Социальный координатор СФИ

#выходные_с_пользой 🕰️

«Социальным вопросом абсолютно невозможно заниматься только теоретически»
— мать Мария (Скобцова)

До 16 октября в СФИ проходит выставка «Ходить по воде» — о жизни преподобномученицы Марии Парижской (рекомендуем к посещению).

Мать Мария — пример того, как в невероятно сложных условиях можно создать систему помощи, основанную на внимании к человеку. В Париже она организовала для русских эмигрантов общежитие, столовую, медицинскую помощь и культурный центр. Помогала беженцам, бездомным, душевнобольным — видя в каждом личность, а не только нужду. В оккупированном Париже спасала евреев. Погибла в Равенсбрюке в 1945 году.

Знакомиться с её жизнью важно и тем, кто уже помогает, и тем, кто только учится. Потому что она на практике показала: помощь может быть системной и при этом глубоко человечной.

Как посетить:

📅 Расписание:
5, 7, 14 октября — 18:00
9 октября — 17:30
10 октября — 16:30
11 октября — 14:00

📍 Выставка экспонируется в холле 3 этажа СФИ, Токмаков пер., д. 11.
Посещение выставки и экскурсии по предварительной записи.

📞 Заявки: 8 (924) 580 74 88, Татьяна Васильева

«Люди горят своим делом — не как костёр, а как каминчик»

Так одна из наших студенток описала своё впечатление от стажировки в Доме милосердия кузнеца Лобова. И это, пожалуй, лучшее описание того, что такое среда, в которую погружаются наши слушатели.

«Бывает, видишь человека, который горит своей темой, своим делом, много говорит об этом. А потом смотришь на дело и думаешь: ну, много кто говорил, видно, как человек очень хочет и горит, а людей вокруг этого дела что-то не видно.... Никого нет.
А здесь люди горят, но таким очень спокойным, тёплым огнем, как каминчик. Не как костёр, а как каминчик, но от этого не менее основательным огнём».

Что такое стажировка в Доме милосердия кузнеца Лобова

Это несколько дней настоящего погружения в среду, где живут пожилые и тяжелобольные люди. Тебя не отвлекают работа, дом, привычные дела. Ты целиком здесь: общаешься, смотришь, как работают другие.

«Казалось бы, мы весь день сидели на одном месте. Но приехав в гостиницу, все сказали, что жутко устали. Потому что это полный день непрекращающегося диалога».

Почему «Дом», а не «учреждение»

В Доме милосердия кузнеца Лобова не «оказывают услуги», а живут. Сюда приезжают люди с неизлечимыми заболеваниями, которым нужна паллиативная помощь.
Здесь нет больничных коридоров и казённых палат. Здесь — дом: с кухней, где пахнет едой. С верандой, где пьют чай и разговаривают. С людьми, которые не «работают с подопечными», а просто живут рядом. Так, как жили бы с родными.

Наши слушатели приезжают сюда не первый год, чтобы увидеть: забота может быть не процедурой, а атмосферой. Чтобы запомнить это ощущение — и потом создавать такое же там, где будут работать. Если вам откликается, и вы, может быть, уже были в подобном месте, или хотели бы его посетить — поддержите лайком пост, он очень добрый))

Как правильно собрать информацию о клиенте и превратить её в работающий план помощи
Третий вебинар из серии обучающих вебинаров по новому методическому пособию СФИ

1 октября в 10:00 (МСК)
Формат: Онлайн

На третьем вебинаре по работе со случаем мы разберёмся, как собрать информацию о ситуации клиента и превратить её в план помощи, который будет работать на изменения.
📌Как говорят сами клиенты, хороший план можно прикрепить магнитиком на холодильник и регулярно к нему обращаться.

Ключевые темы разговора:
📝Как проводить оценку ситуации в форме диалога, а не экспертизы. Какие инструменты помогают: генограмма, экокарта, карта социальных контактов. И как понять, что информации уже достаточно, с помощью простого вопроса: «Как знание об этом повлияет на наш план?»

➡️Как построить индивидуальный план сопровождения, который будет работать. Что необходимо сделать, чтобы в нем разделить зоны ответственности клиента и специалистов. И как расставить приоритеты, когда задач много.

✅Как сделать клиента соавтором плана. Что делать, если на вопрос о целях подопечный вам отвечает «не знаю»? А также продолжим разговор о самом сложном вопросе в работе — о мотивации клиента.

Ведущая: Татьяна Арчакова, один из авторов пособия, преподаватель Отделения социальной работы СФИ, психолог, социальный работник, директор АНО Центр развития социальных практик «Дирижабль» (Москва).

Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов. Участие бесплатное.
Регистрация — на сайте СФИ

Канал Социальный координатор СФИ в МАХ

«Настройка на видение потребности души человека — это целое отдельное дело»

Легко увидеть потребность в противопролежневом матрасе. Мы можем накормить, помыть ... неужели это всё? Не все. Гораздо сложнее — увидеть потребности человека на уровне души. Это и есть то направление, куда нужно прилагать усилия.

Началась стажировка будущих социальных координаторов. 17 слушателей из Москвы, Твери, Питера, Краснодара и Самары собрались вместе.

На фото это выглядит так: мы изучаем работу со случаем в разных организациях и фондах, обсуждаем встречи с подопечными, гуляем по Москве, а за обедом рассказываем, как пришли в социальную работу и где найти хорошую книгу по...(продолжите сами👌).

Впереди ещё поездка в Ростов Великий, Поречье Рыбное, много встреч, 10 совместных обедов и ужинов.🏠

Эта стажировка — не только про то, как помогать, а про то, как видеть и понимать человека. И нужно это не только социальным координаторам, а всем, кто хочет быть ближе к людям.

Следите за новостями — будем делиться фрагментами кейсов, обсуждений и открытий.

А какие стажировки были и планируются у вас? Расскажите в комментариях.

Мы давно не рекомендовали кино — и решили вернуться с рубрикой #выходные_с_пользой

Сегодня — фильм «Здоровый человек» (2022, режиссёр Пётр Тодоровский).

В нём звучит фраза: «Научный факт: психологически здоровый человек — равнодушный». Может показаться, что это цинизм. Но фильм говорит о другом — о том, как легко оправдать собственное нежелание видеть чужую боль.

Главный герой, Егор, успешный спортивный ведущий. У него есть всё: семья, квартира, работа. Но однажды он становится свидетелем трагедии — и не может больше «прятаться за респектабельной жизнью». Он уходит в волонтёрство: помогает детям с онкологией, ищет пропавших с «Лиза Алерт». Но вместе с этим теряет работу и привычное окружение, почти теряет семью. И всё чаще слышит: «Ты не помогаешь. Ты заполняешь дыру внутри себя».

По словам режиссёра, главная трудность Егора в том, что он взял на себя ответственность, которую не может нести. «Почти весь фильм он говорит: “Я, я, я”. Я спасу, я поменяю, я возьму кредит. Мне кажется, это вообще свойство современного человека — всё время чувствовать это “я”, что бы ни происходило вокруг. А по большому счёту никакое “я” не работает». А что работает? "Работает то, что он пришёл к этому больному мальчику, и они вместе спели песню, и мальчик смеялся. Значит, всё было не зря».

Помогающие специалисты каждый день работают с людьми в трудной ситуации. Фильм помогает задать себе вопрос: а я вообще зачем это делаю? и увидеть границу между «быть рядом» и «спасать, чтобы почувствовать себя нужным».

Рабочее название фильма было «Голос». Наверное, потому что центральный вопрос — «слышу ли я чужой голос сквозь свой собственный шум»?

Социальная работа со случаем: от общей рамки к конкретным историям
17.09 10:00
Москва, СФИ / Online

Приглашаем на второй вебинар из серии обучающих вебинаров по новому методическому пособию СФИ.

Ключевые темы:
⭐️Что такое «случай». Чем взгляд через призму «ситуации» клиента отличается от анализа запросов на конкретные услуги — и что меняется в работе, когда смотришь на неё через оптику этой технологии.
⭐️Инвариантное «ядро». Принципы, этапность, один ответственный за случай, фокус на «человеке в ситуации». То, что остаётся неизменным, в какой бы сфере вы ни работали.
⭐️Кто является клиентом. Отдельный человек, диада, семья целиком? Разные ответы ведут к разным целям и разным планам. Обсудим, как роль клиента бывает распределённой и переходящей — и что делать, когда внутри одного случая интересы нескольких людей не совпадают.
⭐️Команда или группа специалистов. Мульти-, меж- и трансдисциплинарные модели: чем они отличаются на практике и по каким признакам понять, что вокруг клиента собралась именно команда.

Обсуждение будет строиться на практических примерах. Приглашаем участников делиться своими вопросами и случаями из практики.

Ведущая: Татьяна Арчакова, один из авторов пособия, преподаватель Отделения социальной работы СФИ, психолог, социальный работник, директор АНО Центр развития социальных практик «Дирижабль» (Москва).

Проект реализуется на целевые средства, полученные от Фонда Президентских грантов. Участие в вебинарах и получение Методического пособия осуществляются бесплатно.

Регистрируйтесь на событие

До 11 сентября Свято-Филаретовский институт продолжает набор на программу профессиональной переподготовки «Социальная работа со случаем: инновационные модели и методы»

Программа подходит для тех, кто уже помогает людям, но хочет делать это системно, а также для всех, кто хочет освоить новую профессию социального координатора. Благодаря обучению вы сможете не только получить профессиональные навыки, но и научиться выстраивать комплексную помощь, видеть человека целиком и эффективно взаимодействовать с разными службами.

Программа включает в том числе следующие курсы:

— Модель работы со случаем (кейс-менеджмент)
— Адвокация клиентов
— Командная работа и профилактика эмоционального выгорания
— Юридические основы социальной помощи
— Коммуникативные навыки
— Антропологический взгляд на человека

Сроки подачи документов: до 10 сентября 2026 года

Форма обучения: очная с применением дистанционных технологий. Занятия проходят в центре Москвы и онлайн.

Срок обучения: 1,5 года

Преподаватели — практики из ведущих фондов: «Старость в радость», «Вера», «Жить вместе», «Жизненный путь», Центра лечебной педагогики.

По итогам обучения выдаётся диплом с квалификацией «Специалист по социальной работе (социальный координатор)».

Подробности и подача документов — на сайте СФИ

«Если человек лежал, не мог сделать ни одного движения самостоятельно, а теперь сидит — значит, сработало всё: и медики, и социальные службы, и смежные структуры»

Эти слова Оксаны Воробьёвой — выпускницы нашей программы, которая сейчас работает в системе долговременного ухода в своём регионе. Недавно она провела вебинар о том, как межведомственное взаимодействие помогает выстраивать непрерывную помощь и почему без социального координатора этот механизм часто даёт сбой.

Что такое непрерывность ухода на практике?

Оксана привела два случая — и оба показывают, как может проявить себя взаимодействие разных ведомств.

🔹 Петр Михайлович, 78 лет, перенёс инсульт. Врачи давали нерадужные прогнозы. Но вовремя сработало именно межведомственное взаимодействие: информация о нуждающемся поступила в социальную службу, была разработана индивидуальная программа, составлен план ухода. Сегодня он сидит, выполняет реабилитационные манипуляции — и это результат совместной работы медиков, соцработников, помощников по уходу и координатора.

🔹 Александр Иванович, 75 лет, перелом шейки бедра. Энергичный, жизнелюбивый мужчина, для которого травма стала серьезным испытанием. И здесь всё работало по тому же принципу: вовремя заметили, быстро оценили, скоординировали — и получили результат. Александр передвигается по квартире с помощью кресла и сам выполняет простейшие действия.

Самый сложный случай — первый в практике

Оксана рассказала и о своей первой, самой трудной истории. Женщина с металлоконструкциями в теле, которые не приживались. В семье имело место домашнее насилие. Муж был на грани отчаяния, стучался в закрытые двери, не знал, куда обратиться за помощью. Вокруг — разделённые службы: стационар, полустационар, помощь на дому. Каждая сама по себе.

«Тогда должна быть одна команда. И объединить всех может социальный координатор».

Подключились медики, коллеги из комплексного центра, психологи. Совместными усилиями — и вопреки прогнозам — удалось помочь и Татьяне, и её мужу. Не просто «оказать услугу», а вернуть человеку возможность жить.

Ключевая фигура во всём этом — социальный координатор.
Именно он держит связь с медиками, контролирует работу соцработников и сиделок, координирует всех участников процесса. Он не делает всё сам — он делает так, чтобы помощь была.

Спасибо Оксане за живой, честный разговор и за то, что на примерах из своей практики показала, как работает взаимодействие и сотрудничество может быть грамотно выстроено. Особенно ценно, что Оксана — выпускница нашей программы, и она продолжает делиться своим опытом с коллегами.

Для нас это подтверждение того, что программа не заканчивается с получением диплома — она создаёт сообщество, где специалисты остаются на связи, обмениваются опытом и поддерживают друг друга в самых сложных случаях.