команды и превращается в собственную методологию, фреймворк, подход. Именно тогда компания начинает продавать не отдельные услуги, а способ решения задач в конкретной отрасли.


Раньше на агентских мероприятиях были доклады про экономику агентства, как считать ставку часа, управленческий учет и тд.
Была достаточно понятная схема работы аутсорса по утилизации часов команды.

И ещё когда выходил докладчик, он начинал с представления типа: нас 50 человек, сделали 80 млн за последний год. Я ещё думал, только в агентской сфере так начинают? В целом это показывает масштаб, удобно.

А сейчас бегемота надо кормить.

Большая команда сама по себе уже не выглядит преимуществом. Её ещё нужно эффективно загрузить. А с развитием ИИ вообще пока непонятно, как изменится экономика производства и управление ресурсами.

И вот спонтанная мысль у меня. Вопрос с производством и реализацией решается быстрее, чем находится смысл.

Я который раз прихожу к выводу, что важнее вопрос не как делать, а важнее понять, что делать.

Наибольшую ценность начинают создавать специалисты, которые умеют находить направление, формулировать идеи и принимать решения до того, как начинается производство.

Дефицитом станет уже не производство.

Дефицитом станет способность создавать смыслы.

Показано 20 последних публикаций.