Бизнес-процессы юристов | Юрий Донников

📘 Когда книга становится предметом профессиональной дискуссии

📎 Приятным субботним солнечным утром 8 августа в книжном клубе Менеджмент 📕 Клуб состоялась встреча, посвящённая моей книге «Управление договорной функцией. Как превратить хаос в управляемый бизнес-процесс».

🎈 Конечно же, это была особенная для меня встреча.

Около 20 участников пришли уже со своими экземплярами книги. Но главное мы не стали проводить обычную презентацию, где автор рассказывает, а остальные слушают.

☕ Сначала участники разделились на группы, и внутри каждой группы обсуждали идеи книги. А вопросы для дискуссии были совсем не теоретическими:

- Договор - это документ или бизнес-процесс?
- Кто в компании должен принимать риск?
- Почему договорный процесс становится медленным?
- Можно ли считать договорную функцию активом компании?
- И главное, что из книги можно внедрить уже завтра?

📝 После этого команды представили свои выводы, и мы все вместе их обсудили.

А затем я рассказал, как вообще пришёл к идее этой книги, что заставило меня её написать и какие проблемы договорной работы я хотел через неё описать и предложить решать и даже смотреть на них иначе.

📊 Отдельно поделился некоторыми выводами исследования «Юристы глазами бизнеса» 2025 года, которое вместе с двумя другими исследованиями легло в основу книги, в том числе тем, как сами смежные подразделения и менеджмент смотрят на работу юридической функции и чего от неё ожидают.

Формат встреч этого клуба очень содержательный и ценный. Это не монолог автора, а настоящий живой диалог и обмен профессиональным опытом.

🖌️ Автограф-сессия тоже состоялась: в самом начале, в промежутках встречи и в конце я подписал книги каждому участнику.

Такая встреча в Менеджмент 📕 Клуб дала мне понимание, что эта книга уже начала жить своей собственной жизнью: у неё появились читатели, которые пришли не просто послушать автора, а осмыслить и обсудить с ним идеи, которые прочитали в его книге.

🌟 Спасибо каждому, кто пришёл, прочитал книгу и включился в обсуждение! Я очень благодарен каждому участнику встречи и члену этого замечательного клуба!

🎈 И, конечно же, отдельное огромное спасибо Ани Агаджанян, основателю Менеджмент 📕 Клуб, за приглашение и за саму идею такой встречи. У неё потрясающий книжный клуб!

Мне очень близка философия клуба - желание читать и развиваться, живая дискуссия, уважение друг к другу и максимум пользы при минимуме формальности.

Для меня эта встреча стала ещё одним подтверждением того, что я писал эту книгу не зря.

Когда идеи из книги становятся предметом живого разговора между профессионалами- наверное, это один из лучших результатов, о которых может мечтать автор.

#Книги
#Книжный_клуб

📘 Книга "Составила машина, подпишет человек. Как ИИ меняет юридическую профессию, образование и карьеру" Романа Янковского

📎 На днях получил в офис неожиданный и очень приятный подарок - новую книгу Романа Янковского. Она вышла буквально только вот недавно в 2026 г.

🧭 Мы знакомы с Романом и его отлично знают в профессиональном юридическом сообществе.

Роман работал в юридической фирме "Томашевская и партнеры" и НИУ ВШЭ, а сейчас он работает в Яндекс, где ведет работу как раз над ИИ-сервисом "Нейроюрист", пилот по которому мы как раз начинали у нас в команде еще осенью 2025 г., я писал об этом ранее в этом канале.

📺 А еще у Романа есть Телеграм-канал - "Форма права - Роман Янковский" - https://t.me/legal_edu

🚀 Эта книга посвящена теме, которая сегодня, кажется, уже касается каждого юриста: как собственно ИИ меняет юридическую профессию, образование и карьеру.

Название у книги тоже, кстати, отличное!

🎈 Роман, спасибо огромное и отдельное спасибо за авторскую подпись внутри!

Буду читать с удовольствием и после прочтения размещу в библиотеке нашей юридической команды HH Legal & Compliance team!

🎙️ Ну и конечно же после прочтения поделюсь здесь же в этом канале своими впечатлениями и мыслями по ней.

#ИИ
#Книги

📺 Биллинг инхаус-юристов: контроль, прозрачность или инструмент управления юридической бизнес-функцией?

🎙️ 13 августа на встрече Актива Legal Operations ОКЮР обсудили биллинг инхаус-юристов.

Встреча состоялась в офисе компании «Абрау-Дюрсо», а всех участников встречала и обеспечивала проведение этой встречи в офисе этой компании Яна Богатенкова, директор по правовым вопросам «Абрау-Дюрсо».

После открывающего встречу слова от модератора встречи Алексея Смирнова (директор по правовому обеспечению бизнеса РУСТ), выступил, я, Юрий Донников, к.ю.н., директор юридического департамента и комплаенс HeadHunter.

1️⃣ Я поделился нашим опытом внедрения модели экологичного биллинга через вес задачи в системе Jira, когда фиксируется не точное до минут время, а диапазон и ставится метка этого диапазона согласно шкале в виде букв возрастающим размером затрат времени S, М, L или XL, где, например, буква S – это когда задача заняла до 30 минут рабочего времени.

Вес ставится по итогам работы и используется не для контроля, а для анализа нагрузки, качества, зон развития и потребности в автоматизации процессов.

2️⃣ Юлия Румянцева, начальник управления правовой поддержки добычи, ЗН Экспертиза / ГК «Зарубежнефть», говорила о том, что они применяют детальную методику нормирования трудозатрат.

Задачи разбиты по направлениям и операциям, а для каждой операции экспертно определено количество часов.

Работники заполняют задачи ежедневно в таблице Excel в общем файле.

Это помогает обосновывать стоимость услуг, численность команды, нагрузку по заказчикам и динамику объёма работы. Для них детальное нормирование даёт сильную аналитику, но и это требует дисциплины, понятных правил и автоматизации.
 
3️⃣ Николай Миняев, заместитель директора по правовому обеспечению группы «Лента», рассказал, что в «Ленте» биллинг встроен в продуктово-сервисный подход: юридическая функция описывает свои продукты для внутренних заказчиков, а драйвером расчёта становятся человеко-часы.

Отчётность ведётся также в Excel и занимает 25-40 минут в день, но даёт единую матрицу нагрузки по практикам, заказчикам и категориям задач.

4️⃣ Алексей Агапов, директор центра юридической поддержки Х5, предложил критический взгляд. Прежде чем внедрять биллинг, нужно ответить на вопрос - зачем он нужен и какие решения будут приниматься на основе данных.

Биллинг может быть трудоёмким, субъективным и плохо адаптироваться к изменениям. Иногда ту же задачу лучше решают KPI по процессам, SLA, NPS, анализ портфеля задач, MAU юристов или метрики эффективности ИС и ИИ.

В X5 биллинг у юристов позволяет в том числе управлять объёмом: так коллеги видят рост нагрузки и выравнивают его через процессы.
 
5️⃣ Елизавета Цорн, руководитель направления управления правовым риском, МКБ, и Алексей Семко, начальник отдела развития процессов и технологий МКБ, совместно показали переход от Excel к собственному web-приложению, разработанному силами Legal Ops.

Цели были в том, чтобы унифицировать отчётность команды 70+ сотрудников, снизить трудозатраты, минимизировать ошибки, автоматизировать аллокацию расходов и создать единый источник данных.

6️⃣ Владислав Нацаренус, руководитель Группы операционной эффективности Т1, представил единый дашборд юридического департамента на базе PIX BI.

Данные из 1С:Документооборот, Jira, встреч и звонков собраны в единую систему.

Анализируются задачи, SLA, срочность, просрочки, утилизация времени, стоимость договоров и эффективность работы.

Как результат - подготовка отчётности сократилась с 5 рабочих дней до 5 минут.
 
🧭 В качестве выводов этой ценной встречи отмечу, что для биллинга у инхаус-юристов нет пока одной правильной модели.

Но главное, что учёт времени сам по себе не создаёт ценности. Ценность появляется, когда данные помогают управлять нагрузкой, объяснять стоимость юридических продуктов, обосновывать численность, улучшать процессы, запускать автоматизацию и показывать вклад юридической бизнес-функции в результат компании.

🎈Огромное спасибо всем участникам, Абрау Дюрсо и ОКЮР за такие ценные и содержательные встречи!

#инхаус
#биллинг
#legalops

Moot Court: - когда формат обучения становится традицией

📎 Год назад вместе (см.публикацию) с юридической фирмой Forward Legal мы впервые совместно провели для наших команд Moot Court - модельный судебный процесс.

Тогда это был своего рода эксперимент для нашей команды, хотя в мире, на юрфаках в РФ и в юрфирмах давно применяется (и у меня на юрфаке мы тоже студентами в таких модельных учебных процессах участвовали), который оказался удачным и ценным, что решено было: такие мероприятия должны стать частью ежегодного плана развития юридической команды.

🧭 На прошлой неделе в среду мы провели уже второй Moot Court.

🔎 В этом году всё было по-новому:

- ⚖️ Новая фабула дела

- 👥 Новый состав участников

- 🎓 Частично обновлённый состав судей

Если в прошлом году представители Forward Legal выступали на стороне истца, а юристы нашей команды - на стороне ответчика, то в этот раз роли поменялись. Команда нашего юридического департамента представляла интересы истца, а коллеги из Forward Legal - ответчика.

Как и год назад, игровой судебный процесс прошёл в Российском арбитражном центре. Такая площадка помогает создать атмосферу настоящего судебного заседания и делает погружение участников в процесс максимально реалистичным.

💡 Несмотря на одинаковый формат, два процесса получились совершенно разными. Разная логика построения позиции, стиль выступлений, работа с вопросами судей и способы убеждения. Именно поэтому такие мероприятия невозможно провести «один раз и считать задачу закрытой» - каждый новый состав участников приносит свой опыт, свои подходы и свою динамику процесса.

🧭 На мой взгляд, Moot Court - один из самых эффективных форматов развития судебных навыков.

Он позволяет одновременно тренировать:

📌 юридическую аргументацию;

📌 подготовку процессуальных документов;

📌 навыки публичных выступлений и ответов на вопросы;

📌 умение работать в команде и быстро реагировать на изменение позиции оппонента.

И, пожалуй, самое ценное - участники получают опыт, максимально приближённый к реальному судебному процессу, но в безопасной учебной среде, где можно экспериментировать, ошибаться и сразу получать профессиональную обратную связь.

🎈 Спасибо коллегам из юридической фирмы Forward Legal за такой совместный проект, а Российскому арбитражному центру - за возможность вновь провести Moot Court на площадке, которая делает этот формат ещё более реалистичным.

#Игровые_бизнес_процессы
#Команда
#Судебная_работа

Где находится ваша договорная функция относительно рынка? Теперь это можно узнать за 2 минуты.

📎 Когда мы обсуждаем эффективность юридической функции, часто возникает вопрос: "А по сравнению с кем?"

Можно знать собственный SLA, количество юристов, уровень автоматизации договорной работы. Но без сравнения с рынком сложно понять, действительно ли договорная функция работает эффективно или есть значительный потенциал для улучшения.

Сегодня на сайте появился новый бесплатный сервис - "Бенчмарк договорной функции".

🧭 В этом сервисе руководитель юридической функции может за 2 минуты получить персональное сравнение своей договорной функции с компаниями сопоставимого сегмента.

⏱ Что нужно сделать?

✔ Ответить на 8 простых вопросов

✔ Сразу получить персональный результат

📊 В отчёте вы увидите:

• вашу позицию относительно компаний сопоставимого сегмента

• сравнение SLA по расходным и доходным договорам

• итоговую оценку уровня договорной функции

📖 Результаты рассчитываются по статистической модели и алгоритмами бенчмарка на основе данных рынка. Это не экспертная оценка и не мнение искусственного интеллекта, а сопоставление ваших показателей со статистикой компаний аналогичного сегмента.

🎈 Это первая версия сервиса, поэтому особенно важна ваша обратная связь. Если найдете время пройти бенчмарк, буду признателен, если потом поделитесь в комментариях:

• насколько полезным оказался результат

• что показалось наиболее интересным

• каких сравнений или показателей вам не хватает

Это поможет сделать сервис еще полезнее для профессионального сообщества.

👇 Пройти Бенчмарк договорной функции:
 https://legalprocesses.ru/benchmark

#Бенчмарк
#Бенчмарк_договорной_функции
#Договорная_работа

📺 Вебинар "Разбор кейсов на примере договора оказания услуг: как в HeadHunter сократили процесс согласования до 1-2 итераций"

🎙️ 11 августа выступлю на вебинаре про то, как довести согласование договора до 1-2 итераций - на примере договора оказания услуг.

По опыту, затяжное согласование почти всегда упирается в одно и то же: неактульный шаблон, ошибки при ручном заполнении, размытые зоны ответственности проверяющих.

📌 В нашей команде мы сократили процесс согласования договоров до 1-2 итераций, при том, что ежемесячно через каждого юриста проходит 100+ таких задач.

Поэтому вместе с Татьяной Нечаевой (Руководителем Группы правового сопровождения операционной деятельности Юридического департамента и комплаенс HeadHunter) и экспертами Doczilla мы разберём, какие механики и инструменты на практике помогают избавиться от бесконечных кругов согласования документов:

✅ Как перестать каждый раз собирать договор с нуля и перейти на предзаполненные шаблоны

✅ Как уйти от единого маршрута согласования к матричной модели по категории услуги и уровню риска

✅ Как автоматически заполнить договор и приложения, чтобы не копировать данные из разных документов вручную

✅ Как ИИ-агенты разгружают юристов и бизнес: собирают документы, запускают согласование, ставят задачи

11 августа 2026 г., вторник, 11:00 мск. Бесплатно.

👉 Регистрация по ссылке.

#Мероприятия 
#Процессы_договорной_работы 
#LegalTech

📺 Вебинар: "Где заканчивается контроль сотрудников и начинается слежка?"

📎 Юридический департамент и комплаенс HeadHunter в рамках организованного нами Privacy & HR Club (см. ранее писал об этом) приглашает на вебинар, посвященный мониторингу работы сотрудников и защите их персональных данных.

📅 20 августа
🕚 11:00
📍 Онлайн

👉 Зарегистрироваться - https://expert.hh.ru/webinar/16355573

🧭 На вебинаре эксперты обсудят:

🔹 Какие границы мониторинга устанавливают трудовое законодательство и законодательство о персональных данных, Александр Кузнецов, HeadHunter

🔹 Как корректно внедрять инструменты контроля в компании, Екатерина Бобарыкина, Бюро 1440

🔹 Как говорить о мониторинге с сотрудниками и учитывать особенности удалённой работы, Иляна Плахотина, Петракс

По итогам вебинара вы сможете лучше ориентироваться в вопросах:

✅ Где проходит граница между законным контролем и слежкой

✅ Как снизить тревожность сотрудников при внедрении мониторинга

✅ Какие документы необходимо оформить работодателю

Если вы еще не присоединились к Клубу Privacy & HR, сейчас самое время это сделать.

Оставить заявку на участие
👉 Вступить в Клуб Privacy & HR

#Мероприятия
#Персональные_данные
#HR
#Privacy

«Управление договорной функцией» - не первая моя книга

📎 Итак, в этом году буквально пару месяцев назад у меня вышла книга «Управление договорной функцией. Как превратить хаос в управляемый бизнес-процесс», но на самом деле это уже моя вторая самостоятельная книга.

📚 Первая вышла еще в 2021 году в издательстве «Юстицинформ» и называется «Правовое регулирование создания и использования баз данных». Собственно это она и есть на фото к этой публикации.

📝 Это уже совсем другой жанр. Если книга про договорную функцию посвящена юридическому менеджменту и организации бизнес-процессов, то первая книга - это экспертная и именно юридическая монография, посвященная вопросам правовой охраны и защиты баз данных.

В ней подробно рассматривается:

• база данных как объект авторского права и смежных прав;

• содержание прав на базы данных в российском и зарубежном законодательстве;

• особенности правовой охраны, защиты и распоряжения правами на базы данных.

🔎 Книга основана на анализе положений Гражданского кодекса, судебной практики и научных источников. И, что интересно, за прошедшие годы в этой части законодательство по сути-то не изменилось, поэтому, на мой взгляд, она по-прежнему сохраняет свою актуальность.

Она была рассчитана на практикующих юристов, предпринимателей, работающих с базами данных, представителей научного сообщества и судейского корпуса, студентов и аспирантов.

🧭 Эту книгу в свое время приобретали не только отдельные специалисты, но и юридические фирмы. Некоторые коллеги из юридических фирм говорили, что использовали ее при консультировании клиентов по вопросам правового режима баз данных.

🎈 А недавно я узнал, что ее приобретали также и юридические департаменты различных компаний. Признаться, было очень приятно услышать это спустя несколько лет после выхода книги.

Иногда полезно оглянуться вот так назад. Именно с этой книги в 2021 году начался мой путь как автора профессиональной литературы в книжном фррмате. Тогда я написал о правовом регулировании баз данных - теме, которой глубоко занимался и в научной работе и до этого имел и продолжал практику в судебных делах и с ФАС по вопросам как раз баз данных.

За прошедшие годы мои профессиональные интересы развивались как в области классической юридической экспертизы, так и юридического менеджмента, управления юридическими командами и договорными процессами.

Практический опыт, исследования, общение с руководителями юридических функций и работа с профессиональным сообществом в итоге и привели сейчас к появлению книги «Управление договорной функцией».

⏰ Наверное, именно поэтому эти две книги получились такими разными. Первая отражает мой путь как исследователя права, а вторая - уже опыт практика, который многие годы занимается построением и развитием юридической функции.

Интересно наблюдать, как со временем расширяется не только профессиональная деятельность, но и темы, о которых хочется писать.

#Книги

Не удаляйте алерты юридических фирм в эл.почте. Это один из лучших источников информации.

📎 У меня в почте несколько подписок на алерты юридических фирм. И нет, я не считаю их спамом.

Наоборот, это один из самых полезных источников профессиональной информации. К тому же это бесплатно.

1️⃣ Во-первых, юридические фирмы постоянно отслеживают изменения законодательства, судебной практики и позиции государственных органов. Они делают это быстрее большинства корпоративных юристов просто потому, что это часть их бизнеса.

🧭 Да, у нас в Департаменте налажен системный мониторинг законодательства и изменений по темам деятельности бизнеса компании, но такие алерты юр.фирм я все равно получаю и с удовольствием читаю.

2️⃣ Во-вторых, хороший алерт — это уже готовая аналитическая выжимка.

Не нужно самостоятельно читать десятки документов, чтобы понять, произошло ли действительно что-то важное.

3️⃣ В-третьих, такие рассылки помогают замечать темы, которые напрямую сегодня тебя может и не касаются, но уже завтра могут стать актуальными.

💡 У меня по алертам от юр.фирм устроено следующим образом.

📌 Какие-то алерты я пересылаю ребятам у нас в команде, если понимаю, что тема относится к их направлению.

Иногда именно после такого письма мы обсуждаем также в почте, нужно ли менять внутренние процессы или документы.

📌 А иногда алерт становится поводом обратиться именно в эту юридическую фирму за более глубокой консультацией.

Ведь если специалисты уже разобрались определенным образом в вопросе и открыто поделились первичной аналитикой, это уже позитивный сигнал об их интересе к теме.

Бывает поменялось что-то в законодательстве, и ты в холодную стучишься в юр.фирмы, не зная, уже они занимаются такой темой или пока у них это вне поля интереса. У меня и такое бывало.

🔎 Конечно, далеко не каждый алерт одинаково полезен. Но если подобрать для себя несколько действительно хороших юридических фирм с классными алертами и регулярно просматривать их рассылки, это превращается в очень эффективную систему раннего обнаружения изменений.

Ведь просмотреть утром у себя в эл.почте такой алерт, это минут 5 времени, а ценности сэкономленных ресурсов много больше.

👇 Небольшие пару опросов по этой теме ниже.

#Алерты_юрфирм

📚 Книга «Лидерство» Джона Адэра

📎 Новая книга из прочитанных мною, в этот раз во время отпуска у меня сейчас летом в июле.

Сама книга небольшая, читается легко и быстро. Несколько идей из этой книги, которые показались очень актуальными для руководителей вообще и юридических команд в том числе.

1⃣ Первая мысль

Лидер всегда удерживает баланс между тремя направлениями внимания.

По Адэру, руководитель одновременно отвечает сразу за три вещи:

🔹 Задачу - команда должна достигать результата.

🔹 Команду - люди должны эффективно взаимодействовать, доверять друг другу и развиваться как единое целое.

🔹 Каждого человека - у каждого сотрудника есть свои сильные стороны, мотивация, карьерные ожидания и потребности в развитии.

💡 Самое важное - нельзя успешно управлять только одним из этих направлений.

Если думать только о задачах, но не заниматься людьми, команда постепенно выгорает.

Если уделять внимание только атмосфере, но не требовать результата, команда становится комфортной, но перестает быть эффективной.

Если развивать только отдельных сотрудников, забывая про команду как систему, появляются сильные специалисты, но не появляется сильная команда.

🧭 Если примерить эту модель на юридическую функцию, то большинство наших управленческих инструментов легко раскладываются по этим направлениям: SLA и Legal Operations - про задачи, командные встречи и стандарты - про команду, one-to-one и развитие компетенций - про каждого сотрудника.

2⃣ Вторая мысль

Лидерство - это не талант, а ежедневная работа.

📝 Адэр выделяет восемь основных функций лидера: постановка задачи, планирование, инструктаж, контроль, оценка, мотивация, организация и быть примером.

Большинство из них - это не врожденные качества, а управленческие навыки, которые можно и нужно развивать.

3⃣ И третья мысль, одна из главных задач руководителя - выращивать новых лидеров.

Настоящий лидер оценивается не только по собственным результатам, но и по тому, сколько сильных руководителей выросло в его команде.

🔎 А ещё в книге есть чек-листы, например, выполнения задачи, построения и поддержка команды,развитие личности и другие.

Думается книга Адэра остается актуальной. Она даёт мысль о том,что лидерство - это не должность и не харизма (о чем любят часто говорить). Это ежедневная управленческая практика и работа руководителей.

Рекомендую к прочтению.

#Книги

Все функции компании это бизнес-функции. Но взаимодействуют они по-разному.

📎 После предыдущей публикации задал себе вопрос "А что вообще отличает одну функцию компании от другой?"

Ведь мы часто смешиваем два совершенно разных понятия, как я уже это и отметил.

Первое - назначение функции.

Второе - модель ее взаимодействия с другими подразделениями.

Именно отсюда, как мне кажется, возникает большая часть споров.

🧭 Если говорить о назначении, то я все больше прихожу к выводу, что в современной компании не существует "небизнес-функций". О чем я в публикации до этого и написал.

Продажи, маркетинг, производство, HR, IT, финансы, бухгалтерия, юридический департамент - все они существуют ради достижения целей компании.

🎈Но и да, они создают ценность по-разному.

Продажи приносят выручку.
Маркетинг формирует спрос.
HR развивает человеческий капитал.
IT создает цифровые возможности бизнеса.
Юридическая функция обеспечивает правовые условия для устойчивого и безопасного развития бизнеса компании.

💡 Но все это - разные функции одного бизнеса.

Поэтому, на мой взгляд, вопрос «является ли юридическая функция бизнес-функцией?» не совсем уместен.

Спорить о том, является ли юридическая функция бизнес-функцией, менее продуктивно, чем обсуждать, насколько эффективно она встроена в бизнес и какую модель взаимодействия использует.

❓ Поэтому более важный вопрос в том, как юридическая функция может или должна взаимодействовать с другими функциями в компании?

🎯 И вот в этом вопросе действительно существуют разные модели.

📍 Экспертная модель

Юристы подключаются тогда, когда требуется их профессиональное заключение. Основная ценность - экспертиза, а её продукт это правовые заключения.

📍 Сервисная модель

Юридическая функция рассматривает другие подразделения как внутреннего клиента. Появляются процессы, SLA, метрики, стандарты, автоматизация, управление клиентским опытом.

📍 Партнерская модель

Юристы становятся полноценными участниками достижения бизнес-целей. Они помогают принимать решения, понимают экономику компании, работают с продуктовыми и коммерческими командами и разделяют ответственность за результат.

🔑 Важно понимать, что это не три разных типа юридической функции.

Это три разные модели взаимодействия с другими функциями одной компании, а ещё и три разных роли, также как и три разных уровня развития.

#Модели_взаимодействия