Теперь не вы ждёте поддержку — площадка обязана ответить по закону.
С 1 октября 2026 года вступил в силу закон о платформенной экономике 289-ФЗ. Он обязывает Wildberries, Ozon и Avito предупреждать продавцов об изменении комиссий и логистики минимум за 45 дней, а обо всех прочих изменениях - за 15. Скидку за счёт продавца площадка теперь может включить только с его согласия и с предупреждением за 5 рабочих дней. О блокировке карточки обязаны сообщить мотивированно за 3 дня, а снять санкцию - в течение 48 часов после того, как нарушение устранено.
До этого правила игры писала сама площадка в своей оферте и сама же их меняла, когда хотела. Штраф, блокировка, включение в акцию без согласия - продавец мог только написать в поддержку и ждать ответа неделями без всякой гарантии, что ответ вообще придёт. Теперь у этих действий появился юридический срок.
Но закон работает так, как его готовы исполнять, а не так, как он написан на бумаге. Первые недели после 1 октября покажут, воспринимает ли площадка 48 часов на снятие санкции как обязательство или как рекомендацию, которую можно пропустить, если поток претензий большой.
Я смотрю на это так. Закон в нынешней формулировке не избавляет продавца от СПП и соинвестирования, как это, видимо, задумывалось. Он просто заставляет площадку дать продавцу возможность отключить скидку на свои товары, а комиссия при этом остаётся такой же высокой. И у меня мало сомнений, что при любой формулировке закона площадка найдёт способ переписать оферту так, чтобы забрать у продавца максимум.
edgeprod.ru
Связь
Месяц VPN
С 1 октября 2026 года вступил в силу закон о платформенной экономике 289-ФЗ. Он обязывает Wildberries, Ozon и Avito предупреждать продавцов об изменении комиссий и логистики минимум за 45 дней, а обо всех прочих изменениях - за 15. Скидку за счёт продавца площадка теперь может включить только с его согласия и с предупреждением за 5 рабочих дней. О блокировке карточки обязаны сообщить мотивированно за 3 дня, а снять санкцию - в течение 48 часов после того, как нарушение устранено.
До этого правила игры писала сама площадка в своей оферте и сама же их меняла, когда хотела. Штраф, блокировка, включение в акцию без согласия - продавец мог только написать в поддержку и ждать ответа неделями без всякой гарантии, что ответ вообще придёт. Теперь у этих действий появился юридический срок.
Но закон работает так, как его готовы исполнять, а не так, как он написан на бумаге. Первые недели после 1 октября покажут, воспринимает ли площадка 48 часов на снятие санкции как обязательство или как рекомендацию, которую можно пропустить, если поток претензий большой.
Я смотрю на это так. Закон в нынешней формулировке не избавляет продавца от СПП и соинвестирования, как это, видимо, задумывалось. Он просто заставляет площадку дать продавцу возможность отключить скидку на свои товары, а комиссия при этом остаётся такой же высокой. И у меня мало сомнений, что при любой формулировке закона площадка найдёт способ переписать оферту так, чтобы забрать у продавца максимум.
edgeprod.ru
Связь
Месяц VPN