Интересный кейс. Marc O'Polo в России пересобрал работу с картами и отзывами, чтобы поддержать собственные продажи. Единое управление настроили для 35 магазинов в Google Картах, Яндекс Картах и 2ГИС. Все отзывы теперь собираются в одном окне.

За первые полгода результаты такие:
▪️ маршрутов до магазинов через Google Карты стало в 2,6 раза больше, показы карточек выросли на 31%;
▪️ в Яндекс Картах показы увеличились на 55%, в 2ГИС - на 19%, а переходы на сайт из карточек 2ГИС - в 4,5 раза.

Отзывы обрабатывают территориальные менеджеры, без ИИ. После перехода на единую систему среднее время ответа сократилось на 42%.

@antiecom