SMARTketing mood

КАК МОЖНО ПОМЕНЯТЬ МИР ЧЕРЕЗ ИЗМЕНЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ

Каждый раз, когда начинается мой личный новый год, я думаю и мечтаю о том, как можно изменить этот мир. И каждый раз немного сожалею, что не умею запускать в космос ракеты и не сижу в лаборатории, разрабатывая лекарство от рака. Большие изменения, кажется, делают другие люди.

Но я верю, что каждый может внести свой вклад. Особенно если ты отвечаешь за команду людей. Руководитель каждый день решает, будут ли люди просто выполнять задачи или расти, достигать большего и выдавать лучший результат, потому что сами этого хотят. Зажечь в человеке это желание — тоже маленький космос. 

И вот что я вижу. В России как никогда нужно менять управленческий подход. У нас, к сожалению, почти нет культуры лидерства, особенно после ухода западных компаний. Зато есть эго, демонстрация власти, управление через страх. На совещании все кивают, а в коридоре говорят совсем другое. Или  ошибку прячут до последнего, потому что за неё «прилетит».  Или молчат с идеями, потому что не уверены что понравится боссу. Это не про команду.

ЧТО ПРИДУМАЛА ЭМИ ЭДМОНДСОН

Эми Эдмондсон — профессор Гарвардской школы бизнеса, автор концепции психологической безопасности в команде. Всё началось с исследования больничных команд: она ожидала, что лучшие команды ошибаются реже, а оказалось, что они просто чаще сообщают об ошибках. Не потому что хуже работают, а потому что не боятся говорить и исправлять ошибки.

🔹Психологическая безопасность  -  это общее ощущение в команде, что здесь можно задать «глупый» вопрос, признать ошибку, не согласиться с руководителем, предложить сырую идею. И тебя за это не накажут и не уволят.

🔹Это не про «всем комфортно и никто ни с кого не спрашивает». Безопасность без высоких стандартов  -  зона комфорта. Если есть высокие требования и стандарты, но нет  безопасности – это зона тревоги (как во многих российских компаниях). И только когда есть и то, и другое, появляется зона роста и настоящей эффективности.

КАК ЭТО ПРИШЛО В РОССИЮ
Я уже писала, что имела честь познакомиться с Ириной Просвиряковой. Для меня Ирина  - человек, который привёз тему психологической безопасности в Россию не как модную теорию, а прямо с научных конференций. Она пишет докторскую в Vrije University Amsterdam о психологической безопасности в культурном контексте. Это как раз про нас, с нашей исторической привычкой молчать.

Её центр «Фактор Лидера» -  единственная в России компания с эксклюзивными правами на сертификацию по методике Эми Эдмондсон «Team Psychological Safety». И я очень рада, что такая сертификация теперь доступна у нас: здесь о ней. Ближайшая в ноябре. Очень рекомендую!

Если вы руководите людьми, работаете с командами как HRD или коуч или просто, как и я, чувствуете, что надо что-то менять, посмотрите. Возможно, это и есть ваш вклад в изменение мира, как минимум управленческой культуры в нашей стране, а это не мало.

Разбираю подарки и, посмотрев на этот термос, подумала, что это высший пилотаж бренда - когда название или заметного слогана уже не нужно. Только лаконичный дизайн и маленький логотип, чтобы всё стало понятно. Показать минимум и быть узнанным мгновенно. Мечта!

Правда за этим стоит титаническая последовательная работа годами над продуктом, дизайном, коммуникациями, качеством, обещания которого подтверждаются, сервисом, каждой деталью, с которой соприкасается клиент.

Узнаёте с первого взгляда, что за бренд? 😊

Пока одни компании публикуют дежурный контент по расписанию, другие внимательно следят за инфоповодами и реагируют мгновенно. Обожаю такие кейсы.

Респект маркетологам Сибура. Что я увидела сегодня, прочитав утром их пост:
Склады wb горят один за другим. И Сибур не просто рассказывают о своём продукте в вакууме, они точно попадают в актуальный контекст. Но делают это умно используя все возможности ситуативного маркетинга.

🔹️Ситуативный маркетинг работает на пике внимания аудитории
Когда тема горячая, люди сами ищут решение проблемы. Компания не создаёт спрос, она встречается с уже существующим спросом в момент максимальной актуальности. Также может обратить внимание и заставить задуматься. И это позволяет донести ценность продукта быстрее и дешевле, чем в спокойные времена.

🔹️Точное попадание в боль целевой аудитории
Владельцы складов, логистические компании и тд сейчас особенно чувствительны к теме пожарной безопасности. Это не абстрактная реклама "на всякий случай" ,это прям ответ на конкретный, реальный страх прямо сейчас.

🔹️Экспертность через факты
Упоминание огневых испытаний на полигоне МЧС это крнкретное доказательство качества, которое выделяет бренд/компанию среди тех, кто просто говорит "мы лучшие".

Ситуативный маркетинг это не про хайп ради хайпа. Это про то, чтобы оказаться в нужном месте в нужное время с реальным решением. И если ваш продукт действительно закрывает боль рынка ,то грех этим не воспользоваться.

Меня прям очень порадовал пост Сибура, как человека, любящего реальный правильный маркетинг. Вот молодцы!

Кто следит за инфоповодами в своей нише?

Читала про футбол ради разговора с сыном и нашла урок про лидерство.

Совершенно случайно вчера попалась статья про текущую раскладку на чемпионате мира по футболу. Я футболом не увлекаюсь, но решила почитать, чтобы было о чем поговорить с сыном, который следит за каждой игрой. Выяснила, что накануне сборная Англии выиграла у сборной Норвегии. И тут вижу цитату главного тренера Англии, который сказал журналистам сразу после матча, что его команда совершила много ошибок.

"Отдача была полная, но мы играли таким образом, что сами создали себе множество проблем. Неаккуратно, много технических ошибок, недостаточно быстро, недостаточно однообразно. Нам сегодня повезло"

Я не поверила глазам: команда только что вышла в полуфинал, а тренер в первую же минуту говорит не про то,что они молодцы, что у него команда мечты, он говорит об ошибках.

Хвалить после победы легко. Сложнее не побояться сказать правду, когда результат уже есть и можно было бы просто выдохнуть и всех похвалить. Тренер Англии мог промолчать про ошибки, никто бы и не спросил, так как все довольны исходом. Но он не промолчал и именно это меня зацепило. И в его речи не было обвинений никому, он даже отметил,что "Отдача была полной", он просто разобрал качество работы,потому что в след раз при том же процессе,если его не исправить, ставки могут быть выше, а запаса везения меньше.

Мне кажется, именно в этот момент и проявляется сильный знающий лидер и то, что называют психологической безопасностью в команде, тема, которая меня сейчас сильно захватывает и интересует:

🔹️можно говорить правду даже тогда, когда удобнее было бы её не говорить
🔹️разбор ошибок не значит недоверие к людям, это скорее знак, что в них верят достаточно, чтобы говорить прямо, без сглаживания
🔹️команда, которой не врут даже в момент успеха, растёт быстрее той, которую всё время хвалят.

Если руководитель боится назвать вещи своими именами, потому что не хочет испортить настроение, то он на самом деле заботится не о команде, а о своей комфортной атмосфере здесь и сейчас. А это разные вещи.
Сильные тренеры (и сильные руководители) умеют держать в голове сразу два факта: да победили, но нам есть над чем работать. Это вовсе не обесценивает победу, но делает следующую более вероятной.

Можно сказать,что такие лидеры про жесткость и бессердечность, но я считаю,что это реально про заботу, про рост, про построение сильной команды. Тренеру, который после победы честно признается что им повезло, я верю больше, чем тому, кто после поражения ищет оправдания.

Что думаете?

#SMARThoughts

Пока делала триатлон в Минске в эти выходные, как раз решила, что надо написать этот пост про маркетинг. Ну о чем еще думать 3 часа,пока плывешь,едешь и бежишь :)) Итак.

Иногда самое опасное - поверить первой картинке. Или быть чрезмерно уверенным в том, что все идет отлично.

В бизнесе, да и не только в бизнесе , очень легко увидеть на поверхности красивый результат и сделать быстрый вывод: всё хорошо, мы растём. Но почти всегда стоит задать себе ещё несколько вопросов и посмотреть чуть глубже. Потому что за одной цифрой может скрываться совсем другая реальность.

Недавно обсуждали с одним человеком ситуацию в компании. Разговор начался, в общем-то, очень позитивно: выручка выросла, рентабельность продаж улучшилась, вроде бы всё хорошо. И вроде бы даже как-то без лишнего маркетинга. Без лишнего маркетинга.

Но я решила покопаться немного глубже и шире. Посмотрела динамику рынка, на котором работает компания. Потом цены конкурентов и др. И картина оказалась совсем другой:

Оказалось, что рынок вырос сильнее, чем сама компания. То есть формально бизнес увеличил оборот, но относительно рынка потерял долю. Более того, снижение цен произошло не просто за счёт “более эффективной модели”, а за счёт изменения качества продукции. И за год компания потеряла несколько важных клиентов.

И вот здесь для меня ряд очень важных базовых моментов:

🔹Рост выручки сам по себе ещё не означает, что компания стала сильнее. Иногда за этой цифрой может скрываться ослабление позиции, потеря лояльности клиентов и будущие убытки, которые пока не попали в управленческий отчёт.

🔹Мне кажется, компании часто недооценивают стратегический маркетинг. Любая компания нуждается не только во внутренних финансовых показателях, но и во внешних. Как ведёт себя рынок? Что происходит с долей? Как меняются цены конкурентов? Почему уходят клиенты? Маркетинговые метрики - это весомое дополнение к традиционным финансовым показателям.

🔹Маркетинг помогает понять, где компания находится относительно рынка и за счёт чего она растёт: за счёт силы бренда, ценности продукта, правильного позиционирования и лояльности клиентов или за счёт скидок, ухудшения качества и краткосрочного выжимания спроса.

🔹Клиенты компании - это самый важный актив и единственный реальный источник положительного денежного потока. Их уход на фоне роста означает одно: нужно работать интенсивнее и тратить больше, чтобы найти замену. Это дорого. Как минимум дороже, чем сохранить текущих.

🔹И я всегда за это топлю : считайте рентабельность маркетинга. Не говорите мне, что это невозможно. Компания, у которой нет внешних маркетинговых метрик, видит только часть картины. И может принимать решения вслепую.

В общем, стратегический маркетинг лично для меня это навигационная система компании.

Также как и в триатлоне : не просто количество тренировок важно, нужно смотреть на показатели организма и состояние здоровья.

До сих пор под впечатлением от МДТ в Петербурге. От "Восемь снов" по пьесе "Бег" Булгакова. От разговора с артистами после спектакля. От всего сразу.
Это какой-то другой мир. Мир, где нет фальши, нет поверхностности, нет скудности мысли, нет этой привычной человеческой хитрости, игры, желания казаться вместо того, чтобы быть. И есть смелость, масштаб, глубина, талант и абсолютная честность.

И меня не отпускает одна мысль: как долго я спала.
Как я могла столько лет жить и не знать по-настоящему Додина, Фокина, Могучего (с ним еще предстоит познакомиться). Не знать про МДТ, БДТ, Александринский театр, про их гениальные вневременные постановки, смыслы, лица артистов.
Мне даже немного стыдно.
Стыдно, что я знала фамилии людей из совсем другого мира, мира инфоцыганства, власти денег, жажды известности на манипуляциях и слабостях людей.
И только в этом году по-настоящему открыла для себя петербургский театр и великих режиссёров. Но лучше поздно.
И какое же это потрясение.
Будто открылась дверь в пространство, о существовании которого я подозревала ,но почему-то не приближалась к нему.
И теперь хочется только одного - смотреть, слушать, впитывать и больше никогда не спать так долго, потому что обязательно надо увидеть "Братья и сестры", "Чайка", "Братья Карамазовы", "Вишнёвый сад", "Палата #6" в МДТ; "Холопы", "Материнское сердце " в БДТ; хочется чуда и поймать билеты на спектакль "Три" в камерном театре Малышицкого; пересмотреть "Бесов" в Городском театре.

Что вас впечатлило или разбудило в последнее время?

Про проявленность.

Сегодня сториз я написала то, как понимаю слово "проявленность": быть собой, а не только соответствовать ожиданиям окружающих.

И потом сильно задумалась,что есть опасная грань - если свести проявленность к лозунгу "будь собой, и плевать на ожидания других", легко скатиться в инфантильный эгоизм. Это когда человек прикрывает свою нечувствительность к другим красивыми словами о самовыражении.

И я решила раскрыть тему проявленности,чтобы меня не обвинили в однобокости. Ведь проявленность, я имела в виду, как честность, ответственность, а не как ультиматум. Настоящая проявленность не про глухоту к другим. Она про ясность для себя и про себя и вписать эту ясность в окружающий мир.

Например, когда мы выбираем спутника жизни, ожидания друг от друга - это материал отношений. Любить значит считать важным то, что важно ему. И быть проявленной в этом контексте означает не упрямо стоять на своем, а честно сказать: "Для меня это важно, но вот тут я готова меняться, потому что мне дороги наши отношения. Или, наоборот, честно признать: "Это моя ценность, я не могу ее предать, давай искать решение".

То есть проявленность - способность предъявить себя настоящего другому, но с открытостью к его ответному предъявлению. Это ответственность за свою правду, а не требование к другим подстроиться. Иногда эта правда требует соответствовать ожиданиям любимого (потому что я сама хочу быть человеком, с которым хорошо).

А вот когда "принимайте меня любой, а ваши ожидания мне неинтересны" - это эгоизм.

Что скажите?

Лужники – Патрики и коммуникационный урок.
 
На прошлой неделе в соцсетях разгорелся скандал вокруг Лужников. Спортсмены, которые годами бегали по дорожкам и гоняли на велосипедах, в том числе и я, один из фанатов Лужников и человек, который там вырос с папой, вдруг обнаружили, что любимое место превратилось в гибрид тусовочной площадки с дорогими тачками, фонтаном и сомнительными блогерами, наперебой кричащими про "вторые Патрики". Реакция аудитории была предсказуема: возмущение и волна негатива.
 
И знаете, что меня в этой истории задело не только лично, но и профессионально? Не сам факт трансформации места. А то, как это было сделано коммуникационно - очень топорно и дешево. Это классический кейс о том, что случается, когда маркетинг отрывается от позиционирования.
 
У Лужников есть ДНК -  это спорт, движение, сила, история. Тот самый эмоциональный фундамент, который сформировался десятилетиями. Люди приходили туда не тусить и развлекаться, а активно гулять, тренироваться,  быть частью спортивного сообщества. Это и есть настоящий актив бренда "Лужники". И он, судя по всему, был просто проигнорирован.
 
Вместо того чтобы грамотно вписать расширение в существующее позиционирование (lifestyle вокруг спорта - на мой взгляд,  это же органично), выбрали путь дешёвых инфлюенсеров с фоном из суперкаров. Очевидно, кто-то решил, что охват важнее смыслов.

🔹 Аудитория, которую привлекли  - случайная и низкопробная. Она не лояльна к Лужникам, она лояльна к хайпу. Завтра уйдёт туда, где будет следующий хайп.
🔹 Аудитория, которую оттолкнули  - как раз своя. Спортсмены, просто люди, любящие активно проводить время, которые приходили регулярно и формировали органику места.
🔹 Репутационный урон случился и переключить восприятие обратно  это уже история не одного поста, а долгой и дорогой работы.
 
В целом,  задача была решаемой. Если бы коммуникационная стратегия шла от позиционирования, а не от желания "побольше охвата и  побыстрее", расширение Лужников можно было подать как эволюцию спортивного кластера: место, где теперь можно не только тренироваться, а жить в ритме разной и активной жизни.
 
Но кто-то, судя по всему, перепутал KPI и получили скандал вместо роста.  Позиционирование - это не строчка в презентации, это обещание, которое бренд даёт своей аудитории каждый день и это лицо бренда. И нарушить его можно очень быстро, а восстанавливать  очень долго.
 
Ваши мысли?

P.S. кстати, очень хороший пример,когда применимы принципы маркетинга,которые описал в своей книге замечательный Кирилл Обух (писала пост): маркетинг должен создавать понятную ценность и хороший опыт,чтобы прибыль была следствием правильно выстроенной работы,а не через манипуляции.

Когда мне нужно прикоснуться к красоте, я иду гулять.

Не по делам, не по конкретному маршруту, просто иду гулять по городу.
Я специально оставляю машину, спускаюсь в метро или сажусь в трамвай и позволяю городу везти меня сквозь чужие жизни, лица, взгляды, жесты.
Мне нравится замечать, как много вокруг красивых людей. Не тех, чья красота заранее одобрена плакатами, глянцем, фильтрами в соц сетях и правильным светом. Мне нравится видеть, случайных, ежедневных, настоящих людей. Тех, кто стоит у двери вагона, кто держит стакан кофе, смотрит в окно или, чаще конечно, в телефон или просто прикрывает глаза после длинного дня.

Для меня красота живёт в разности и неповторимости: в веснушках или без них, в каблуках или в кедах , рюкзаке или сумке Шанель, пусть даже копии, в копне волос или в аккуратно собранном хвостике. В свежем румянце молодости и в усталых, но добрых, морщинах.

Много лет я проводила в машине по три часа в день. За стеклом мелькал город, но он состоял для меня из потока машин разных марок, светофоров, номерных знаков, изредка посмотришь на кого-то через окно. Потом офис, где тоже всё было подобрано под один невидимый стандарт: серый, чёрный, тёмно-синий: сдержанность, аккуратность, деловитость, правильность. Казалось, отдел HR отбирал не только профессиональные качества, но и общий тон, в котором человеку полагалось существовать.

И незаметно у меня сложилась картинка, что красота - это про контроль себя, про костюм, который расскажет больше, чем ты сам готов или можешь, про выверенность, про то, как другие тебя воспринимают или ожидают, про то, чтобы быть удобным, не выбиваться из тона. Я думала, что это и есть красота по-взрослому - научиться вписываться. Что люди, которые живут иначе, платят за это какую-то цену.

А потом я ушла из офиса и вылезла из машины. И меня ослепило яркостью людей, их несовпадением, смелостью быть собой. Ослепило тем, как каждый просто существует в своём собственном виде. Девушка в ярко-жёлтом пальто, мужчина в забавной шапке с помпоном, парень с татуировками на пол-лица читает Толстого, женщина лет моего возраста 🙄 - в кедах. И вдруг понимаешь: они не платят никакой цены. Им просто не пришло в голову, что нужно быть другими. Может, это и есть настоящая красота - внутреннее разрешение себе быть собой?

Иногда, чтобы прикоснуться к красоте, не нужно идти в музей. Достаточно выйти в город и начать смотреть.

"Маркетинг в турбулентности"

На днях была в уже почти родном Кибердоме на камерной встрече "Маркетинг в турбулентности". Шла с надеждой услышать что-то, что перевернёт картину мира. Но говорили про то, что уже давно известно: лиды дорожают, качество трафика падает, непонятно в каких каналах сейчас аудитория, стоимость рекламы космос, блогеры работают хуже, ИИ везде.

Но я для себя увидела одну важную вещь, смотря на директоров по маркетингу — никто не сдаётся, никто не жалуется, никто не сидит и не ждёт, когда кто-то свыше скажет как действовать. Да, рынок сложный, да, старые инструменты не работают, да, бюджеты режут, но они действуют и пробуют разные форматы, не боясь ошибаться и проваливаться. Потому что среди всех вариантов обязательно находится тот, который даёт вау-результат.

А ещё я была рада найти в очередной раз подтверждение тому, кого считаю классным СМО. Что директор по маркетингу — это не говорящая голова на совещаниях. Помимо того, что это лидер и менеджер, это ещё человек с реальным видением рынка, глубоким пониманием маркетинга, который умеет генерить идеи и каждый день ищет способы это видение протащить сквозь реальность и вовлечь команду.

Маркетинг сейчас - это не про одну правильную стратегию. Это про умение и даже больше смелость действовать, когда правильной стратегии ещё не существует или уже не существует.

В целом, это актуально не только для СМО и маркетинга, а каждому: действуйте! смелее!

Кейс про Porsche. Посмотрела другими глазами на этот бренд.

На днях увидела, как к «Кофемании» подъехал красивый Porsche 911. И если честно, я бы не придала этому значения, если бы через три часа, гуляя, не заглянула в любимый «Библио-глобус» на Лубянке, и мой взгляд не упал на книгу по истории Porsche. В описании была фраза: «Самая прибыльная автомобильная компания в мире». Два раза за один день заметить этот бренд - неспроста. И меня такие истории всегда цепляют: почему именно он самый прибыльный, вряд ли только из-за того, что это дорогая машина. Тут дело в другом. И я решила разобраться, в конце концов, это же профессиональный интерес.

Это мой самый долгий пост - почти два дня изучала и пыталась написать. Вот что я поняла про Porsche.

1. Силуэт узнаваем с 1963 года.
В 1963 году впервые показали Porsche 901, который через пару месяцев из-за протеста Peugeot, которая имела права на трехзначные номера с нолем посередине, переименовали в 911. И с тех пор его силуэт почти не изменился. Поставьте рядом машину 60-х и сегодняшнюю и узнаете с одного взгляда. В Porsche это называют главным маркетинговым активом.

2. Мощный PR и ставка на репутацию, а не имидж.
У Porsche есть собственные медиа: The Media Portal by Porsche. Porsche Newsroom работает как корпоративный блог, онлайн-журнал и social media хаб. И есть абсолютно гениальный формат: 9:11 Magazine - видеожурнал, каждый выпуск которого длится ровно 9 минут и 11 секунд про технологии, стиль жизни, спорт, историю и людей вокруг Porsche.
Они представлены на всех площадках, где только можно быть,но везде их единая собственная тональность: техничная, с ощущением вкуса и достоинства, то, что называют "дорого" и при этом живо и человечно. Никакого пафоса.
❗️Очень важно для бренда найти собственную тональность, это не просто пункт в бренд-буке, который пылится на полке.

"Бренды - это диалоги. Бренды существуют только потому, что такие люди, как я в маркетинге и вся компания Porsche, стараются вести диалог с потребителем на рынке»" - говорит бренд-директор.

3. Дефицит, который усиливает желание

В люксе опасно гнаться за продажами любой ценой. Чем больше доступности, тем меньше желания.
В Porsche ещё в 2006 году сказали: «Мы всегда будем производить на один автомобиль меньше, чем требует рынок» (ссылка)
В компании это называют Value over Volume - «ценность превыше объёма».

4. Очень избирательные коллаборации
Porsche может сотрудничать с любым брендом в мире. Но выбирает самые точные совпадения по ДНК. Меня лично зацепила коллаборация с итальянским производителем эспрессо-машин La Marzocco (основан в 1927 году, премиум-кофемашины с огромной репутацией). В 2023 году они выпустили две лимитированные серии, ровно 911 единиц (гениально). Посмотрите какие красивые.

А еще у них есть спортивные часы – коллаборация с Garmin.

5. Наследие
Мне очень нравится их формулировка: “Наследие - это не ностальгический взгляд в прошлое, а обещание будущему. Мы сохраняем ценности, которые нас сформировали». Они не продают ретро, они продают преемственность. Клиент покупает часть истории, которая началась до него и, скорее всего, продолжится после.

6. Офигенная кастомизация
Можно заказать деталь для модели любого возраста. Буквально: у вас Porsche 356 1965 года выпуска, вам нужна редкая деталь и в Porsche её сделают.

7.Наверно последнее отмечу
Несмотря на то, что Porsche давно вышел за пределы 911, есть Cayenne, Macan, Panamera, Taycan. Но бренд не растворился в расширении, потому что в центре по-прежнему остаётся спортивная легенда - Porsche 911. Не всем брендам это удалось (Я не могу вспомнить с чего начался Lexus, а я лояльный клиент этого бренда, но это другая история). Даже если человек покупает Cayenne, он покупает не просто комфортный авто, он всё равно покупает часть мифа 911 - принадлежность к скорости, инженерии, статусу и очень конкретному вкусу. А эту ассоциацию надо было создать!

Как-то так. Теперь смотрю на Porsche другими глазами, ни как на пафос, а как на сильный бренд со смыслом и историей. Умеют немцы создать легенду.

Опять не про маркетинг. Но очень хочется коротко поделиться потрясающей встречей.

Сегодня в рамках цикла встреч журнала Сноб я встретилась с космонавтом Олегом Артемьевым, человеком, который видел Землю из космоса: 3 полета в космос, общая продолжительность 560 суток, 8 выходов в открытый космос,где провел суммарно 53 часа.

Возвращаясь домой,я подумала: да, важно вариться в своей профессии, общаться с единомышленниками, расти в родной среде. Но настоящее расширение приходит, когда выходишь за пределы: встречаешь людей другого масштаба (это не про должности и статусность), тех,чья реальность радикально шире твоей повседневной рутины.
Они не просто делятся опытом, они меняют твой взгляд, помогают увидеть новые траектории.

Ведь новый путь рождается не когда мы просто копируем опыт, а когда перерабатываем его в собственный космос ( даже понравилось как сказала 😊).

И еще одна мысль понравилась. Был вопрос: когда Россия обгонит снова всех по космическим вопросам?
Олег ответил: "Зачем надо догонять? Надо свои ниши искать. Свои вопросы решать. Делать то, пусть небольшое, но что другие не делают. Где можно стать лучшим. А так можно всю жизнь гнаться и не догнать"

Ждать или действовать: история одного утра.

Решила поделиться небольшой утренней историей, очень простой и даже обыденной, но с моралью.

Сегодня утром я ехала с дачи на встречу в Москве. Муж за рулём, я удобно устроилась с кофе на заднем сиденье, включила массажную функцию и открыла ноутбук — впереди был час с половиной дороги. Всё шло по плану, и я наслаждалась комфортом,не часто меня возят :)

Но через полчаса мы даже не выехали из Подмосковья: пробка росла, время бежало, и вдруг стало ясно - я опаздываю минимум на 40 минут. В голову приходит проверить электрички - ближайшая через 10 минут! До единственного поворота на станцию всего сто метров, дальше пробка. Я быстро говорю мужу: «Сворачивай!». Он не понял зачем,но свернул.

В итоге я мчусь в переполненной утренней электричке, толкаюсь в метро, бегу по улице, но ни минуты опоздания.

Выводы, которые я вынесла из этой простой ситуации для бизнеса:

🔹️Цель важнее комфорта. Иногда стоит пожертвовать удобством ради большой цели. Истинные результаты приходят, когда приходится чем-то жертвовать: временем, комфортом, развлечениями.
🔹️Решительность - ключевое. Надо брать на себя ответственность принимать решения и делать это быстро. Промедление и сомнения лишают шансов.
🔹️Гибкость и адаптивность к любой среде. Сегодня ты в тепле, уюте, с командой и большим бюджетом, а завтра будь готов засучить рукава и действовать сам.
🔹️И важно - без паники. Уметь выключать эмоции, истерики и включать холодную голову - выход всегда есть.

Все это в какой-то степени про лидерство.