📢 Между нами пропасть: как разговаривать с аудиторией разных поколений

🎤 Модератор: Илья Гогуа, журналист, блогер, резидент Экспертного клуба "Мастерской новых медиа", эксперт РОЦИТ.

В ходе содержательной дискуссии участники выразили точки зрения в вопросах теории поколений, поведения зумеров и коммуникациии с молодой аудитории.

— Адиля Ильясова, директор по маркетингу Е+, отметила, что при создании контента следует брать в учет разницу поколений, однако сильная идея объединяет все поколения.

Зумеры быстро переключаются между медийными форматами. Здесь разница в формате, длине, юморе, героях. У бренда может быть общая ценность и идея, но вступать в коммуникацию нужно по-разному, чтобы запомниться.

— Андрей Шамрай, кандидат политических наук, старший преподаватель СПбГУ, доцент Санкт-Петербургского Института кино и телевидения, рассказал о результате опроса, который провел с участием студентов.

Слово, которое характеризует поколение, — свобода. Общение с зумерами требует уважения. Нужно выстраивать диалог и проявлять эмпатию. Зумеры ждут искренности.

— Олег Городничий, главный редактор "ВЕДов", проекта "Ведомостей", подчеркнул, что как представитель миллениалов он равняется на запросы и желания зумеров.

Очень, мне кажется, большая ошибка говорить про зумеров, как про отдельную расу рептилоидов, что тоже очень многие делают.

— Юлия Аблец, заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы" и основатель "Мастерской новых медиа", отметила, что влияние теории поколения на поведение преувеличено.

Я бы предложила подумать, что мы живем в мире контекста. Жизненные ситуации гораздо больше влияют на то, как и какую информацию потребляют пользователи.

— Руслан Новиков, генеральный директор "Аргументов и фактов", руководитель "Творческой мастерской АиФ" для студентов журфака МГУ, выразил мысль, что нужно понять, кому и как можно передать работу.

Рекомендую провести исследование ценностей зумеров в Москве и глубинной деревни. Так мы сможем понять, действительно ли отличается это поколение.

— Алена Бакай, руководитель PR-отдела лаборатории прикладного искусственного интеллекта СПб ФИЦ РАН, рассказала о важности осознанного подхода к работе.

В коротких видео я часто вижу миллениалов, которые говорят о выгорании и уезжают в деревню. И хотя я люблю работу, на выходные я отключаю телефон и отдыхаю, в отличие от других миллениалов.

В дискуссии приняли участие представители поколений зумеров, альфа и икс: Александра Амбарнова, выпускница НИУ ВШЭ, Петр Баранников, ученик школы РИД School, Владимир Змеющенко, основатель и генеральный директор «ЛюдиPeople».

Они поделились своим мнением о теории поколения и выделили, что большиество суждений — стереотипы.

✌️ Подписывайтесь на Baltic Weekend | Сайт BW | Сайт PROBA Awards | SPN Communications