Ivan Khokhlov

Листай до третьей фотографии — там видно, как выглядит победа 🤣

Когда мне было семь лет, я с одноклассниками решил записаться в футбольную секцию.
Мой папа — тренер по дзюдо и самбо — сказал тогда прямо:
«Куда ты пошёл? Ты бегаешь на прямых ногах, как твоя бабушка. Твоё тело не создано для этого спорта — ты никогда ничего в нём не добьёшься».
Я не особо слушался родителей в вопросах выбора. У меня всегда была своя картина мира. Поэтому я продолжил.
Через четыре года я стал капитаном команды. Мы выиграли городские соревнования. Потом — областные.
На втором фото — наша команда после финала. Мы обыграли Тобольск, который был на голову сильнее нас. Выиграли за счёт воли, слаженности и большего желания победить.
Играли после сильнейшего ливня — поле превратилось в одну большую лужу. Это уравняло шансы: их техника не работала так, как на сухом газоне, а желания у нас было больше.
На третьем фото — то, как победа выглядит в футболе.

PS: Папа был на том матче. Болел и радовался за меня — искренне.
PPS: Иногда самое важное — просто не слушаться и идти своим путём. Особенно когда в тебя не верят даже самые близкие.
PPPS: На первом фото я играю за сборную своей любимой бизнес-школы Сколково. На этом кадре я больше похож на балерона, чем на футболиста. Возможно, папа был прав — и стоило пойти в какой-нибудь другой спорт🥹 Но это уже другая история.​​

Недавно в наш магазин в Столешниковом переулке на примерку приехала женщина с маленькой дочкой. Девочке не сиделось на месте, она капризничала — была уставшей и голодной. Наши ребята не растерялись: угостили ребенка фруктами, которые мы закупаем для сотрудников магазинов, и тем самым подняли ей настроение. Мама девочки была безмерно благодарна. После небольшого перекуса дочка сидела довольная, а мама продолжила шопинг со спокойной душой.

Мне кажется, именно из таких вещей и складывается настоящий сервис. Они не прописаны в наших стандартах, но практика показывает, что человеческое отношение всегда работает на все сто. Хочу, чтобы в 12 STOREEZ такое отношение к клиентам стало правилом, а не исключением. Чтобы каждый — от продавца до управленца — инстинктивно чувствовал, что сейчас нужно клиенту.

Поэтому мы много инвестируем в обучение команды. С начала этого года часть ребят учится у Александра Ненашева в бизнес-школе СКОЛКОВО. Там они работают не с абстрактной теорией, а с реальными задачами 12 STOREEZ: исследуют клиентский опыт и ищут моменты, где ожидания клиентов могут не совпадать с тем, что мы даем на практике.

Первые четыре месяца команда работает с куратором, а в июне представит результаты в СКОЛКОВО — обязательно придем на «защиту» и поддержим ребят🤓

PS: все на мне и сумка 12storeez 👌🏻

Вот, VO2max на уровне 50 дает мне -3,5 года к возрасту по браслету whoop, в пике 4 месяца назад был показатель 55 и минус 3,9 года только за эту метрику.

Моя цель = 60 , это будет давать вклад в биовозраст -5-6 лет.

Почему 60?
Во-первых это превосходный результат)
а во-вторых такой уровень создает запас прочности, при котором командировка, болезнь или временная остановка тренировок не приведут к сильному откату назад
В 3х мой био возраст по физическим и кардио показателям будет держаться на самом минимальных значениях при VO2max 60 и будет в тотале по whoop будет примерно -10-11 лет.

Тут делюсь 2 протоколами от моего биохакинг консультанта для развития VO2max.

У нас есть небольшая группа лондживити адептов в компании, мы в ней делимся лайфхаками, даем др другу поддержку и советы, ставим публичные цели и трекаем прогресс каждую неделю🤓🤗

PS: Моя цель в этой группе сделать компанию еще более адаптивной к стрессам на физическом и ментальном уровне