Вожу рукой (Рындин)

«Пределу» скоро исполнится год. И у меня большие новости.

Для нас это был эксперимент, родившийся естественным образом из мастер-майндов. Людям просто хотелось оставаться где-то дальше, продолжать расти и развиваться рядом с другими предпринимателями, погружёнными в общий контекст. Мы попытались дать такую возможность.

Пришлось изрядно потрудиться, чтобы наполнить клуб максимальным количеством форматов: воркшопы, лекции, приглашённые спикеры, задания по темам месяца, десятки и конечно же оффлайн-встречи.

Каждый месяц мы запускали новый цикл. У меня это стало отнимать очень много времени, а отклик, на который мы рассчитывали, так и не получили.

Инсайт забега длиною в год: людям не нужна такая жёсткая интенсивность образовательного контента. На длинной дистанции его просто нереально усваивать и применять в таком количестве.

Именно поэтому мы решили кардинально поменять «Предел».

Уйти вообще от образовательного контента, оставив его только в рамках мастер-майндов и отдельных интенсивов. А «Предел» останется местом встречи людей, которые живут общими вызовами и интересом к развитию студии или агентства.

Теперь в сообществе будет меньше заранее запланированной образовательной повестки и больше пространства для самих участников:

— Раз в месяц онлайн-встреча в формате Q&A по заранее собранным вопросам.
— Еженедельные созвоны в десятках, где можно разбирать свои задачи с людьми на похожем этапе.
— Посты, где я по-прежнему буду отвечать на вопросы и делиться тем, что происходит у меня в бизнесе.
— Раз в квартал большой интенсив с глубоким погружением в одну тему.

При этом вся накопленная база знаний остается. Мы продолжим пополнять ее после каждого нового интенсива.

И да — канал «Метод Рындина» я перестаю вести отдельно. Весь контент по управлению агентством теперь будет в «Пределе».

В связи со всеми изменениями мы существенно снизили сумму членского взноса. Вместо 10 000 рублей участие теперь стоит 3 000 рублей в месяц. Для выпускников мастер-майндов — бесплатно навсегда.

За год «Предел» уже принёс участникам клиентов на миллионы рублей, сильные партнёрства, новых сотрудников и надежные рабочие связи. А ещё помогал принимать сложные решения, которые в одиночку можно было откладывать месяцами.

Так что, если давно хотели зайти в сообщество, но не решались — момент настал.

Присоединиться к сообществу

Что я понял за последние 5 лет, выстраивая продажи в Wemakefab

1. Отвечает за продажи только фаундер.

В экспертных услугах это аксиома. Никто не придет и не построит продажи за вас. Высшая ступень эволюции фаундера — стать аккаунтом для ключевых клиентов.

У любого агентства есть 2–4 основных клиента, которые генерируют 80% выручки. Остальная мелочь — только на вырост.

Поэтому задача фаундера — заходить глубоко в клиента, следить за сервисом и лично держать руку на пульсе.

2. Классические продажники в агентствах чаще всего — буллшит.

Они не понимают специфику проектов, не вызывают доверия, не связаны с производством и не отвечают за результат. Все мои попытки нанять РОПа или менеджеров по продажам заканчивались фиаско.

Классические отделы продаж, которые продает Гребенюк, подходит только для аутстаф-моделей.

3. Отсекай лишних клиентов.

Нужно чётко понимать стратегию и не прыгать на заказы, которые не подходят по бюджету или формату.

Если у клиента на сайт 100к — не получится превратить это в 3 млн, как ни устрайся и не танцуй. Проще сразу отказать. Но при этом фильтр надо регулировать: когда всё хорошо — жёстче, когда кризис — мягче.

4. Продажи = экспертная помощь, а не впаривание.

Вовлекайте клиента: сметы, воркшопы, презентации решений, стилистика. Чтобы у него было ощущение, что предложение создано вместе с ним, а не выкатилось «сверху».

5. Проактивность и маркетинг.

Крупные клиенты приходят только после того, как ты влупил десятки миллионов в пиар и маркетинг.

А пока этого нет — двигай жопой: изучай рынок, находи инсайты, готовь исследования, подсказывай клиенту, где у него слабые места.

Тогда он будет видеть в тебе не просто «дизайнера», а партнёра, который решает задачи.

Пока ты сидишь в продакшене, студия не растет

Печальная статистика: 90% начинающих фаундеров уверены, что их главная задача — хорошо делать проекты. Они годами сидят в продакшене, дизайнят очередной сайт, а до роста и развития студии руки так и не доходят.

Именно в этой точке оказался Саша — фаундер студии Circle.

На старте команда занималась разработкой сайтов на Tilda. Клиенты были, проекты тоже. Но чем дальше, тем чаще появлялись вопросы, на которые не было понятного ответа:

— какой продукт строить дальше?
— как продавать дороже?
— где искать крупных клиентов?
— как выстроить внутренние процессы?
— когда пора делегировать?
— и что вообще делать в первую очередь, чтобы студия начала расти?

Саша пришел в наше сообщество «Предел». С первых дней был очень вовлеченным: стал лидером десятки, задавал вопросы, активно участвовал в разборах, искал точки роста, сверял свое видение с другими фаундерами.

Но задач становилось только больше. В какой-то момент стало непонятно, за что хвататься в первую очередь. Тогда Саша решил присоединиться к программе для начинающих фаундеров.

Там он довольно быстро понял, что главная проблема была не в продажах и не в маркетинге.

«Когда находишься внутри продукта и постоянно варишься в продакшене, ты просто перестаешь видеть картину целиком».

Во время программы начали появляться вещи, до которых раньше просто не доходили руки:

1. Появился новый продукт — поддержка.
2. Ввели учет времени и финансов.
3. Начали считать реальную себестоимость проектов.
4. Стало меньше времени уходить на операционку.
5. Появился план развития вместо ощущения, что нужно тушить пожары каждый день.

Самым ценным оказался даже не какой-то конкретный инструмент.

«Обучение помогает посмотреть на всё со стороны. Столько вещей, о которых ты даже не задумываешься, когда постоянно находишься внутри продукта».

Иногда достаточно посмотреть на бизнес со стороны, чтобы перестать жить от проекта к проекту и начать строить компанию.

И, пожалуй, не менее ценным оказалось окружение. На потоке собрались сильные фаундеры, которые делились опытом, идеями и контактами. После программы Саша вместе с одной из участниц начал выходить на рынок США: со стороны Circle — производство, с ее стороны — клиенты и продажи. #РындинКейсы

Такие истории еще раз подтверждают: хорошая программа — это не только знания. Это люди, которые помогают мыслить масштабнее и открывают новые возможности для роста.

Плыть по течению стало дороговато

За последние пару лет рынок сильно изменился. То, что отлично работало пять лет назад, сегодня в лучшем случае перестало давать прежний результат, а в худшем — начинает тянуть бизнес вниз.

Из окружения фаундеров почти никто уже не спрашивает: «Как вырасти в два раза?», разговоры стали другими:

— как сохранить команду;
— стоит ли нанимать людей;
— как пережить кассовый разрыв;
— есть ли вообще смысл продолжать развивать агентство.

Все в поисках простых решений, но ответы редко лежат на поверхности. Если стало меньше клиентов, проблема не всегда в продажах. Если упала прибыль, не всегда нужно резать расходы. Если рынок штормит, не всегда стоит просто переждать.

Иногда нужно полностью пересобрать то, как ты смотришь на свой бизнес. Если бы сегодня запускал Wemakefab с нуля, то точно не повторил бы многие решения, которые когда-то казались правильными. И наоборот — некоторые вещи начал бы делать гораздо раньше.

В какой-то момент этих мыслей накопилось столько, что я решил собрать их в один большой материал. Он не поможет вам «победить кризис», но точно заставит взглянуть на свою студию под другим углом.

Это конкретный план действий, который поможет убрать лишний шум и сосредоточиться на том, что действительно влияет на бизнес. Переходите по ссылке, жмите /start и бот автоматически направит вам статью.

↘️︎ Ссылка на статью

А в комментариях пишите какое решение в этом году оказалось самым сложным для вашего бизнеса?

За последний год через личную работу со мной прошло 50 владельцев студий

И почти никто из них не пришел с настоящей причиной своих проблем. Кто-то был уверен, что проблема в продажах, а оказывалось, что сначала нужно разобраться с экономикой. Кто-то хотел поднять чек, а выяснялось, что сначала нужно пересобрать позиционирование.

Проблемы редко были в нехватке знаний, чаще — в отсутствии цельной картины бизнеса и понимания того, что действительно влияет на рост.

Именно поэтому перед стартом каждого потока мы проводим диагностические встречи, где за полтора часа разбираем вашу ситуацию, определяем, что на самом деле тормозит рост компании, и какой следующий шаг даст максимальный эффект именно сейчас. Подойдёт и тем, кто ведёт студию не первый год и упёрся в потолок, и тем, кто только уходит из фриланса и запускает свою.

Больше года диагностики проводила моя команда, но на этой неделе я решил снова провести несколько встреч лично. Менеджеры меня за это ругают: у меня такие встречи превращаются в консалтинг, и человек уходит с планом на год вперёд.

После встречи вы будете лучше понимать, где именно находится главный потолок роста вашего бизнеса и что нужно делать дальше, чтобы его пробить. Если поймем, что сможем помочь дальше, покажем, какой из треков обучения подойдет именно вам. Если нет — честно скажем об этом.

В этом видео рассказал все, что вам нужно знать про формат диагностики и новые потоки обучения. Смотрите и оставляйте заявку по ссылке ниже.

↘︎ Записаться на диагностику