Муда, мура, мури: у бережливого производства три врага
У бережливого производства три врага, а не один: муда (потери), мура (неравномерность) и мури (перегрузка). 20 лет в России боролись только с первым, хотя два других коварнее: они невидимы глазу и порождают потери по конвейеру — мура создает мури, а мури создает муда.
▪️ Мура — рваный ритм: полмесяца простоя, полмесяца аврал. Устранить потери, не выровняв поток, бесполезно.
▪️ Мури — работа на пределе: сверхурочные, «давай-давай», станки на форсаже. Перегруженный человек ошибается, станок ломается.
▪️ Пример Toyota: везти 6 тонн грузовиком на 3 тонны — мури; 4 и 2 тонны — мура; два рейса по 3 — правильно.
▪️ Кейс Сбербанка: поток клиентов неравномерен, а мощность отделения постоянна — отсюда и очереди, и простои сотрудников.
▪️ Кейс с шахтой: две недели ожидания согласований обернулись перегрузкой в финале, спешкой и браком — мура перешла в мури.
▪️ ИИ и видеоаналитика наконец делают мур...
👉 Читать в Telegram
У бережливого производства три врага, а не один: муда (потери), мура (неравномерность) и мури (перегрузка). 20 лет в России боролись только с первым, хотя два других коварнее: они невидимы глазу и порождают потери по конвейеру — мура создает мури, а мури создает муда.
▪️ Мура — рваный ритм: полмесяца простоя, полмесяца аврал. Устранить потери, не выровняв поток, бесполезно.
▪️ Мури — работа на пределе: сверхурочные, «давай-давай», станки на форсаже. Перегруженный человек ошибается, станок ломается.
▪️ Пример Toyota: везти 6 тонн грузовиком на 3 тонны — мури; 4 и 2 тонны — мура; два рейса по 3 — правильно.
▪️ Кейс Сбербанка: поток клиентов неравномерен, а мощность отделения постоянна — отсюда и очереди, и простои сотрудников.
▪️ Кейс с шахтой: две недели ожидания согласований обернулись перегрузкой в финале, спешкой и браком — мура перешла в мури.
▪️ ИИ и видеоаналитика наконец делают мур...
👉 Читать в Telegram