Госпожа аналитик 💚 Ия Зотова


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Технологии


IT-лид направления сквозной аналитики в Сбер. Mентор.
- Об аналитике data/web/product
- О работе и карьерном треке
- О когнитивных искажениях, которые мешают расти специалисту
По вопросам менторства, сотрудничества: @IyaZotova

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Технологии
Статистика
Фильтр публикаций


⚡️Вакансии DA и DE
Только офис!

Команда Сквозной аналитики занимается развитием маркетинговых технологий для Сбербанка и создает инструменты сквозной аналитики, позволяющие отследить весь пользовательский путь от просмотра баннера до первой транзакции, автоматизировать запуск рекламы в Digital и эффективнее управлять ей.
Наша основная цель – быть #1 в привлечение клиентов в цифровом пространстве.

🔘DATA/WEB АНАЛИТИК

➡️ Задачи:
• Проведение анализа и оцифровка предметной области (CJM клиента)
• Описание процесса оформления продукта с точки зрения взаимодействия систем, передачи данных, оценка их структуры, полноты и применимости.
• Описание логики выстраивания Data-pipelines с проектирование аналитических витрин данных
• Общение с внутренними и внешними заказчиками с последующей декомпозицией задач
• Поиск, получение доступов к существующим и новым источникам данных
• Предоставление экспертной поддержки внутренним потребителям (data analysts, data scientists) по вопросам, связанным с использованием данных.
• Поиск и внедрение новых Martech-инструментов для роста эффективности кампаний.

➡️ Ожидания:
• от 2-х лет работы в качестве аналитика
• Опыт анализа/изменения бизнес-процессов
• Знание методов и стандартов обмена данными между информационными системами, умение раскладывать use кейсы на системы и их взаимодействия
• Знание SQL на продвинутом уровне и уверенный Python
• Отличное знание мат статистики и теории вероятности
• Опыт работы с данными веб-аналитических систем, кликстримами, понимание маркетинговых метрик
• Опыт в проектировании DWH, построении модели данных в проектах big data, составления требований.
• Знание английского языка на уровне понимания технической литературы.

🔘DATA ENGINEER

➡️ Требования
• SQL на продвинутом уровне (аналитические функции, подзапросы, хранимые процедуры, оптимизация производительности).
• Cтек технологий Big Data (Hadoop, Spark, Hive/Impala) и любой СУБД.
• Знание понятий и концепций DWH
• Python (PySpark, Pandas, NumPy, REST API);
• Airflow/Dagster/Oozie
• BitBucket\Git
• Bash
• Внимательность к деталям, аналитические навыки, коммуникационные навыки, ответственность

Будет плюсом:
• опыт работы с веб-аналитическими данными, данными мобильных приложений, рекламных кабинетов (YandexMetrica, AppMetrica или др. кликстримы)
• опыт работы с разметкой сайта через GoogleTagManager, базовые знания HTML, JavaScript
• Знание банковского бизнеса;
• Опыт работы по Agile (SCRUM, Kanban, и т.д.);

➡️Задачи
• Загрузка, очистка и трансформация больших объемов данных из различных источников (RDBMS, Hadoop, плоские файлы) в рабочую область (платформы Hadoop)
• Проектирование и разработка аналитических витрин данных
• Проектирование и разработка коннекторов для ETL процессов
• Мониторинг и оптимизация процессов загрузки, преобразования данных и сборки витрин
• Разработка, поддержка и оптимизация инфраструктуры и внутренних сервисов для обработки больших объемов данных;
• Разработка инструментов для автоматизации рутинных задач, связанных с обработкой данных

----
🚀 Тех стек: Hadoop, GreenPlum, ClickHouse, Airflow & Spark, BI-инструменты (Superset, Qlik)

➡️Условия
• Классная и дружная команда
• Непростые задачи и быстрый рост
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• спортзал в офисе
• ДМС, компенсация спорта, языковых курсов

✈️Отправляйте резюме сюда:
@IyaZotova


📶 Альтернативная сеть
Для тех, кому неудобно тут читать мой контент, можно это делать в сетке (и там и тут одно и то же)

Там странные алгоритмы, потому что я не уверена, что подписчики вообще меня видят😂

И любопытно, что мой последний пост там тоже вызвал интерес, хотя обычно там тишина...

https://set.ki/UeX9U7B


🤯Зачем мы «это» делаем и разрушаем компанию, в которой работаем?

С подругой относительно недавно обсуждали деловую игру "князья и капуста", в которую она играла на работе командой в 30+ человек. Это яркая, политическая игра, обнажающая причины и механизмы из-за которых разоряются государства и компании: коррупция, отмыв денег, избегание налогов, индивидуализм и т.п. или наоборот расцветают при правильном управлении.

Их игровая страна разорилась. И все эти прекрасные причины и механизмы, присущие «плохим политикам», вдруг воспроизвились в ролевой игре в одной из самых приличных ит-компаний.

Сами ситуации рассказывать не буду, а все совпадения случайны, но для меня даже в нашем кулуарном диалоге с подругой случились важные инсайты:

• работодатель должен быть заинтересован вместе со своим ростом растить и сотрудников

• сотрудники должны понимать почему им не выгодно воровать/обманывать своего работодателя. Работадаль должен донести почему стратегия честности будет для всех самой выгодной, почему финансовое/репутационное/политическое и т п. благополучие компании влияет на благополучие сотрудника

• недоверие и страх приводит к грустным последствиям. Если сотрудник будет бояться сказать про реальную ситуацию, красить метрики, то «государь» будет жить в иллюзии, что с его «страной» все хорошо, пока «голос народа» не пробьется сквозь ограду «князей»

Мне кажется, что в этом диалоге я прочувствовала что такое мотивация сотрудников и вообще к чему приводит непонимание общего вклада, индивидуализм.

И я узнала кое-что про себя.
Когда подруга рассказывала про игру, она искренне возмущалась: «почему они это делают, они что не понимают, что это разоряет компанию?!»

Меня заставило это сильно задуматься, потому что сама я не стремлюсь приводить всююю компанию к благополучию, не интересуюсь, что могу сделать для страны, не ищу возможность оставить что-то после себя и т.п., я очень приземленная и материальная и просто кайфую от изменений. Мне нравится менять и делать нерабочее рабочим, мне нравится создавать новое, нравится видеть свой вклад в общее дело, нравится видеть результаты.

И всю эту неделю я наблюдала за «плохими политиками» у себя в окружении и в рассказах мужа о работе. Я начала видеть взаимосвязь и как ржавые винтики мешают общему механизмы работать и получать стабильный результат. И тоже начинаю немного менять свой подход, стараясь смотреть теперь не только с уровня команд, но и общего процесса.

Уровень абстракции вырос 😁

Не знаю, получилось ли у вас дочитать до конца мою рефлексию, но пост вынашивала долго, нужно было прожить и осознать, надеюсь вам пригодится или развлечет) пожалуйста, делитесь мыслями в комментах или лично (я никому не скажу😁)

Ставьте ❤️, если пост откликнулся
Кто ничего не понял – ставьте 🤡

584 0 5 13 29

🏃‍♂️Быть лидером - не значит быть роботом.

Это значит учиться управлять собой так же внимательно,  как управляют процессами, проектами, задачами,  продуктами.

Вот моя главная майская мудрость😁

Как я уже писала: я стала вести дневник. Май прошёл и я решила подвести итоги постом.

💡Инсайт n.1. Об иллюзии непродуктивности

Были дни на 0% энергии, когда личная тревога накрывала рабочие задачи.

Было много продуктивных дней.

И таких дней, в которые я себя считала непродуктивной, а подводя итоги дня, понимала,  что нормальные они были,  просто я требовательная😁

💡Инсайт n.2: Я очень жадная.

Кааааак же оказывается тяжело отдавать стримы, которые ты лидировал и которые ещё тебе нравились, своим законным владельцам😁

Тяжело, пока в один прекрасный момент ты не понимаешь,  что задыхаешься, а твоя мотивация стримится вниз и срочно надо что-то делать. В такие моменты лучше сразу идти к своему лиду уточняться, договариваться, приоритезировать (и спасибо ему за это), чтобы напряжение ушло, часть задач передать кому следует, и самой заодно понять, что это подъемно.
Следующим этапом осталось научиться это делать самостоятельно😁

Пришлось учиться отдавать контроль, давать другим быть лидерами, возвращать ответственность.

И возможность ярко прочувствовать, что лид – это не «я все сделаю», а «мы сделаем»

💡Инсайт n.3: «хорошая девочка» всегда рядом.

Когда я уже думала, что отлично проработала синдром «хорошей девочки», судьба даёт мне эмоциональный подарок, в котором я раскрываю новые грани этой своей личности.

Наверное, это был самый ценный инсайт за май: «Хорошая девочка» всегда со мной, она будет ждать похвалы и одобрения, она будет эмоционально это проявлять, хотя ей уже не надо никому ничего доказывать.

Оказалось, она сильно мешает получению результата. Фокус на одобрении и фокус на результате – прямо противоположные, конфликтующие сущности в моем внутреннем мире.
Из-за поиска одобрения можно молчать, где не надо, и говорить там, где стоит помолчать.

Теперь, когда я сомневаюсь, кто сейчас у аппарата (хороший или плохой коп😄), я задаю себе вопрос: «Я сейчас ищу одобрения или защищаю результат». Если первое – делаю паузу, если второе – просто делаю.

А «хорошей девочке» дам реализовать себя в вокале, готовке, блоге (так что хвалите меня семеро за этот искренний и личный пост, не стесняйтесь 🤣)

➡️Итог:
• Эмоции – это как метрики в продукте, сразу будут показывать что что-то с вашим «продуктом» идёт не так. Вы забыли заканчивать вовремя или такой же жадный на задачи, как я😁

• Быть неудобным ради результата – нормально, ради одобрения – стрем

• Вести дневник – это лучшее решение и новый уровень рефлексии. Можно заметить новые паттерны и есть материал, чтобы написать пост 😁

Кто такой же не идеальный – ставьте ❤️ моей хорошей девочке будет приятно😁

Кто просто устал – ставьте 🤡


P.S.: пока продолжаю вам показываться, фото как раз конца мая, где я устала. Ну и вы поняли, что вовремя спать я уже не ушла😂


От меня ушёл преемник😭

С нового года пыталась взращивать преемника на мою роль, но у меня не вышло, человек выбрал быть счастливым😁

Для чего вообще нужна преемственность лидеру?

Да для того
чтобы устойчевее чувствовать себя и были прикрыты тылы,

чтобы кто-то мог разделить с тобой задачи, стратегию, подходы и вы могли бы вместе править этим миром

чтобы процессы продолжали также работать несмотря на наличие или отсутствие лида в команде

чтобы было пространство для собственного роста и роста сильных сотрудников в команде

чтобы отдать часть своих задач преемнику для его роста (для тебя рутина, для него неизведанное новое)

чтобы компенсировать своё невежество в других областях знаний (да-да, мы не все всё знаем, это нормально и хорошо если преемник будет расширять компетенции лидера, а не дублировать их)

Все это позволяет лучше контролировать ситуацию, управлять процессом и двигаться быстрее в реализации замыслов. Ты как лидер как будто начинаешь масштабироваться и вместе можете больше.

Тут можно возразить, что вообще нафиг такой лид, которому нужна опора на команду, он сам должен быть опорой.

По моему опыту – опора работает в обе стороны. Если только в одну, значит что-то идёт не так.

Не спрашиваю, но вы делитесь как у вас с преемственностью, знаете что с ней делать и как готовить?)

Если есть интересные/трешовые истории на этот счет – делитесь в личку, я никому не скажу😂

P.S.: фоточка сильной и зависимой от преемников😁 чет пока решила больше показываться вам) на долго ли это решение - хз😁

931 0 10 23 28

Я стала вести дневник, когда мне хочется писать😁
Блог был этим выходом, но я далеко не все могу сюда писать.

Из интересного, что такая писанина реально помогает, но должна только встроиться органично в вашу жизнь и зачем-то оно должно быть вам нужно.

Сегодня, пиша (прости, господи, не нашла более угодного слова) эти страницы, поймала себя на некоторой биполярности.

После конфы я подумала, что хочу так же заботиться о своей энергии как одна моя хорошая знакомая. Я вчера подумала, что сейчас еще чуток доиграю и перед сном ещё нервную систему приведу в порядок без гаджетов. А что в итоге? Я просидела в телефоне до часа ночи и еще час проворочалась в мыслях о работе. Теперь разбитая с плохим настроением (ну вы все видите на фото)😁

Отлично поработали с энергией, не советую😁

Вас спрашивать не буду, но вы ответьте: получается у вас с подготовкой ко сну лучше, чем у меня?😁


🤯 Ну что, какие впечатления от конфы?
У меня самые положительные.

Ну во-первых, доклады были в духе времени и в этот раз все было с AI.

Во-вторых, пообщалась со старыми знакомыми, узнала как настроение в других компаниях. Местами тревожно)

А в-третьих, мне понравился стенд MWS (это который МТС). Ребята активные, показывали своих агентов – было очень интересно поспрашивать как у них это реализовано и думала как это переложить на наши решения. Зарядилась и все выходные мысленно работала над своими продуктами😆 тут же немного взгруснула, потому что чтобы что-то новое протестить нужны не только руки, но и поднимать всякие инфраструктурные компоненты (для безы, для рисков, для авторизации и т.п.) – тут задачка со звёздочкой как этого не делать на первом этапе. Я считаю ради вот такой энергии движения, вдохновения и стоит идти на такие мероприятия.

Делитесь, как у вас прошло?


😎 Розыгрыш билетов на AHA'2026 — ИТОГИ

Розыгрыш я провела с помощью ИИ - тут ссылка на наш с ним личный чат)

Спасибо всем 25 участникам за участие, было приятно читать и чувствовать как всех волнует то же самое, что и меня: как делать продукты в эпоху ИИ😁

Не буду вас больше томить)
Иииииии таааак!

🏆 Победители:

№17 — Наталья Тарасова

Привет!
Много интересных тем! Хочу послушать Сергея Захарченко про продуктовую аналитику в динамике: от дашборда к ИИ-аналитику и про автоматизацию сложных бизнес-процессов


№2 — Alexandra @alexsolov28

Привет! Хочу послушать доклады про внедрение AI-агентов. Их в программе много, поэтому я бы хотела изучить разные кейсы для саморазвития)


Поздравляю! 🎉 с вами свяжется Орли из команды организаторов и скажет что делать😊

Остальным не расстраивайтесь: не последний раз что-то разыгрываем и увидимся на конфе!😏

🔥 Ну и ИИ собрал нам небольшое саммери того, что вы хотите больше всего услышать на AHA'2026:

AI-агенты в продакшене
«Не теория, а живые кейсы: где работает, где нет, как масштабировать»

LLM: как на этом зарабатывать
«Хватит плодить фичи — покажите, как монетизировать»

Продуктовая аналитика + AI
«Как эволюционировать от дашбордов к ИИ-аналитику и не выгореть»

Автоматизация рутины
Логистика, продажи, операционка — где AI реально экономит время

MLOps / Data Engineering
«Как сделать так, чтобы модель не упала в пятницу вечером»

💡И Главный запрос:
«Не рассказывайте, как должно быть — покажите, как было у вас. С цифрами, факапами и выводами».


P.S.: доклад «Перерыв» с 14 до 15 действительно выглядит подозрительно популярым, согласна с господином RS🤫 Интрига сохраняется.


Пара часиков и объявлю победителей😏 все успели отписаться?


👆Остались последние часы до розыгрыша!
Условия простые, шансы высокие, конфа лучшая!😎


🎁Розыгрыш билетов на AHA 2026.
Напоминаю, что совсем скоро стартанет супер конференция (первый онлайн уже 14 мая!) и, как можете заменить, она абсолютно чётко попадает в мировые тренды: AI, агенты и все что с этим связано.

Как обычно, условия очень простые: напишите в комментариях какую тему/доклад хотите больше всего послушать или почему именно вы должны попасть на конфу😎

Программа и регистрация — на сайте конференции.

13.05 разыграю 2 онлайн-билета среди подписчиков тг и сетки


⚡️ АНА’26: конференция о продуктовой аналитике, AI и масштабировании цифровых продуктов

22 мая в Москве в седьмой раз пройдет АНА — техническая конференция для специалистов, работающих с AI, ML-инженеров, а также продуктовых и data-команд. Участники обсудят подходы к созданию AI-first решений и практики, которые помогают быстрее проверять гипотезы, масштабировать внедрение и оптимизировать процессы без роста издержек.

Программа АНА’26 охватывает полный цикл data- и AI-разработки: от MLOps до внедрения LLM в продуктовые сценарии. Отдельные треки посвящены AI-агентам и развитию архитектуры.

🤯 Ключевые темы:
• R&D и экономика масштабирования продуктов
• Методы системного снижения стоимости проверки гипотез
Управление ассортиментом и спросом в retail и e-commerce
• Архитектура прикладного AI и ML&AI-инженерия
• Разработка AI-first продуктов и open source AI-агенты для бизнеса
• Data platform и инженерия доверия к данным

🌟На AHA вас ждет:
• экспертиза от технологичных компаний рынка: Lenta Tech, ВкусВилл, Яндекс, Авиасейлс, Сбер, Т‑Банк, X5 Tech, Циан, METRO, Kolesa Group, VK Tech, АвитоТех, Magnit Tech, Лемана ПРО, Faust Consulting, Wildberries, Plevako.ai, MTS Web Services и других
• практические кейсы
• обмен опытом
• обсуждение рабочих инструментов
• и нетворкинг с экспертами индустрии, которые уже внедряют AI в продукты и процессы

👥 Для кого:
• Data Scientists
• ML-инженеры
• Продуктовые аналитики
• Product-менеджеры
• Руководители (CPO/CDO)
• Команды, развивающие AI-продукты

🗓 Форматы участия:
• Офлайн — 39 900 ₽ (включает участие 22 мая, доступ к онлайн-дню 14 мая и записи на 6 месяцев)

• Онлайн — 19 900 ₽ (доступ к трансляциям 14 и 22 мая и материалам конференции на 6 месяцев)

• Для команд действуют корпоративные скидки от 5% до 10% при покупке от 3 билетов, а также доступен корпоративный онлайн-доступ.

Программа и регистрация — на сайте конференции.

🎁 P.S.: и уже по традиции в ближайшие дни сделаем розыгрыш билетов, следите за новостями!


📊65+ метрик в процессе и продукте – утопия?

Чем больше уровень тревоги, тем больше появляется методов контроля сотрудников, тем больше замер метрик с них требуют, тем больше лезут в их работу и тем больше сотрудник «красит забор» или «выращивает арбузы» (с виду зелёные, а внутри красные) вместо работы.

А лид из-за покрашенных заборов не может определить, где доска сгнила или сломалась, что надо поправить, на что обратить внимание, как помочь команде. И из-за страха «уронить» арбузные метрики боится менять процесс. Потому что с высокой долей вероятности эти метрики посыпятся (даже если временно)

Как только метрика попадает в KPI и за нее «бьют», она перестаёт работать и превращается в тыкву «арбуз». Ни о каком вдохновении, игровом процессе, азарте не может быть и речи, включается базовый механизм защиты своего благосостояния и душевного спокойствия.

Что делать?
Принять,
сбежать,
менять.

Выбирай, что ближе.


❔Ребят, кажется, что тг скоро будет испытывать ещё бОльшие трудности (у меня медиа не грузит без впн), где вы ещё читаете проф. контент кроме телеги?
Опрос
  •   Макс
  •   Сетка
  •   Бусти
  •   ВК
  •   Другое (напишите в комментах, плиз)
120 голосов


💐IT-королевы, леди, принцессы, госпожи, дамы поздравляю вас с праздником!

Вы великолепны! Я восхищаюсь каждой из вас, кто идёт вперёд, несмотря ни на что! Вы все разные, у каждой свой путь, свои достижения, свои важные этапы, свои жизненные ситуации – вы все молодцы, независимо от результатов. Обнимаю каждую🤗❤️

Продолжайте расцветать, сиять, радовать себя и радоваться жизни🌟


🌴Как только наш CPO уходит в феврале в отпуск, начинается настоящая работа😂

В прошлом году – это было «все теперь делаем ai-агентов, давайте вносить в цели», в этом – все, что могло сломаться и пойти не так – сломалось и пошло не так😁

• Сломались тракты на получение данных и на передачу данных из-за ужесточения проверок кибербезы и из-за зависших серверов
• Упали пайплайны, которые собирали витрины (в том числе из-за отсутствия данных, но это не единственная причина)
• Закончились ресурсы на кластере, что не позволило быстро пересчитать упавшие пайплайны. Пришлось отключить часть потоков, которые собирали другие витрины
• Мы чуть не залетели в инцидент с критическим приоритетом (а это на ковёр к президенту🥲 ) по своей же ошибке
• Все это, конечно, усиливается справедливым возмущением и негодованием заказчиков: где данные, Карл!?

Но есть и приятное в этом всем – понемногу, но мы справляемся с трудностями:

• оперативно расширили ресурсы (другая команда пошла навстречу и руками поправили нам конфигм)
• по ручному тракту догружаем данные и чиним автоматизированный тракт
• провели рефакторинг витрин: будем разделять и властвовать над разными частями тяжеловестных витрин независимо друг от друга
• дорабатываем мониторинг: обнаружение проблем на ранних стадиях и их прогнозирование – гораздо лучшая стратегия, чем пассивное ожидание, когда придёт заказчик
• запланировали переезд функционала по передачи данных с чужой платформы на нашу
• держим заказчиков в курсе ситуации

Я «с нетерпением» жду новый день, что ещё «интересного» произойдёт😂

Причин, почему мы попали в такую ситуацию, в которой нас испытали на прочность со всех сторон (и прочность не выдержала) множество, но главная ошибка здесь кроется в управлении.

Часть управленческих ошибок исправлена уже (это были приятные небольшие победы), но работы предстоит еще много. Сейчас я думаю, как должна быть перестроена работа с командой и внутри нее, какой должен быть лидер такой команды, чтобы таких ситуаций не возникало или хотя бы их минимизировать, как сделать систему более устойчивой и надёжной, как стать платформой. Где нам надо усилиться, где пересмотреть приоритеты. И какие мои компетенции надо ещё прокачать: я искренне испугалась в ситуации с инцидентом, моя первая😅 рада, что все обошлось, необычный опыт, но больше не надо😁

---
Делитесь, были у вас такие тёмные деньки и что помогло справиться вам? Как команду поддерживали?)

😎 - никогда такого не было
😭 - было дело, справились
🗿- ничего не понятно


💔 #3 Когда больно закрывать проект – что делать на уровне менеджмента и компаний

Часть 1. Что такое «Sunk Costs»
Часть 2. Ключевые особенности

Как мы выяснили в прошлых сериях – влипают все: кто-то на дошик, а кто-то на инвестиционные проекты.

🔘Что делают на уровне управления компанией:

🔘поддержка аномальной текучести менеджерского состава.
Как только новый менеджер приходит в компанию, то у него есть большое преимущество перед старым: у него нет памяти о вложенных материальных и эмоциональных сил в проекты и ему проще их закрыть. В первый его год работы происходит зачистка сомнительных проектов. По мере прорастания нового менеджера в компании на этой должности, у него так же начинают копиться проекты, в которые он влип и которые надо бы закрыть)

Но ситуация постоянной текучести несовместима с реализацией стратегии компании. При частой смене лидера меняется и стратегия (даже если прошлых целей ещё не достигли)

🔘 введение аудиторных, контролирующих и независимых органов, призванных экономически оценивать проект/продукт и закрывать невыгодные проекты.
Часто в крупных компаниях – это аудиторские (внутренние, внешние), финансовые и стратегические подразделения

🔘ротация менеджеров между подразделениям и установка максимального срока нахождения человека на одной должности.
Такой подход сложно совместим с проектами, расчитанными на более, чем 5 лет (среднее время жизни менеджера в компании)

🔘выделение команд, целью которых является дизрапт, инновации, тестирование гипотез.
В команде должно быть принятие факта провала топ-менеджментом, поощрение проверки гипотез, а не только успехов. Здесь провал – это часть работы, его принимают и его закладывают

🔘сжатие инвестиции, сокращения.
Вынужденные сокращения (людей, бюджетов, ресурсов) требуют от менеджмента сократить неудачные проекты без осуждения (просто потому что нет ресурсов, а не потому что проект оказался дном)
🔘введение проектной деятельности: у проектов есть дата старта, окончания, критерии / метрики выхода из проекта (cir>50%, roi50%, roi


🎧 Пятничный плейлист для айтишнегов (кидайте своё любимые в комменты😁):

1. Кюэй не плюй мне в душу
2. Бесплатно – да
3. Правки
4. Мне звонят деньги
5. Ты супер
6. Горит дедлайн

Взбодрим пятницу😁


Когда не можешь выбрать между ещё поработать или пойти таки домой😁 столько всего интересного ещё не сделано🙈


💔 #2 Когда больно закрывать проект

Напоминаю, что в прошлом посте говорили об эффекте «Издержки влипания» (или *Sunk Costs*) — когда человек смотрит неинтересный фильм или доедает невкусную еду, а менеджер не закрывает убыточный проект, потому что уже потратил на него деньги, время, энергию и другие ресурсы.

У этого феномена есть ряд особенностей:

Он не обучаем.
Это не грабли, которые, наступив раз, будешь обходить впредь.
Каждый раз эффект влипания приходит как первый — свежий, яркий, убедительный.

Влипают все.
Только порог разный:
— кто-то — на купленный доширак,
— кто-то — на инвестиционный проект на ₽50 млн.
Чем выше благосостояние — тем выше порог.
Чем больше ресурсов вложено — тем сильнее цепляешься.

Чем дольше влипаешь — тем быстрее растут издержки.
Менеджер, продолжающий вести неэффективный проект,
умножает убытки в геометрической прогрессии.

На уровне компаний — почти не контролируем.
Если эффект хоть как-то ещё может контролировать этот процесс, отследить и остановиться, то на уровне компаний эффект вовсе не поддается контролю. Особенно, когда нет чётких правил принятия решений.

Искажается действительность.
Неприбыльный проект начинают защищать,
показывать только с лучших сторон, намеренно умалчивая о провалах.

Выбирается иррациональный подход.
Из двух проектов выберут не тот, где выше доходность,
а тот, где уже вложено больше.
И чем больше вложений — тем выше шанс на ошибку.

Живут нерентабельные проекты.
Никто не хочет быть ассоциированным с ликвидацией проекта.
Лучше вложить ещё — вдруг заработает?
Или… чтобы разгребал это кто-то другой, когда тебя уже здесь не будет.

«Это не про меня».
Так думают многие.
Считают, что они не могут быть на столько неадекватными, чтобы влипать.
Но исследования показывают: люди именно такие 😂
(Да, даже я и вы)

---
💬 А теперь — честно:
Вы когда-нибудь продолжали проект, который давно пора было закрыть — просто потому, что «уже столько вложили»?


Может, это был:
• дашборд, который никто не читает, но вы его всё ещё поддерживаете?
• ИИ-инструмент, который не даёт ROI, но “мы же заплатили”?
• гипотеза, которая провалилась, но вы всё ещё пытаетесь её «спасти»?

Смелые – делитесь в комментах😁 увидеть = начать решать

Или анонимно голосуйте
😭 – было дело
😎 – это не про меня


P.S. Я — да.

Например, не очень удачная архитектура витрин – было сложно сказать: «ребят, сворачиваем этот неудачный проект» и давайте заново.

И сейчас опять стою перед сложным решением свернуть неэффективную деятельность, в которую «так много было вложено», и перестроить работу.

Показано 20 последних публикаций.