Именно в этом, на мой взгляд, заключается необходимая руководителю глубина технических знаний.
Не знать всё.
А понимать достаточно, чтобы принимать самостоятельные решения и задавать правильные вопросы.
Конечно, одного технического понимания недостаточно.
Можно быть отличным инженером и совершенно беспомощным руководителем.
Нужно уметь выстраивать систему, ставить задачи, контролировать их выполнение, работать с людьми и считать экономический результат.
Но при прочих равных руководитель, который понимает работу изнутри, получает огромное конкурентное преимущество.
Его сложнее ввести в заблуждение.
Он быстрее видит слабые места, точнее оценивает сотрудников и лучше понимает, где действительно сложная проблема, а где некомпетентность, бездействие или попытка переложить ответственность.
При этом хороший руководитель необязательно должен вырасти из мастера, наладчика или оператора.
Если ты уже руководитель и тебе не хватает технических знаний, их можно добрать.
Проблема не в том, что руководитель чего-то не знает.
Проблема начинается тогда, когда он решает, что знать ему и не нужно.
Когда он закрывается от новой информации, перестаёт задавать вопросы и объявляет всё техническое слишком мелким, сложным или бесполезным для своего уровня.
Хотя источники знаний находятся буквально вокруг.
Можно учиться у собственных сотрудников, коллег, поставщиков и сервисных компаний. Можно разговаривать с конструкторами, технологами, механиками и операторами. Можно разбирать реальные поломки, производственные ошибки и причины брака.
А главное — можно регулярно выходить из кабинета и смотреть, что на самом деле происходит на производстве.
Для этого необязательно получать второе инженерное образование.
Можно начать с простых действий:
— каждую неделю подробно разбирать один производственный процесс;
— просить специалистов объяснять не только что произошло, но и почему;
— лично участвовать в разборе серьёзных поломок и ошибок;
— сравнивать мнения сотрудников, поставщиков и внешних экспертов;
— фиксировать полученные знания и постепенно собирать собственную картину предприятия.
Не от случая к случаю, когда всё уже сломалось.
А системно.
В нашей компании большинство сильных руководителей выросли из мастеров, которых когда-то учили мы сами.
Теперь они учат новичков, а из этих новичков со временем вырастают старшие мастера, руководители проектов и начальники направлений.
Это действительно сильный путь: сначала человек глубоко осваивает предмет, а затем на эту основу накладывает управленческие навыки.
Но это не единственный путь.
Предметную компетентность можно нарастить и уже находясь на руководящей позиции.
Главное — не прикрывать незнание своим статусом и не бояться задавать вопросы, которые могут показаться слишком простыми.
Руководитель не обязан знать больше каждого специалиста.
Но он обязан знать достаточно, чтобы вместе с техническим вопросом не отдавать подчинённым и право принимать решение за него.
Потому что управление без понимания предмета — это управление с чужих слов.
А сильный руководитель — не тот, кто знает всё.
Сильный руководитель — тот, кто системно сокращает область собственного незнания.
Не знать всё.
А понимать достаточно, чтобы принимать самостоятельные решения и задавать правильные вопросы.
Конечно, одного технического понимания недостаточно.
Можно быть отличным инженером и совершенно беспомощным руководителем.
Нужно уметь выстраивать систему, ставить задачи, контролировать их выполнение, работать с людьми и считать экономический результат.
Но при прочих равных руководитель, который понимает работу изнутри, получает огромное конкурентное преимущество.
Его сложнее ввести в заблуждение.
Он быстрее видит слабые места, точнее оценивает сотрудников и лучше понимает, где действительно сложная проблема, а где некомпетентность, бездействие или попытка переложить ответственность.
При этом хороший руководитель необязательно должен вырасти из мастера, наладчика или оператора.
Если ты уже руководитель и тебе не хватает технических знаний, их можно добрать.
Проблема не в том, что руководитель чего-то не знает.
Проблема начинается тогда, когда он решает, что знать ему и не нужно.
Когда он закрывается от новой информации, перестаёт задавать вопросы и объявляет всё техническое слишком мелким, сложным или бесполезным для своего уровня.
Хотя источники знаний находятся буквально вокруг.
Можно учиться у собственных сотрудников, коллег, поставщиков и сервисных компаний. Можно разговаривать с конструкторами, технологами, механиками и операторами. Можно разбирать реальные поломки, производственные ошибки и причины брака.
А главное — можно регулярно выходить из кабинета и смотреть, что на самом деле происходит на производстве.
Для этого необязательно получать второе инженерное образование.
Можно начать с простых действий:
— каждую неделю подробно разбирать один производственный процесс;
— просить специалистов объяснять не только что произошло, но и почему;
— лично участвовать в разборе серьёзных поломок и ошибок;
— сравнивать мнения сотрудников, поставщиков и внешних экспертов;
— фиксировать полученные знания и постепенно собирать собственную картину предприятия.
Не от случая к случаю, когда всё уже сломалось.
А системно.
В нашей компании большинство сильных руководителей выросли из мастеров, которых когда-то учили мы сами.
Теперь они учат новичков, а из этих новичков со временем вырастают старшие мастера, руководители проектов и начальники направлений.
Это действительно сильный путь: сначала человек глубоко осваивает предмет, а затем на эту основу накладывает управленческие навыки.
Но это не единственный путь.
Предметную компетентность можно нарастить и уже находясь на руководящей позиции.
Главное — не прикрывать незнание своим статусом и не бояться задавать вопросы, которые могут показаться слишком простыми.
Руководитель не обязан знать больше каждого специалиста.
Но он обязан знать достаточно, чтобы вместе с техническим вопросом не отдавать подчинённым и право принимать решение за него.
Потому что управление без понимания предмета — это управление с чужих слов.
А сильный руководитель — не тот, кто знает всё.
Сильный руководитель — тот, кто системно сокращает область собственного незнания.