Lost in Communications

Хотела написать, что слово 2026 года — slop. А оно, оказывается, стало словом года еще в 2025 🙈. This is how late I am to the game.

В 2026 меня удивляет, как его присоединяют ко всему подряд. Workslop, pitch slop, colleague slop, deck slop. Скоро, наверное, оно выйдет за пределы корпоративного жаргона, и начнется какой-нибудь date slop, art slop — и все такое.

А серьезные издания, как Guardian, уже используют термины вроде slopaganda и sloponomics.

Короче, хорошей вам slop-free week 🫠

И в тему инструкций 😎

Три года назад я начала брифовать C-suite на англоязычные интервью и выступления. У меня было сразу три топа, за подготовку которых я отвечала. Все были супер разные. Но при этом белые мужчины 50+. То есть в чем-то они все же похожи…😄

До этого я не сталкивалась с C-suite в больших компаниях напрямую, поэтому первое время довольно стрессовала, как все правильно организовывать и что вообще считается хорошим брифом для такого уровня руководства.

На мой взгляд, самый оптимальный (и профессиональный) способ довольно простой: собрать предпочтения напрямую. Как вас брифовать? Что вам нравится, а что вообще не нужно? Делаем ли мы прогоны? Что вам важно знать заранее?

И, конечно, дополнить этот портрет типсами от старших коллег, которые уже успели поработать с этим человеком.

Но вообще, из своего опыта я бы выделила три типажа.

✋ «Брифуй меня полностью»

Например, когда мы добываем вопросы заранее, где это возможно, готовим буллет-пойнты, досье на журналиста и последние материалы, а потом идем со всем этим к самому спикеру.

Он или она накидывает свои варианты ответов, мы дополняем наши буллеты, а перед самим мероприятием делаем прогон по ответам.

🥂 Средней тяжести

Здесь мы проходимся по журналисту, вопросам или потенциальным темам, обсуждаем буллеты и проговариваем, что стоит сказать в каждом ответе. Или о чем стоит поговорить при знакомстве с журналистом.

То есть человеку не нужно знать каждую букву будущего разговора, но важно понимать, куда мы идем и какие мысли точно должны прозвучать.

👍 Обманчиво легкий

«Я все и так понял, я 30 лет в бизнесе». Ну допустим…

И, возможно, все пройдет окэй. А может быть и нет, и тогда виноват будет пиарщик.

Самый странный фидбек после такого интервью на моей памяти был примерно такой: «Я говорю какой-то бред в этом подкасте, ты так не думаешь? Может, попросим не выпускать?»

«А что думаешь ты?» вообще интересный момент. Первые полгода на это вопрос я давала чисто положительный фидбек. Мне казалось, что моя задача, это поддержать, подсветить хорошее.

Потом начальница перенаправила меня фразой, что моя функция не лить им елей, а говорить, что можно улучшить. Они как раз этого и ждут.

Но вообще, когда напротив тебя CEO, с которым все обычно соглашаются, сказать «думаю, здесь можно лучше» — страшнее, чем кажется. Но, очевидно, это лучшая профилактика conference slop.

Проблема из мира corp comms, которая не связана с AI 😍

По крайней мере, не напрямую. Она существует, я кое-что даже писала про это. Недавно послушала подкаст, где феномену дали название conference slop. Идеально попадает!

Это проблема панельных дискуссий, fireside chats и выступлений, которые не сообщают ничего нового или льют воду, много.

Как раз в этом подкасте (ссыль) коллега по agency PR назвал довольно любопытные причины, под которыми я подписываюсь:

🔴Самоуверенность спикеров. И нежелание репетировать. Топ-менеджмент обычно уже опытен в выступлениях, но чаще перед корпоративной аудиторией. Иветны — это другой зверь, и в итоге они порой сами удивляются, как неважно проявили себя в дискуссии, например.

🔴 Туда же тщеславие. В подкасте они кстати используют забавное выражение — to turn water into White Claw. Это вариация библейского turn water into wine, только White Claw это прозрачный слабоалкогольный напиток. Короче, убежденность, что сырые мысли можно превратить в блестящий экспромт — еще одна ловушка.

🟡Отсутствие конкретики. Какие-то идеалы, концепции, ключевые сообщения, утвержденные корп коммс. Все очень generic.

Я бы добавила:

🟡Безопасная позиция. Spicy takes на то и spicy, что не все с ними согласятся. Но именно они создают пространство для дискуссии.

Ну и что, как противостоять этому слопу?

✅Дистиллировать мысли до одной простой идеи, которую слушатели унесут с собой.
✅Верить в то, что говоришь.
✅Не бояться давать конкретные рекомендации и инструкции — аудитория их ждет.

Интересно, а в других сферах тоже есть вот этот conference slop, или это чисто маркетинговая болезнь?

Обнаружена еще одна культурная пропасть: ванная — это люкс или нет? 🛁

В разговоре с мужем случайно выяснили, что в Бразилии и, подозреваю, в Южной Америке вообще, даже 40 лет назад у многих уже были душевые кабины. А ванна как раз считалась элементом роскоши, да и продолжает считаться.

Тут он дико удивился, что у нас все плескались в своих ваннах даже в 90е.

У нас, говорю за Россию и СНГ, ванная, по моей памяти, была в каждом доме. А душ как раз был чем-то модным из квартиры с «евроремонтом». Ну вот эта душевая кабина с кнопками… Я такое только в кино видела.

Вот казалось бы: просто помыться. А оказывается — две ванных, два детства.

Мне было 10 лет, когда я впервые оказалась на уроке английского — после переезда в Москву. До этого моим пиком лингвистического восторга была надпись I love you на стене подъезда. Я тоже так хотела уметь (и достигла своей цели).

Мою дочь ждет мультилингвизм на стероидах — с самой колыбели. Русский как mother tongue, португальский как father tongue, английский как parents tongue и немецкий как reality tongue. И я без понятия, как нам не сломать ребенка.

Пока разбираюсь — читаю исследования.

🤍 Хорошая новость: мультилингвизм — это классный тренажер для мозга. Билингвальные дети лучше переключаются между задачами, у них сильнее рабочая память и раньше развивается умение read the room — потому что с детства считываешь контекст на нескольких языках и автоматически становишься внимательнее к деталям.

🤍 Неоднозначная новость (тест на принятие и терпение): такие дети начинают говорить чуть позже. У них ничего не путается, просто мозг одновременно строит несколько языковых систем. И они могут заимствовать слова, которые пока не знают, типа «yellow попугайчик».

И пока языковые системы у Зои на стадии котлована, мы общаемся на parentese — это официальное имя для baby talk, или агуканья с младенцем. Оказывается, это не просто инстинкт: утрированная интонация и медленный темп помогают лучше различать слоги и усваивать язык быстрее.

У меня пока перемешка русского и английского, что не идеально.

В общем, гарантировать пока могу только, что I love you Зоя сможет написать на четырех языках.

У меня здесь есть билингвальные семьи? Расскажите о своем опыте, прошу 🤍

О понятном на всех языках 😎

Играла с дочерью и придумывала всякие рифмы — «собака-бабака», например. Муж спрашивает — а что такое «бабака»? Я говорю — просто рифма. Он говорит — в португальском это значит idiot /asshole.

Ну вот когда кто-то газует в 11 вечера в спальном районе, например. Или подрезает тебя на светофоре.

И еще: в Бразилии людей, которые ведут себя как «бабаки», иногда называют paraíba или параибинья 😄 (сразу оговорюсь: это неполиткорректно и грубо, отсылка к людям с севера страны, штат Параиба. Не используйте за пределами этого канала, прошу!).

Ну, «параибинья» и на русском понятно, добавила я. Параибинья и в Африке параибинья 🤪.

Кстати о grit culture и неуспокоенности 😨

Сегодня обедала с двумя девушками — одна из Бразилии, другая из России, обе с малышами в декрете. За столом обсуждали не (только) колики и беспокойный сон младенцев, а бизнес-проекты, digital-продукты, LinkedIn. Я скорее энергично кивала, сейчас с запалом не очень, но потенциально идеи есть.

На другом полюсе немецкая коллега. Она договорилась сократить рабочие часы до 32 в неделю — с сохранением полной зарплаты за 40 (возможно, просила больше денег, но денег нет, не знаю). Никакого side hustle или личного бренда не планируется. Она будет запускать свою жизнь: кемпинг с отцом по Европе, рынки в Гамбурге, спорт, друзья.

Я впечатлилась — мне бы подобное предложить в голову не пришло. Но теперь вы тоже знаете, что так можно. В Германии, естественно 😎.

Бразильский муж говорит, что такое отношение к работе встречается только в «богатых странах» — и это интересно. Когда государство реально прикрывает тебя со всех сторон — медицина, пенсия, пособия — нет этого фонового страха «если остановлюсь, хана».

И туи расцветает идея Lebensqualität — качество жизни как самоценность. Можно меньше работать не потому, что ты выгорел или обленился, и не превращать освободившееся время в новый проект.

А там, где система исторически была менее надежной — привет, Бразилия и Россия — в культуре зашито другое. Если будущее не гарантировано, его приходится страховать самому и стелить соломку.

Теперь думаю, откуда растут ноги у этой нашей неуспокоенности — из избегания неопределенности, продиктованного культурой, человеческого азарта, или это социально приемлемый невроз? А может все сразу?

«Я больше не могу слышать слова парацетамол и это нормально», — жалуется моя подруга, которая тоже недавно родила в Гамбурге.

Но в этих двух фразах заключается немецкий подход к медицине — по крайней мере, когда речь не про экстренные случаи.

Больно? Парацетамол или подушка с вишневыми косточками. Ребенок истошно орет уже час? Das ist doch normal. Вас корёжит от боли и вы просите эпидуралку на родах? Abwarten. Мы посмотрим, а пока — вот вам парацетамол.

У нас другая ментальность. Мы любим лечиться, лечить детей, разговаривать с врачами, покупать антибиотики без рецепта. В Германии работает другой принцип — Selbstverantwortung, личная ответственность за здоровье. Это идея, что тело справится само, если не мешать. Никто не бежит делать тебе легче — это твоя работа. А если совсем невмоготу, есть фраза: Abwarten und Tee trinken. Подождать и выпить чаю. Это не сарказм, а план действий

Так что цените своих врачей и доступные анализы на каждом углу, други. Где-то в Европе на все один ответ: это нормально, вот парацетамол.

Недавно получила комплимент от преподавательницы по немецкому: за последние месяцы я стала гораздо лучше говорить.

Количество занятий не изменилось — изменилось кое-что внутри.

Я убеждена, что мы топчемся на одном уровне по двум причинам:
🔸У нас сейчас просто нет ресурса
🔶У нас нет мотивации — точнее, ее не хватает под ту цель, которую мы себе придумали.

Мой рывок был связан с беременностью и грядущими переменами: я представила, что, как коза на привязи, буду вынуждена выбирать только специалистов, говорящих по-английски или по-русски, и регулярно чувствовать скованность в бытовых ситуациях и злость на собственные ограничения.

Мне такое не подходит. Я хочу щипать травку на всех пастбищах.

➡️То есть это не я «взяла себя в руки», а у языка появился смысл и приложение.

Это работает не только с немецким: если чувствуете, что уровень английского не дает развернуться в жизни или в карьере, есть рекомендация.

Вика преподает английский взрослым, вот ее канал. Она помогает выйти на уровень, где вы уверенно можете рассказывать о своих проектах и достижениях и проходить собеседования без панических атак.

К Вике можно записаться на бесплатную консультацию и выяснить три важные вещи:

❓какая у вас цель и сколько реалистично нужно работать, чтобы к ней прийти
❓почему раньше не получалось
❓как не слиться и не выгореть в этот раз

И никакого «С1 на усилии воли». Это так не работает.

Дисциплина, ясность и маленькие шаги решают.