Канал Анастасии Грищенко, Founder & CEO PRostoplace

Очень часто меня подтрунивают по поводу того, как скурпулезно я считаю и экономлю деньги клиента, когда в какой-то ситуации «проще заплатить». На это у меня есть прекрасный исторический ответ из операционного процесса компании American Airlines аж 1987 года.

В том году бренд удалил из каждого салата первого класса … одну оливку. Что в итоге привело к экономии около 40 000 долларов всего за один год.

Так что, дорогие мои, даже самые незначительные корректировки могут иметь очень большие финансовые последствия. А денег не надо жалеть только на высококлассных сотрудников 😉

КАК СГОРЕВШАЯ МАШИНА ПОДАРИЛА STANLEY ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ PR-КЕЙСОВ 🔥

Иногда для идеального ситуативного маркетинга не нужен ни огромный бюджет, ни 15 согласований, ни команда из 25 человек.
В 2023 году девушка выложила видео после того, как сгорела её машина.
От машины практически ничего не осталось. Зато в салоне практически невредимым оказался термос Stanley.
И самое прекрасное … внутри всё ещё был лёд!!!
Видео моментально разлетелось по TikTok. Позже набрало десятки миллионов просмотров.
А дальше …
Президент Stanley лично записал ответ девушке. Сначала — абсолютно человеческое: главное, что она жива и в безопасности.
А потом: Мы хотим заменить вам машину!!!
Не просто прислали новые термосы. Подарили машину!
И вот тут Stanley сделал то, что многие бренды до сих пор плохо умеют делать:
не стал пытаться придумывать инфоповод — он увидел уже существующий.

Итог:
— огромный органический охват;
— лавина упоминаний;
— демонстрация качества продукта без единого рекламного ролика!!!
— эмоциональная история;
— образ бренда, который не просто продаёт, а умеет по-человечески реагировать.

Самое интересное — девушка вообще не планировала делать рекламу Stanley. Она просто показала, что произошло. Вот это и есть настоящий ситуативный маркетинг, а не «Срочно придумайте нам мем к сегодняшнему празднику», который мы будем согласовывать три дня. А в это время более взрослый и зрелый бренд просто дарит кому-то машину.

А какой самый сильный ситуативный PR-кейс помните вы?

На дворе 21 век, у нас уже AI, гига и прочие искусственные рекрутеры, но мы до сих пор не научились понимать, чем маркетолог отличается от PR, SMM, копирайтера, influence, production, фотографа, оператора, монтажера, дизайнера и т.д. Все как обычно в одном флаконе. Зрплт не указана, но что-то мне подсказывает тысяч 40.

СЛОВАРЬ СЛОВ, ПОСЛЕ КОТОРЫХ Я ПЕРЕСТАЮ ДОВЕРЯТЬ 😈
 
«ЛитРес» и исследовательское агентство Magram MR решили выяснить, какие слова и выражения раздражают россиян в повседневной речи.
В опросе участвовали более 1,1 тыс. россиян старше 18 лет. И первое место взяли жаргонизмы и сленг — их назвали самой раздражающей категорией 28% опрошенных.
А самым часто упоминаемым конкретным словом оказался … «КРИНЖ».
Следом в этом лингвистическом топе идут «рофл», «инфа», «лол», «имба» и другие прелести современного русского языка. 😂
На втором месте — англицизмы вроде «кейс», «триггерить», «хайп», «фейк» — 17%.
Ещё 12% раздражают уменьшительно-ласкательные слова: «вкусняшка», «кушать», «денежки». Меня тоже!!!
 
Но вот тут я подумала: а ведь у каждого из нас есть свой словарь, после которого человек автоматически попадает в категорию «ммм… понятно».

«Кушать»
Нет. Вы либо едите, либо мы с вами больше не знаем друг друга.
«Денежки»
Особенно в деловой переписке.
«Когда сможешь перевести денежки?»
Никогда. Теперь уже никогда.
«Вкусняшка»
Если это не ребёнок 2 лет — у меня вопросы.
«Лол»
После него я почему-то перестаю верить, что вы действительно смеётесь.
«Кринж»
Слово, которым можно описать вообще всё.
Не понравилось? Кринж.
Неловко? Кринж.
Человек просто надел рубашку? Тоже, возможно, кринж.
«Имба»
Каждый раз хочется уточнить: мы сейчас обсуждаем продукт или вы случайно из компьютерной игры вышли?
«Инфа»
Особенно прекрасно: «Сейчас будет важная инфа».
 
Но есть отдельная категория. «Давайте сделаем красиво, хайпово и чтобы залетело». Потому что в PR есть слова, которые звучат модно, но совершенно ничего не объясняют.
«Виральность».
«Нативность».
«Креативчик».
«Прогрев».
«Триггер».
И мой личный чемпион: «Давайте сделаем вирусный контент». Конечно!
А давайте ещё просто станем миллиардерами. Чего мелочиться-то? 😈
В общем, предлагаю провести честный аудит. Какое слово или выражение мгновенно снижает ваш уровень доверия к человеку?
Можно без цензуры. Я пополняю словарь. 😂

Почему я всегда за удалёнку.

Около половины сотрудников, судя по вот этому вот исследованию, смотрят короткие ролики прямо на работе — причём делают это так, чтобы коллеги и руководители не заметили. Естественно. Потому что чем же еще заниматься в офисе?

И знаете, что меня заинтересовало больше всего? Не сами ролики. А сколько времени мы продолжаем считать рабочим только потому, что человек физически находится в офисе.

Дорога туда и обратно.
Кофе. Покурить. Перекусить. Поговорить.
Открыть окно — закрыть окно.
Включить кондиционер — выключить кондиционер.
Обсудить с коллегой то, что можно было написать одним сообщением.
А ещё — бесконечные летучки, планёрки, совещания, созвоны и переговоры, которые иногда существуют просто потому, что все находятся в одном помещении.
И отдельно — больничные. Кто-то приходит в офис заболевшим, заражает коллег, потом заболевают и они, выпадая из рабочего процесса на несколько дней.

Довольно парадоксальная вещь: собираем людей в одном месте, чтобы они были эффективнее, а потом тратим огромное количество времени на всё, что не является самой работой.

При этом удалёнка заставляет гораздо честнее отвечать на вопрос: что человек реально сделал за день?
Не сколько часов просидел за компом.
Не сколько раз пришёл на работу вовремя.
Не сколько совещаний посетил.

А какой результат получил.

Мне кажется, современная работа вообще должна постепенно двигаться именно в эту сторону: от контроля присутствия — к ответственности за результат. Если человеку для выполнения задачи не нужен офис, зачем заставлять его тратить два часа в день на дорогу? Если встречу можно заменить коротким сообщением — зачем собирать совещание? Если сотрудник может спокойно пообедать дома, не теряя час рабочего времени, почему это должно считаться проблемой?

И да, я прекрасно понимаю, что есть профессии и задачи, где физическое присутствие просто необходимо. Есть команды, которым важно регулярно встречаться лично. Есть процессы, которые невозможно полностью перевести в онлайн. Но для огромного количества интеллектуальной работы офис сегодня — не единственный и далеко не всегда необходимый способ организовать деятельность.

Я за удалёнку не потому, что люди должны меньше работать. Я за удалёнку потому, что хочу, чтобы люди меньше тратили время впустую и больше — на работу, жизнь и действительно важные вещи. А если человек в течение рабочего дня посмотрел пару коротких роликов — возможно, проблема вообще не в роликах. 😉

Возможно, проблема в том, что его рабочий процесс устроен так, что ему постоянно хочется от него сбежать.

В Златоусте кофейня LOVE по требованию закона о вывесках превратилась в ОЛЕГА.

То есть было:

LOVE ❤️

Стало:

ОЛЕГ.

Вот так государство вмешалось в личную жизнь и заменило любовь на мужчину. 😂

И знаете, что самое прекрасное?

В LOVE ты заходишь просто выпить кофе.

А к Олегу уже как-то неловко приходить без настроения. 😏

— Кофе с собой?
— Нет, Олег. Я к тебе.

Причём теперь фраза «Я сегодня иду к Олегу» звучит гораздо интереснее, чем когда-то «Я иду в Love».

А если Олег ещё и умеет хорошо варить кофе…

Ну всё. Девочки, это уже не кофейня. Это судьба. ☕️🔥

Интересно, что будет дальше?

SEX → СЕРГЕЙ?
PASSION → ПАВЕЛ?
DESIRE → ДЕНИС?

Главное теперь, чтобы Олег не оказался женат. 😈

Кажется, у X (бывшего Twitter) появился конкурент.

В США запустили новую соцсеть Twitter.now, которая намеренно отсылает к тому самому «старому доброму» Twitter — синяя цветовая гамма, знакомая птица и привычная эстетика.

Но самое интересное даже не это.

В платформу встроили ИИ-систему VERA, которая анализирует публикации, проверяет факты и добавляет контекст к постам.

То есть мы постепенно движемся к миру, где соцсеть перестает быть просто площадкой для публикаций и становится... редактором.

Еще одна любопытная деталь — доступ к сервису платный. От $20 в месяц. Создатели объясняют это сразу двумя причинами: заработать и сократить количество ботов.

Вообще, последние пару лет мы наблюдаем очень интересную тенденцию.

Соцсети перестают конкурировать только алгоритмами. Теперь они соревнуются за доверие аудитории.

Кто-то делает ставку на искусственный интеллект, кто-то — на платную подписку, кто-то — на модерацию и безопасность.

Но, как мне кажется, выигрывать по-прежнему будут не платформы сами по себе, а люди, которым есть что сказать.

Потому что никакой ИИ не заменит сильную экспертизу, личный опыт и собственную позицию. Именно за этим мы подписываемся на авторов, а не на алгоритмы.

У проекта «Слово года» появился шорт-лист из 40 претендентов на победу.

Из самых любопытных — «колобок», «нейрослоп», «пухосос», «промт», «ред-флаг» и загадочный «сикс-севен». 😄

Победитель прошлого года — «тревожность» — снова в списке (неудивительно).

Такие проекты я очень люблю. Потому что язык — самый честный барометр общества.

По словам можно понять, чем люди живут, чего боятся, что их раздражает и что волнует.

Обратите внимание - если еще несколько лет назад главным словом могла стать «самоизоляция», потом «тревожность», то сегодня в списке уже нейросети, ИИ-агенты, маркетплейсы, промпты, вайбкодинг…

По словам можно понять как через лексику меняется эпоха.

Для пиарщиков это вообще бесценный источник наблюдений. Потому что сильные коммуникации начинаются не с красивых слоганов, а с понимания того, на каком языке сейчас думает аудитория.

А вам какое слово кажется главным в 2026 году? Я бы поставила на «ИИ» или «нейросеть». Хотя «нейрослоп» тоже звучит по-современному. 😄

Да, я вернулась. Но долго не писала, потому что возвращение омрачилось лежанием в кровати с температурой. 😅 Потихонечку возвращаюсь в строй, но Египет отпускать совсем не хочется.

Ехала туда, наслушавшись по большей части отрицательных отзывов от людей, которые были там много лет назад. Но за это время Египет проделал огромную работу и оставил после себя желание узнать и открыть эту страну еще глубже.

Первое, что поражает и сразу настраивает на правильный лад, — дисциплина, организованность и порядок в аэропорту. Получение визы, паспортный контроль и багажа происходят на удивление быстро и слаженно. Не сравнить с тем, сколько мы получали багаж в Турции.

Погода. Жара переносится гораздо легче за счет ветра.

Море — вообще несравнимо лучше. Прозрачная, изумрудная вода и, самое главное, конечно, богатый подводный мир. Плавать с рыбами — это кайф. Комфортный заход в море, чистый песок. Для меня это огромный плюс.

Еда не такая богатая, как в Турции, но есть свои плюшки. Например, манговый и клубничный соки, которые я готова была пить бесконечно.

Сервис — на высшем уровне. Очень любят детей. Дружелюбные, вежливые, улыбчивые.

Пирамиды.

Очень хотела их посмотреть. Для этого был выделен целый день, и я излазила их вдоль и поперек. Очень не советую совмещать эту экскурсию с дополнительными активностями, потому что это действительно энергозатратно. После этого мы прокатились по Нилу, и даже это уже оказалось перебором.

Теперь главный вопрос.

Заходить или нет внутрь пирамид?

Конечно, все отговаривают. Потому что тесно, узко, очень сильное ощущение клаустрофобии, с каждым шагом кислорода все меньше, душно, пот ручьем, и при этом у тебя нет возможности разогнуться в полный рост. По сути, весь путь наверх ты преодолеваешь на полусогнутых.

Но для меня вопрос — лезть или нет — даже не стоял.

Конечно, да.

И смысл не в том, что ты там увидишь. Смотреть там особо не на что. Смысл в самом ощущении, что ты внутри.

Поскольку я была в первый раз и без опыта не могла заранее оценить свои силы, зашла всего в одну пирамиду. Естественно, в одно из чудес света — Хеопс. Хотя гид отговаривал: «Может, все-таки Микерина? Она самая маленькая и путь пройдет значительно легче».

Но те, кто меня знает... Мы легких путей не ищем. 😄

Так стоит ли заходить?

Однозначно да.

Хотя бы для того, чтобы физически бросить себе вызов и проверить свои способности.

И еще один совет, который может показаться жестким.

Не отвлекайтесь, если кому-то плохо. Как бы хладнокровно это ни звучало, вы все равно не поможете. Зато рискуете задохнуться вместе с ним и сами не доберетесь до вершины. Поэтому все время идите вперед. Не обращайте ни на что внимания. Как бы тяжело ни было, старайтесь дышать и двигаться дальше.

А уже наверху можно спокойно выпрямиться в полный рост, отдышаться и наконец осмотреться.

В общем...

Я ехала в Египет с большим скепсисом.

А уехала с желанием вернуться.

Есть одна традиция, которой я не изменяю последние несколько лет.

Раз в год я полностью выпадаю из рабочих процессов.
Без чатов.
Созвонов.
Без уведомлений.
И, по возможности, без телефона.

С 20 по 27 августа я буду в отпуске в Египте и практически не выйду на связь.

Если у вас есть вопросы, документы, интервью, согласования, комментарии для СМИ или любые рабочие задачи, которые требуют моего участия, пожалуйста, напишите мне до 20 августа – этого четверга.

Я искренне убеждена, что качественно работать невозможно без качественного отдыха. Иногда лучшая инвестиция — позволить себе исчезнуть из информационного шума.

А уже после отпуска вернусь с новыми проектами, колонками, выступлениями и, уверена, еще более интересными идеями. 💛

Женщины наконец-то перестают бояться выглядеть смешными. И это, невероятно классный тренд.

Всю ленту захватил Медовый Спас. 🍯

Девушки мажут подошвы мёдом, чтобы привлечь мужчин, смеются над собой, снимают ролики и собирают тысячи просмотров.

И, знаете, что я подумала?

Какие же у нас прикольные женщины!

Яркие. Смелые. Самоироничные.

Которые больше не боятся показаться странными, смешными или «слишком». Не оглядываются на чужое мнение, не ждут одобрения и получают удовольствие от процесса.

И, честно говоря, это гораздо привлекательнее любого ритуала.

Потому что свобода быть собой работает лучше любого обряда.

Вчера мы с вами говорили, что юмор — одна из самых недооценённых стратегий в соцсетях. И сегодняшняя лента только подтверждает эту мысль. Потому что жизнь становится намного веселее, когда перестаёшь бояться выглядеть нелепо. 💖

Каждый раз улыбаюсь, когда выходят исследования, подтверждающие то, о чем я много лет говорю клиентам и написала в своей книге.

На этот раз аналитики Дзена буквально разложили по цифрам, как сегодня работает аудитория.

📌 26% пользователей отписываются от блогеров из-за рекламы.

Потому что прямолинейное «купи» больше не продает. Продает ощущение, что с тобой разговаривает ЧЕЛОВЕК, а не рекламный баннер (или ИИ).

📌 16% уходят после скандалов.

Эпоха грязного хайпа заканчивается. Да, внимание привлекает. Но удержать аудиторию — совсем другая задача.

📌 И особенно порадовал еще один показатель.

9% пользователей отписываются из-за слишком частых публикаций.

Я постоянно говорю клиентам – не задалбывайте собой подписчиков!!!

И еще один миф развенчан.

Часто слышу: «Экспертный блог должен быть серьезным». И снова нет!

Исследование показывает, 34% аудитории возвращаются к автору благодаря чувству юмора, а 21% — из-за нестандартного взгляда на привычные темы.

Именно поэтому мои «юморные пятницы» никогда не были случайностью. Люди приходят за знаниями, но остаются из-за личности.

И, пожалуй, самый важный вывод.

11% пользователей ценят честность и готовность открыто говорить о своих ошибках. Идеальные люди не вызывают доверия. Сегодня выигрывают не безупречные, а настоящие. Которые про жизнь.

Чем дальше развивается искусственный интеллект, тем выше ценность того, что невозможно сгенерировать: личного опыта, характера, чувства юмора, собственной позиции и живого человеческого голоса.

Похоже, рынок наконец-то начинает это подтверждать не только ощущениями, но и цифрами.

Была на конференции «Бизнес как искусство» в Торгово-промышленной палате РФ — и меня порадовал совершенно бытовой маркетинговый ход.

В подарочном партнерском пакете лежал бальзам для волос.

А шампуня — нет. 😂

И вот это, на мой взгляд, не спроста.

Потому что теперь у меня есть бальзам. И передо мной возникает прекрасная маркетинговая дилемма: использовать его с каким-нибудь другим шампунем или… заказать шампунь этой же марки, что, конечно, логичнее.

Скорее всего, я выберу второе))))

И вот так ты, даже не планируя знакомиться с брендом, оказываешься внутри его продуктовой линейки.

Мне вообще нравится маркетинг, который не кричит: «Купи меня!», а создает ситуацию, в которой ты сам приходишь к нужному действию.

Никакой агрессивной рекламы. Просто хороший продуктовый ход и немного психологии потребителя.

Именно такие детали цепляют на мероприятиях больше всего. 🤌🏻

Рубрика: пятничное

Карьерный рост

1. Балакавриат
⬇️
2. Магистратура
⬇️
3. Аспирантура

4. Регистратура ... психоневрологического диспансера

Всем отличных выходных!

Есть одна ошибка, которую я вижу у многих специалистов и, самое страшное, - клиентов. И недавно мы снова с этим столкнулись: они оценивают мероприятия только по принципу: «Что я получу прямо сейчас?

Сколько будет клиентов? Подписчиков? Окупится ли дорога?

На самом деле самые важные профессиональные события часто начинаются совсем не так.

В 2024 году я согласилась выступить на конференции, которая, если смотреть рационально, была совершенно «невыгодной»: четыре часа на дорогу, 20 минут выступления и ни рубля гонорара.

Но именно после этого выступления ко мне подошла представительница издательства «Эксмо-АСТ» и предложила написать книгу. Так появилась «Без стратегии к успеху. Стань кумиром миллионов в одиночку».

Такие вещи невозможно просчитать заранее. Иногда достаточно просто оказаться в нужном месте, в нужное время и поговорить с нужными людьми.

Именно об этом — мой комментарий для Pressfeed в большой подборке мнений экспертов о том, зачем сегодня ходить на мероприятия, когда вокруг кажется, что всё можно сделать онлайн.

Читайте по ссылке 👇

https://news.pressfeed.ru/netvorking-skoree-zhiv-chem-mertv-nuzhno-li-hodit-na-meropriyatiya-mneniya-ekspertov/