Олю забанили на Гугле

Выбираю тут сериал на вечер… Лучшая аннотация!

Это я рассказываю команде свою новую гениальную стратегическую идею

Я хожу в спортзал, чтобы подкатывать в интернете к молодым накачанным азиатам

Это моя реальная цель похода в зал 😀

Конечно, я всем рассказываю, что занимаюсь ради здоровья, красивой фигуры и чтобы хорошо себя чувствовать. Тренеру периодически пизжу что-нибудь про осознанность, дисциплину и контакт с телом. Наверное, где-то в глубине души я даже верю, что однажды стану именно таким человеком.

Но именно сейчас мне важны молодые накачанные азиаты.

И когда я сама себе наконец честно это говорю, между реальностью и фантазийным миром исчезает какая-то лишняя прослойка. Мне сразу становится гораздо проще хреначить ягодичный мост, идти на кардио и делать все остальное, что мой тренер сегодня решил в меня напихать.

Потому что цель понятна: Я хочу полапать красивого молодого азиата.

И вот тут мы неожиданно переходим к менеджменту 👉

У меня был руководитель, который однажды сказал мне примерно следующее: «Оль, я хочу, чтобы эта штука свистела и пердела. Я понимаю, что она бесполезная, денег нам не принесет, но мне очень нравится, как она выглядит. Это моя любимая игрушка. Пожалуйста, сделай».

И я пошла и сделала.

Мне не пришлось ковыряться в юнит-экономике, тревожно смотреть в P&L и гадать по аналитическим отчетам, каким таинственным образом эта херня должна принести компании деньги. Ответ был сразу дан стейкхолдером: никаким.

Это был guilty pleasure моего руководителя. Я знала настоящую задачу, он не пытался продать мне ее как стратегическую инициативу с потенциалом EBITDA, и в итоге мы спокойно получили прекрасную штуку, которая и свистела, и пердела - выполняла KPI на 100% 😀

Иногда цель - заработать денег. Иногда - проверить гипотезу. Иногда - потому что CEO хочет синюю кнопку. А иногда вам просто очень хочется вот эту красивую бесполезную херню... Скажите это!

Людям гораздо проще помогать вам достигать цели, когда им не приходится сначала угадывать, какая она на самом деле.

Это мы с моим дилером фигурок Валей обсуждаем план инвестиций на следующий год…

Сегодня впервые официально празднуем День «Атаки титанов». Первую главу манги выпустили 09.09.2009, поэтому нам назначили 9 сентября, 99 бесплатных глав на 99 часов и еще несколько способов отметить праздник финансово.

И в честь этого я хочу поговорить о коллекционировании и о том, как из совершенно нормального «я куплю одну» человек довольно быстро приезжает в «мне не хватает еще одной фигурки».
В 2020 году WONDA выпустила кофе с «Атакой титанов» - 20 разных банок. Были обычные персонажи и редкие банки, которые нужно поставить рядом, чтобы сложилась сцена из манги. За покупку еще можно было выиграть мерч. Кампания собрала больше 300 тысяч заявок, а одна из линеек дошла до 106% продаж к тому же месяцу прошлого года.

Сначала человеку нужен кофе. Потом банка с Леви. Потом Микаса. А потом у него 18 банок из 20, и две отсутствующие почему-то беспокоят его гораздо сильнее, чем восемнадцать уже стоящих дома.

Потому что самый дорогой персонаж коллекции - тот, которого у тебя нет.

С точки зрения маркетинга конструкция почти неприлично хороша:
💚 Серия увеличивает потенциальное количество покупок.
💚 Blind box убирает возможность просто взять нужного персонажа.
💚 Редкие фигурки добавляют дефицит.
💚 Дубли становятся поводом для обмена.
💚 Лимитированные дропы - FOMO.
💚 Распаковки, полки и вторичный рынок превращают покупку игрушки в отдельное хобби со своими ритуалами, людьми и правилами.

Причем исследования blind boxes показывают забавный эффект: в начале коллекции неопределенность нравится. Это часть развлечения - кто попадется? Но чем ближе полный набор, тем сильнее хочется контролировать результат. То есть сначала ты радостно трясешь коробочку. А через некоторое время стоишь перед полкой и думаешь: «Так. Мне нужен конкретно вот этот мелкий пиздюк».

И для маркетинга в этот момент меняется сама единица потребности. Обычный товар продает тебе то, что есть. Коллекция начинает продавать то, чего у тебя еще нет. Repeat purchase больше не надо каждый раз придумывать отдельно - причина вернуться уже зашита в саму серию.

❤️Тебе больше не нужна одна банка кофе. Тебе нужна серия.
❤️Не одна фигурка. Серия.
❤️Не один несчастный Леви.

Хотя кого я обманываю. Леви нужен всегда 👉

Поздравляю всех с великим международным праздником - Shufutin’s Day.

Сегодня положено перевернуть календарь, посмотреть на костры рябин, убедиться, что второе сентября действительно было всерьез, и получить хотя бы один пуш от бренда, CRM-команда которого с середины августа сидела в засаде с этой шуткой.

Я вообще нежно люблю третье сентября. Потому что это прекрасный пример того, как абсолютно случайная хуйня превращается в культурный код национального масштаба. У даты нет великой трагической истории - Игорь Николаев рассказывал, что третье сентября просто хорошо легло на мелодию. Потом интернет зачем-то скрестил Шуфутинского с Риком Россом - и понеслось. Теперь миллионы взрослых людей раз в год коллективно переворачивают воображаемый календарь. Просто потому что можем. Традиционные ценности, которые мы заслужили.

Естественно, через некоторое время вокруг обряда появились маркетологи. Burger King переворачивал меню, Delivery Club делал карту в виде Шуфутинского и отправлял караоке-курьеров, AliExpress снимал отдельный клип. VK однажды вообще объявил себя территорией без шуток про третье сентября, тем самым совершив высшую форму третьесентябрьского маркетинга - пошутил про то, что шутить не будет.

И мне здесь нравится, что ни один бренд эту штуку не придумал. Никто не собирал стратсессию «Коллеги, нам нужен ежегодный национальный ритуал, желательно с рябиной». Никто не закладывал в бренд-платформу Рика Росса. Людям просто много лет смешно с одной и той же хуйни - и этого оказалось достаточно, чтобы вокруг нее выросла маленькая ежегодная экономика.

Поэтому happy Shufutin’s Day, короче.

Переверните календарь и берегите рябину!

❤️ Маркетологов просьба переворачивать календарь аккуратно - нам его еще в следующем году использовать.