Пульс общества

Главная задача проекта «Щедрый Екатеринбург» — сделать так, чтобы быть щедрым в городе было легко, понятно и модно круглый год, а не только один день в декабре. Ключевую роль в этой трансформации сыграл сайт dobro66.ru. Именно он позволил движению выйти за пределы одного дня. Сайт стал местом, где каждый может узнать, кому и как помочь прямо сейчас, – поделились Мария Костарева, PR-специалист Благотворительного фонда «Менора», координатор движения #ЩедрыйВторник в Екатеринбурге.

У каждой волны свой донор, и фондам важно это учитывать. В первые дни помогают все, кто видит новость. Через неделю важно сообщить о том, что изменилось: это может вызвать волну сильнее первой. На длинной дистанции сбор держат люди, которые переводят по 100 рублей, и именно их важно не терять — регулярно рассказывать, что сделано на их деньги, делится – Рамазан Меджидов, основатель Tooba.

Эта инициатива Фонда Потанина, реализованная Центром развития филантропии, выросла из очень важного для сектора разговора об обратной связи. Фонды часто говорят об эффективности, прозрачности и партнерстве, но все это должно проверяться практикой: насколько понятны конкурсы, оправдана ли отчетная нагрузка, достаточно ли мы слышим тех, кто получает поддержку. Очень важно, что исследование проводит независимая команда, а обратная связь будет анонимной. Это создает безопасный формат для честного разговора и помогает фондам увидеть свои сильные стороны и зоны роста. Грантовая поддержка должна помогать организациям развиваться, а не становиться для них дополнительным испытанием. Поэтому такое исследование является важным шагом к более зрелой и бережной культуре взаимодействия в секторе, – делится Елена Тополева-Солдунова, учредитель фонда «Доброта Севера» и председатель комиссии Общественной палаты по развитию некоммерческого сектора.

Доверие к организации и желание ей помочь во многом зависят от того, насколько прозрачно она рассказывает о своей работе. Людям важно видеть, чем живет приют, какие задачи стоят перед его командой и какая помощь действительно нужна. Поэтому так важно научиться вести регулярную коммуникацию с аудиторией, – пояснила Марианна Онуфриенко, доктор ветеринарных наук, эксперт Центра изучения питания и благополучия животных.

Пример фонда, который был реализован для детей, мог бы быть продуман и для взрослых, – поделился председатель экспертного совета фонда «Круг добра» академик РАН Александр Румянцев.