Image vs Oбраз / Брендинг, тренды, фото

Провинция Шаньдунь — скрытая жемчужина. До поездки я даже названия такого не слышал. Единственное знакомое слово — пиво «Циндао» (оно названо в честь одного из крупнейших городов). Туда мы и прилетели в веселой компании топовых блогеров и фотографов.

@boeva_photo
@demshinav
@moemoregor
Света, которая давно не ведёт иг
⠀
@tanyazosh
@im_ksun
@vova_alexeevs
@oxana_german
@marina_afrika

Это, для начала, Silk Road Romance Park в Циндао - вполне сказачный мир, как внутри мультика Миадзаки

Благодарю организаторов - Департамент культуры и туризма провинции Шаньдун и Национальный туристический офис Китая, Китайский культурный центр в г. Москве

" - как пройти в библиотеку?", но нет, они только что из библиотеки вышли. там еще были две собаки и муж. А библиотека на третьем кадре. Маленький китайский городок Яньтай с населением 7 миллионов человек. Город спокойный, тихий и зеленый, архитектрура не заставляет плакать, напротив, много гармоничного (а что, так можно было?)...

Страдаю порой от перенасмотренности. Сделает кто-нибудь модный дизайн, а я гляжу и думаю: Охх, опять девяностые. Ну сколько можно? Зато иногда попадаются совершенно современные ситуации, которые оказываются совершенно вечными, как, например, вот эти прекрасные люди на Cosmoscow.

«Художник года»: Игорь Самолет (это не он сам но кусочек его работы, инсталляция «Всплеск»). Работа состоит из трех частей и представляет символическое изображение жизненного цикла художественной идеи: от ее появления и оформления в качестве произведения искусства до расставания с ней в отношениях купли-продажи. В центре внимания окажется уязвимое положение художника внутри современной художественной системы — необходимость одновременно создавать, представлять, объяснять и отпускать собственное произведение.

Да, эти две фотографии вырваны из контекста. Именно этим я там и занимался на Cosmoscow.

Немножко Cosmoscow.
Я осмыслял ощущение от искусства, но не само искусство. Я рассматривал впечатления глазами ребенка и странника, человека вне контекста. Предметы искусства приобретают свой смысл и ценность через контекст: это мощный вектор, набирающий каждый год новую силу. Его нельзя игнорировать, но можно вынести за скобки.

Обычно запоминались экспонаты, а в этот раз я почувствовал единое искристое пространство, которое переливается разными гранями нас всех, как чешуя диковинной зеркальной рыбы. Эти грани я и коллекционировал. Я следил как глаза выхватывали «случайные» кусочки пространства: неожиданно упала тень, краем глаза зафиксировал взлет руки, чей-то быстрый взгляд, случайный жест. Перегруженность информацией. Множество впечатлений сразу же начинают смазываться, растворяться, терять детали. Сознание решает что нам запомнить, что забыть по своим неведомым законам.

Это маленький кусочек - про галеристов.

Убить двух зайцев — это хорошо, но мало. В этот раз их было больше.

Задача номер один: думали нанять нового менеджера по продажам, потому что прежнего уровня недостаточно. Задача номер два: клиенты требуют инновационных фишек, которые не всегда в духе бренда. Задача номер три: нужно адаптировать формат продуктового предложения к потребностям конкретных корпоративных клиентов.

Еще требовалось проаудировать возможности, которые можно внедрить здесь и сейчас, чтобы предлагать их как ответ на запрос, а не просто как «а вот еще у нас есть». Зайцев выстроили в ряд, прицелились, пуф — и готово.

На самом деле сделали небольшую базу данных, в которую сложили исследования и информацию по клиентам. Прикрутили к этому обучение. Работаешь с базой в формате ролевой игры: нейронка выступает как хитрый, продвинутый покупатель, а ты — как продавец. Он не просто работает с возражениями, но делает это на примере конкретных запросов, используя конкретные предложения и цифры.

Таким образом, во-первых, сразу видны дырки в продуктовом предложении. Во-вторых, продавец учится гибко комбинировать продукты между собой, исходя из задачи. В целом переговорный навык отлично накачивается. Ты говоришь с машиной, а значит, вынужден четко и ясно произносить слова, просто и понятно донося мысль. Это всегда полезно.

Цикл обучения разбит на блоки. В каждом есть резюме, где нейронка рассказывает, какие истории были удачными, а где ты допустил ошибку. В момент диалога она не подсказывает, а наоборот, старается использовать твои пробелы, чтобы устроить ловушку и отжать условия получше.

Уже делаем развитие системы, ее можно затачивать под еще более конкретные задачи. Это прямо круто.

Антикризис это тоже прикольно, и это мобилизует, и это круто, когда есть химия между участниками проекта. Получается просто классно, обожаю такое.
Ситуация клиента: 1. заметная часть продаж проходила через Ozon и Wildberries. Маркетплейсы в очередной раз повысили комиссии и ухудшили условия, торговля перестала быть рентабельной. 2. из-за кризиса товар для существенной доли аудитории стал восприниматься как непозволительная роскошь, люди начали экономить именно на этой категории.
Мы провели два мозговых штурма и нашли три пути улучшения ситуации.
Первое — SEO-оптимизация. Платной рекламы не было, все жило только на органике, поэтому это очень важно. Сделали ТЗ для айтишника и редактора, определили, что именно нужно делать, как проверять результаты.
Второе — нашли два новых канала сбыта: один физический, один в интернете. Подписали контракты, все хорошо. Денег теряем существенно меньше, чем на маркетплейсах.
Третье — разработали пять способов оживить существующую аудиторию. Продаем текущим клиентам другие товары и услуги, которых в наличии множество. Важный момент — конвертируем B2C в B2B.
Также проработали комплекс мер по удержанию существующих клиентов. Это помогает им реже переключаться на конкурентов и выбирать экономию на чем-то другом, а не на нашем продукте.
Фоточка, как всегда, не в тему, ну вернее в тему (огонь, типа), но совсем не про этот проект, ибо...)).