Ксения Романова | DevRel и другие коммуникации в IT

Вот и всё про стенды, время Fail meetup. Как обычно, кто не успел, тот стоит неудобно 🤷‍♀️

В апреле собирались теплой компанией экспертов на поддерживающий нытинг aka DevRel-Супервизия (еще обсуждали, что даже если вы подгоревшая булочка, это не страшно). Аня Кононова не только нас всех собрала и отмодерировала, но еще и вытащила нейронкой ответы на вопросы и опубликовала их на хабре, за что ей большое спасибо. Не все свои ответы узнаю, но мы это наболтали под запись, так что так нам и надо:

1. Как справляться с возрастными и статусными сомнениями, будучи линейным специалистом старше части команды и руководителей?
2. Можно ли быть сильным деврелом, если ты скорее методист-организатор без глубокого технического бэкграунда
3. Если DevRel хочет строить портфельную карьеру с элементами консалтинга, преподавания и монетизации экспертизы — чтобы не быть привязанным к одному источнику заработка — на чем это сейчас реально делать?
4. Куда податься и чем успокоиться, когда боишься сокращений?
5. Комьюнити-менеджер вообще чем-то отличается от DevRel? И когда DevRel работает с сообществом, особенно в бигтехе, на что ему в первую очередь ориентироваться: на запрос бизнеса или на запрос сотрудников?
6. Страх сокращения понятен, а что делать, если правда сократили? Как на это посмотрят новые потенциальные работодатели?
7. Как восстанавливаться, когда тебя ждут постоянного драйва и креатива, а ты выдохся, выгорел?
8. Как держать веру команды и руководителя в проекте, когда результаты и метрики из‑за внешних факторов почти непредсказуемы?
9. Как делегировать, если ты бесконечно занят ручным трудом
10. Что делать с перегрузом от потока ИИ-инструментов, FOMO, ощущением отставания и заменяемости?

Еще рекапы с PR/DevRel кейсовника

❤️ Серия постов От Иры Сарибековой: доклад Яндекс Поиск, доклад YADRO, доклад Т-банка

❤️ Краткий рекап от Ани Кононовой

❤️ Рекап от LOUD PR

Рекап кейсовника LOUD PR Award x DevRel SPb+Msk+NN x prspb

Традиционно в сезон подачи заявок на премию LOUD сообщества деврелов и пиарщиков проводят совместное мероприятие. В этом году мы снова выбрали формат кейсовника и специально взяли единую тему ‒‒ коммуникации вокруг технологий. PR умеет разговаривать про технологии с неэкспертами, а DevRel как раз знает толк в общении с узкими специалистами.

Юлия Добровольская, Яндекс, руководитель PR-проектов Поиска
Юля рассказала, как пиар начинает работу с продуктами задолго до выхода, часто когда рынок предчувствует, но даже не представляет, как называется то, что ему скоро будет нужно. Инструментами в такой работе становятся и терминология, и исследования, и слухи с утечками.
➡️ Слайды

Александра Тарасова, DevRel, YADRO
Этот доклад мы с Сашей специально немного упростили. Хотелось показать коллегам из пиара пример стратегии построения отношений с целевой аудиторией разработчиков, не углубляясь в отдельные инструменты и приемы (и, судя по отзывам, эффект был именно такой). Саша рассказала, как и зачем YADRO работает с QA-инженерами.
➡️ Слайды

Яна Воронина, основатель и директор по развитию коммуникационного агентства «Дела PR»
Хороший пример коммуникационной кампании для изменения позиционирования. От фокуса на конкретной технологии для рынка SMB перешли к образу более широкого эксперта для более привлекательного сегмента. В том числе использовали совершенно классические media relations. И померили результат. Здесь снова есть крепкая связка с бизнесом, его потребностями и ожиданиями ‒‒ смотрели с клиентом на то, что важно для бизнеса ‒‒ обращения за новыми услугами, запросы на мнение по нужным темам, а не, например, количество публикаций. Неудивительно, что этот проект получил премию LOUD PR в прошлом сезоне.
➡️ Слайды

Анастасия Павлова, Т-Банк, руководитель маркетинга Образования и DevRel
Наконец-то знаменитые капибарные CTF Т-банка на нашем кейсовнике. Тема объемная: там и креатив, и много организационной работы. В данном случае мы смотрели на эту активность с точки зрения коммуникаций, которые как слоеный торт, совместили коммуникации с синьорными техническими специалистами и коммуникацию с широкой аудиторией.
➡️ Слайды

У всех докладов вывод общий: нельзя работать изолированно от забора до обеда, окуклившись в своих тактических показателях и своем представлении о хорошей работе. Нужно включаться активно еще на стадии обсуждения, вникать в суть запроса, сотрудничать с другими функциями (возможно, брать при этом на себя какие-то новые обязанности) и говорить с бизнесом и другими коллегами на понятном им языке, в том числе, об общем результате. Подозреваю, вы и раньше догадывались, но в период кризиса, это особенно актуально: чем меньше понятно, что отдел или человек делают для общего успеха, тем ближе место к двери в воображаемой очереди на экономию 🇺🇸

‼ Напоминаю, что в LOUD PR Award есть номинация «TechPR: коммуникации в высокотехнологичной сфере, включая DevRel проекты» и что понедельник 28 июня — последний день приема заявок.

❤️ Спасибо Т-Банку, что приютили наш очередной кейсовник в своем красивом питерском офисе и помогли все организовать. Спасибо LOUD PR Award, #prspb и Ксении Тиханкиной (PR DNK) за организацию контентной части и промо события.

фото Сергей Поляков-Готлиб

#ПремияLOUD #премияLOUDPR #LOUDPRAward #loudaward

Деврел‑стрим: работа с негативом и кризисные коммуникации

Продолжаем упражнения в разговорном жанре. В среду, 29 апреля, вместе с прекрасной Верой Дунец (TechPR в RWB) и Лёшей Корнеевым (DevRel Altenar) обсуждаем взаимодействие PR и DevRel в сложных для компании коммуникациях.

Я в этом раскладе немного мечусь между умными и красивыми. Так‑то у меня и диплом пиарщика есть, и я даже была тем директором по маркетингу, у которого пиарщик в прямом подчинении (самый нелюбимый коллегами вариант взаимодействия, конечно). Хотя последние лет семь работаю только с технической аудиторией.

Если кратко, моя позиция по роли DevRel в кризисных коммуникациях осталась прежней: дайте пиару отработать. Но мы обсудим немного подробнее, что именно может делать пиар и почему, как им не мешать и что делать на уровне DevRel.

29 апреля, 18:00 — напоминалка и ссылки на трансляцию

#анонс