Какие 3 действия сделать, чтобы починить бизнес-процессы

Ну что тут скажешь...
3 - никакие
Кликбейтные заголовки врут
Этих действий точно будет не 3, и даже не 10

Если за аналогию взять дом, то чтобы в нём был порядок, уборку надо проводить регулярно
А если в доме активно жила большая семья и год не убиралась, какие 3 действия помогут навести чистоту?

В общем, если БП запутаны, а коммуникации не настроены, через пару месяцев работа точно станет чуточку прозрачнее, но не очень чтобы сильно

А что делать то?

Кажется, что начать стоит с самого больного. А вот не стоит, т.к. для команды это будет похоже на попытку пробежать ironman без тренировки. Лучше начать с чего-то важного, но простого. Посильного. Покажи людям, что оптимизироваться - это не больно, что они точно справятся. Пуст сделают это быстро и успешно

А уже генеральную уборку лучше начать с генерального плана. Собери команду, поштурмите: какие БП критично влияют на важные бизнес-показатели, и нарисуйте план: кто, что и когда делает, кто за что отвечает, что может пойти не так и что в этих случаях делать. Будет некоторое возмущение и сопротивление - это нормально. Но если каждый из инициативной группы понимает, что вы собрались, чтобы сделать вашу общую жизнь лучше, вместе вы точно выработаете решение

Придумали? Реализуйте с командой, обкатайте, и только потом принимайтесь за следующий процесс

Никакого секрета или волшебной таблетки
Только упорная работа по наведению порядка
Как дома