Не обижайте ваших контрагентовЯ как-то писал, о том, что каждая организация и человек живет в одной из трех экосистем:
1. Процедурно-юридическая
2. Командно-административная
3. Неформально-понятийная
И говорил, что в третьем случае слишком формальное отношение может быть воспринято партнером как оскорбление.
Вот пример из жизни на эту тему:
Чуть менее 10 лет назад у меня намечалась сделка по покупке недвижимости в Москве. Объект понравился, по цене с продавцом сошлись. Продавец прислал документы по объекту и проект договора купли-продажи. На этот проект договора мой юрист дал множество правок. Юрист у меня был очень активный и тревожный. Сейчас, спустя много лет и несколько проведенных сделок я понимаю, что его требования были действительно избыточными.
С ответ на мою редакцию договора я получил от представителя продавца письмо: "
Представленные вами правки показывают высокий уровень недоверия к продавцу. Это обижает продавца."
И..... все, больше он на связь не выходил. Через какое-то время объект купили другие люди и до сих пор благополучно в нем живут.
Можно говорить что продавец повел себя неадекватно, не прагматично, не цивилизованно, но это все по сути "разговоры в пользу бедных". Результат налицо - сделка сорвана. На 250 000 долларов сделка между прочим.
К чему я это все?
Многие ведут переговоры по логике: "
А ну-ка попробуем отжать их в пару раз, авось прокатит. Не прокатит - дадим нормальные условия". Если так делаете, имейте ввиду: Вас могут просто "послать" и дальше вообще разговаривать не станут. Или могут ужесточить условия со своей стороны.
По самому себе могу сказать - дико раздражает, когда вижу, что меня хотят развести или торгуются как на базаре. Сильно снижается желание с людьми работать, даже если они потом придут с нормальными условиями.
Описанные ситуации кстати характерны именно для России. В других странах другая специфика.