Мир отельера


Kanal geosi va tili: Rossiya, Ruscha
Toifa: Sayohat


Новости, аналитика и прогнозы развития гостиничного бизнеса и туризма

Bog‘liq kanallar  |  O‘xshash kanallar

Kanal geosi va tili
Rossiya, Ruscha
Toifa
Sayohat
Statistika
Postlar filtri


BURO hotel dan repost
Обещала рассказать об интересных инициативах устойчивого туризма в отеле Just WOOD в Тульской области, который посетила не так давно.

Как говорит основатель и собственница отеля Ольга Баранова: «Простой подход - повторно использовать то, что существует, бережно его апсайклить, помогая планете».

Ольге удалось найти талантливых местных мастеров и мастериц, кто своими руками даёт вторую жизнь обыденным вещам, превращая их в уникальные и неповторимые. А ведь сколько таких талантливых людей вокруг нас!

Вот из интересного:
1️⃣ Шитьё махровых шапок для бани из списанных махровых полотенец тёмно-серого цвета - гигиенично, легко в уходе и обработке, цвет придаёт определённую банную эстетику.

2️⃣ Вторая жизнь стеклянных бутылок из-под воды - мастер по стеклу обрезает их, шлифует, матирует под задачу и изготавливает стаканы, вазы, подсвечники.

3️⃣ Изготовление арома-саше в виде птичек из ткани с кружевом с наполнением арома-травками. Милые вещицы в стиле концепции отеля.

4️⃣ Столярная мастерская на территории отеля изготавливает мебель и изделия из дерева, восстанавливает и реставрирует мебель. Благо территория отеля в лесном массиве позволяет. Смотрятся эти изделия очень уютно и концептуально.

5️⃣ Переработка упавших веток и высохших деревьев в щепу, мульчирование клумб, изготовление арт-объектов. Пример - конь-оберег из дуба, которому 140 лет.

6️⃣ Ветеринарная помощь кошкам, живущим на территории отеля, их стерилизация и пристройство в семьи. Уже пристроили 12 питомцев. Сейчас изготавливается дом для кошек. Очень трогательно.

7️⃣ Использование принципа zero-waste на кухне ресторана (использование очисток и кожуры для изготовления сока (соусов)) и прочих ингредиентов для блюд. Не очищают овощи для гарниров. Используют рыбную и мясную обрезь в бульоны. Шелуха идет в копчение.

8️⃣ Привлечение пенсионеров для выполнения определённых работ. Например, тексты для познавательных табличек на эко тропе написаны представителем серебряного возраста, очень любящим природу. Кстати, эта любовь чувствуется при прочтении.

9️⃣ Продвижение культурного кода региона и поддержка локальных мастеров. Предметы интерьера, сувениры ручной работы, созданные на Тульской земле: роспись по дереву, вышивка, вязанные салфетки и костеры, игрушки, шопперы, открытки из переработанной бумаги, керамика, светильники из шерсти, деревянная скульптура, старинные наличники, резьба, украшения и аксессуары ручной работы из тканей, бисера, стекла, разбитой посуды. Вещи, в которые вложена душа мастера, очень греют взгляд. Некоторые можно приобрести, тем самым поддержать мастеров.

🔟 Использование локальных продуктов и специалитетов, которые растут или производятся в регионе. Пример – ягоды из сада из соседней деревни, творог, сметана, хлеб из Венева, чаи из Тулы (Правильные травы).

Это часть инициатив, которые привлекают гостей и делают этот отель уникальным. Здесь много тепла, души, уюта. Подробнее Ольга расскажет на ESG форуме в Казани 8 октября.

Как бы нам всем в горячей операционке не забывать про простые принципы сохранения нашей природы, нашей культуры, наших талантов и нашей уникальности. Всем этого желаю!

Ваша Светлана Бурова ✅


ОТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС от Russian Hospitality Awards dan repost
📢 Адаптация отелей для приема иностранных гостей из арабских стран. Внедрение стандартов Muslim Friendly

⭐️ Товмас Дарбинян, Ассоциация Арабских экспертов по туризму (на Hospitality Business Day)

➡️ К 2035 году объем выездного рынка стран GCC достигнет исторического максимума (CAGR ∼ 7,5%)

➡️ +250% — арабский феномен: взрывной рост турпотока из стран Залива на фоне полной замены традиционных европейских рынков.

➡️ 78% отказов — главная причина выбора других стран — не климат, а отсутствие гарантированной халяль-инфраструктуры.

➡️ +25-40% RevPAR — ожидаемый рост доходности на номер в первые 18 месяцев после базовой muslim-friendly сертификации.

✅ Новая география въездного потока:

1️⃣Китай (834,4 тыс)
2️⃣Саудовская Аравия (74,9 тыс)
3️⃣Туркменистан (7,9 тыс)
4️⃣Турция (68,7)

Инвестиции в маркетинг и адаптацию должны быть перенаправлены на гостей из Персидского залива. Катализатор — историческое соглашение о безвизовом режиме 2025 года.

👤 Китайский турист

Массовый, 50%+ потока
Крупные группы, плотный трафик
Эконом-оптимизация

👤 Арабский турист из GCC

Бутиковый, стремительно растущий
Мультипоколенческие семьи, просторные апартаменты
Ультра-высокий чек, спонтанные траты на вип-услуги

✔️ Арабские туристы не ищут пляжи. Они хотят прохладу, зелень и дождь. Леса, водопады и горные кластеры вызывают больший интерес, чем прибрежный отдых. Спрос на премиальные апартотели и виллы для больших семей.

Прямой доступ — запуск чартеров из Бахрейна, рейсов Etihad ио ОАЭ и JAzeera из Кувейта.

☑️ Пирамида потребностей мусульманского туриста

➡️Критический минимум: гарантированное халяль-питание, чистота (вода для омовения/биде), указатель Киблы.

➡️Комфорт и прайвеси: семейные номера (коннекты), отсутствие алкоголя в минибаре, раздельные зоны спа/бассейнов.

➡️Уникальный опыт: премиальный природный досуг (Алтай, Камчатка), адаптивный шопинг, консьерж со знанием арабского языка.

❗️Без обеспечения базового уровня инвестиции в уникальный опыт бессмысленны.

❗️Россия имеет абсолютное преимущество в экзотичности природы, но фрагментированная базовая инфраструктура создает барьер.

➡️ Главное бутылочное горлышко — отсутствие доверительной системы халяль-сертификации на местах.

☑️ Воронка потерь

🟦Поиск информации: нет перевода сайтов на арабский, отсутствие фильтра муслим-френдли в системах бронирования.
🟦Сомнения в сервисе: страх исламофобии, непонятный статус питания в регионе, нет сертификатов на сайте.
🟦Операционные разрывы: отсутствие трансфера для больших семей, сложность оплаты из-за санкций.

🔵Платежные системы: международные карты не работают, туристы зависят от наличных, что искусственно ограничивает их сверхпотребление ($10 000).

🔵Паспортный контроль: многочасовые задержки на границах, катастрофическая нехватка сервисов Fast Track и вип-коридоров в аэропортах.

❗️Отель не может существовать в вакууме. Ключ к удержанию рынка — создание альянсов с туроператорами, ресторанами и транспортными компаниями для гарантии бесшовного опыта.

🫥
➡️ Читать нас в MAX
🫥






Ассоциация загородных отелей dan repost
На форуме «Маркетинг и Продажи 2026» Радик Салахутдинов из Hotel Advisors разобрал,
как загородные отели прошли 2026 год: какие стратегии сработали и где есть резерв выручки.

Собрали пять уроков в карточках.

Какой из них уже работает в вашем отеле?


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish


ТУРИЗМ БУДУЩЕГО – ДОРОГУ МОЛОДЫМ!🌏   🔥В канун Всемирного дня туризма в РУДН собрались 800 студентов из ведущих университетов страны
Все они участники IV Международного студенческого конгресса «ТУРИЗМ БУДУЩЕГО – ДОРОГУ МОЛОДЫМ!»   ✅ Всего в работе конгресса приняли участие студенты и школьники из 100 вузов России, а также стран ЕАЭС и СНГ   Открыли Конгресс:
🔵 Николай Валуев, первый зампред Комитета Госдумы по туризму
🔵 Ольга Петрова, Зам министра науки и высшего образования РФ
🔵 Владимир Филиппов, Президент РУДН   «Конгресс становится площадкой, которая раскрывает уникальные возможности для профессионального развития и построения карьеры студентов уже сегодня»,
отметил председатель Программного комитета Конгресса Христофор Константиниди   🎓 Студенты из РУДН, МГУ, РЭУ, ГУУ, РМАТ, РГУТИС, РАНХиГС, МГУСИТ и Финуниверситета заполнили анкеты и познакомились с лидерами туриндустрии в рамках выставки-ярмарки вакансий   В 2⃣0⃣2⃣6⃣ году площадки конгресса были организованы в:
🩵 Москве (РЭУ)
🩵 Петербурге (СПбГЭУ)


Пятизвездочный сервис с Евгением Горянским dan repost
Пожалуй, лучшим источником информации о том, что нравится вашим Клиентам, а что нет - являются ваши Сотрудники.

Мы все озадачены объемом собираемой информации от Клиентов, но порой «невольными» собирателями такой информации являются как раз наши Сотрудники.

Общаться с ними - прямая, беспрерывная задача любого Руководителя.


Пятизвездочный сервис с Евгением Горянским dan repost
📖Словарь сервисолога.

Сервисное мышление (от англ. service mindset) — это особый подход к работе, при котором фокус внимания смещён на Клиента, на его потребности, ожидания и на создание для него ценности.

Оно предполагает настройку мышления и способов принимать решения через проявление клиентоориентированности, эмпатии в поступках и коммуникациях.


марафон_пользы_отель dan repost
Давайте проверим вашу форму ✅

Мы про форму на сайте отеля — и не только. Приносит ли сайт деньги? Насколько он понятен для гостя и удобно ли на нем бронировать? Проведем аудит.

Разбираем эффективность сайта вместе с Иваном Синевским — экспертом в сфере отельного менеджмента со степенью MBA, операционным директором сети D hotels & apartments.

В уроке:

✔️ Сколько денег теряет отель при неверно функционирующем сайте
✔️ Частые ошибки на сайтах отелей 
✔️ Как провести аудит сайта
✔️ Чек-лист готовности сайта к приему бронирований

👉 СМОТРЕТЬ УРОК (на платформе Rutube; в начале видео возможна реклама на несколько секунд)

📚 Полезный документ к уроку — Автоматическая таблица для аудита сайта отеля: ОТКРЫТЬ ДОКУМЕНТ

*Скачайте таблицу себе в формате Excel, чтобы заполнить своими данными.


atorus.ru dan repost
🗞 Вестник АТОР: главное за день — 28 сентября

Сегодня — о ценах на пляжные туры в октябре, росте российского турпотока в Турцию, новогодних поездках по Азии, любимых странах для повторных путешествий и местах за Полярным кругом.

🏖 Египет стал самым доступным пляжным направлением на начало октября
Туры с вылетом 1–12 октября стоят от 96,3 тыс. рублей на двоих. Египет подешевел и сместил Турцию с первого места по доступности, тогда как Турция, Таиланд, Вьетнам и Хайнань выросли в цене. ОАЭ почти сравнялись с Египтом.
👉🏻 Читать материал

🇹🇷 Турция теряет иностранных туристов, но россиян становится больше
В августе страну посетили более 1,05 млн россиян — на 6,2% больше, чем годом ранее. По итогам восьми месяцев Россия остается крупнейшим въездным рынком Турции и единственным в ТОП-5 с положительной динамикой.
👉🏻 Читать материал

🎄 Новый год в Азии: Китай — от 149,5 тыс. рублей
На праздники предлагают разные сценарии: ледовый Харбин и снежную деревню Сюэсян, горнолыжные курорты Южной Кореи, большой маршрут по Японии и пляжный Фукуок. Часть программ сформирована на блоках мест зарубежных авиакомпаний.
👉🏻 Читать материал

❤️ В Турцию возвращаются более 60% туристов
Среди направлений с высокой долей повторных поездок также ОАЭ, куда снова приезжают не менее 40% туристов. Туроператоры отмечают, что путешественников возвращают любимые отели, знакомые места, кухня и страны, которые невозможно полностью посмотреть за одну поездку.
👉🏻 Читать материал

🌌 Пять мест за Полярным кругом, которые стоит увидеть хотя бы раз
Мурманск, Териберка, Баренцево море и другие локации Кольского полуострова привлекают северным сиянием, китами, горами и арктическими пейзажами. Направление популярно как у индивидуальных туристов, так и у корпоративных групп.
👉🏻 Читать материал

📊 Азия все меньше ассоциируется только с пляжным отдыхом
Туристы выбирают сложные маршруты, событийные поездки и комбинированные программы, а доступная перевозка продолжает создавать новые рынки. Одновременно горящие туры становятся все менее предсказуемыми, повышая ценность заранее собранного продукта.
👉🏻 Читать материал

АТОР ВКонтакте |
Дзен

Поддержать канал бустом


ardo_self_audit_bot dan repost
Вебинар для отельеров
30.09.26 в 11:00(мск)


Тема: «Как удержать гостей на сайте отеля: эффективные инструменты конверсии»

Гость зашел на сайт, но не забронировал? Это не потеря, а точка роста. Разберем, как превратить сомневающихся в заявки — без доработки сайта и роста рекламного бюджета.

Что обсудим:
— Почему сайт отеля — уже не просто «витрина с кнопкой бронирования»
— Как не терять посетителей, за которых уже заплатили (реклама, поиск, карты, соцсети)
— Как Smartpoint помогает собирать заявки от тех, кто не готов бронировать здесь и сейчас: +30% контактов потенциальных гостей
— Главное: если гость не нажал «забронировать» — он не потерян

Спикеры:
👤 Дмитрий Третьяков — основатель Getloyalty и Smartpoint
👤 Мария Якимовская — основатель агентства АРДО

📅 Когда: 30 сентября, 11:00 (мск)
🔗 Регистрация: https://ardo-club.ru/vebinar_kak_uderzhat_gostey_na_sayte_otelya

Приходите, обсудим, как не упустить новые брони!


Не только номера dan repost
Рынок жёстко выдавливает серых дилетантов
Каждый четвёртый хост в посуточной аренде в России покидает рынок в 2026 году.

За последний год рынок потерял 28% игроков с портфелем до 5 объектов (по статистике крупных ОТА площадок).
При этом сегмент крупных игроков (70–99 квартир) вырос почти вдвое.

Раньше рынок рос на десятки процентов в год. Ошибки прощались всем: можно было выставить квартиру с «бабушкиным ремонтом», отвечать на звонки через раз и всё равно получать прибыль - комментирует Алексей Банкин, совладелец и руководитель управляющей компании и агентства по аренде квартир RentPrime.

В 2026-м эта лавочка закрылась по четырем фатальным причинам:

1.Кризис рентабельности (красный океан)
Новостройки, купленные инвесторами в прошлые годы, вышли на рынок одновременно. Предложение перегрето. Новички, не умея работать с маркетингом, начали демпинговать.
Итог: одиночные квартиры теперь едва окупают коммуналку и клининг. Работать ради работы? Мелкие игроки выбирают выход в долгосрок.

2.Технологическая пропасть
Конкуренция сместилась из плоскости «у кого шторы красивее» в плоскость «у кого софт умнее».
• У профи (УК от 20 квартир): ИИ-алгоритмы динамического ценообразования, удалённое заселение с электронными замками, боты отвечают вместо менеджеров. Загрузка ~ от 70%
• У «частников»: Ручное управление и интуиция. Загрузка — 53% и ниже.

3.«Избалованный» гость и конец внутреннего бума
Внутренний туризм замедлился. Туристы стали экономными, но при этом более взыскательными. Студия без зонирования или отсутствие бесконтактного заселения сегодня — это приговор. Клиент уходит к профессиональным сетям, где стандарты предсказуемы, как в отеле.

4.Тотальное обеление
Серые схемы больше не работают. Налоговый контроль, НДС для операторов и жёсткие правила Авито и Суточно.ру выжали тех, кто привык работать «в черную». Налоги съели ту маржу, на которую привыкли жить одиночки.

Рынок перестал прощать дилетантство. Сегодня выигрывает не тот, у кого квартира уютнее, а тот, у кого система управления эффективнее.

Краткосрочная аренда в 2026 году — это не «подработка», это высокотехнологичный бизнес.
Поэтому нужно внедрять все инновации первыми, постоянно учиться у лучших в своей нише, масштабироваться для роста прибыли.

Для этого и проходит 10-й форум по краткосрочной аренде.
*Мелким хостам (до 5 объектов) - будет полезно перенять опыт крупных коллег по автоматизации, маркетинговым инструментам для роста загрузки и, конечно, по возможности перехода в долгосрок для сохранения бизнеса.
*Управляющим компаниям (с 20+ объектами) - точно «зайдут» лайфхаки по оптимизации бюджета, инструменты для эффективного управления в кризис и новые возможности автоматизации бизнес-процессов.
*Инвесторам - поможет найти рентабельные проекты, покажет реальные цифры загородных объектов, познакомит с крупными игроками рынка посутки.

Подробнее о форуме: https://asaevent.ru/

Для подписчиков канала «Не только номера» до 30.09.2026 года действует промокод со скидкой 20% «НЕТОЛЬКОНОМЕРА»


Hotelier.PRO dan repost


Какие регионы перспективны для загородных гостиничных проектов?

Разбираем, где в 2026 формируется спрос на короткие поездки, почему Москва остаётся крупнейшим рынком и какие возможности есть за пределами столичного региона и почему важно оценивать не только популярность направления, но и логистику, спрос, конкуренцию и риски локации?

🔥 Смотреть YouTube
📱 Смотреть ВК 
⭐ Смотреть Dzen 


Будни отельера dan repost
🔔 У гостя скоро появится новый фильтр при выборе отеля.

Ещё недавно заселение через Цифровой ID было для нас вопросом сроков и внутренней подготовки: успеем — не успеем, обязательно — не обязательно.
Теперь эта история выходит на витрину, где гость выбирает себе подходящий отель (наши любимые ОТА).


❗️Агрегаторы начнут помечать объекты, где такое заселение доступно — прямо в карточке гостиницы и в поисковой выдаче.
Данные они будут подтягивать из Реестра средств размещения — то есть отметка сначала появляется там, а оттуда уже расходится по площадкам.

Для гостя это станет обычной галочкой в фильтрах, такой же, как парковка или завтрак: отметил — и видишь только подходящие варианты. А всё, что не отмечено, из этой выдачи выпадает.

🔔 Напомню, как обстоят дела со сроками:
Отели от 50 номеров работают с Цифровым ID в обязательном порядке с 1 сентября, а тем, у кого номерной фонд меньше, дали отсрочку до 1 сентября 2028 года.
Но отсрочка — это про обязанность, а не про запрет.


Подключиться раньше может любой объект, и до сих пор особого смысла торопиться не было - но сейчас он появляется.
Теперь это уже не про соответствие требованиям, а про то, увидит ли вас гость в отфильтрованном списке или пройдет мимо.


Подписывайтесь в MAX , чтобы не теряться.

Будни отельера - самые важные новости гостиничной индустрии.
Подписывайтесь:
📱 YouTube
📱 Telegram
📱 VK видео
📺 RuTube
💬 Max
📝 Дзен






Мостуризм dan repost
📎 Сегодня отмечается Всемирный день туризма!

Изучать Москву можно бесконечно, а для этого пора купить билеты, собрать чемодан и приехать. Например, прямо сейчас. А праздник — отличный повод собраться вместе в столице! В честь этого подготовили материал о городе глазами его жителей.

Открывайте Москву вместе с нами!

#ДеньТуризма



20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.