Сегодня хочу поделиться с вами одной мыслью, которую я вынесла за несколько лет работы в прокуратуре. И, если честно, именно она до сих пор помогает мне в работе с клиентами гораздо чаще, чем знание отдельных статей закона.Государственные органы существуют не только для того, чтобы проверять, штрафовать и привлекать к ответственности.
Одна из их задач — разъяснять законодательство.И именно поэтому иногда самым правильным решением становится не пытаться любой ценой самостоятельно найти ответ или спорить между собой, а задать вопрос тому органу, который потом будет применять этот закон.
Сейчас покажу на реальном примере, почему это иногда экономит не только нервы, но и миллионы рублей.
Недавно ко мне обратилась клиентка с очень необычным запросом.
Она разрабатывает продукт с использованием искусственного интеллекта и хотела понять, как при такой модели работы соблюсти требования законодательства о персональных данных.
На первый взгляд вопрос кажется обычным.
Но чем глубже мы разбирали сам продукт, тем очевиднее становилось, что ситуация совсем не типовая. А цена ошибки — миллионные штрафы.
Наверное, в такой ситуации логично ожидать от юриста четкого ответа:
— «Да, так можно».
или
— «Нет, так делать нельзя».
Но есть одна проблема.
Даже очень хороший юрист не может знать, какую позицию в конкретной нестандартной ситуации займет контролирующий орган. Особенно сейчас, когда технологии развиваются гораздо быстрее, чем успевает сформироваться практика их применения.
Именно поэтому я предложила клиентке не гадать и не строить предположения, а подготовить официальный запрос в Роскомнадзор.
Не потому, что нам нужно было получить какое-то разрешение.
А потому, что именно Роскомнадзор в случае проверки будет оценивать, соответствует ли такая модель работы требованиям законодательства.
Кроме того, официальный ответ позволяет заранее понять позицию регулятора, оценить риски еще до запуска продукта и при необходимости использовать эти разъяснения для защиты своей позиции.
Когда я предложила такой вариант, первая реакция клиентки была вполне ожидаемой:
«А вдруг после этого ко мне придут с проверкой?»
Это очень распространенный страх среди предпринимателей.
Но на самом деле он не имеет ничего общего с тем, как работают государственные органы.
Разъяснение законодательства — одна из их функций. И именно для этого существует механизм обращений граждан и организаций.
Поэтому не стоит бояться обращаться за разъяснениями, если цена ошибки слишком высока.
Иногда один официальный запрос помогает принять решение, в которое вы собираетесь вложить сотни тысяч или даже миллионы рублей.
Именно так произошло в нашей ситуации.
На днях мы получили официальный ответ Роскомнадзора.
И, честно говоря, он дал несколько очень важных ориентиров для тех, кто использует ИИ, зарубежные сервисы и нестандартные модели работы с персональными данными.
Завтра покажу сам ответ и расскажу, какие выводы из него стоит сделать предпринимателям.
