Начинаем год. Аудит почты

Продолжаю серию полезных постов по аудиту Digital Office в начале года.

Сегодня - про почту.

Я адепт методологии Zero Inbox. Ранее я уже писала об этом подробнее, поэтому не буду углубляться.

Проводим аудит почты:

1. Входящие / Inbox

Моя цель — закончить аудит с пустой основной папкой входящих.

Разбираю основную папку по алгоритму Zero Inbox

2. Структура папок и фильтров

Я проверяю:
• актуальны ли папки;
• не дублируют ли они друг друга;
• работают ли фильтры так, как я когда-то задумала.

Часто оказывается, что часть логики устарела, а почта продолжает жить по старым правилам.

3. Рассылки

Я прохожусь по всем подпискам и:
• отписываюсь от того, что больше не читаю;
• не оставляю «на всякий случай», даже если письма падают в Promotions.

Рассылки — один из самых незаметных источников шума.

4. Незакрытые хвосты

Через поиск смотрю:
• старые диалоги без ответа;
• переписки, которые тянутся месяцами без результата;
• письма, к которым я возвращалась несколько раз, но так и не приняла решение.

Здесь либо закрываю вопрос, либо честно архивирую.

5. Уведомления

Оставляю уведомления только:
• для действительно важных инструментов и событий;
• для людей и тем, где скорость реакции имеет значение.

Всё остальное — отписка.

Что здесь важно:
аудит почты — это про то, чтобы почта перестала быть фоном и снова стала инструментом, который помогает, а не отвлекает.