Елена Чеснокова Founder PR

В народе говорят, что высшее образование не имеет значения, что человек может закончить МГУ и работать дворником, а мое мнение, что это говорит о системности и способности пройти путь от начала до конца, потому - что согласно свежим исследованиям более 67% людей саботируют начало задач. Прочитала пост у Воронина (Атланты), что он особенно ценит тех, у кого красный.

В этом году я получила красный диплом Высшей школы экономики очной магистратуры. Это второе мое высшее образование. Мне нравится, что обучение помимо прочих плюшек, дает качественный нетворкинг, возможность общения с классными людьми из разных стран. Лекции запомнились, особенно иностранных спикеров, хотя вначале было сложно воспринимать сразу так много информации.

Мы много писали разных эссе, где необходимо было рефлексировать, писать о чувствах и эмоциях. Диплом защищали с моей коллегой по курсу, от идеи до написания прошло около года. Все делали сами, потому - что написание научных работ обновляет нейронные связи, и это был не сказать, чтобы особо простой путь.

Как считаете, на что влияет обучение ? Расширяет ли окружение ? Если сейчас учитесь и нравится, поделитесь где, и как вас это развивает 🤝

Я Елена Чеснокова, консультант по коммуникациям первых лиц, предпринимателей и экспертов.

Моя задача - превратить публичность основателя в бизнес-инструмент, который работает на доверие клиентов, партнеров и инвесторов.

До коммуникаций я работала редактором, поэтому отлично знаю, по каким критериям деловые и профильные редакции отбирают публикации и спикеров.

Недавно я окончила магистратуру ВШЭ по психоаналитическому бизнес-консультированию. Для моих клиентов это дополнительная квалификация. Я помогаю справиться со страхом проявляться, синдромом самозванца, выгоранием и выстраивать сильный личный нарратив.

Если вы строите зрелый бизнес или развиваете дорогую практику, у вас есть цифры, кейсы и вам нужна система личного бренда в СМИ, подкастах и на конференциях, пишите мне в личные сообщения.

Ваше вовлечение в процесс составит не более полутора часов в неделю, всю рутину и написание текстов под ключ я забираю на себя.

Партнерство/диагностика : @lechesno

С Таро на РБК не пустят

Однажды я пришла на федеральный канал записывать спикера, и выпускающий редактор в личной беседе рассказала отличный кейс.

Они полностью сняли с вечернего эфира эксперта, потому что служба верификации нашла в его старых постах карты Таро.

Причем редакторы не просто пролистали ленту, они вручную отмониторили весь его телеграм-канал за последние два года.

Для серьезных медиа выпустить в эфир человека с эзотерикой в анамнезе это огромный риск для авторитета самой редакции. Сегодня он комментирует логистику, инвестиции или налоги, а завтра его подписчики видят в канале расклады на кармические узлы.

Журналисты банят за такое мгновенно, и на эксперте ставится жирный крест.
Этот фильтр давно работает не только на телевидении, он жестко применяется к предпринимателям абсолютно во всех нишах. Юристы, врачи, айтишники, строители — правила одинаковы для всех. Крупные клиники, b2b-клиенты с миллионными контрактами, суды и международные партнеры перед сделкой точно так же детально изучают цифровой след фаундера.

Никто не пойдет лечить зубы к стоматологу, который выбирает день для операции по лунному календарю, и ни один крупный бренд не доверит свои юридические риски адвокату, гадающему на кофейной гуще.

Умные предприниматели нанимают пиарщика не только ради того, чтобы писать тексты, но и для жесткого аудита собственного цифрового следа.

Соцсети основателя компании это не личный дневник для рефлексии, а продолжение его b2b-продукта. Если вы хотите строить устойчивый бизнес, ваш контент на всех уровнях должен транслировать интеллект, факты и экономику.

Почему я никогда не возьму на пиар инфобизнесмена, даже за тройной чек

В пиар-кулуарах есть свой каноничный кошмар. Это клиент, который продает «наставничество наставников», «мышление миллионера» или «авторские распаковки». Внешне там полный люкс: арендованный спорткар, Дубай и бесконечные сторис с прогревами. Но для серьезного b2b-коммерческого PR этот сегмент - абсолютное табу.
Главная беда инфобизнеса в том, что там нет твердой фактуры.

Если убрать из их речей воду про потоки и трансформации, за душой не останется ни уникальной продуктовой аналитики, ни масштабных управленческих решений, ни проверяемой экономики. Редакциям Ведомостей, Коммерсанта или РБК им предложить буквально нечего, журналисты банят за такой спам мгновенно.

При этом амбиции там космические. От тебя будут требовать обложку Forbes за первые две недели, параллельно пытаясь переписать каждую строчку в экспертном материале под лозунги из своих вебинаров.

Как итог: выжженное время пиарщика, испорченные отношения с редакциями и сильный репутационный ущерб.

Если твое портфолио забито продвижением продавцов воздуха, вход к зрелым технологическим фаундерам, инвесторам и тем более на международный рынок будет закрыт навсегда. На дорогом рынке покупают интеллект и экономику, а не участие в создании инфобизнес-иллюзий.

Бесплатное не значит бесплатное

Последнее время всё чаще думаю о том, сколько вокруг бесплатных возможностей: курсы, наставничество, клубы, вебинары, мероприятия, консультации.

И кажется: почему бы не пойти, если денег не берут?

Но цена всё равно есть. Мы платим своим временем и вниманием.

Два часа на вебинар - это два часа, которые можно было потратить на работу, поиск клиента, изучение английского или просто отдых. Месяц бесплатного наставничества тоже может оказаться дорогим, если советы не соответствуют твоей задаче и уводят в сторону.

Поэтому сейчас я стараюсь оценивать бесплатные возможности почти так же, как платные.

Не только «сколько это стоит?», а:

зачем мне это сейчас;
какую конкретную проблему это решает;
кто человек, у которого я собираюсь учиться;
применим ли его опыт к моей ситуации;
что я не сделаю, пока буду тратить время на это.

Иногда лучший выбор - воспользоваться бесплатной возможностью.

А иногда - пройти мимо и сохранить внимание для того, что действительно двигает тебя вперёд.

Мне кажется, с ростом количества доступной информации умение выбирать, на что не тратить своё внимание, становится отдельной профессиональной компетенцией.

Как проверить, что перед вами реальный эксперт

Перед тем как вести человека в СМИ, я бы проверила не количество подписчиков и красивый сайт, а несколько вещей.

1. Образование

Профильное высшее образование имеет значение, особенно в медицине, психологии, финансах, юриспруденции, инженерии и других областях, где ошибка может дорого стоить.

Но диплом сам по себе экспертом не делает. Важно, что человек делал после университета: где работал, какие задачи решал, продолжал ли учиться, насколько глубоко знает свою область.

2. Опыт

Фраза «20 лет в профессии» ещё ничего не доказывает.

Я смотрю:

какие именно задачи человек решал;
какого уровня были проекты;
за что он отвечал лично;
есть ли несколько похожих успешных кейсов, а не один удачный случай;
какие результаты можно подтвердить;
работал ли он с нестандартными и сложными ситуациями.

Например, «консультирую предпринимателей 10 лет» - слабая фактура.

«За 10 лет провёл 80 стратегических сессий для собственников компаний, работал с командами от 20 до 500 человек, в трёх проектах сопровождал смену управленческой модели» - уже можно обсуждать.

3. Конкретика вместо общих фраз

Псевдоэкспертиза часто хорошо звучит, пока не начинаешь задавать вопросы.

Общие фразы:

«Всё зависит от мышления».

«Нужно выйти из зоны комфорта».

«Бизнесу нужна сильная стратегия».

«Руководителю важно научиться делегировать».

«Личный бренд повышает продажи».

«Нужно окружать себя правильными людьми».

Следующий вопрос всегда один: как именно, при каких условиях и на основании чего вы это утверждаете?

У сильного эксперта появляются примеры, ограничения, причинно-следственные связи.

Не «нужно делегировать», а: «В компании из 30 человек собственник согласовывал все платежи и найм. Мы передали руководителям три типа решений, прописали лимиты и через два месяца сократили количество вопросов к собственнику примерно вдвое».

4. Можно ли проверить результаты

Если человек говорит о росте бизнеса, крупных проектах, собственной методике или сильных результатах клиентов, должна оставаться проверяемая фактура.

Сайт компании, финансовая отчётность, продукты, публикации, кейсы, рекомендации клиентов, исследования, профессиональные сертификаты, патенты, публичные проекты - набор будет разным в зависимости от профессии.

Не всё обязано быть публичным. Но на вопрос «чем это подтверждается?» должен существовать нормальный ответ.

5. Что происходит на уточняющих вопросах

Я бы обязательно спрашивала:

«Почему вы так считаете?»

«На каких данных это основано?»

«Приведите конкретный пример».

«Когда этот подход не работает?»

«Есть ли исследования, с которыми вы не согласны?»

«Что в вашей области изменилось за последние несколько лет?»

Если после двух вопросов человек возвращается к тем же лозунгам, для СМИ это плохой сигнал.

6. Может ли эксперт сказать «не знаю»

Это скорее плюс.

Человек с глубокой экспертизой обычно понимает её границы. Он может сказать: «Этого я не знаю», «здесь нужно посмотреть данные», «это уже не моя специализация».

Гораздо подозрительнее специалист, который одинаково уверенно отвечает на любой вопрос.

Для PR это принципиально. Красиво упаковать можно почти кого угодно. Но интервью с хорошим журналистом довольно быстро показывает, есть ли за этой упаковкой образование, опыт, фактура и собственное профессиональное мышление.

Вы стали задумываться: как лучше комментировать посты в соцсетях, так как наконец-то регулярно ведете свой ТГ-канал

А какой комментарий вы бы сами с удовольствием прочли у себя на странице?

1. Найдите именно те слова в посте, которые вам понравились и напишите почему.

2. Выделите те моменты, которые заинтересовали вас больше всего и попросите автора внести уточнения.

3. Просмотрите все комментарии к посту автора, и если ответ на какой - либо вопрос находится в вашей зоне профессиональной компетенции или личного опыта, то смело отвечайте на него.

4. Если в конце поста есть финальный вопрос от автора, то отвечайте на него.

5. Перед тем как прокомментировать, прочитайте внимательно пост и дайте вдумчивый интеллектуальный ответ, который дает пищу для размышлений.

6. Если у вас есть своя альтернативная точка зрения, то дайте развернутый сочный комментарий, который вызывает желание продолжать дискуссию. Только вначале убедитесь, что вы компетентны в том, о чем пишите. Будьте вежливы, в начале сделайте комплимент автору.

Главное то, что я поняла: соцсети любят регулярность.

А вы какие ведете соцсети? Как часто публикуете посты?

На мой взгляд лучше писать самим, так как чат gpt несёт ахинею, он помощник в поиске информации и то ее нужно обязательно проверять. И тексты, написанные чатом gpt я лично всегда вижу, их читать не хочется. Поэтому не надейтесь на то, что вокруг трубят, что чат gpt напишет за вас любой контент, это не совсем так.
А вы что думаете ?