Что такое экосистемы, супераппы и супервисы? И чем они отличаются?
Пару недель я назад я написал пост "Почему на западе нет супераппов". В комментах началось бурное обсуждение, и я понял, что далеко не все чётко понимают суть супераппов и других похожих цифровых штук.
Так что, решил написать большую статью, где разобрал:
1. Что такое цифровая (и не только) экосистема? Как она работает? И самое главное, что экосистемой не является? А то знаете, обколются своей марихуаной, и яб... обзовут любую мультипродуктовую хрень экосистемой, и радуются...
2. Какие у экосистем есть суперсилы? Почему они бустят метрики, и почему идеально уживаются с продвинутыми программами лояльности?
3. Чем экосистема отличается от супераппа? Спойлер - их очень легко спутать, но это вообще разные сущности. Как экосистема и суперапп связаны между собой?
4. Что такое суперсервис, и чем он отличается от супераппа?
5. В чем минусы и плюсы экосистемы, супераппа и суперсервиса?
И кое-что еще :)
У меня довольно большой практический опыт в этой теме - я делал проекты по ценностному предложению экосистемы, цифровым путям супераппов, модели финансового суперсервиса и несколько проектов по программам лояльности. Так что, уж в чём в чём, а здесь разбираюсь не хуже, чем жабка в болоте.
Статья доступна на Бусти. Как всегда, разбираю на примерах. Приятного прочтения!
Дизраптор
Пару недель я назад я написал пост "Почему на западе нет супераппов". В комментах началось бурное обсуждение, и я понял, что далеко не все чётко понимают суть супераппов и других похожих цифровых штук.
Так что, решил написать большую статью, где разобрал:
1. Что такое цифровая (и не только) экосистема? Как она работает? И самое главное, что экосистемой не является? А то знаете, обколются своей марихуаной, и яб... обзовут любую мультипродуктовую хрень экосистемой, и радуются...
2. Какие у экосистем есть суперсилы? Почему они бустят метрики, и почему идеально уживаются с продвинутыми программами лояльности?
3. Чем экосистема отличается от супераппа? Спойлер - их очень легко спутать, но это вообще разные сущности. Как экосистема и суперапп связаны между собой?
4. Что такое суперсервис, и чем он отличается от супераппа?
5. В чем минусы и плюсы экосистемы, супераппа и суперсервиса?
И кое-что еще :)
У меня довольно большой практический опыт в этой теме - я делал проекты по ценностному предложению экосистемы, цифровым путям супераппов, модели финансового суперсервиса и несколько проектов по программам лояльности. Так что, уж в чём в чём, а здесь разбираюсь не хуже, чем жабка в болоте.
Статья доступна на Бусти. Как всегда, разбираю на примерах. Приятного прочтения!
Дизраптор