Пиарщица все поняла

Когда в следующий раз буду на Бали, уже знаю, какое такси вызову 😅

Человек превратил обычную работу в маленькое шоу.

Даже если ты просто возишь людей на байке, можно делать это так, чтобы за тобой хотелось следить даже тем, кому пока никуда ехать не надо 😁

А если придумать покупателю новый повод?

У питерской Safe Coffee увидела забавный рилс. По четвергам – кофе с корицей для финансового благополучия. А пятницу они объявили днем золота и придумали «Перерыв банкира»: золотой капучино, пирожное-сигара и шоколадная монета.

По сути, придумали своему продукту ритуал и еще один повод зайти именно к ним.

Вообще история с ритуалами – отличный маркетинговый инструмент.

Один из самых известных примеров – Aperol. Сам Spritz появился задолго до Aperol и готовился с разными аперитивами. Но Aperol сумел настолько прочно связать этот коктейль со своим брендом, что сегодня для многих Spritz – это прежде всего Aperol Spritz.

У Nutella была другая задача. В Великобритании ее воспринимали скорее как шоколадное лакомство, и бренд решил встроить Nutella в ежедневный семейный завтрак. Кампания Wake up to Nutella принесла бренду миллион новых покупателей.

И ведь такую связь можно придумать практически для любого бренда.

✅ Например, косметический бренд может выпустить определенную маску и продвигать ее как «скорую помощь» после тяжелого рабочего дня или выступления на конференции.

✅ Бренд игристого – предложить отмечать именно им каждый новый контракт.

✅ А производитель мороженого – сделать конкретное мороженое обязательной терапией после маленьких жизненных неудач.

Если связь закрепится, в нужной ситуации человек вспомнит уже не просто про маску, игристое или мороженое, а про конкретный бренд.

Кусочек моего выступления на «Маркетинговой среде» в Уфе.

Многие города тратятся на визуальную идентичность, громко ее презентуют, а потом как будто кладут в дальний ящик.

И ставят «Я ❤️ ГОРОД». Как у всех.

Мне кажется, это лучший кампейн года.

Марат Сафин под Ленни Кравитца – идеальный мэтч.

Вообще-то это реклама мужской одежды. Но не знаю, как мужчины, а женщины в комментариях уже спрашивают, можно ли Марата заказать с доставкой😊

Сегодня выступаю на форуме «Маркетинговая среда» с темой про брендинг территорий. Но помимо собственного выступления имела огромное удовольствие послушать Гаррета Джонстона.

Если коротко: Гаррет пришел на форум маркетологов и методично объяснил, что привычный маркетинг скоро умрет.

Ловите несколько ключевых мыслей его выступления:

🔹 Заработать деньги – больше не конкурентоспособная цель бизнеса.
Потому что условно у Пупкина сегодня доступны практически те же технологии и инструменты, что и у Грефа. Поэтому первый вопрос бизнеса должен быть не «как заработать?», а «зачем мы вообще существуем?»

🔹 Стратегия и тактика будут автоматизированы. Идеология – нет.
AI сможет считать, анализировать, строить стратегии, выбирать каналы и оптимизировать рекламу. Но ответить на вопрос «зачем мы существуем и какой мир хотим создавать?» он за бизнес не сможет. И именно идеология, по мнению Джонстона, станет главным конкурентным преимуществом и одной из ключевых задач маркетинга.

🔹 Воронка продаж в привычном виде умирает.
До сих пор маркетинг работал примерно так: сначала добиться узнаваемости, потом заставить человека рассмотреть продукт, захотеть его и наконец купить.

Но теперь между брендом и человеком появляется новый игрок – его персональный AI-ассистент, задача которого защищать интересы своего владельца. И он не смотрит красивую рекламу, не ведется на упаковку и способен за секунды разобраться, действительно ли продукт хорош.

Как выразился Гаррет, 90% компаний «производят говно», но благодаря маркетингу и финансовым ресурсам умудряются его продавать. А теперь у «тупого потребителя» появляется супермозг.

🔹 Отсюда еще один прекрасный тезис: маркетологи – профессиональные аферисты.
Потому что маркетинг XX века во многом был про make people want things – заставить людей хотеть вещи. Маркетинг XXI века должен перейти к make things people want – создавать то, что людям действительно нужно.

🔹 И еще одна большая мысль: бизнес будущего – не про выживание человека, а про его процветание.
Поэтому среди важнейших отраслей будут здоровье, причем комплексное ( body + mind + spirit) и образование. Но образование не как накопление знаний, которые теперь всегда под рукой, а как способность критически и творчески мыслить.

И, пожалуй, моя любимая мысль из всего выступления:

Когда технологии, инструменты, стратегия и тактика становятся доступны всем, конкурентным преимуществом остается ответ на вопрос «зачем?».

Маркетингу пора немного меньше думать о конверсиях и немного больше – о смыслах.