Все о цифровой цепи поставок

Сервис-центры Apple отказывают в ремонте макбуков

Российские авторизованные сервисные центры Apple стали отказывать владельцам в ремонте устройств, купленных за границей, даже если пользователь пришел с чеком. Со стороны компании таких распоряжений не поступало, сообщили в техподдержке Apple. В Роспотребнадзоре рассказали, что, согласно закону «О защите прав потребителей», владелец гаджета имеет право потребовать ремонт в любой уполномоченной на это организации. Представители крупного IТ-дистрибьютора подтвердили, что на компьютеры бренда распространяется годовая гарантия, которая не зависит от региона приобретения устройства. Опрошенные юристы добавили, что в случае отказа его необходимо задокументировать.

Вне зоны действия
Российские авторизованные сервисные центры (АСЦ) Apple стали отказывать пользователям в ремонте фирменных устройств, купленных официально за границей, даже если обладатель гаджета пришел с чеком.

В АСЦ «Доктор Смарт» сказали, что на данный момент обслуживание доступно только для тех моделей, которые официально поставлялись на территорию России.

— Если это MacBook или любой другой компьютер Apple, который корпорация не поставляла в РФ, отремонтировать его по гарантии не получится, — подтвердили в АСЦ «Серсо».

В «НБ Сервисе» добавили, что если гаджет был приобретен владельцем за границей после марта 2022 года, в РФ он не обслуживается. Аналогичным образом ответили и в АСЦ Re:Store.

— На компьютеры Apple распространяется годовая гарантия, которая не зависит от региона приобретения устройства. Оно проверяется по серийному номеру, и если гарантия действует, авторизованный сервисный центр должен его принять и отремонтировать, — объяснил специалист техподдержки.

В пресс-службе Invetive Retail Group, которая владеет АСЦ Re:Store, также подтвердили информацию, озвученную Apple.

Читать далее
17.02.23

В Госдуме предложили увеличить присутствие российского бизнеса на маркетплейсах Китая

После отказа маркетплейсов недружественных стран работать с российскими компаниями отечественному бизнесу следует обратить внимание на платформы дружественных стран, в том числе Китая.

«Продавцам из России стоит обратить внимание на рынки электронной коммерции Китая. Мы крайне заинтересованы в допуске российских предпринимателей на китайские маркетплейсы, такие как Taobao, Pinduoduo, Tmall, JD и другие маркетплейсы материкового Китая и Азиатского региона, которые в значительной степени превышают по своему обороту отказавшиеся от взаимодействия с Россией Amazon и eBay», — сказал председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям, координатор депутатской группы по связям с парламентом КНР Сергей Гаврилов..

Объемы китайского онлайн-рынка в 10 раз превышают американский. Более 1 млрд людей покупают товары онлайн. Популярны в Китае платформы WeChat, через которую пользователи могут совершать покупки.

Следует развивать и российские маркетплейсы, чтобы в перспективе выйти на мировой рынок. Необязательно, чтобы национальный агрегатор торговал товарами только своей страны. Например, AliExpress является одним из лидеров продаж в России.

Логистическую проблему для российского бизнеса можно решить через «Почту России». В частности, ее партнером является китайский маркетплейс JD.com.

Взаимная торговля выгодна для обеих стран, поскольку она позволяет предложить потребителю «более широкий спектр товаров по конкурентным ценам». Необходимо выработать между дружественными странами правила взаимного доступа на рынки друг друга, в том числе речь идет о корректной таможенной политике.

Источник
17.02.23

С 1 апреля ЦБ запустит пилотный проект по операциям с цифровым рублем. Будут доступны переводы и оплата товаров и услуг, сообщила первый зампред ЦБ Ольга Скоробогатова.

«Сразу обращу внимание, что пилот будет идти на реальных операциях и реальных клиентах, но ограниченном количестве операций и на ограниченном количестве клиентов с 13 банками, которые уже технически подтвердили свою готовность»,— сказала она.

Коммерсантъ
17.02.23

Маркетплейс Wildberries запустил тестирование механизма оценки покупателей

Wildberries начала оценивать покупателей. Тестирование механизма оценки клиентов маркетплейс запустил с 15 февраля. В будущем пользователи с высокими оценками могут рассчитывать на дополнительные бонусы и сервисы.

В маркетплейсе рассказали, что оценки клиентам будут ставить представители компании по результатам взаимодействия с покупателями. Сначала оценка будет доступна только для внутреннего использования. В дальнейшем торговая площадка планирует предложить покупателям с высокими оценками бонусы, специальные предложения и дополнительные услуги.

Новый инструмент позволит сделать сервисы компании «еще более функциональными и полезными», сказали в Wildberries. В онлайн-ретейлере отметили, что оценки сервисов компания применяет для «глобального улучшения пользовательского опыта».

Например, покупатели оценивают продавцов, их товары, уровень обслуживания представителей компании и в пунктах выдачи. «Это позволяет нам получать объективную информацию о сервисах и совершенствовать их для всех пользователей», — подытожили в компании.

Источник
16.02.23

Правительство РФ утвердило показатели оценки эффективности работы органов власти с системой цифровой маркировки

✍️Соответствующее распоряжение подписано Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным.

Теперь ведомства обязуются ежеквартально вести расчет промежуточных значений показателей. Методику расчета совместно с Росстатом разработает Минпромторг России.

🍻🚬Мониторинг начнется с двух категорий товаров: слабоалкогольных напитков (пива и напитков, изготавливаемых на основе пива) и табачной продукции. В дальнейшем мониторинг будет охватывать все товарные группы, подлежащие обязательной маркировке.

📌Для табачной продукции установлен один показатель оценки эффективности – обеления рынка. Для пива – два: обеления рынка и рост легального предложения. Все потому, что на рынке пива и слабоалкогольных напитков объем дал. (декалитров = 10 литров) в рознице кратно превышает произведенный и импортированный объем дал.

💧Минпромторг России также разработал перечень показателей для упакованной воды и отправил предложения по установлению показателя в заинтересованные ФОИВы.

Минпромторг России
16.02.23

«Параллельный импорт будет сокращаться»
Глава холдинга T1 Игорь Калганов об открытии и закрытии окон возможностей.

Дефицит зарубежной вычислительной техники, сложившийся с начала 2022 года из-за санкций и других ограничений, позволил ряду дистрибуторов и российских IT-компаний существенно увеличить доходы, в том числе за счет параллельного импорта. Но участники рынка столкнулись и со многими рисками, например, скачками курсов валют. Почему параллельный импорт в дальнейшем уже не будет таким прибыльным, а цены на электронику начнут снижаться, рассказал гендиректор холдинга Т1 (до ребрендинга — группа «Техносерв») Игорь Калганов.

— Каким оказался для вас 2022 год? Он создал проблемы или возможности? Удалось, например, нарастить выручку?

— Прошлый год был самым сложным за всю мою карьеру с точки зрения объема вызовов и количества задач. Освободилось множество ниш на рынке, которые нужно было как можно быстрее занимать. Если говорить о финансовых показателях, мы преодолели отметку в 150 млрд руб. по выручке, хотя исходно она казалась недостижимой. Чистая прибыль также удвоилась и стала рекордной.

— Прогнозы на 2023 год столь же радужные?

— В 2023 году тренд по прибыли вряд ли сохранится: рынки и курсы валют стабилизировались, а заказчики будут намного более сдержанно оперировать бюджетами.

— На чем заработали в 2022 году?

— В целом так или иначе росли все направления. Хороший рост дала поддержка IT-инфраструктуры. Дело в том, что заказчики в момент остались без поддержки западных вендоров, а им нужно было обеспечить стабильность работы критической части бизнеса, и мы эти услуги смогли предоставить. Очень хорошо рос сегмент информбезопасности. Стабильный рост показывала сервисная поддержка, разработка софтверных решений и облачный сегмент. У нас уже выкупаются объемы облачных ресурсов, которые только разворачиваются в дата-центрах. То есть растем ровно, по всем направлениям, нет перекоса в какую-то одну сторону.

Читать далее
16.02.23

Сенаторы предложили компенсировать бизнесу до 80% стоимости российского ПО

Сенаторы предлагают стимулировать российский МСБ приобретать отечественное ПО, компенсируя до 80% от стоимости ПО, в том числе в новых регионах РФ. Об этом говорится в постановлении Совфеда по итогам выступления главы госкорпорации "ВЭБ.РФ" Игоря Шувалова.

"Рекомендовать ВЭБ.РФ обратиться в правительство с предложением рассмотреть вопрос о расширении использования субъектами малого и среднего предпринимательства российского ПО путем выделения Российскому фонду развития информационных технологий в 2023 году и в последующих годах из резервного фонда правительства РФ бюджетных ассигнований в объеме 2,2 млрд рублей ежегодно", - говорится в документе.

При этом сенаторы предлагают "предусмотреть возможный объем возмещения затрат до 80% от стоимости такого ПО". Согласно постановлению, речь идет в том числе о расширении использования бизнесом российского ПО в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях "в целях обеспечения интеграции этих регионов в экономическую систему РФ и их социально-экономического развития".

Как объяснил глава комитета Совфеда по экономической политике Андрей Кутепов, выгодное приобретение отечественного софта со стороны бизнеса будет способствовать "модернизации и унификации" в вопросе обеспечения программным продуктом предприятий, расположенных в том числе на новых территориях.

Кутепов в качестве примера привел данные Российского фонда развития информационных технологий по Санкт-Петербургу. За 2022 год 14 327 предпринимателей Санкт-Петербурга приобрели 39 633 лицензии российского облачного ПО на сумму около 136,4 млн рублей, воспользовавшись программой фонда. "Фонд осуществлял отбор правообладателей (уполномоченных организаций) в целях возмещения затрат по использованию субъектами МСП российского ПО. Российская организация-правообладатель или продавец облачного ПО могли пройти отбор и продавать свои решения со скидкой 50%", - сказал Кутепов.

Источник
16.02.23

Большое значение в эффективной цифровой трансформации имеет развитость технологий искусственного интеллекта

Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Чернышенко выступил с приветственным словом на пленарной сессии Международного научного форума «Шаг в будущее: искусственный интеллект и цифровая экономика. Техноэкономика: трансформация платформ».

В обращении к участникам форума – представителям науки, бизнеса и госуправления – вице-премьер отметил: «У нас с вами общая цель, поставленная Президентом России. Это технологическая независимость и экономическая безопасность страны. И мы планомерно идём к её достижению. Уровень цифровой зрелости отраслей экономики и социальной сферы за прошедший год вырос примерно на 10% и составил 65,8%. Число аккредитованных отечественных IT-компаний увеличилось почти в 5 раз: с 4 тыс. до 19 тыс. Около 80% существующих зарубежных решений сегодня можно заменить отечественными аналогами, эта работа ведётся в рамках индустриальных центров компетенций. Большое значение в эффективной цифровой трансформации имеет развитость технологий искусственного интеллекта».

Правительство совместно с лидерами рынка и исследовательскими центрами выполняет поручение Президента по широкомасштабному внедрению искусственного интеллекта в каждой отрасли экономики и в социальной сфере. В рамках «дорожной карты» по внедрению ИИ-технологий до 2030 года будут созданы более 60 перспективных решений.

На сегодня уже более 52% крупных организаций в России используют искусственный интеллект в своей деятельности, около 21% – планируют начать это делать в ближайшее время. Вклад искусственного интеллекта в ВВП страны к 2025 году может составить до 2%.

В заключение он пожелал участникам форума продуктивной работы и выработки инновационных решений по скорейшему внедрению отечественных технологий в экономику.

Источник
16.02.23