Деловой Вектор 2.0

​​Как социальные медиа меняют бизнес: 5 ключевых трендов 📱

Социальные медиа давно перестали быть просто инструментом для общения. Сегодня они — мощный двигатель бизнеса, влияющий на маркетинг, продажи, репутацию и даже стратегию развития компании. Вот как социальные сети меняют бизнес-ландшафт:

1. Маркетинг становится персонализированным
С помощью аналитики и алгоритмов соцсети позволяют компаниям таргетировать аудиторию с высокой точностью. Реклама больше не «разбрасывается», а доставляется тем, кто действительно заинтересован.

2. Клиенты становятся частью бренда
Социальные медиа дают возможность вовлекать клиентов в процесс: от создания контента до участия в опросах и конкурсах. Это укрепляет лояльность и формирует эмоциональную связь с брендом.

3. Репутация компании формируется в реальном времени
Отзывы, комментарии и реакции пользователей мгновенно влияют на восприятие бренда. Компаниям приходится быть готовыми к кризисному управлению и быстрому реагированию.

4. Инфлюенсеры заменяют традиционную рекламу
Сегодня доверие к брендам часто формируется через рекомендации влиятельных людей. Маркетинг через инфлюенсеров становится более эффективным, чем традиционные рекламные кампании.

5. Социальные медиа — это продажи в действии
Многие платформы (Instagram, TikTok, Facebook) внедрили функции прямых продаж. Теперь покупатель может увидеть товар, узнать о нем и совершить покупку, не покидая приложения.


Социальные медиа — это не просто канал коммуникации, а полноценный инструмент стратегического развития бизнеса. Компании, которые умеют использовать их эффективно, получают не только новых клиентов, но и устойчивое конкурентное преимущество.

Не игнорируйте соцсети — они уже сегодня формируют будущее вашего бизнеса. 🌍

​Мозговой штурм в вашей компании: быстро, эффективно, безболезненно

Как правильно организовать мозговой штурм в компании и получить максимальный результат?

ПОСТАВЬТЕ ПРОБЛЕМУ

Четко сформулируйте вопрос, который предстоит решить участникам. К примеру, тема «Маркетинг и реклама» слишком общая для мозгового штурма. Сосредоточьтесь на конкретике и результатах: «Какие методы стимулирования потребителей лучше использовать в условиях кризиса?»

ДАЙТЕ ВРЕМЯ НА ПОДГОТОВКУ

Лучше озвучить тему штурма заранее, тогда участники смогут изучить поставленную проблему, обдумать варианты ее решения и прийти на обсуждение со своими заготовками.

СОЗДАЙТЕ ДРУЖЕЛЮБНУЮ АТМОСФЕРУ

Мозговой штурм — это весело! Его игровая форма подстегивает генерировать нестандартные подходы и интересные идеи. Дайте понять коллегам, что каждая идея ценна, и будьте внимательны к высказанным мнениям.

ОТЛОЖИТЕ ОБСУЖДЕНИЕ

Не торопитесь оценивать идеи, избегайте их обсуждения до конца штурма. Также попросите коллег не комментировать чужие предложения — во время брэйнсторминга важны любые мысли, даже те, что кажутся невыполнимыми или абсурдными.

ПООЩРЯЙТЕ НЕСТАНДАРТНЫЕ ИДЕИ

Не отвергайте даже самые нелепые или фантастические предложения. Гораздо проще адаптировать смелую мысль под ваши обстоятельства, чем найти готовое решение проблемы. Используйте технологии создания креатива, которые можно изучить на семинаре MBS.

КОЛИЧЕСТВО, НЕ КАЧЕСТВО

Чем больше вариантов решения проблемы, тем больше шансов найти верный путь! Обязательно записывайте все идеи, чтобы ничего не упустить. Нужно не вдаваться в детали, а лишь захватить главную мысль — продумать нюансы можно и позже.

РАЗВИВАЙТЕ ЧУЖИЕ ИДЕИ

Расширяйте, добавляйте детали, комбинируйте со своими мыслями и предлагайте!
Это позволит изучить все возможные решения проблемы и найти нечто абсолютно новое.

ЗАБУДЬТЕ ОБ ИНДИВИДУАЛИЗМЕ

Не зацикливайтесь на том, кто предложил наиболее удачную идею. Брэйнсторминг — это командная работа, и ее результат принадлежит всем участникам!

​Заблуждения о карьере, которые укоренились в бизнес-школах

1. Первая работа, которую получают, еще учась в бизнес-школе, является чрезвычайно значимой.

Да, эта работа может помочь вам выбрать направление, куда двигаться дальше. Но, кроме этого, вряд ли она будет иметь какое-то особое значение для вашей карьеры. Конечно, было бы хорошо уже на этом этапе попасть в компанию вашей мечты. Однако данные специалистов показали, что это действительно не имеет никакого значения. В последние годы спектр профессиональных и карьерных возможностей кардинально расширился. Нужны только открытость ума и готовность их принять.

2. Самое важное — это деньги.

Никто не отрицает, что деньги — это очень важно. Но не во все периоды жизни. Если размер вознаграждения и является основным двигателем принятия решений после окончания бизнес-школы, то несколькими годами позже на первый план выходят такие вопросы, как природа роли в компании, семейные соображения и даже причастность к решению социальных проблем. То есть со временем вопрос денег становится лишь одной из позиций набора задач, которые нужно решить, а еще позже, не исключено, вообще может отойти на задний план.

3. Карьерный путь представляет собой поэтапное продвижение вверх.

Линейная модель развития карьеры постепенно уходит в прошлое. Частично, потому что расширяется диапазон возможностей, особенно для первых десяти лет карьеры. Кроме этого, компании из различных секторов (например, из сферы телекоммуникаций) сталкиваются с небывало высоким уровнем неопределенности. А это отражается на традиционных представлениях об успешной карьере. Вместо поступательного восхождения по иерархической лестнице, карьерные шаги могут осуществляться по горизонтали, диагонали и иногда по зигзагообразной кривой. Если раньше длительная работа в одной отрасли или компании рассматривалась как плюс, то теперь больше ценится гибкость и готовность идти на риск.

4. Основные критерии успеха — это сумма вознаграждения и статус.

Можно попасть в два вида крайностей: определять параметры успеха исключительно внешними категориями (например, статус и уровень материального благосостояния) или руководствоваться глубоко личными измерениями (удовлетворенность работой, баланс профессиональной и частной жизни, создать что-то уникальное и т.д.). Как всегда, истина находится где-то посередине, а со временем все же важнее становятся личные критерии. И если карьера больше не подвергается линейным определениям и если статус перестает воспринимаюсь как показатель достижений, то, соответственно, эти исконные атрибуты успеха теряют стоимость. Около 10 лет назад статус сотрудников некоторых международных компаний можно было определить по марке авто, которую предоставлял работодатель. Но такой простой мир, в котором все было ясно и понятно, — уже в прошлом.

5. Рейтинги имеют первостепенное значение.

Конкуренция в бизнес-школах является чрезвычайно жесткой, что, в конце концов, вполне естественно. Чего еще можно ожидать, когда блестящие умы собираются вместе и соревнуются за наиболее предпочтительные возможности? Всегда считалось: чем выше рейтинг, тем увереннее будет старт после получения диплома MBA. Рекрутеры еще больше «подливали масла в огонь», в значительной степени ориентируясь на результаты ранжирования. Хотя рейтинги помогают при старте, согласно данным специалистов, в дальнейшем такие показатели не имеют существенного значения. Если в академической сфере баллы дают преимущество, то за ее пределами они могут привести вас к определенной точке, а затем теряют любой вес. Усилия, характер, сети, инициативность, экономический климат и некоторые другие факторы определяют, каким будет путь вне стен бизнес-школы.

​​Выявление потребности или как не убить продажу на первых этапах

«Самая серьезная потребность есть потребность познания истины....»
Гегель

Если к любому человеку, чья деятельность была связана с продажами обратиться с вопросом: «Как продавать?», то скорее всего ответ будет таким: «Выявляй потребность!» или «Формируй потребность!», возможно даже «Презентуй под потребность!».

И все стараются так или иначе научиться выявлять эту самую потребность. Но продажи почему-то все равно не идут.

Давайте разберемся на примерах, что же на самом деле такое потребность, и как ее правильно использовать в продажах.

Представим, что есть Иван и Петр. Они являются руководителями 2-х разных ресторанов. У обоих сотрудники работают до поздна, и поэтому им необходимо организовать развоз сотрудников домой. – Это их цель или по другому задача.

Иван только недавно начал бизнес, и поэтому при выборе организации для развоза сотрудников ему важно максимально сэкономить расходы (каждая монета на счету), поэтому он ищет варианты решение задачи подешевле.. Потребность - экономия.

Петр привык выделяться среди массы, поэтому сам он предпочитает для такси BMW и Mercedes, а сотрудникам выбирает авто попроще. Потребность – статус и легкие посылы к комфорту.

Важно обратить внимание, что потребность Ивана, не его личная, а навязанная ситуацией, в которой он находится, поэтому данная потребность может измениться, когда его бизнес наберет оборот, и поэтому в будущем он может выбрать другого поставщика услуг уже под личную потребность.

Потребность Петра личная, и скорее всего скрытая. Чтобы ее выявить наверняка, с ним нужно пообщаться больше, чем с Иваном.

Еще пример: Есть Светлана, и хочется Светлане бегать по утрам. Пришла она в магазин за кроссовками, и менеджер сразу к ней. Рассказывает как комфортно ей будет бегать по асфальту на дистанцию в 5 км, как сохранит Светлана свои колени, а ей хочется розовенькие, и чтобы мимими. Занавес.

Светлане может быть в принципе не интересно, что ее новые кроссовки не предназначены для бега. Ее явная потребность - выделяться.

К сожалению, многие менеджеры и руководители путают понятие потребности и задачи, и предлагают клиенту тот продукт, который закрывает задачу клиента, но не так, как себе это видит клиент.

​🌙 Ночные микрозаймы могут уйти в прошлое

В Госдуму внесли законопроект, который предлагает запретить микрофинансовым организациям выдавать займы гражданам с 22:00 до 06:00 по местному времени. Если инициативу примут, новые правила начнут действовать с 1 марта 2027 года.

Почему именно ночью?

Авторы законопроекта считают, что в позднее время человек сильнее подвержен импульсивным решениям: усталость снижает концентрацию, критическое мышление работает хуже, а оформить микрозаем сегодня можно буквально за несколько минут, не выходя из дома.

При этом статистика действительно вызывает вопросы:
▪️ около 13% всех микрозаймов оформляется именно ночью;
▪️ средний размер ночных займов выше, чем дневных;
▪️ общая задолженность россиян по кредитам, по оценке Банка России, уже достигла около 45 трлн рублей.

Что важно понимать уже сейчас:

Запрет не означает ограничение работы МФО в целом. Он касается только заключения новых договоров микрозайма и выдачи денежных средств физическим лицам в ночные часы. Днем оформить заем по-прежнему будет возможно.

Если закон будет принят, это станет еще одним шагом государства к снижению числа эмоциональных и необдуманных заимствований, особенно тех, которые оформляются «на эмоциях» поздно вечером или ночью.

Будем следить за прохождением законопроекта — впереди рассмотрение в Государственной Думе.

​​​​​​Чего ждут потребители от брендов сегодня, учитывая «бум» на ответственное потребление?

Агентство Ipsos провело масштабное исследование и выяснило, что 45% россиян от 18 до 65 лет готовы менять привычки, чтобы улучшать экологию. Доля тех, кто регулярно жертвует деньги на благотворительность, приближается к 20%. Около 40% россиян заявляют, что им нравится покупать товары у социально ответственных компаний.

В связи с этим на успех или неудачу того или иного бренда будут влиять десять основных трендов и вот их краткое описание.

Тренды роста

«Зеленое эго». Молодое поколение берет на вооружение девиз «Планета — это я»

Важность психического здоровья. На волне роста уровня стресса все чаще говорится о том, что человек должен гармонизировать свою жизнь. Растет важность более осознанной жизни
Новые паттерны потребления. Потребитель ищет баланс между комфортом и ответственностью и хочет «комфортной экологичности»

Поиск «островков стабильности». Все вокруг меняется слишком быстро и потребитель ищет спасения у привычных. Он ждет от них прозрачности и помощи по переключению на ответственное потребление и здоровый образ жизни

Запрос на гуманизацию брендов. Тренд на рост доброжелательности порождает социальный активизм — поддержка брендами важных социальных тенденций

Тренды падения

Краткосрочное использование. Использование одноразовой упаковки и вещей, которые быстро приходят в негодность, становится социально неодобряемым

Владение как символ статуса. Обладание вещами как символ социального благополучия ставится под сомнение. На первый план выходят ценность опыта и богатый внутренний мир человека

Шейминг. Все чаще поднимаются вопросы о публичном неодобрении и противодействии таким явлениям, как шейминг, травля и злословие по отношению к людям с ограниченными возможностями и с нестандартной внешностью

Информационные перегрузки. Тотальная усталость приводит к тому, что люди стараются выставлять больше фильтров и ограничений. В том числе регулировать частоту захода в соцсети и получать мнение только от тех, кто для них важен

Падение доверия к брендам. Потребитель сбит
обилием и противоречивостью информации — об экологичности и ответственности брендов с одной стороны и об утечках персональных данных с другой.

​​Враги правильных решений

Мы часто встаём перед выбором, часто принимаем решения. И, к сожалению, не всегда они оказываются правильными. Что мешает нам сделать выбор в пользу наилучшего? Что препятствует принятию правильного решения? В этой статье вы познакомитесь с основными причинами, из-за которых мы делаем неправильный выбор, – с врагами правильных решений.

Узкие рамки
Иногда лучший вариант решения – альтернативный. Поэтому перед тем как делать выбор, всегда нужно стараться расширить рамки, найти как можно больше возможных вариантов. Ограниченность выбора приводит к плохим решениям. Расширить поле выбора вам поможет творческое мышление. Не ограничивайтесь предложенными вариантами – ищите свой – тот, что подойдет вам лучше всего.

Нехватка времени
Думаем, у каждого был печальный опыт, связанный с поспешно принятым решением. Цейтнот – один из главных врагов правильных решений. Всегда ищите возможность взять время подумать, чтобы как следует проанализировать все варианты, а не принимать решение второпях. Чтобы у вас было больше времени на обдумывание решений, советуем заняться тайм-менеджментом.

Эмоции
Многие принимали решения «сгоряча». Когда человек переполнен эмоциями, рациональное мышление уходит на второй план, перестаёт играть решающую роль. Теперь за принятие решений берутся ваши эмоции, которые редко угадывают с лучшим вариантом. Поэтому перед принятием решения всегда давайте себе остыть и прийти в себя. Развивайте в себе навыки психической саморегуляции и не давайте вашим эмоциям взять верх и заставить допустить ошибку.

Невежество
Иногда мы принимаем неправильные решения по одной простой причине – мы не разбираемся в вопросе. Мы не знаем, как оценить возможные варианты и какими критериями руководствоваться при выборе.
Перед принятием решения нужно всегда разобраться в проблеме, избавиться от любых неясностей. Также необходимо думать о тех подводных камнях, которые могут вас ждать.
Если вам нужно принять решение по вопросу, в котором вы мало понимаете, постарайтесь найти эксперта и посоветуйтесь с ним (а лучше даже с несколькими). Задайте свои вопросы, внесите ясность и принимайте решение осознанно.

Самонадеянность
Самонадеянность идёт за руку с невежеством. Излишняя самоуверенность часто толкает людей на неоптимальные варианты решения проблем, на принятие невыполнимых планов действия и т.п. Старайтесь быть объективным. Трезво оценивайте ситуацию и свои силы. И имейте план действий на случай ошибки.

Сомнения
Бывало у вас такое, что вы в последний момент передумывали и отказывались от правильного решения? Мало определить и выбрать наилучшее, нужно ещё и одолеть сомнения на тему того, будет ли выбор верным.
Иногда, конечно, ваши сомнения помогают обнаружить ошибку и идут только на пользу, но чаще это иррациональные силы, расходующие вашу энергию. Проверяйте, обоснованы ли ваши сомнения. Если да – делайте соответствующие выводы, если нет – гоните их прочь.

Когнитивные искажения
Наш мозг частенько ошибается, и это уже не секрет. Многочисленные когнитивные искажения могут помешать вам принять правильное решение. Поэтому вам нужно сделать три вещи:
Узнать, каким ошибкам и искажениям подвержено ваше мышление.
Научиться находить эти ошибки, распознавать их.
Принять решение с учётом обнаруженных искажений.

​​​​От шелка до кремния. 10 лидеров, которые объединили мир

О книге
История глобализации, самой значимой силы в истории, рассказанная через жизни 10 личностей, изменивших мир.

Это первая книга, в которой глобализация рассматривается через призму личностей, вершивших историю, а не через индустрии или тренды. Джеффри Гартен — экономист и декан факультета в Йеле — рассказывает, кем эти люди были, как они жили, что делали и как их достижения продолжают формировать наш мир. Среди них:
Чингисхан, открывший новые торговые пути, основанные на инновационных для его времени коммуникациях, методах управления и транспортировки;
Ротшильд, вышедший из еврейского гетто и основавший банк во Франкфурте-на-Майне, положивший начало эпохе глобальных финансов;
Сайрус Филд, стоявший у истоков первого трансатлантического телеграфа и глобальных коммуникаций;
Маргарет Тетчер, чья подчас неоднозначная политика способствовала развитию свободных рынков и развитию международной экономики;
Энди Гроув, беженец из Венгрии, построивший Intel.

Через истории этих людей Джеффри Гартен ищет ответы на такие важные вопросы, как:
Насколько сильно один человек может повлиять на мир?
Как прежние глобализационные тренды могут помочь нам с прогнозированием будущего?

Для кого эта книга
Для всех, кто интересуется историей и экономикой.

Об авторе
Джеффри Гартен — декан факультета Йельской Школы менеджмента. Ведет курсы мировой экономики и кризисного управления.

Цитаты из книги
История десяти
Перед вами неизвестная история глобализации. Она рассказывает, как десять великих лидеров сузили и переплели мир. Их удивительные для своего времени достижения до сих пор оказывают влияние на мир.

Прошлое и будущее
Мне хочется верить, что опыт и достижения выбранных мной десяти выдающихся личностей прольют свет на некоторые актуальные проблемы, в том числе на будущее самой глобализации в условиях, когда мировая экономика замедляется.

Чингисхан
Разъяренный Чингисхан уединился на вершине холма и три дня с непокрытой головой воздавал молитвы Вечному Синему Небу, приговаривая: «Не я зачинщик беды той; даруй мне силу свершить отмщение». Чингисхан свято верил в духов: так он поддерживал моральные силы или даже оправдывал свои действия.

Энрике Мореплаватель
Энрике мог быть жестким, расчетливым прагматиком. Однажды он пожертвовал родным братом ради торгового порта, теперь же работорговля стала для него золотой жилой. Большинство клокочущих негодований в адрес Энрике забылись на фоне процветания, наступившего с началом работорговли.

Джон Рокфеллер
Джон Рокфеллер начал работать в шестнадцать лет помощником бухгалтера. Для него бухгалтерские книги были священны: они не только помогали найти верное решение, выявить мошенничество и оценить успех, но и защищали человека от заблуждений.

Они — ежи
Древнегреческий поэт Архилох изрек мысль: «Лисица знает много разного, еж знает что-то одно, но очень важное». Каждый из героев этой книги был ежом, неустанно продвигавшим одну большую идею. У каждого из них была вера в свое предназначение, которая освещала им путь — день за днем, год за годом вплоть до самого конца.

​​​​Корпоративная культура

1. Сотрудники быстро теряют терпение

Когда это становится очевидным для управления, то значит, процесс уже перешел в запущенную стадию и бороться с ним будет весьма сложно. Вы и ваши сотрудники должны понимать, что быстрый успех в бизнесе практически недостижим. Компания, работающая в режиме нетерпения и ожидании быстрого успеха, — фактически компания на грани банкротства. Нетерпение приводит к быстрым и достаточно ограниченным решениям, которые не несут ничего хорошего, уводя предприятие в сторону от намеченного расширения и развития. Каждая компания свой успех видит в перспективе и росте, но это становится невозможным в условиях поспешного принятия решений, которые зачастую импульсивны и недальновидны. Поэтому крайне важно выявить нетерпение и склонность к быстрым выводам еще на ранних стадиях существования предприятия, до того как это заразит остальных сотрудников, провести беседу, тренинги и разработать единую линию поведения.

2. Сотрудники не контактируют друг с другом

Барьеры между сотрудниками — большое препятствие на пути к развитию компании. Отсутствие открытости, доверия, взаимодействия и взаимопомощи ведут предприятие в тупик. Предположим, у вас есть менеджеры, с которыми вы контактируете как руководитель и ожидаете, что они будут работать с нижестоящим персоналом, и вы сообщаете им о том, что планируете начать работу над каким-то новым проектом в выбранном вами ключе. После старта работ вы замечаете отставание, вызываете нерадивого сотрудника и вдруг выясняете, что этот сотрудник абсолютно не в курсе того, что происходит. На ваше справедливое возмущение менеджер заявляет, что посчитал, что сотруднику не обязательно знать подробности. Иногда это действительно имеет смысл, а иногда вышестоящие по должности или даже сотрудники одного уровня из соображений соперничества или по другим причинам не делятся информацией с коллегами. Это портит отношения и влияет на конечный результат работы всей компании.

Ваша задача — всеми силами поддерживать в сотрудниках чувство коллектива, братства, участия в одном большом общем деле.

3. Сотрудники не дорожат работой

Некоторые сотрудники (не важно, какую должность они занимают и в каком направлении специализируются) совершенно не дорожат своей работой. В принципе, на каждом предприятии найдется один-два таких человека. Но когда это становится скорее нормой, чем исключением, нужно честно признаться себе, что это результат плохого управления. И бороться с этим положением нужно не увольнениями и штрафами, а стимулированием, побуждением к действию, мотивацией. Ваша задача — пробудить в людях чувство ответственности, подключить их к общим целям и мотивировать на добросовестное выполнение обязанностей.

4. Процесс управления вступил в кризисный период

Если у вас небольшая компания и вы являетесь единственным ее руководителем, то особо опасаться проблем не стоит. Но в случае роста и расширения вам понадобится брать новых сотрудников и делегировать обязанности. Если при этом вы пожелаете сохранить за собой право всецелого контроля даже в мелочах, то рано или поздно вы выдохнетесь, а компания перестанет развиваться. Для успешного движения вперед нужно наладить работу механизмов таким образом, чтобы некоторые его узлы работали автономно с известной долей свободы. Вы сможете сохранить силы и запал для построения далеко идущих планов и разработки стратегии, только если избавитесь от необходимости контролировать всё и всех. Поощряйте на самостоятельность и инициативность не только своих менеджеров, но и служащих низшего звена.

​10 секретов богатства, о которых вам не расскажут миллионеры.

1. Лучшее время для успеха.
Нет лучше времени, чтобы начать становиться успешным, быстро меняться и накапливать богатство, чем прямо сейчас. То, как Вы проживаете сегодняшний день, определяет, каким Вы станете в будущем.

2. Смотрите вдаль.
Когда Вы что-то покупаете, всегда оценивайте вещь с точки зрения долговременного эффекта. То есть смотрите не на то, сколько потратите формально, а каких ресурсов, каких вложений это потребует в будущем (не только финансовых, но и трудовых или временных).

3. Нездоровое отношение к деньгам.
Многие люди испытывают к деньгам две противоположные эмоции - любовь и ненависть. Любят, потому что можно делать покупки и получать положительные эмоции. Ненавидят, потому что, когда их не хватает, возникает ощущение, что деньги контролируют их жизнь. Если нет денег, люди берут в долг или кредит. Откажитесь от эмоциональных покупок и кредитных карт.

4. Неправильное программирование.
Большинство людей считают деньги ценностью. Это не так. Деньги - это просто бумажки. Если Вы ставите целью "Хочу миллион долларов" - это бессмысленно. На самом деле вы говорите, что хотите кучу бумажек. Делайте так, чтобы цель была реальной, а не просто хотите денег. Именно поэтому богатые люди не держат богатство в деньгах.

5. Деньги vs ценность.
Деньги растут сами, когда мы фокусируемся на создании ценностей. Необходимо научиться создать ценность, в которой нуждаются другие. Тогда Вы будете зарабатывать хорошие деньги. Почему многие люди, которые выиграли деньги в лотерее, быстро теряли их? Потому что не умели создавать и не создавали ценность.

6. Как не надо думать.
Если Ваше окружение отрицательно относится к деньгам, говорит, что деньги - зло, а богатство портит людей, подсознание программируется против достижения богатства. Такой подход надо менять.

7. Оценка покупки.
Одна из вредных привычек - то, что мы никогда не считаем, сколько реально стоит покупка. Не знаем, сколько часов работы, энергии и сил вынуждены будем вложить, чтобы позволить себе ту или иную вещь. Встройте привычку оценки покупки прежде, чем её совершить. Подумайте, сколько денег Вы бы заработали, путем грамотного инвестирования этой суммы.

8. Использование денег стоит денег.
За финансовые операции, которые мы осуществляем, берут комиссию. Многие люди не обращают на это внимание, но зачастую это крупная сумма. Готовы ли Вы взять, и больше 15% рабочего дня убить впустую из-за того, что снимаете деньги в чужом банкомате?

9. Успешные люди не хранят состояние в деньгах.
Богатые люди имеют активы, бедные - кредиты, долги и обязательства. Нужно хранить состояние в активах для того, чтобы спасать его от инфляции.

10. Инвестируйте в свое обучение.
Обучение - самый ценный Ваш актив. Нарабатывая новые навыки, Вы можете больше зарабатывать. Либо обучиться навыкам бизнеса, и сделать так, чтобы зарабатывали не Вы, а другие зарабатывали Вам.

​​​​Как нужно думать о препятствиях

Препятствия, с которыми мы сталкиваемся в жизни, часто выбивают нас из колеи и делают излишне эмоциональными. А это — самый простой способ усугубить проблему. Чтобы научиться преодолевать препятствия, нужно оставаться беспристрастным.

Шаг 1: Успокойте нервы
Теодор Рузвельт говорил: «То, в чем нуждается человек — это не мужество, а контроль нервов, прохладное головокружение».
Нервозность бывает полезной, позволяет сконцентрироваться, принять решение, начать действовать и победить. Но вы наверняка сотни раз становились свидетелями и того, как человек терял многое лишь потому, что не умел совладать с нервами.
Поэтому первое — это контроль своего состояния, психики, мыслей. Препятствия и проблемы решаются намного эффективнее с холодной головой и без лишних движений.

Шаг 2: Научитесь контролировать эмоции
Публий Сир писал: «Хочешь владеть империей? Начни владеть собой».
Космонавтов учат одному важному навыку: не паниковать. В обычной жизни это тоже важно, но там где действия должны быть выверены и точны, места для паники не должно оставаться вообще. Как контролировать себя?
Повышайте эмоциональный интеллект
Повышайте стрессоустойчивость
Научитесь медитировать

Шаг 3: Практикуйте объективность
Эпиктет считал: «Не позволяйте силе впечатления первым же ударом сбить вас с ног. Просто скажите: “Подожди минуту, дай мне посмотреть, кто ты и что собой представляешь”».
В жизни мы сталкиваемся с огромным количеством разных задач, вопросов и проблем. Сколько из них реальны? Сколько из них мы не контролируем? И сколько из них можно решить прямо сейчас? Восприятие отвечает только за момент «здесь и сейчас» и нам лучше сосредоточиться на той проблеме, которая возникла перед нами в данную секунду.
Мы должны бороться с рефлексивным импульсом для того, чтобы сразу понять, что происходит. Но это требует силы воли и дисциплины. Это — мышца, которую необходимо тренировать и развивать каждый день.

Шаг 4: Практикуйте презрительные выражения
Философы-стоики использовали этот оригинальный метод для того, чтобы отвратить себя от некоторых вещей. Если вы не хотите есть мясо, то думайте о нем как о мертвом животном.
Подобный подход применяет и мотиватор Тони Роббинс. Он считает, что если вызвать в своем воображении мучительную картину и поверить в нее всем сердцем, можно избавиться от любой плохой привычки.

Шаг 5: Измените перспективу
Виктор Франкл писал: «Человек не просто существует, он всегда решает, каким будет его существование, каким он станет в следующий момент. Точно так же каждый человек имеет свободу в любой момент».
Помните: мы сами решаем, как будем реагировать на ситуацию. То, что мы точно должны сделать — так это ограничить или расширить перспективу до того, как она, выстроенная неправильным образом, испортит настроение и не позволит эффективно решать проблемы.
Думайте об этом как об избирательном редактировании. Замечайте то, что выгодно вам. Это не обман самого себя, это стратегия решения проблемы.

Шаг 6: Живите в настоящем
Чак Паланик уверен: «Чтобы забыть общую картину, нужно приблизиться и посмотреть на вещи ближе».
Важно то, что происходит в данную секунду. Сосредоточьтесь на текущем моменте. На том, что вы можете контролировать прямо сейчас. Не думайте о будущем в эту секунду, не вспоминайте о прошлом.

Шаг 7: Ищите возможности
Сенека говорил: «Умный человек красит все события своим цветом и обращает все происходящее в свою пользу».
Реальность любой ситуации, независимо от того, насколько она негативна, дает нам позитивную, открытую выгоду, на которую мы можем воздействовать. В любой ситуации, даже самой ужасной, мы можем действовать либо эффективно, либо разрушительно.
Ваше бизнес-решение оказалось ошибкой? Посмотрите на него как ученый и скажите себе: «Так, этот вариант мы отбрасываем». Изучите ошибки и сосредоточьтесь на следующем действии.

​Опасная привычка успешного бизнеса

Есть парадокс, который подтверждает история крупнейших компаний: чем успешнее становится бизнес, тем сложнее ему меняться.

Исследования ведущих бизнес-школ и консалтинговых компаний показывают: большинство организаций теряют позиции не из-за слабого продукта и не из-за появления сильного конкурента. Чаще всего причиной становится собственная инерция.

Рынок меняется постепенно. Меняются привычки потребителей, каналы продаж и эффективность инструментов, которые еще недавно приносили отличные результаты. Эти изменения редко происходят за одну ночь, поэтому их так легко не заметить.

Самая распространенная ошибка руководителей — ориентироваться только на внутренние показатели. Пока выручка растет, клиенты покупают, а команда выполняет план, кажется, что бизнес движется в правильном направлении. Но первые признаки изменений на рынке появляются гораздо раньше, чем становятся заметны в финансовой отчетности.

Поэтому сильные компании регулярно пересматривают свои решения, даже если они продолжают приносить прибыль. Полезно хотя бы раз в квартал задавать себе вопрос: «Если бы мы запускали этот бизнес сегодня с нуля, какие процессы мы бы уже не стали строить так же?»

Ответ часто оказывается неожиданным. Некоторые регламенты существуют только по привычке, отдельные продукты уже не соответствуют ожиданиям клиентов, а часть управленческих решений давно потеряла актуальность, хотя продолжает работать «по инерции».

Современный рынок все реже награждает за стабильность. Он быстрее вознаграждает тех, кто способен вовремя отказаться от устаревших подходов и адаптироваться к новым условиям. Именно поэтому сегодня одним из самых ценных активов бизнеса становится не опыт сам по себе, а способность регулярно пересматривать собственные правила игры.

​​​​​Три способа делать эффективные записи.

1. Способ конспектирования Билла Гейтса.
Раздели лист бумаги на квадраты и в каждом записывай логически связанные вещи. Например, отведи один из квадратов на вопросы, которые будут возникать у тебя по ходу.

2. Метод Корнелла.
Именно этот способ популярен среди американских студентов. Необходимо разделить лист бумаги на три части: большая часть для записи лекции, широкое поле слева – для заметок постфактум, рисунков, условных обозначений и всего того, что позволяет лучше запоминать услышанное. А также небольшое поле внизу – для краткого содержания страницы.

3. Метод Тони Бьюзана, или метод ментальных карт.
Том Бьюзан предложил делать записи в виде живых, биоморфных, похожих на лианы рисунков, вместо скучных конспектов со списками, таблицами и схемами. Главную тему размести в центре, от нее делай ответвления с ключевыми словами. Чем более ярким и необычным получится твой рисунок, тем лучше он запомнится. Кроме того, этот метод подходит как для конспектов, так и для ежедневного планирования, а также разного рода брейнстормингов.

​Альтернативное мясо и фудтех: почему инвестиции в еду станут важнее нефти

Население растет, ресурсы земли истощаются, а привычки меняются
Традиционное животноводство становится слишком дорогим и неэтичным в глазах нового поколения. Фудтех-стартапы, создающие мясо из пробирки или растительных белков, — это не причуда хипстеров, а решение глобального продовольственного кризиса.

Возможности для бизнеса:
• HoReCa: Внедрение альтернативных продуктов в меню — это способ привлечь платежеспособную молодую аудиторию.
• Биотехнологии: Огромный рынок для разработок в области ферментации и генетики растений.
• Логистика и хранение: Новые виды продуктов требуют новых температурных режимов и способов упаковки.

Еда — это самый стабильный рынок в мире. Люди могут не купить новый гаджет, но они всегда будут есть. Переход на «умную еду» — это инвестиция в базовую потребность человечества.

​​Правило 9 дел

Планируйте не более 9 дел в течение дня — 1 важное, на которое нужно потратить большую часть времени, 3 второстепенных, несложных и 5 совсем мелких.

Как это работает

ОДНО ИЗ САМЫХ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРАВИЛ ДЛЯ ТЕХ, КТО СТРАДАЕТ от неумения планировать свои дела должным образом, — так называемое правило 1-3-5. Согласно этому правилу, нужно планировать не больше 9 дел за день. Таким образом, удастся выполнить 4 довольно важных дела, и останется время на 5 мелких (про которые, однако, не стоит забывать) — например, забрать из химчистки пиджак или оплатить счета.

К сожалению, составление todo-листов не панацея для тех, у кого проблемы с выполнением дел вовремя или их выполнением вообще. Трудность может быть в том, что список дел слишком большой или неструктурированный. В этом случае правило 1–3–5 — отличное решение проблемы. Есть также аналогичное правило 3+2, но по большому счёту это лишь вариации одного и того же способа упорядочить свои задачи и запланированное на них время (можно вообще составить свою собственную систему: 1–2–3, 2–4–9 и так далее до бесконечности в зависимости от вашего образа жизни и количества дел, которые приходится ежедневно выполнять).

Это правило работает, потому что помогает расставить приоритеты и разделить временные промежутки между делами в зависимости от их важности. Оно также помогает в случае непредвиденного изменения дневного графика или внезапного появления важных дел легко понять, какие дела можно переместить, а с какими сегодня временить не стоит.

Сегодня, кажется, все завалены бесконечными списками дел, которые предстоит решить. Вы просыпаетесь утром, начинаете работать, работаете, работаете, а в конце дня понимаете, что вы не имеете представления, что в итоге сделали за день. Вы знаете, что вы работали и выполняли какие-то задачи, но, кажется, не завершили ничего. Это так расстраивает!

Составление бесконечных todo-листов ведёт лишь к ещё большей прокрастинации. Зачем они вообще нужны, если от них нет никакого толку? В чём смысл, если всё равно придётся работать весь день? Знакомая ситуация? Я борюсь с ней всю свою жизнь. Чтобы быть продуктивным, нужно видеть результат каждого дня, должен быть свет в конце туннеля, чтобы знать, что в конце концов у вас будет время, которое можно потратить на себя.

Утром вы знаете, что вам нужно сделать дела a, b, c, d, e. Но потом что-то идёт не так с делом b, и приходится тратить на него гораздо больше времени, чем вы предполагали. Следственно, вы не можете доделать c и d, и в конце концов чувствуете, что выполнили недостаточно работы.

​​​​Думай о деньгах правильно 

1. Выбирайся из долгов, а еще лучше не влезай в них 

Многие известные предприниматели осознают, что брать кредит — последнее дело. Лучшее решение — постараться обойтись своими средствами. Если кредит все же пришлось взять, от него нужно избавляться как можно скорее. Оплатил и успокоился. Пускай ты берешь в долг у знакомых самую ничтожную сумму — возвращай сразу же и никогда не забывай об этом. То же самое касается платы по счетам: плати точно в срок по принципу «заплатил и забыл». 

2. Цели для денег 

Каждый раз, когда ты получаешь деньги, осознавай, куда они пойдут. Часть на оплату счетов, часть на жизнь, часть на женщину, часть на развлечения, часть остается свободной. Эту свободную часть следует отложить. Было бы неплохо создать накопительный счет под проценты на всякий пожарный, но больно на него не надейся. 

3. Роскошь — плохо, качество лучше 

Вместо того чтобы купить себе немыслимо дорогие трусы, купи банально удобное качественное нижнее белье из хлопка. Качественные вещи стоят чуть дороже, поэтому очень круто осознавать, что теперь у тебя есть возможность покупать что-то, что не сломается сразу. Что лучше: покупать вкусное импортное пиво или баночку с пастой из трюфелей и артишоков, от которой ты будешь плеваться, но которая выглядит богато? 

4. Черный день придет 

Каким бы богатым ни был человек, может случается всякое. Непредвиденные расходы всплывают сами собой. Вещи теряются, ломаются или их крадут. Плохие события происходят со всеми — удача или ее отсутствие совершенно не спасают ситуацию. Небольшая финансовая подушка безопасности — лучшая альтернатива в сравнении с полным отсутствием накоплений. Если ты научишься откладывать деньги, в дальнейшем тебе будет проще копить на что-то крупное или выдержать личный финансовый кризис. 

5. Точно знать, сколько ты тратишь, а сколько остается 

Ты думаешь, что это неправильно — записывать все расходы и доходы в личную бухгалтерскую книгу? На самом деле это почти что символ процветания! Ты наглядно видишь, сколько тратишь, где потратил много, где нужно сократить, а где можно и увеличить расход без особого вреда. Также ты можешь с легкостью ответить на главный вопрос мироздания: «Куда деваются мои деньги? Я же ничего в этом месяце не купил!» Дисциплина стоит свеч! 

6. Заставить деньги работать на себя 

Иногда класть деньги на банковский счет — плохая идея, ты процентные ставки видел? Почему бы не заняться инвестициями, несмотря на то, что это трудно и хрен разберешься, куда пристроить свои деньги! 

7. Специфическая инвестиция 

Вспомни о Kickstarter! Там столько оригинальных проектов, которые можно поддержать! Например, отличные игры или разные забавные девайсы. Конечно, это не то, что принесет тебе невероятные деньги, но мысль о том, что ты помог молодым перспективным товарищам поднять свой проект, очень льстит.

​​​Повышаем эффективность

В чем измерять эффективность?

Эффективность компании и стартапа измеряется в КПЭ (ключевые показатели эффективности) — это действительно важные показатели бизнеса, которые помогают двигаться вперед, минимизируют ошибки и помогают в управлении командой. С помощью КПЭ удобно и просто анализировать эффективность работы. КПЭ помогают определить, что вы идете в правильном направлении или сбились с пути и надо менять курс.

Как найти показатели КПЭ?

Если у вас нет ключевых показателей эффективности, займитесь их поиском прямо сейчас. Начните с того, что сразу приходит вам в голову. Например, какие цели вы поставили в этом году и успеваете ли вы их достичь до конца декабря? Или насколько вы выполнили план продаж в этом месяце?

1. Любой руководитель может на интуитивном уровне определить КПЭ своей компании. Он легко может назвать самые главные показатели работы — для кого-то это будет план продаж, для кого-то количество оказанных услуг. Для кого-то факт, что его компания все еще работает.

2. Читайте книги. В книгах по вашей теме всегда можно почерпнуть много информации. Не всегда она будет непосредственно о показателях эффективности. Но, если использовать на практике все то, о чем говориться в книгах, то вы найдете отличный набор инструментов. И они будут уникальными именно для вас.

3. Спросите совета. Руководители более крупных предприятий уже имеют в своей работе инструменты для анализа. Попросите у них совета. Спросите, какие показатели они измеряют и как. Они уже прошли тот этап, на котором вы сейчас находитесь. Столкнулись со всеми проблемами, похожими на ваши. Они расскажут о том, как вышли из сложных ситуаций. Полюбопытствуйте, что они измеряют, и примените на практике самое актуальное для вас.

3. Ищите ошибки в своей работе и исправляйте их. Задавайте правильные вопросы и вы получите правильные ответы. Находите в своей работе проблемные ситуации и старайтесь их решать. Исправляя ошибки, вы найдете показатели, которые стоит измерять, чтобы избежать неприятностей.

4. Проанализируйте ваши существующие КПЭ. Изучите то, чем вы уже пользуетесь. Обдумывание ваших рабочих инструментов может натолкнуть вас на свежие идеи. Избавляйтесь от бесполезных показателей, чтобы освободить место для новой информации.

Когда вы соберете список ключевых показателей эффективности и будете анализировать свою работу, путь к цели станет намного короче.

​Чему нужно научиться прежде, чем стать бизнесменом

1. Тайм-менеджменту. Об этом говорят многие, но большая часть таких людей совершенно не владеет этим интересным навыком. Суть тайм-менеджмента в том, чтобы научиться не откладывать наиболее важные дела на потом.
Никогда не занимайтесь кучей «неотложных» мелких дел, которые не приносят результатов по достижению Ваших целей. Старайтесь делегировать их своим подчиненным. Если Вы решили создать свой бизнес, тогда самостоятельно управляйте собственным временем. Не затягивайте себя в бесконечную пучину решения проблем в семье, с детьми, и других мелких бытовых проблем. Так бизнес не делается.
Успешные бизнесмены умеют и знают, как правильно планировать рабочий день, неделю и месяц, к тому знают секреты постановки целей на день, которых они тут же достигают.
Все, что Вам нужно знать о тайм-менеджменте – это то, что это просто привычка, которая спасет Вас и даст время на развитие бизнеса.
Примерьте на себя новый образ жизни и мышления, и мы уверенны, Вам понравится, и Вы обязательно станете успешным и крупным бизнесменом.

2. Прежде, чем начать свой бизнес, избавьте себя от мнительности.
Говорят, что тщеславие – самый худший порок. Но в бизнесе, самым худшим может быть только одно – мнительность. Начинающий предприниматель упивается своей мнительностью. Он говорит, что ему нужно сначала все изучить, так как он ничего не умеет.
Все это глупости! Пока Вы будете оттачивать свое мастерство в чем-либо, то Вас, скорее всего, кто-нибудь обойдет, который компенсирует отсутствие знание наглостью и хитростью. Нет смысла перечитывать множество умных книжек по бизнесу, и при этом ничего не делать на практике. Учитесь в процессе! Это наибольший секрет, который поможет Вам на пути к успеху, и иначе быть не может.

3. Перед тем, как создавать бизнес, научитесь безразличию.
Бизнес не получится построить, если Вас постоянно «грызут» сомнения, и Вам не безразлично, каких результатов Вы добились на сегодняшний день. У Вас есть единственный выход — быть безразличным. Вы будете встречать преграды на пути к успеху, но Вам всегда должно быть все равно. И даже тогда, когда у Вас будут отличные продажи, Вы улыбайтесь, но опять принимайте безразличие.
Помните: вся Ваша сила в безразличии. Переступайте, и идите дальше!

​​💼 Собственник vs директор: роли, конфликты и зоны ответственности

В малом и среднем бизнесе часто возникает ситуация, когда собственник и директор не всегда видят задачи одинаково. Это не обязательно плохо — разные роли требуют разных подходов.

Собственник отвечает за стратегию, вложения, риски и общее направление развития. Он принимает ключевые решения и несёт финансовую ответственность.

Директор, в свою очередь, отвечает за операционную работу, выполнение задач, мотивацию команды и реализацию стратегии на практике.

Конфликты возникают, когда зоны ответственности размыты, когда собственник вмешивается в операционные процессы, а директор — в стратегию. Чтобы избежать этого, важно чётко определить, кто за что отвечает, и уважать границы.

Успех бизнеса — в понимании, что собственник и директор — это не противники, а союзники, работающие на общие цели.

​Почему не стоит масштабировать то, что не работает

Масштабирование - модное слово в бизнес-среде. Но чаще всего предприниматели путают рост и хаос.

Представьте: у вас в бизнесе не очень стабильная команда, слабый сервис и клиенты идут не по системе, а по случайности. И вы решаете: пора масштабироваться. Открываете второй филиал, запускаете рекламу, расширяете склад.

Что происходит дальше?
Проблемы не исчезают. Они становятся в два раза больше.

Ошибки, которые были незаметны на маленьких объёмах, теперь начинают стоить денег и репутации:
- Обещали доставку на завтра - сорвали сразу 7 клиентов вместо одного.
- Один неопытный сотрудник - теперь таких трое.
- Нестабильная реклама - теперь «сливает» в 5 раз больше бюджета.

Масштаб не решает проблемы. Он их увеличивает. Поэтому:
• Не надо «масштабировать на выручку». Масштабируют систему.
• Если бизнес не может стабильно работать при 10 заказах в день — он не выдержит и 30.
• Если нет операционных стандартов — вы не сможете передать процессы другому человеку.

Прежде чем расти, задайте себе вопросы:
? Могу ли я передать ключевые процессы команде и быть уверенным в результате?
? Понимаю ли я, почему клиенты выбирают меня?
? Есть ли у меня чёткая структура доходов, расходов и запаса прочности?

Если да — масштабируйте.
Если нет — сначала чините, потом увеличивайте. Иначе получите не рост, а стресс.