Репост из: Поворот на Право
Как правильно заверить переписку и другие доказательства из интернета
Скриншоты переписки, страницы сайта или карточки товара могут пригодиться в суде, но просто сделать снимок экрана иногда недостаточно. Оппонент может заявить, что изображение отредактировали, переписку изменили или нужной информации на сайте вообще никогда не было.
Поэтому электронные доказательства лучше фиксировать сразу, пока их не успели удалить. На скриншотах сайта должны быть видны URL, дата и время, а в переписке — данные участников, даты сообщений и сама история диалога. Для маркетплейсов стоит сохранить еще и страницу продавца с его юридическими данными.
Есть три основных способа зафиксировать такие доказательства.
1. Сделать скриншоты самостоятельно. Это бесплатно, но надежность ниже. Суд может критически отнестись к незаверенной распечатке или скриншоту. Например, в одном из дел автор фотографии не смог взыскать компенсацию с музея в том числе потому, что представил незаверенную распечатку страницы сайта.
2. Обратиться к нотариусу. Он осмотрит ресурс и составит протокол с техническими данными и скриншотами. Такое доказательство значительно сложнее оспорить, но процедура стоит денег и требует времени.
3. Сервисы автоматической фиксации электронных доказательств. Они записывают происходящее на экране, сохраняют технические данные и формируют электронный протокол. Такие протоколы уже используются в судебной практике: с их помощью подтверждали нарушения авторских прав, недостоверную информацию на маркетплейсах, переписку с работодателем и даже обстоятельства при разделе имущества после развода.
@povorotnapravo
Скриншоты переписки, страницы сайта или карточки товара могут пригодиться в суде, но просто сделать снимок экрана иногда недостаточно. Оппонент может заявить, что изображение отредактировали, переписку изменили или нужной информации на сайте вообще никогда не было.
Поэтому электронные доказательства лучше фиксировать сразу, пока их не успели удалить. На скриншотах сайта должны быть видны URL, дата и время, а в переписке — данные участников, даты сообщений и сама история диалога. Для маркетплейсов стоит сохранить еще и страницу продавца с его юридическими данными.
Есть три основных способа зафиксировать такие доказательства.
1. Сделать скриншоты самостоятельно. Это бесплатно, но надежность ниже. Суд может критически отнестись к незаверенной распечатке или скриншоту. Например, в одном из дел автор фотографии не смог взыскать компенсацию с музея в том числе потому, что представил незаверенную распечатку страницы сайта.
2. Обратиться к нотариусу. Он осмотрит ресурс и составит протокол с техническими данными и скриншотами. Такое доказательство значительно сложнее оспорить, но процедура стоит денег и требует времени.
3. Сервисы автоматической фиксации электронных доказательств. Они записывают происходящее на экране, сохраняют технические данные и формируют электронный протокол. Такие протоколы уже используются в судебной практике: с их помощью подтверждали нарушения авторских прав, недостоверную информацию на маркетплейсах, переписку с работодателем и даже обстоятельства при разделе имущества после развода.
@povorotnapravo