📌
Европейский акт о доступности вступает в силу 28 июня 2025Я слежу за
Европейским актом о доступности (European Accessibility Act, EAA) уже давно. Его предложили еще в 2015, приняли спустя четыре года, имплементация должна была завершиться к 2022... И вот с 28 июня он наконец начинает применяться на практике.
Акт направлен на то, чтобы сделать технологии, устройства и сервисы в ЕС более доступными, особенно для пользователей, которые сталкиваются с ограничениями при взаимодействии с цифровой средой. По оценкам, более 100 млн человек в ЕС живут с различными ограничениями. Одна из главных целей EAA - упростить им доступ к товарам, услугам и цифровой инфраструктуре.
Под действие акта подпадают, в частности:
🔹 компьютеры, смартфоны, электронные книги
🔹 банкоматы, платежные терминалы, системы электронной регистрации
🔹 веб-сайты, мобильные приложения, онлайн-магазины
🔹 банковские и телекоммуникационные услуги
🔹 доступ к телевидению и мультимедийному контенту
Соблюдать требования обязаны компании, выпускающие такие продукты и услуги на рынок ЕС, независимо от того, где они зарегистрированы. Исключения предусмотрены только для микропредприятий с численностью менее 10 человек и годовым оборотом до 2 млн евро.
Речь идет не о пожеланиях к удобству интерфейсов, а о юридически обязательных требованиях, которые затрагивают:
🔹 проектирование и разработку цифровых продуктов
🔹 соответствие техническим стандартам и CE-маркировку
🔹 условия договоров поставки и лицензирования
🔹 распределение ответственности между сторонами
🔹 риски при выводе продуктов и услуг на рынок
Например, сайты и приложения должны соответствовать стандарту EN 301 549 (включая
WCAG). Документация и инструкции должны быть доступны, а в договорах четко указано, кто несет ответственность за соблюдение требований.
Правовые последствия вполне конкретны: штрафы, отзыв продуктов с рынка, претензии от пользователей, а также репутационные потери.
💬 Как юрист я все чаще вижу, что просто знать закон недостаточно. Такие акты как EAA требуют понимания не только норм, но и того как они работают на практике, в интерфейсе, архитектуре продукта, внутренних процессах. Работа становится интереснее, но и сложнее. Клиенты не всегда понимают как реализовать требования технически или, например, уложиться в бюджет, особенно если для этого нужно привлекать ИТ-специалистов и перестраивать внутренние процессы. А иногда обсуждение уходит не в право, а в то насколько бизнес вообще готов подстраиваться под новое регулирование.