📊 Собираем исследование CRM-рынка и снова хотим услышать вас

В прошлом году мы вместе с коллегами исследовали, как компании выстраивают CRM-коммуникации: что работает, какие каналы используют, куда движется рынок и с какими задачами сталкиваются команды.

В этом году решили повторить исследование, но сделать его ещё масштабнее. Вместе с GlowByte и SMS Traffic собираем практику и мнения специалистов, которые сегодня занимаются CRM, CVM, маркетингом и клиентскими коммуникациями.

И здесь без вас никак ❤️

Мы подготовили небольшой опрос. Нам интересно не столько услышать «правильные» ответы, сколько понять, что на самом деле происходит в компаниях прямо сейчас: какие инструменты используют, что меняется в работе команд, какие каналы и подходы набирают обороты.
Заполнение займёт совсем немного времени.

👉 Пройти опрос

А потом поделимся результатами с сообществом. Хотим, чтобы итоговое исследование получилось не очередным отчётом ради отчёта, а действительно полезной картиной рынка, в которой каждый сможет узнать свою реальность.

Ваш голос нам очень нужен 🙌