Люди и изменения - Марина Починок:

Я всегда на лекциях говорю о том, что человек -и функция в организации, и личность, человек! Но бизнес и человечность почему-то до сих пор иногда противопоставляют.

Как будто бизнес - это место, где нет пространства для эмоций, горя, болезни, семьи и вообще обычной человеческой жизни. Есть график, процессы, цели и KPI, а все остальное должно происходить строго в свободное время.

История с петербургским магазином «Самость», где конфликт с сотрудницей после смерти ее дедушки закончился увольнением и фразой «мне не важен твой мертвый дедушка», для меня больше, чем очередной скандал в соцсетях.

Это история о том, что происходит, когда эффективность начинают путать с бесчеловечностью.

Да, бизнесу нужны правила, сотрудники должны предупреждать об отсутствии, поехавший график - реальная проблема, и руководитель имеет право быть недоволен.

Но наличие проблемы не дает права перестать видеть перед собой человека.

Можно сказать: «Мне очень жаль. Давай решим, что делать со сменой», можно искать замену.

И это не делает руководителя слабым. Сильный бизнес - не тот, в котором человек боится сообщить о смерти близкого, потому что подведет команду. Сильный бизнес - тот, в котором процессы выдерживают человеческую жизнь со всеми ее непредсказуемыми событиями.

И человечность - не бонус, который компания может позволить себе, когда все идет хорошо, а часть управления.

#естьнадчемподумать

Прочитала интервью «Не бойтесь лени, она помогает думать» с историком искусства Викторией Марковой.

В моей семье лень всегда порицалась: «делу -время, потехе -час». Поэтому мысль о том, что лень может быть не недостатком, а необходимой паузой, особенно зацепила.

У Марковой прекрасно сказано: «Не бойтесь лени, она помогает думать».

Наверное, есть лень от безразличия, а есть другая лень, созерцательная. Когда позволяешь себе остановиться, никуда не бежать и не требовать от себя ежеминутной эффективности.
Не заполняйте каждую паузу. Иногда именно в ней появляется то, до чего невозможно додуматься на бегу.

И мое пожелание себе и вам на сегодня: разрешите себе «полениться». Выпить кофе без телефона, посмотреть в окно, пройтись без цели, помолчать. Не заполнять каждую паузу.

Кто знает, может быть, именно в этой тишине придет самая важная мысль дня.

#longevity сегодня тема, которая многих интересует: как связаны лонжевити и …..алкоголь?

Недавно появились интересные данные на эту тему.

Исследователи взяли 340 924 участника UK Biobank и проследили за ними в среднем 13,4 года (!). Это большая британская база, в которой годами собирают информацию о здоровье и образе жизни сотен тысяч людей.

В начале исследования участники рассказывали, сколько алкоголя они употребляют и что именно пьют. Исследователи отдельно смотрели на вино, пиво/сидр и крепкий алкоголь, а людей разделили на группы :,от тех, кто практически не пьёт, до тех, кто пьёт много.

За время наблюдения умер 22 381 человек: 4 288 - от сердечно-сосудистых заболеваний, 11 063 - от рака, остальные от других причин. То есть исследователи смотрели не на какие-то промежуточные показатели вроде холестерина, а на вполне конкретный долгосрочный исход -смертность.

С большим количеством алкоголя всё оказалось довольно предсказуемо.

У много пьющих риск смерти от любых причин был выше на 24%, от сердечно-сосудистых заболеваний — на 14%, а от рака - на 36% по сравнению с теми, кто не пил или пил совсем редко.

Оказалось, что пиво (!), сидр (!) и крепкий алкоголь даже при небольшом или умеренном употреблении были связаны с более высокой смертностью. Очень удивило и расстроило, что в этом списке пиво и сидр, хотя не пью ни первое, ни второе. Но муж и много друзей любят пиво.

А вот небольшое и умеренное употребление вина было связано с более низкой общей, сердечно-сосудистой и онкологической смертностью. В зависимости от показателя снижение риска составляло примерно 8–21%.

И это обрадовало. Хотелось бы мне верить, что исследование показывает пользу вина. Но нет..

Возможно, люди, которые пьют вино, отличаются питанием, доходом, образом жизни или другими привычками.

В любом случае даже здесь нужно подойти осознанно к своей «корзине потребления».

А вы какие напитки предпочитаете?



Исследование: Alcohol Use at Mid-Life and All-Cause and Cause-Specific Mortality, JACC, 2026.

Сегодня буду на клубе АНД говорить о персональной стратегии.

Персональная стратегия мало чем отличается от бизнес-стратегии. По сути, она отвечает на те же вопросы.

В бизнесе мы спрашиваем:

— В чем наше уникальное ценностное предложение?
— Для кого мы его создаем?
— Почему должны выбрать именно нас?
— На чем мы хотим сфокусироваться?
— Как, исходя из этого, должен выглядеть наш портфель продуктов и проектов?

Те же вопросы можно задать себе.

В чем мое уникальное ценностное предложение?

А какую ценность я умею создавать для других людей? Для кого именно? За счет каких своих качеств, способностей, знаний и опыта?

Здесь полезна модель Джима Коллинза из книги «От хорошего к великому» - концепция ежа. Изначально она была создана для компаний, но вполне применима и к персональной стратегии.

В ней три вопроса:

1. В чем я могу быть действительно хорош?
Где у меня есть способности, опыт, особый способ думать или действовать? Что мне дается лучше, чем большинству людей вокруг?

2. Что мне действительно интересно?
Какие задачи дают мне энергию? Чем я готов заниматься долго? К каким темам и вопросам я постоянно возвращаюсь?

3. За что внешний мир готов меня ценить?
Какие проблемы людей или организаций я умею решать? Где результат моей работы имеет понятную ценность? За что мне готовы платить, давать ответственность, влияние и новые возможности?

УЦП находится на пересечении этих трех вещей: что я умею делать очень хорошо, что мне важно и интересно и что при этом нужно другим людям.

И еще один вопрос, который хорошо проверяет ответ:

Если убрать мою должность, компанию и статус — за чем люди все равно будут приходить именно ко мне?

С ответа на этот вопрос уже можно начинать строить персональную стратегию: выбирать направления, проекты, роли, людей, с которыми хочется работать, и понимать, чему говорить «да», а чему — «нет».

Сегодня будем подробно это разбирать.

Мы с Никой играем в слова на телефоне (words of wonders), и я каждый раз с интересом наблюдаю, насколько по-разному мы участвуем в этом процессе.

Я сижу, старательно составляю слова, перебираю буквы, напрягаю мозг, а Ника в это время смотрит на экран, куда-то тыкает — и хоп, у нас алмазы. Еще куда-то нажимает - подарок. Потом находит какой-то бонус, который я вообще не заметила.

Кажется, что это довольно точная метафора наших разных отношений с жизнью. Я очень хорошо умею стараться, работать, добиваться результата, а она как будто умеет замечать места, где тебе уже что-то дают.

Наверное, мое отношение к этому сложилось довольно давно. Я помню, как в детстве мы приезжали на дачу и я предлагала сначала попить чай. Родители отвечали: «Какой чай? Мы еще ничего не сделали». Сначала надо было что-нибудь сделать, а потом уже можно было сесть, отдохнуть и получить удовольствие.

Казалось бы, совершенно невинная бытовая история, но я хорошо усвоила этот принцип. Мне гораздо понятнее награда, которой предшествовало усилие. Отдых особенно приятен, если перед этим устала. А то, что приходит легко, почему-то сложнее просто взять и принять, не пытаясь мысленно выяснить, чем именно я это заслужила.

И вот я смотрю на Нику, которая совершенно спокойно открывает очередной подарок, и думаю, что, возможно, мне есть чему у нее поучиться.

Не меньше работать и не ждать, что жизнь сама принесет все на блюдечке. А просто допустить, что не каждое хорошее в жизни обязательно должно быть оплатой за тяжелый труд. Иногда что-то хорошее может случиться просто так, и, может быть, отдельный навык - суметь это заметить, взять и не начать немедленно отрабатывать.

Кажется, я прекрасно научилась вскапывать грядки.

Теперь учусь пить чай до того, как они вскопаны.

Сейчас все пишут про поступивших детей, и я вспомнила, как сама поступала на ВМиК в МГК.

Это была довольно авантюрная история уже потому, что я заканчивала спецанглийскую школу и поступление на факультет вычислительной математики и кибернетики выглядело не самым очевидным продолжением.

Но в пятом классе я прочитала книгу «Приключения Нолика», потом еще какую-то книжку, название которой забыла, и совершенно влюбилась в математику. В этот странный, прекрасный мир цифр, чисел и задач, где почему-то всё ужасно интересно.

На ВМК я шла с золотой медалью. Получила все пятерки и одну четверку по физике. Физика, видимо, сразу хотела напомнить мне, что идеальных людей не бывает.

А потом вывесили списки поступивших.

От волнения я сначала посмотрела не тот список. Себя, естественно, не нашла.

Позвонила маме.

— Ну, мам… Ну что ты хочешь от выпускника спецанглийской школы? Не поступила я.

Мама примчалась на ВМК.

А я тем временем разобралась со списками и обнаружила, что вообще-то поступила.

И когда мама, потеряв несколько лет жизни, появилась на факультете, всё, что я смогла ей сказать, было:

— Мама, я пошутила.

Глаза мамы я помню до сих пор.

Думаю, именно в тот день она впервые всерьез задумалась, стоило ли вообще учить меня читать.

Поступая на ВМК, я почему-то представляла себе, что там будут очень умные мальчики и довольно унылые девочки.

С мальчиками прогноз оказался точным.

А вот с девочками - полный провал. Что особенно неловко для человека, поступившего изучать точные науки.

Девчонки оказались красивыми, яркими, веселыми, остроумными и совершенно невероятными.

И самое главное - они оказались моими.

Прошло уже столько лет, а моя главная компания - всё те же девчонки с ВМиК. Мы вместе прожили какую-то совершенно отдельную жизнь внутри большой жизни: любови, мужей, детей, работы, путешествия, кризисы, праздники, приключения и огромное количество историй, часть которых уже можно рассказывать детям, а часть видимо всегда будет рано.

И мы до сих пор дружим, до сих пор смеемся, до сих пор нам вместе ужасно хорошо.

В общем, я поступала на ВМК за математикой, но главным приобретением оказались девчонки.

Так что всем, кто сейчас поступил: внимательно смотрите по сторонам.

Возможно, самое важное в списке поступивших не то, что там есть ваша фамилия, а фамилии тех, кого вы пока вообще не знаете.

Я обожаю поздно ложиться. Вот прямо обожаю поздний вечер, когда всё затихает, никто никуда не торопит и наконец появляется ощущение, что время принадлежит тебе.

При этом я много раз пыталась себя «починить»: лечь пораньше, приучить себя к правильному режиму, стать тем самым человеком, который в 22:30 сладко спит, а утром бодро начинает новую жизнь.

Ну… сложно. 😂

Все мои попытки пинками загнать себя в ранний режим обычно заканчиваются борьбой с собой. Потому что вечером я не хочу спать!!! Наоборот, именно тогда у меня словно включается вторая батарейка: хочется думать, читать, что-то придумывать.

И этому есть вполне научное объяснение. У каждого из нас свой хронотип - внутренние биологические часы. У «сов» пик бодрости действительно смещён на более позднее время.

А когда вечером внешний шум - встречи, преподавание, сообщения, задачи наконец стихает, мозг получает возможность переключиться с постоянного реагирования на внутреннюю работу.

В том числе включается default mode network - сеть, связанная с размышлениями, воспоминаниями, воображением и тд.

Конечно, быть совой ≠ не высыпаться. Сон нужен всем.

Но, может быть, не каждого человека нужно пинками превращать в жаворонка. Иногда полезнее понять собственный ритм и научиться с ним договариваться.

А моя сова сегодня довольна.

Сегодня на интервью мне неожиданно задали вопрос: «Назовите одну из бизнес книг, которая дала вам много инсайтов». И я даже не успела подумать. Первой в голове всплыла Immunity to Change (иммунитет к переменам) Роберта Кигана и Лизы Лейхи.

Я прочитала ее в 2015 году. Тогда русского перевода не существовало, и книга произвела на меня настолько сильное впечатление, что вскоре я поехала в Гарвард учиться к самому Роберту Кигану.

Почему именно эта книга? Потому что она впервые дала мне очень глубокое объяснение того, почему люди так редко меняются, даже когда искренне этого хотят.

Каждый январь миллионы людей дают себе обещания, новогодние резолюции: начать заниматься спортом, выучить язык, меньше работать, больше времени проводить с семьей и тд. Руководители ставят цели стать сильнее как лидеры, компании запускают программы трансформации, объявляют новые ценности и стратегии. Но через несколько недель или месяцев большинство возвращается к привычному поведению.

Обычно это объясняют недостатком мотивации, силы воли или дисциплины. Киган предлагает совсем другой взгляд. Он показывает, что у каждого из нас есть своего рода психологическая иммунная система. Она защищает нас не только от угроз, но и от изменений, которые могут поколебать наши глубинные убеждения о себе и мире. Поэтому внутри нас одновременно существуют два процесса: сознательное желание измениться и бессознательное стремление сохранить все как есть.
Ценное в книге не только сама идея, а очень практичный инструмент, который помогает эту внутреннюю систему увидеть. Ты буквально раскладываешь по полочкам свои цели, действия, скрытые обязательства и глубинные убеждения, которые удерживают тебя на месте.

Меня удивило и другое. На программы Роберта Кигана люди приезжают снова и снова. Не потому, что материал сложно понять, а потому, что работа с собственными скрытыми установками требует времени, честности и зрелости. Каждый раз открывается новый слой.

Спустя больше десяти лет этот подход остается одним из моих самых любимых. Я использую его не только в работе с людьми, помогая им проходить через личные изменения, но и в работе с организациями. Потому что организационная культура — это во многом коллективный «иммунитет к изменениям»: компании часто сопротивляются именно тем переменам, которые сами считают необходимыми. И когда удается увидеть эти скрытые механизмы, настоящие изменения наконец становятся возможными.