Дайте человеку выбор и он пойдет по любому запланированному вами пути

Примерно так я объясняю себе более высокие конверсии в чат-ботах. Готовлю статью о применении квизов в ботах и это видео отлично показывает преимущества использования этих двух инструментов в связке.

Чат-боты обладают высокой вариативностью и предоставляют пользователям выбор, а больше выбора ➞ меньше сопротивления. Согласны❔

Например, на сайте, канале или в эл.письме вы обычно можете совершить (или не совершить) какое-то одно основное действие. Чат-бот же может предложить варианты, спросить, что нравится и почему не оставили заявку, в зависимости от ответа сменить сценарий и сделать новое предложение.

➞ еще один полезный пост