Как один конфуз с упаковкой превратился в международную PR-кампанию
Представьте: вы несколько месяцев готовите инновационный продукт, объявляете его «первым в своем роде» и вдруг выясняется, что еще несколько брендов готовят практически то же самое.
Именно это произошло на прошлой неделе с Fenty Skin, Glow Recipe, Huda Beauty и корейским Wonder Bath. Все они практически одновременно показали патчи для глаз в необычной упаковке: поворачиваешь механизм, и он отрезает свежий гидрогелевый патч.
Интернет тут же начал выяснять, кто у кого украл идею. Но оказалось, что просто корейский производитель упаковки Samhwa, разработавший этот механизм, одновременно предложил его нескольким косметическим брендам🤷♀️
Что бы вы сделали на их месте?.. Пока подумайте, а я расскажу, что сделали они.
Fenty вместо оправданий решил первым посмеяться над ситуацией и сделал пародию на известный мем про одинаковых Спайдерменов, показывающих друг на друга. Только вместо Спайдерменов – четыре одинаковые банки.
Конкуренты шутку поддержали. Glow Recipe выпустил свой пост с мемом This is fine – в нем герой спокойно сидит в горящей комнате и надпись:
Дальше историю подхватили другие бренды.
Burger King нарисовал такую же банку с медово-горчичным соусом: «О боже, вы тоже?»
Gillette придумал Fresh-Sliced Shave Patches – «свеженарезанные патчи для бритья» с подписью: «Неловко получилось».
В итоге ситуация, которая вполне могла превратиться в репутационный кризис с обвинениями в копировании, оправданиями и выяснением, кто был первым, стала большим бесплатным инфоповодом.
Представьте: вы несколько месяцев готовите инновационный продукт, объявляете его «первым в своем роде» и вдруг выясняется, что еще несколько брендов готовят практически то же самое.
Именно это произошло на прошлой неделе с Fenty Skin, Glow Recipe, Huda Beauty и корейским Wonder Bath. Все они практически одновременно показали патчи для глаз в необычной упаковке: поворачиваешь механизм, и он отрезает свежий гидрогелевый патч.
Интернет тут же начал выяснять, кто у кого украл идею. Но оказалось, что просто корейский производитель упаковки Samhwa, разработавший этот механизм, одновременно предложил его нескольким косметическим брендам🤷♀️
Что бы вы сделали на их месте?.. Пока подумайте, а я расскажу, что сделали они.
Fenty вместо оправданий решил первым посмеяться над ситуацией и сделал пародию на известный мем про одинаковых Спайдерменов, показывающих друг на друга. Только вместо Спайдерменов – четыре одинаковые банки.
Конкуренты шутку поддержали. Glow Recipe выпустил свой пост с мемом This is fine – в нем герой спокойно сидит в горящей комнате и надпись:
Тем временем в офисе Glow Recipe… Шутим. На самом деле нам приятно оказаться в такой компании, особенно рядом с брендами, созданными женщинами, которых мы любим и уважаем.
Дальше историю подхватили другие бренды.
Burger King нарисовал такую же банку с медово-горчичным соусом: «О боже, вы тоже?»
Gillette придумал Fresh-Sliced Shave Patches – «свеженарезанные патчи для бритья» с подписью: «Неловко получилось».
В итоге ситуация, которая вполне могла превратиться в репутационный кризис с обвинениями в копировании, оправданиями и выяснением, кто был первым, стала большим бесплатным инфоповодом.