Grechka Channel

— Все классики-гуманисты утверждали, что природа человека заключена в постоянном поиске счастья. — Но есть закон Гаутамы, — сказал Дракула, — открытый двадцать пять веков назад. Когда никаких классиков-гуманистов еще в проекте не было. Он гласит: «любое движение ума, занятого поиском счастья, является страданием или становится его причиной».

Бэтман Аполло

Хочется так сказать людям; сказать им: Милые братья, зачем вы мучаете себя и других людей, зачем стараетесь переделать, улучшить жизнь людей, переделать, улучшить самих людей? Ведь ни вы, никто не может этого сделать. Стараясь переделать и улучшить жизнь людей, вы только мучите и себя, и других людей, портите свою и чужую жизнь. Ни один человек в мире не призван к тому, чтобы исправлять других людей, и никто не может этого сделать. Всякий человек призван только к тому, чтобы исправлять, улучшать самого себя, и всякий человек и должен и может это делать.

1907 год, 7 сентября
79 лет

Давайте рассмотрим вымышленную компанию с харизматичным основателем, у которого в норме переработки, авторитаризм, который, как говорится, "рубит с плеча". Изменим только один показатель. В одном случае выручка компании будет расти, а в другом - падать.

Интересно, что про неё напишут в таблоидах?

Там, где будет стабильный рост прибыли, культуру компании назовут сильной, основателя решительным, а его манеру принимать решения, как умение брать ответственность на себя. Он предан клиенту, команда у него сплочённая, а быстрые решения не что иное, как врождённое чутьё.

Ну а если компания начнёт нести убытки, тогда выяснится, что культура у них токсичная, решительный основатель - самодур, а привычка рубить с плеча не что иное, как самодурство и безрассудство.

Компания одна и та же, только изменились её финансовые показатели. Но именно они и задали тон тому, что о ней будут говорить. Поведение не объяснило результат, наоборот, результат задним числом объяснил взлет или падение.

Это эффект ореола. Ещё в 1920 году психолог Эдвард Торндайк попросил офицеров оценить солдат отдельно по разным независимым качествам: ум, сила, характер. Если солдат нравился, то ему ставили высокие баллы за всё подряд, даже за то, что офицер про него вовсе не знал. То есть общее впечатление задавало тон отдельной оценке. С компаниями так же, только тон задают финансовые показатели.

На этом эффекте держится целый жанр "успешного успеха". Автор или спикер берёт десяток компаний, смотрит, что у них общего, находит жёсткую культуру, дерзких лидеров, систематические переработки и объявляет это причинами успеха. Фил Розенцвейг в книге "Эффект ореола" ("The Halo Effect") (2007) показал, что в этом не так. На самом деле, эти черты компании и собственника никто не замерял заранее, их уже описывали постфактум, глядя на победителей. Поэтому "рецепт успеха" это и есть сам успех, пересказанный как легенда и выданный за причину. Возьмите тот же список достоинств (ну, или недостатков, кому как) и приложите к компании, которая с треском развалилась, и он опишет её крах точно так же. Если одни и те же качества одинаково хорошо объясняют как успех, так и поражение, значит, они, по сути, не объясняют ни того, ни другого.

Конечно, можно решить, что причины успеха это всего лишь лотерея и тут кому как повезёт, но это не так. Есть вещи, которые вполне надёжно влияют на результат, но они скучные, не выглядят как героические подвиги и продать их очень сложно публике, охочей до волшебной таблетки. Это система - отлаженный, повторяемый порядок действий, который срабатывает одинаково независимо от вдохновения и настроения.

Доказано это еще сто лет назад. В двадцатых годах инженер Уолтер Шухарт на заводах Bell показал, что пока процесс держат под контролем и гасят в нём случайные отклонения, он выдаёт предсказуемый результат в известных пределах. Как только процесс расшатывается, появляются плохие результаты. Оттуда выросла наука о качестве, с её ярким представителем - Эдвардсом Демингом. Получается, что предсказуемость это прямое следствие того, что процесс приведён в порядок.

В 2009 году команда Атула Гаванде внедрила в больницах восьми стран короткий чек-лист из 19 пунктов, который проговаривают перед операцией: сверить пациента и операцию, представиться всей бригадой, убедиться, что вовремя введён антибиотик и готова кровь и т.д. Смертность после операций упала с 1,5% до 0,8%, а осложнения с 11% до 7% (New England Journal of Medicine, Хейнс и коллеги, 2009). Систему сделали предсказуемой, и она перестала убивать людей по глупым, устранимым причинам.

В любом случае, система не гарантирует триумфа. Там, где многое решает удача, она не превратит вас в чемпиона и не поднимет на вершину. Но что точно она сделает - не даст свалиться на ровном месте. Именно это скучная надёжность и есть та часть чужого опыта, которую вообще можно перенять.

Ирония в том, что то, что действительно повторяемо, очень скучно. А успешный успех продаёт совсем иной товар - яркие впечатления и веру в то, что всё обязательно получится, главное сделать (далее прилагается список). А всякие lean и контрольные карты смотрятся скучно и совсем не похожи на оружие героя. Успешные истории учат тому, как красиво описать успех, когда он уже случился.

Третья лютая история про Ташкент — это совокупность приключений в ташкентском аэропорте. Это всегда праздник жизни.

Выезжаем с друзьями, пограничник:
— Ух ты, это у тебя Люксембурга паспорт?
— Ага
— Козырный вообще, да?

Я везу стеклянного слона в ручной клади, досмотр. Девушка:
— Ой, какой красивый!
— Ага, спасибо!
— Можно я его другим покажу?
— Да, конечно.
И она понесла показывать такого красивого слона остальным на досмотре. Все хвалили.

Лечу после Мадагаскара. На стойке регистрации женщина внезапно начинает обдирать мне отстающую кожу с загара с плеча. Крайне дружелюбно, но мне всё равно немного непривычно такое личное пространство. Она видит моё лицо и поясняет:
— С детства нравилось так делать!

В самолёте женщина забыла заказать веганское питание на стыковочный рейс (когда 2 отрезка, надо делать 2 заказа) и не хочет есть мясо. Стюардессы мгновенно раздербанили лишнее блюдо бизнес-класса и предложили обменять пассажирам салаты и прочее на компоненты. Типа, вы нам салатик, мы вам плов вот в касалетке. Причём никого это особо не удивило, все же слышали, что происходит. Буквально 3 минуты — и ей собрали большую веганскую порцию еды. Я никогда не видел такой быстрой сделки такой сложности.

И случай с другого рейса — мужик спит и не хочет есть. Стюардесс это почему-то очень взволновало. Перед посадкой они завернули ему бортпитание с собой на вынос!

Поиск смысла жизни – сам по себе единственный смысл жизни.

Один мой знакомый говорил, что зло в нашей жизни могут победить только деньги. Это интересное наблюдение, хотя и не безупречное с метафизической точки зрения: речь надо вести не о победе над злом, а о возможности временно от него откупиться. Но без денег зло побеждает в течение двух-трех дней, это проверенный факт.

Как быстро вы станете дебилом, если будете смотреть много короткого видео?

Вот исследование про это. Точнее, дебилом-то так не стать, это конкретный диагноз и про другое. Но вот поднакачать себе умственную отсталость — уже реалистичная цель.

В обществе паникуют: говорят, что всякие рилсы с тиктоками, разрушает психику и лишают способности концентрироваться. Ну а это метаанализ 71 исследования на 98 тысяч человек разных возрастов из разных стран:

Короче:
— Ваше внимание идёт лесом очень сильно. Следом уходит тормозной контроль, вы не можете остановиться.
— Память и логика почти не повреждаются.

Быстрые яркие видео дают мозгу мгновенный дофамин. Мозг привыкает к такому. Когда нужно сделать что-то медленное и требующее усилий, мозг начинает скучать и играть в СДВГ-аналогии, требуя вернуть ему кайф.

Это наблюдательные исследования. Мы не знаем, это короткие видео делают людей тупыми или тупые изначально больше предрасположены смотреть короткие видео.

Ещё думали, что короткие видео будут повышать тревожность сильнее у толстых и некрасивых. Но оказалось, что бодипозитивные попадают в бодипозитивный пузырь и так далее. А тревожность и плохой сон у всех — нефиг скроллить перед сном!

Эффекты одинаковые и для подростков, и для взрослых.

Много соцсетей хуже одной.

Образуется реальная зависимость — пациент злится, если забрать телефон и забывает о делах ради видео.

Итого — вы становитесь ленивыми и тревожными.

Когда первый раз не сможете оторваться от видео ради работы — поздравляем, это алкоголизм.

И да, мы специально сделали этот пост покороче.

Работу нашла @ninik2501 с канала @nommy_maid.

--
Вступайте в ряды Фурье! | Лучшие посты
— Что у тебя под глазом?
— В подворотне лайкнули.

Про возраст и рост бизнеса

Стартани бизнес в 14. Привлеки инвестора в 20. Выйди на IPO в 25. Полежи в больничке с психушке со срывом в 28 (зачеркнуто). Примерно такой жизненный путь рисует венчурный голливуд для любителей быстрого беспроблемного обогащения и изменения мира. Дорогу молодым, успех не за горами, ага.

В суровой реальности наиболее успешные проекты люди запускают после 40, 25 лет до этого активно поев какашек с лопаты с самого низа и вверх по лестнице карьеры и компетенций. Потому что на одной энергии без опыта далеко не уедешь, не говоря уже о необходимости к визионерству и разработке продуктов разбираться в таких мелочах как продажи, финансовый учет, юридическая работа и преодоление кризисов роста каждые 5-10 лет.

Да, инновационность компании обратно пропорциональна среднему возрасту сотрудников. Наиболее безумные идеи рождают молодые. Но - выживаемость компаний максимальна при среднем возрасте сотрудников в районе 40 лет.

Потому что для роста бизнеса в корпорацию вменяемых размеров нужны и молодые ребята до 30, которые пашут, и средний менеджмент от 30 до 45, который страдает за всех, и топы у руля от 45 до 60, которые знают как устроен мир, и которым другие 50-летние богатые и управляющие фондами дадут денег. И еще пару советников 65+ не помешает для общей широты картины мира.

Убери любую составляющую - и получится перекос, очень полезный в удобных условиях, но создающий смертельную для бизнеса ситуацию в обратном состоянии экономики или отрасли. Уберешь молодых - некому работать, перерабатывать, создавать давление на старших и перенимать управление через 10 лет. Уберешь средний менеджмент - получишь эмоциональный детсад под управлением пенсионеров, где делается только красивое и эффектное, без изменений, которых страшатся люди у руля. Уберешь старших - все будет динамично расти до первого кризиса, когда надо будет принимать жесткие решения и резать рост во имя выживания структуры. Ну и денег получить от больших ребят если ты для них в сыновья или даже внуки годишься - сложно и некомфортно для всех.

Да, вы знаете ребят которые в 25 были директорами заводов или в 70 регистрируют патенты. Такие бывают. За счет энергии и пахоты можно сместить границы старта на 5 лет назад или оттянуть неизбежное на 5 лет вперед. Но - это исключение. Даже с учетом старения населения и инфантилизации общества границы остаются примерно на том же уровне. До 10 лет ты вообще ничего не понимаешь, с 10 до 20 надо стартовать карьеру в реальном мире с реальными делами, с 20 до 30 пробиваться из узкого спеца в управление, с 30 до 40 переходить в контроль за все более широкими процессами, чтобы после 40 и до 60 иметь возможность рулить большой чужой структурой или стартовать свое. А в идеале - пробовать с 25 делать свое, чтобы, после пары банкротств, в 40 стартануть нормальную большую тему на деньги 60-летних, с которыми ты познакомился в 20 когда им было 40. Ну или, попав в очень большую стабильную организацию, пройти тот же путь, задерживаясь на каждом этапе на 5 лет дольше, и закончить карьеру не в 65, а в 75, последние 10 лет в основном контролируя 60-летних замов.

Такие же правила работают и для желающих строить бизнес в долгую. В структуру нужен постоянный приток молодняка, чтобы и закрывать текущие потребности, и воспитывать управленцев на 10 лет вперед в среднем менеджменте и на 20 в высшем. Нет молодых - в моменте все будет работать шикарно без ошибок и необходимости тратить ресурсы на обучение, но через 20 лет компания превратится в заповедник для пенсионеров, до последнего вставного зуба защищающих свое рабочее место, пока кризис на рынке не завалит всю структуру целиком за пару лет.

По среднему возрасту участников можно предсказать динамику поведения почти любой крупной структуры, постепенно идущей от желания перемен, гибкости, готовности к риску, технологий к производительности, экспертности, фокусу, стабильности и далее к консерватизму, безопасности, коалициям и привычным практикам. При этом снижая, в среднем, суету и повышая предсказуемость.

Так что да, инновации, в основном, работа молодых. Молодых 40-летних мужиков, стартанувших в 15. Но, чтобы довести дело до конца, им придется брать на работу 25-летних и деньги у 60-летних, чтобы заработать реально много когда им самим будет 60. А если речь прям про инновации серьезные, то можно смело накидывать 10 лет всем участникам и всем процессам.

Космический корабль Orion успешно завершил маневр по переходу с околоземной орбиты на траекторию свободного облета Луны. Впервые с 1972 года люди покинули околоземную орбиту и отправились в путешествие через межпланетное пространство к спутнице нашей планеты.