Продолжаем пить коньяк по утрам
Всем доброе утро и вот наша новая порция терминов!
1/ Переставлять кровати в борделе
Крылатая фраза про эффективный менеджмент. Бесполезная имитация бурной деятельности (ИБД).
Когда меняют структуру, названия отделов, роли, но не трогают настоящую проблему.
Был отдел подбора, стал talent acquisition hub.
Были долгие согласования, остались долгие согласования.
Когда бордель перестает приносить прибыль, нужно менять персонал, а не переставлять кровати.
2/ Если надо объяснять, то не надо объяснять
Хороший жизненный маркер свой-чужой..
Если у людейт нет базового совпадения по контексту, культуре, ценностям, то любые долгие разговоры будут мимо.
Принцип общего контекста. Единый понятийный аппарат. Фразу часто приписывают поэтессе Зинаиде Гиппиус.
3/ Культура без поиска виновных (Blameless culture)
Культура, где ошибки разбирают без охоты на виновных. Не “кто сломал”, а “почему система позволила этому случиться”.
Это не значит, что ответственности нет. Она есть. Просто фокус не на публичной порке, а на улучшении системы.
Если за ошибку сразу наказывают, люди быстро учатся не говорить правду. А без правды процессы не чинятся.
4/ Закон Мерфи (Закон подлости)
Шуточный эмпирический принцип.
Если что-то может пойти не так, оно обязательно пойдет не так, причем в самый неподходящий момент. Если код может упасть во время демо — он упадет именно в этот момент. Бутерброд всегда падает маслом вниз.
5/ Happy path
Основной успешный сценарий.
Это путь, в котором пользователь делает ожидаемые действия, система отвечает как задумано, и человек без ошибок доходит до нужного результата.
Кандидат получил письмо, перешел по ссылке, выбрал слот, пришел на интервью, интервьюер оставил фидбек, рекрутер сделал следующий шаг.
Happy path нужен, чтобы описать нормальное рабочее флоу.
6/ Ад зависимостей (Dependency hell)
В разработке: обновили одну библиотеку, сломались три другие. Потом выяснилось, что четвертая больше не поддерживается, а пятая конфликтует с безопасностью.
Или HR ждет финансы, финансы ждут юристов, юристы ждут руководителя, руководитель ждет СЕО, СЕО в самолете.
7/ Кипятить океан
Пытаться собрать мнения всех миллиона пользователей перед запуском одной кнопки. Давайте опросим фокус-группу из 50 человек
8/ Технооптимисты и технопессимисты
Технооптимисты верят, что технологии в целом делают жизнь лучше. Технопессимисты, наоборот, ждут от технологий рисков: люди разучатся думать, автоматизация ухудшит качество, AI всех заменит, раньше было надежнее. Уберите это адово колесо от моего отдела.
А вообще любые крайности так себе.
🦄 — прикольные, знаю все
🔥 — некоторые не знал(а)
Всем доброе утро и вот наша новая порция терминов!
1/ Переставлять кровати в борделе
Крылатая фраза про эффективный менеджмент. Бесполезная имитация бурной деятельности (ИБД).
Когда меняют структуру, названия отделов, роли, но не трогают настоящую проблему.
Был отдел подбора, стал talent acquisition hub.
Были долгие согласования, остались долгие согласования.
Когда бордель перестает приносить прибыль, нужно менять персонал, а не переставлять кровати.
2/ Если надо объяснять, то не надо объяснять
Хороший жизненный маркер свой-чужой..
Если у людейт нет базового совпадения по контексту, культуре, ценностям, то любые долгие разговоры будут мимо.
Принцип общего контекста. Единый понятийный аппарат. Фразу часто приписывают поэтессе Зинаиде Гиппиус.
3/ Культура без поиска виновных (Blameless culture)
Культура, где ошибки разбирают без охоты на виновных. Не “кто сломал”, а “почему система позволила этому случиться”.
Это не значит, что ответственности нет. Она есть. Просто фокус не на публичной порке, а на улучшении системы.
Если за ошибку сразу наказывают, люди быстро учатся не говорить правду. А без правды процессы не чинятся.
4/ Закон Мерфи (Закон подлости)
Шуточный эмпирический принцип.
Если что-то может пойти не так, оно обязательно пойдет не так, причем в самый неподходящий момент. Если код может упасть во время демо — он упадет именно в этот момент. Бутерброд всегда падает маслом вниз.
5/ Happy path
Основной успешный сценарий.
Это путь, в котором пользователь делает ожидаемые действия, система отвечает как задумано, и человек без ошибок доходит до нужного результата.
Кандидат получил письмо, перешел по ссылке, выбрал слот, пришел на интервью, интервьюер оставил фидбек, рекрутер сделал следующий шаг.
Happy path нужен, чтобы описать нормальное рабочее флоу.
6/ Ад зависимостей (Dependency hell)
В разработке: обновили одну библиотеку, сломались три другие. Потом выяснилось, что четвертая больше не поддерживается, а пятая конфликтует с безопасностью.
Или HR ждет финансы, финансы ждут юристов, юристы ждут руководителя, руководитель ждет СЕО, СЕО в самолете.
7/ Кипятить океан
Пытаться собрать мнения всех миллиона пользователей перед запуском одной кнопки. Давайте опросим фокус-группу из 50 человек
8/ Технооптимисты и технопессимисты
Технооптимисты верят, что технологии в целом делают жизнь лучше. Технопессимисты, наоборот, ждут от технологий рисков: люди разучатся думать, автоматизация ухудшит качество, AI всех заменит, раньше было надежнее. Уберите это адово колесо от моего отдела.
А вообще любые крайности так себе.
🦄 — прикольные, знаю все
🔥 — некоторые не знал(а)