«❄️ isn’t always just an ❄️». Еврокомиссия выпустила первый отчет по закону о цифровых услугах (DSA), и один из главных выводов вызвал бурю: преступники используют эмодзи (таблетки, снежинки, листья) как кодовый язык для продажи наркотиков.
Что произошло:
Платформы обязали оценивать «системные риски» и бороться с нелегальным контентом по DSA. Согласно отчету, крупные платформы уже «экспериментируют» с детектированием эмодзи-кодов. Это не значит, что за смайлик будут банить. Это значит, что алгоритмы учатся понимать контекст.
Как маркетологи, мы знаем, что эмодзи действительно многозначны. Вспомните, как трансформировались значения символов: персик уже не просто персик, а огонь - не просто огонь. Тренды на постиронию у поколения зетов сделали эмодзи способом идентификации «свой-чужой». Вы украшаете пост зеленой веточкой как символом заботы бренда об устойчивом развитии, но алгоритмы распознают уже иной подтекст. Фактически новая этика перестает работать, если в процесс вмешивается цифровой комплаенс.
Что делать маркетологу:
1. Проводить регулярный аудит. Проверьте, не используете ли вы эмодзи, которые есть в «серых списках», особенно в связках, типичных для креатива острых ниш (кстати, репутации БАДов, бьюти брендов это тоже может коснуться)
2. Изучать контекст. Алгоритмы всё глубже анализируют связку «текст + эмодзи». Соответственно визуальный язык бренда должен точно соответствовать смыслу, как бы иное не хотелось креативному SMM менеджеру.
3. Диверсифицировать контент. Не строить коммуникацию только на визуальных символах, пересматривать брендированный стикерпак тоже периодически полезно.
Кстати, в Москве сегодня ❄️
Что произошло:
Платформы обязали оценивать «системные риски» и бороться с нелегальным контентом по DSA. Согласно отчету, крупные платформы уже «экспериментируют» с детектированием эмодзи-кодов. Это не значит, что за смайлик будут банить. Это значит, что алгоритмы учатся понимать контекст.
Как маркетологи, мы знаем, что эмодзи действительно многозначны. Вспомните, как трансформировались значения символов: персик уже не просто персик, а огонь - не просто огонь. Тренды на постиронию у поколения зетов сделали эмодзи способом идентификации «свой-чужой». Вы украшаете пост зеленой веточкой как символом заботы бренда об устойчивом развитии, но алгоритмы распознают уже иной подтекст. Фактически новая этика перестает работать, если в процесс вмешивается цифровой комплаенс.
Что делать маркетологу:
1. Проводить регулярный аудит. Проверьте, не используете ли вы эмодзи, которые есть в «серых списках», особенно в связках, типичных для креатива острых ниш (кстати, репутации БАДов, бьюти брендов это тоже может коснуться)
2. Изучать контекст. Алгоритмы всё глубже анализируют связку «текст + эмодзи». Соответственно визуальный язык бренда должен точно соответствовать смыслу, как бы иное не хотелось креативному SMM менеджеру.
3. Диверсифицировать контент. Не строить коммуникацию только на визуальных символах, пересматривать брендированный стикерпак тоже периодически полезно.
Кстати, в Москве сегодня ❄️