⚡️Друзья или «друзья»? Кодекс взаимодействия заказчиков и исполнителей на рынке услуг по связям с общественностью

Как заказчикам и исполнителям выстроить взаимодействие так, чтобы оно работало не только на бумаге? На Baltic Weekend представили новый кодекс взаимодействия между сторонами PR-рынка — с конкретными принципами, правилами и зонами ответственности.

🔹 Ольга Дашевская, старший партнер коммуникационного агентства PR INC., руководитель рабочей группы по взаимодействию с Консультативным советом АКОС, продолжила презентацию кодекса и обозначила один из ключевых вопросов, вокруг которого сегодня строится взаимодействие заказчиков и исполнителей:

«Критерии оценки участников и определения победителей должны быть прозрачны и измеримы. Вот хотелось бы цифры, таблички, вот мы такие скучные люди, не хотим про ожидания. Вот скажите, пожалуйста, а где критерии этих ожиданий? Как их измерить?»

🔹 Андрей Лапшов, председатель АКОС, президент агентства INSIDERS, представил взгляд со стороны профессионального сообщества на правила взаимодействия и общие принципы работы заказчиков и исполнителей:

«Мы поняли, в чем проблема, — в том, что у нас нет живого контакта с закупками».

🔹 Александр Кантемиров, руководитель департамента по работе с корпоративными клиентами РОСЭЛТОРГ, обратил внимание на изменения самого рынка и на то, насколько далеко он уже ушел от прежних подходов к закупкам и взаимодействию:

«Рынок корпоративных закупок в электронных формах в нашей стране за 10 лет сделал огромный рывок».

🔹 Екатерина Пахомова, директор департамента внутреннего контроля СТД «Петрович», подчеркнула: одного зафиксированного свода правил недостаточно — важно понимать, как эти принципы будут работать на практике и каким образом их можно контролировать и измерять:

«Одного кодекса этики, к сожалению, недостаточно. Для этого требуются ещё какие-то постмеры для того, чтобы можно было это контролировать и как-то измерять».

🔹 Ирина Пашинкина, директор по коммуникациям «Группы ГАЗ», представила позицию заказчика и рассказала о том, какие ожидания к взаимодействию с исполнителями возникают со стороны бизнеса:

«В документе практически не представлена сторона заказчика. И где в этом мы? Где наша боль?»

🔹 Олег Черняев, начальник отдела департамента по закупкам УК «Глобал Портс», обратил внимание на специфику закупочных процедур: существующие правила во многом описывают сам механизм закупки, но не всегда учитывают сторону заказчика и его внутренние процессы:

«Привлеките, пожалуйста, закупки для проработки данного кодекса, чтобы он был реально практическим и все стороны могли пользоваться им».

✌️ Сайт Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN.Communications