Потребительские тренды, партнерская сеть и товарная матрица: ключевые темы, озвученные на ежегодном форуме X5 Dialog 2026Глава X5 Игорь Шехтерман подчеркнул доминирование компании в продуктовой рознице (18% рынка), в сегменте онлайн-продуктов (20%) и в направлении готовой еды (20%).
— Среди факторов, привлекающих клиентов, он назвал адресные акции, эмоциональную вовлеченность, выгодные условия, мультиканальность, кулинарию, качество и полезные товары.
Президент Екатерина Лобачева остановилась на вопросах сотрудничества с производителями:
— Сеть работает с более чем 8 тысячами поставщиков, при этом свыше 60% — малый и средний бизнес.
— Она отметила, что совместные усилия ритейлера и партнеров необходимы для формирования ценности для покупателя.
— Лобачева призвала опираться на аналитику, повышать эффективность всей цепочки, обновлять ассортимент, внедрять цифровые решения и строить долгосрочные связи.
— Также она заявила, что компания предоставляет партнерам общую платформу для развития: данные помогают прогнозировать спрос, инструменты — корректировать товары и промо, а реклама — охватывать аудиторию.
— Было анонсировано появление исследовательских сервисов для производителей, основанных на опросах и данных о покупках.
Коммерческий директор «Пятерочки» Денис Вечканов озвучил цель — выручка до 4,2 трлн рублей по итогам 2026 года при росте LfL на 6,2%. Он упомянул 80 стратегических альянсов и планы увеличить долю собственных марок до 45% к 2028 году.
Коммерческий директор «Перекрестка» Антон Коллонтай отметил необходимость ускорения запуска новинок с 6 до 3 месяцев, подчеркнув важность совместной работы над продуктами, которые потребитель еще не ждет.
Коммерческий директор «Чижика» Андрей Третяк рассказал о расширении ассортимента с 1 тысячи до 1,2 тысячи позиций, где половина — собственные бренды, а акцент сделан на зоне non-food для привлечения потока.
Коммерческий директор X5 Digital Антон Пахомов сообщил, что онлайн-продажи составляют 7% от оборота, а доля мультиканальных клиентов выросла до 7% за три года, причем они делают на 84% больше заказов.
— Онлайн-матрица включает 2 тысячи товаров, и порядка 200 из них перешли в офлайн-сеть в первой половине года.
— Запись конференции и материалы спикеров будут доступны на
сайте.