Цифровая рабочая среда (Digital Workplace) | Антон Бобров

🎯 «Оценим всех, а там посмотрим»

Недавно пришёл клиент: нужна оценка 360 для всех сотрудников. «А ИПР сделаем через полгода, это подождёт».

Спрашиваю, какую задачу бизнеса хотят решить.

— Ну как какую? Оценим, получим результаты, потом ИПР.

Захожу с другой стороны: что должно измениться в компании после оценки? По каким цифрам поймёте, что всё было не зря?

И тут разговор встал.

HR-процессы автоматизируют так, что вопрос «а зачем?» теряется по дороге.

Оценка, диаграммы, ИПР — это действия. А результат для бизнеса другой: люди реже уходят, сроки реже срываются, сделки чаще закрываются.

📌 Например:

Высокая текучесть → гипотеза, что дело в руководителях → оценка помогает выявить проблемы с постановкой задач или обратной связью → работаем с этим → проверяем, изменилась ли текучесть.

📊 Баллы выросли. А человек действительно стал работать лучше?

Есть ещё одна вещь, о которой редко говорят.

Балл вырос с 3,2 до 4,5. Значит ли это, что человек развился? Я не уверен.

Во многих командах давно научились оценивать друг друга так, чтобы никого не обидеть. Отчёт красивый, динамика радует, а с реальной работой всё это может быть связано довольно слабо.

360 при этом полезная штука: она показывает, как человека видят другие. Но то, как тебя видят, и то, как ты работаешь, — разные вещи.

Поэтому мне интереснее другие вопросы.

▪️ Руководитель прошёл программу развития. Стал ли он лучше ставить задачи? Стало ли меньше переделок?

▪️ Менеджер прошёл курс переговоров. Что стало с конверсией и длительностью сделки?

И даже если показатели улучшились, это ещё не доказывает, что причиной стало обучение или развитие. Это гипотеза, которую нужно проверить.

🔗 Данных много, ответов мало
Ответить на такие вопросы трудно, когда оценка живёт в одной системе, обучение — во второй, ИПР — в третьей, а KPI — в четвёртой.

Данных много, отчётов ещё больше, а понять, что действительно изменилось в работе сотрудников, по-прежнему сложно.

Поэтому в «Импактике» мы выстраиваем весь путь:

Данные → Сигнал → Гипотеза → Действие → Проверка результата

Держать всё в одном приложении не обязательно. Важно, чтобы данные были связаны между собой.

💡 А тот разговор с клиентом я бы сейчас начал вообще не с выбора системы.

Точно ли нужна оценка 360 для всех?

Может, хватит группы руководителей. А может, нужные данные у вас уже есть и пора просто начать действовать.

Самая дорогая автоматизация — та, что идеально автоматизирует процесс, который никому был не нужен.

Как HR-специалисту закрывать задачи быстрее и без выгорания?

Вместо того чтобы часами искать шаблоны документов, гайды по адаптации и актуальные изменения в законах по всему интернету, заберите все в пару жестов.

Мы с коллегами собрались в самую полезную папку для HR и кадровиков в Telegram!

Что внутри:

🪐 Главные новости: изменения в ТК РФ, тренды рынка труда и аналитика.

✒️ Рабочие инструменты: чек-листы, шаблоны офферов, скрипты интервью и механики онбординга.

🤝 HR-практика: реальные кейсы коллег по подбору, мотивации, оценке и удержанию талантов.

Независимо от того, занимаетесь вы массовым рекрутингом, развитием бренда работодателя или кадровым делопроизводством – эта подборка сэкономит вам десятки часов.

💻 Добавить папку в один клик и разгрузить свою ленту можно по ссылке: https://t.me/addlist/BOA8suRa4b5mZGUy

🧠 Чем умнее ИИ, тем нужнее опытный специалист

Всё чаще слышу: ИИ вот-вот всех заменит. Разработчики не нужны, HR не нужны, ПО скоро перестанут покупать, ведь проще и дешевле написать самому.

В общем, как в «Москва слезам не верит»: скоро будет одно сплошное телевидение. 📺

Но на практике я каждый день наблюдаю обратное.

Когда ИИ дают в руки джуну или даже мидлу, результат выходит ровно такой, как будто его сделал студент. Хуже того, исполнитель часто сам не понимает, что получилось, как оно должно работать и как было бы правильно.

🔎 Недавно разбирал результат работы, который почти полностью был сделан с помощью ИИ.

На первый взгляд всё отлично: структура есть, логика есть, интерфейс выглядит симпатично. Но стоило пройти реальные пользовательские сценарии, и приложение начало разваливаться.
Не были учтены исключения, роли пользователей и базовые принципы проектирования.

И проблема была не в ИИ. Он сделал ровно то, что у него попросили.

Проблема в том, что исполнитель не заметил ошибок и не знал, что именно нужно проверить дальше.

⚠️ Это общая история.

ИИ выдаёт ответ, который выглядит правдоподобно. А чтобы отличить хороший ответ от плохого, надо заранее знать, как должно быть. У джуна этого знания пока нет.

Чтобы сделать что-то действительно стоящее, по-прежнему нужен специалист, который прошёл весь путь. Он понимает:
🧩 методологию;
🎨 дизайн и проектирование;
📋 управление проектами;
🔐 безопасность;
🏗 архитектуру.

Много ли таких людей?

⚡️ В руках такого специалиста ИИ действительно ускоряет работу. Рутину он отдаёт машине, а сам проверяет, направляет и решает, что из предложенного годится.

Да, мне теперь не обязательно знать языки программирования. Но принципы построения информационных систем я понимать должен.

👥 В HR то же самое.

Знать методологию оценки или мотивации персонала мало — нужен практический опыт. ИИ соберёт систему оценки по учебнику. Но как её примут люди, где она даст сбой и что делать, когда цифры разойдутся с жизнью, подскажет только опыт.

Знать процесс в теории и понимать, как это бывает в жизни, — две большие разницы.

Гладко было на бумаге, да забыли про овраги. Мы ведь работаем с людьми.

🤖 ИИ не заменяет экспертизу. Он её усиливает, если она есть, и обнажает, если её нет.

Иногда буду делиться здесь не только своими материалами, но и полезными источниками, которые могут сэкономить время.

Мой канал добавили в тематическую Telegram-папку вместе с каналами про работу, карьеру, управление, бизнес, финансы и инструменты для работы.

Посмотрел состав — там есть что забрать себе, особенно если вы следите за рынком труда, развитием карьеры, управлением командами или просто хотите расширить список нормальных профессиональных источников.

Не предлагаю подписываться на всё подряд. Папка скорее удобна как каталог: можно открыть, посмотреть каналы и оставить только те, которые действительно подходят вам.

👉 Посмотреть папку и выбрать каналы

Если периодически нахожу хорошие подборки, исследования или инструменты — буду приносить их сюда. Не только собственный контент тоже бывает полезен 🙂

🎟 Еще одна полезность для подписчиков канала.

16 октября в Москве пройдет GLOBAL TECH FORUM — конференция и выставка про цифровизацию и автоматизацию бизнеса. В программе есть отдельный трек про цифровизацию управления персоналом и командами.

А у меня есть билет для одного из подписчиков канала.

Но просто разыгрывать его за реакцию скучно. Поэтому небольшой вопрос к тем, кто работает с HR и автоматизацией:

⚙️ Какой HR-процесс у вас до сих пор требует слишком много ручной работы и давно просится на автоматизацию?

Это может быть что угодно: подбор, адаптация, кадровые сервисы, обучение, аналитика, работа руководителей с командами или что-то совсем другое.

Напишите в комментариях. Заодно посмотрим, какие задачи в 2026 году всё ещё остаются наиболее болезненными.

6 октября случайным образом выберу одного из участников и передам ему билет.

📍 GLOBAL TECH FORUM
16 октября, Москва
Кластер «Ломоносов»

Подробнее о мероприятии: https://globaltechforum.ru/

А ответы потом соберу отдельно — думаю, из них получится интересная картина того, что HR действительно хочет автоматизировать сегодня.

Внутренние коммуникации — одна из тех тем, где ощущений обычно больше, чем цифр. Поэтому полезно иногда сверять собственную картину с тем, что происходит в других компаниях. 📊

Посмотрел результаты прошлогоднего исследования «Роль и место внутренних коммуникаций» и собрал в карусели несколько цифр, которые показались мне наиболее показательными.

Для меня главный вывод довольно простой: внутриком всё заметнее претендует на роль полноценной бизнес-функции, но основные ограничения по-прежнему лежат не в инструментах. Стратегия, измеримость результата, участие руководителей — именно здесь остаётся много вопросов. 🎯

При этом интересно смотреть не только на отдельные цифры, но и на динамику. Где-то изменения идут быстро, где-то годами почти ничего не меняется. И в этом как раз ценность ежегодного замера. 🔎

Тем более что сейчас открыта новая, уже 17-я волна исследования «Роль и место внутренних коммуникаций — 2026». Исследование проводится Сообществом внутренних коммуникаторов каждую осень с 2010 года. 🗓

Если вы занимаетесь внутренними коммуникациями или отвечаете за это направление в компании — можно принять участие. Чем больше компаний ответит, тем точнее получится картина рынка. 👇

Ссылка на опрос:
https://rol-i-mesto-vnutrennih-kommunika-713321.testograf.ru

И приятный бонус: участники исследования получают приоритетный доступ к итогам. 📩

🎟 Полезность для подписчиков канала.

30 сентября в Москве пройдет конференция «ИИ в HR» — про практическое применение искусственного интеллекта и нейросетей в работе HR.

А у меня для аудитории канала есть билет PRO, который хочу разыграть здесь.

Но просто поставить реакцию и ждать результатов — неинтересно. Давайте заодно соберем немного практики.

Напишите в комментариях:

🤖 какую HR-задачу вы уже смогли отдать ИИ;

и/или

🧩 какую задачу хотели бы отдать ИИ, но пока не получается — и почему.

Особенно интересно будет посмотреть на второй вариант. Думаю, из комментариев может получиться неплохой срез того, где ИИ в HR уже действительно работает, а где пока больше обещаний, чем результата.

11 сентября случайным образом выберу одного из участников и передам ему билет PRO.

📍 30 сентября
Москва, ВДНХ, Бизнес.Техноград

🔗 Подробнее о конференции: https://b-forums.ru/ai-hr

И да — буду периодически приносить в канал такие штуки: билеты на мероприятия, исследования, доступы и другие полезности для тех, кто занимается HR, технологиями и автоматизацией.

Как вы знаете, я сейчас делаю HCM-систему. Правда ведь знаете? 🙂

Так вот, обсуждаем мы разработку.
— Так, процессы и задачи готовы. Сейчас рефакторинг онбординга.
— Чёт ты быстро это делаешь, даже странно.
— Я для этого вчера думал про архитектуру, писал и проверял план миграции и вот это вот всё. Токены, которые я трачу в своей голове, бесплатные 😂

И вот эта шутка про бесплатные токены в голове постепенно начинает выглядеть как временное конкурентное преимущество человека.

🧠 Потому что биокомпьютеры — уже не фантастика.

Есть целое направление, в котором для вычислений используют живые человеческие нейроны, выращенные из стволовых клеток. Их размещают на специальной матрице с электродами, подают электрические сигналы и считывают реакцию.

То есть вместо того, чтобы только имитировать работу мозга на обычных компьютерах, исследователи начинают использовать настоящую живую нейронную сеть как часть вычислительной системы.

Вот несколько примеров.

① Cortical Labs

Компания разработала CL1 — гибридный биокомпьютер, где живые нейроны непосредственно связаны с программным окружением.

Программа может подавать нейронам сигналы, считывать их активность и получать ответ.

А в августе 2026 года в Сингапуре показали прототип Biological Data Centre — стойку из 20 таких биокомпьютеров с живыми нейронами.

② FinalSpark

Здесь другой подход.

Они выращивают небольшие трёхмерные структуры из нейронов — органоиды мозга, подключают их к электродам и дают исследователям удалённый доступ.

Можно написать программу, отправить органоиду сигнал и посмотреть, как он отреагирует.

③ Они уже умеют обучаться

Например, органоидам передавали закодированные тактильные рисунки букв Брайля.

По реакции одного органоида удалось различать их с точностью около 61%, а комбинация из трёх дала 83%.

Пока это не замена обычным процессорам или видеокартам. Скорее экспериментальное подтверждение того, что сам подход вообще работает.

⚙️ Но дальше становится особенно интересно.

Такой «процессор» нужно буквально поддерживать живым:

• обеспечивать питательной средой;
• поддерживать нужную температуру;
• контролировать условия, в которых живут нейроны.

И в отличие от обычного процессора он меняется в процессе работы.

Нейроны формируют новые связи, адаптируются, стареют и в какой-то момент перестают работать.

Отсюда возникают довольно непривычные вопросы:

→ Как сохранить состояние такого «компьютера»?

→ Как вернуть его к предыдущему состоянию после обучения?

→ Как перенести накопленный опыт на другой выращенный органоид, если два таких «процессора» изначально не идентичны?

→ И что вообще будет означать резервная система, если часть инфраструктуры — живая?

🌱 Поэтому сценарий будущего может выглядеть довольно необычно.

Сегодня на подоконнике выращиваем цветы.

Завтра — дополнительные вычислительные мощности.

— Что с системой?
— Мощности не хватает.
— Поставь ещё один горшок с нейронами.

🧠🌱

Как меняется корпоративная культура российского бизнеса — и что на неё уже успел повлиять ИИ?

В 2024 году Manifesta Agency проводила большое исследование корпоративных ценностей российских компаний. Сейчас команда повторяет его, чтобы сравнить результаты и увидеть, что изменилось за два года.

В фокусе исследования:
— зрелость корпоративной культуры и подходы к её развитию;
— роль CEO и топ-команды;
— связь культуры с EVP и брендом работодателя;
— метрики, которыми компании оценивают эту работу;
— влияние ИИ на корпоративную культуру.

Мне особенно интересен последний пункт. За последние два года ИИ довольно быстро перешёл из категории экспериментов в рабочий инструмент, и интересно посмотреть, начал ли он уже менять не только процессы, но и управленческие практики, коммуникации и саму культуру компаний.

По итогам исследования Manifesta подготовит практический навигатор по уровням зрелости корпоративной культуры, а участники получат результаты, свежие бенчмарки и данные рынка.

Опрос анонимный, занимает около 15 минут.

🎓 Участвовать в исследовании

Как я однажды чуть не спалил Персонал Экспо

Я много раз участвовал в Персонал Экспо и немало времени провёл по ту сторону выставочной жизни — на стенде.

Кто хоть раз выставлялся, знает: красивый стенд снаружи и небольшой склад всего подряд за задней стенкой. Коробки, листовки, мерч, куртки — всё, что нужно куда-то быстро убрать.

А ещё на стендах обычно стоят очень яркие и, как выяснилось, довольно горячие лампы.

В один из дней, прямо в разгар выставки, я начинаю чувствовать странный едкий запах. Сначала не придал значения, потом понимаю: кажется, пахнет горелым.

Заглядываем за стенд — а там наши листовки, мерч и прочие запасы уже начинают натурально тлеть от лампы.

К счастью, заметили вовремя. Ничего серьёзного не произошло, никто не пострадал. Но зажгли мы тогда в прямом смысле слова.

С тех пор Персонал Экспо у меня ассоциируется именно с этим: много людей, много разговоров, горячие выступления и, как выяснилось, иногда не менее горячие стенды 😄

7–8 сентября Форум снова пройдет в Москве https://personalexpo.ru/. Посмотрел программу этого года — я бы особенно обратил внимание на темы ИИ и производительности, стоимости и эффективности найма, HR-автоматизации и того, как вообще связать работу HR с результатами бизнеса.

И небольшой совет тем, кто собирается: не пытайтесь посмотреть всё. Выберите несколько действительно интересных сессий, а в расписании оставьте окна на выставку и случайные встречи. По моему опыту, именно из них часто получается самое полезное.

Если соберётесь — организаторы дали мне промокод, которым делюсь с вами DIGITAL26. Для корпоративных HR по нему действуют специальные скидки на билеты, ВЕЛКОМ-HR остаётся бесплатным, для провайдеров скидка 10%.

🔍 Коллеги, приглашаю принять участие в исследовании эффективности найма в России, которое проводит HR-tech проект Voom.

Сейчас на рынке парадоксальная ситуация: резюме на одну вакансию стало больше, но для многих компаний найм по-прежнему остается долгим, дорогим и не всегда предсказуемым.

Мы хотим посмотреть на это через данные: какие сроки найма сегодня являются нормой, где возникают основные потери, какие подходы действительно повышают эффективность и насколько сильно отличаются практики компаний между собой.

По итогам исследования будет открытый аналитический отчет и расчет Индекса эффективности найма 2026.

Для участников это возможность не просто посмотреть очередную статистику по рынку, а сопоставить собственный процесс найма с другими компаниями и понять, где именно есть потенциал для улучшения.

Если вы отвечаете за подбор или HR-функцию, буду рад вашему участию.

🔗 https://forms.gle/t3D4RvRK8FNNXJ2f7

Корпоративный портал в привычном виде заканчивается.

Новости, документы, дни рождения и кнопка «подать заявку» — уже не то, чего сотрудники ждут от цифровой среды компании.

28 августа в 10:00 на вебинаре HR-кейс-клуба поговорим о том, каким становится интранет в 2026 году и что компаниям нужно менять уже сейчас.

В программе:

— AI-native intranet: ИИ как часть поиска, контента, сервисов и процессов
— персонализация под сотрудника, его контекст и задачи
— единая точка входа в коммуникации, HR-сервисы, знания и рабочие приложения
— mobile-first и полноценная работа с frontline-сотрудниками
— переход от информирования к выполнению реальной работы
— новые метрики: не просмотры и лайки, а использование сервисов, экономия времени и бизнес-эффект

Покажу, как интранет постепенно превращается в интеллектуальную среду сотрудника.

📅 28 августа, 10:00
💻 Онлайн
🎟 Бесплатно

Регистрация: https://pointinspiration.timepad.ru/event/4129951/

В карьере и бизнесе чаще всего тормозит не отсутствие мотивации, а плохая информационная среда 📚

Человек вроде работает, развивается, что-то читает — но вокруг либо вакансии без контекста, либо “успешный успех”, либо советы уровня “просто поверь в себя”.

📈А потом оказывается, что рост делают совсем другие вещи:

— понимание, как на самом деле принимают решения в компаниях
— нормальные переговоры о деньгах и должности
— умение говорить с руководителями и HR на одном языке
— управление командой без хаоса и героизма
— бизнес-мышление, а не жизнь в режиме “я просто исполнитель”

Мы собрали папку ✨Бизнес✨ — подборку каналов про карьеру, HR, управление, команды и рост в работе.

✅Там не обещают “новую жизнь за 7 дней”.
Зато помогают собрать вокруг себя нормальное поле: что читать, за чем следить, как думать и какие инструменты использовать, чтобы расти спокойнее и сильнее.

Отдельно внутри есть «База для роста» — канал с материалами от участников: гайды, чек-листы, PDF, шаблоны и полезные посты, которые можно сразу забрать себе.👇👇👇

Добавить папку «✨Бизнес✨»

Иногда один хороший источник в ленте меняет больше, чем десять сохранённых “надо бы заняться карьерой”.

Я много лет создаю профессиональный контент — о технологиях, HR и внутренних коммуникациях. И делаю это не только ради демонстрации экспертизы, но и чтобы привлекать внимание к бренду работодателя, продуктам и услугам. Думаю, это и так очевидно.

Но гораздо менее очевидно, как этот контент воспринимает аудитория. Лайки и комментарии дают часть обратной связи, но не отвечают на главный вопрос: что действительно вызывает доверие и влияет на выбор технологий, компаний и работодателей?

Поэтому я сам принимаю участие в исследовании Хабра и Fresh Russian Communications и предлагаю присоединиться тем, кто работает в PR, маркетинге, HR, коммуникациях или создаёт контент для инженерной аудитории.

Опрос анонимный и займёт около 10 минут. Надеюсь, скоро смогу поделиться с вами результатами и выводами.

https://a49773.webask.io/011d3d280