❗️Гайд: Что нужно сделать для получения матпомощи
Мы постарались ответить на самые важные вопросы и собрали все инструкции в этом посте.
1️⃣ Если вы ещё не подавали заявление или хотите подать повторно, избежав ошибок, используйте форму Госуслуг и нашу инструкцию:
➖ Форма: gosuslugi.ru/395103/1
➖ Гайд по заполнению: t.me/ranarod/1359
2️⃣ Если вы уже подали заявление, проверьте его на наличие ошибок и используйте бот Минсвязи, чтобы указать, какие данные нужно исправить:
➖Бот: @Gosuslugi_sochelp_bot
➖Гайд по чат-боту: t.me/ranarod/1321
4️⃣ Дождитесь письма-уведомления о том, что ваша заявка с ошибками отменена и подайте новую, пройдя по ссылке в письме или зайдя в личный кабинет на госуслугах. Убедитесь, что в этот раз заявление заполнено правильно, используйте инструкцию из пункта 1.
5️⃣ После повторной отправки заявления, ждите решения комиссии. Ускорить этот процесс невозможно, но если по всем критериям вы должны получать матпомощь и заявка оформлена без ошибок, то вам переведут средства за все дни после даты вашего предполагаемого отъезда.
6️⃣ Если проблема не решилась и деньги не приходят, почитайте ответы на главные вопросы от нас и от Минсвязи. Ещё можете позвонить по горячей линии:
➖ Наши ответы: t.me/ranarod/1438
➖ Ответы Минсвязи: t.me/vezemdomoy_rf/95
➖ Горячая линия: +7(495)249-75-77
Держим в курсе.
@ranarod
Мы постарались ответить на самые важные вопросы и собрали все инструкции в этом посте.
1️⃣ Если вы ещё не подавали заявление или хотите подать повторно, избежав ошибок, используйте форму Госуслуг и нашу инструкцию:
➖ Форма: gosuslugi.ru/395103/1
➖ Гайд по заполнению: t.me/ranarod/1359
2️⃣ Если вы уже подали заявление, проверьте его на наличие ошибок и используйте бот Минсвязи, чтобы указать, какие данные нужно исправить:
➖Бот: @Gosuslugi_sochelp_bot
➖Гайд по чат-боту: t.me/ranarod/1321
4️⃣ Дождитесь письма-уведомления о том, что ваша заявка с ошибками отменена и подайте новую, пройдя по ссылке в письме или зайдя в личный кабинет на госуслугах. Убедитесь, что в этот раз заявление заполнено правильно, используйте инструкцию из пункта 1.
5️⃣ После повторной отправки заявления, ждите решения комиссии. Ускорить этот процесс невозможно, но если по всем критериям вы должны получать матпомощь и заявка оформлена без ошибок, то вам переведут средства за все дни после даты вашего предполагаемого отъезда.
6️⃣ Если проблема не решилась и деньги не приходят, почитайте ответы на главные вопросы от нас и от Минсвязи. Ещё можете позвонить по горячей линии:
➖ Наши ответы: t.me/ranarod/1438
➖ Ответы Минсвязи: t.me/vezemdomoy_rf/95
➖ Горячая линия: +7(495)249-75-77
Держим в курсе.
@ranarod