Е+. Все об эффективном маркетинге

«В очередной раз думаешь над тем, насколько специалисту по коммуникациям важно быть погружённым в новости и контексты бизнеса. Чтобы, когда ты работаешь над созданием кампании, не попасть в неловкую ситуацию, быть правильно понятым обществом и не быть отменённым. А сфера социального маркетинга особенно этого требует из-за своей порой сенситивности». — Яна Алексеёнок, студентка 4 курса программы «Реклама и связи с общественностью».

Зумеры быстро переключаются между медийными форматами. Здесь разница в формате, длине, юморе, героях. У бренда может быть общая ценность и идея, но вступать в коммуникацию нужно по-разному, чтобы запомниться.

Слово, которое характеризует поколение, — свобода. Общение с зумерами требует уважения. Нужно выстраивать диалог и проявлять эмпатию. Зумеры ждут искренности.

Очень, мне кажется, большая ошибка говорить про зумеров, как про отдельную расу рептилоидов, что тоже очень многие делают.

Я бы предложила подумать, что мы живем в мире контекста. Жизненные ситуации гораздо больше влияют на то, как и какую информацию потребляют пользователи.

Рекомендую провести исследование ценностей зумеров в Москве и глубинной деревни. Так мы сможем понять, действительно ли отличается это поколение.

В коротких видео я часто вижу миллениалов, которые говорят о выгорании и уезжают в деревню. И хотя я люблю работу, на выходные я отключаю телефон и отдыхаю, в отличие от других миллениалов.