Про Авито Сергей Воронцов

30 факторов, которые могут влиять на выдачу

Я провёл отдельное исследование поисковой выдачи Авито, материалов самого Авито по Ranker 3 и в итоге получилось 30 факторов, которые влияют на позиции объявлений.

Сразу важная оговорка.
Авито не публикует полный список факторов Ranker 3 и тем более не раскрывает их веса. Поэтому ниже не «секретная формула топа» и не инструкция в духе «сделайте эти 30 пунктов - и будете №1». Я разбил ее на 5 разделов.

Это результат моего исследования и практики моего агентства. Я изучил публичные комментарии Авито, технические материалы AvitoTech, устройство поискового ранжирования и практические закономерности, которые мы видим в работе с объявлениями.

В результате я разделил найденные факторы:
- подтверждено Авито - фактор или механизм прямо упоминается сотрудниками Авито, пресс-службой или в материалах AvitoTech;
- подтверждено косвенно - из технических материалов видно, что такой пользовательский сигнал используется для оценки вероятности сделки, но нельзя утверждать, что он самостоятельно «поднимает объявление»;
- практическая гипотеза - мой вывод из устройства системы, практики и поведения объявлений. Такие вещи обязательно нужно тестировать в конкретной категории, городе и аккаунте.

Сам Ranker 3 уже можно сказать старенький,работает на Авито с декабря 2024 года и анализирует более 100 признаков.
Поэтому я бы вообще перестал мыслить выдачу как набор отдельных кнопок:
«поменял цену - поднялся»,
«обновил дату - поднялся»,
«получил отзыв - поднялся».

Алгоритм работает сложнее.
Он пытается понять, насколько объявление подходит запросу конкретного покупателя и насколько велика вероятность, что взаимодействие закончится нормальной сделкой.

Вот 30 факторов, которые я выделил и раздели на 5 групп.

Соответствие запросу и фильтрам
1. Релевантность тексту запроса
2. Соответствие фильтрам
3. Семантика заголовка
4. Полнота и конкретика описания
5. Правильная категория и атрибуты
6. Геопривязка
7. Возможность и стоимость доставки

Цена и ценность предложения
8. Конкурентность цены
9. Соответствие цены качеству карточки
10. Честность цены
11. Стабильность цены
12. Условия сделки

Репутация и сервис продавца
13. Качество обслуживания
14. Рейтинг продавца
15. Отзывы
16. История объявления
17. Свежесть объявления
18. Отсутствие нарушений и подозрительных паттернов

Поведение покупателей и вероятность сделки
19. Кликабельность в поиске
20. Открытие телефона
21. Переход в чат
22. Нажатие «Купить с доставкой»
23. Завершённая покупка с Авито Доставкой
24. Отметка продавца «Продано на Авито»
25. Отзыв на товар
26. Скорость ответа
27. Доля реальных контактов, а не пустых кликов

Визуал, персонализация и устройство выдачи
28. Качество содержания, включая фото
29. Персональные предпочтения покупателя
30. Разнообразие выдачи и платное продвижение

Самая опасная ошибка в бизнесе - расслабиться именно тогда, когда всё наконец стало хорошо. Потому что рост чаще ломается не в кризисе, а сразу после него.

Когда-то я подсмотрел у Миши Дашкиева одну очень простую схему. Он, в свою очередь, рассказывал, что взял её у Виктора Кузнецова, основателя «ВсеИнструменты.ру». Суть в том, что бизнес почти никогда не растёт ровной линией. Он растёт ступеньками: подросли, закрепились, вышли на плато, снова подросли, снова закрепились, снова плато. И вот этот этап закрепления, на мой взгляд, один из самых недооценённых.

Парадокс в том, что усилия нужно прикладывать не только тогда, когда всё плохо. Иногда самые большие усилия нужно делать именно тогда, когда всё хорошо. Потому что сам по себе рост ещё ничего не гарантирует. Получили больше клиентов - нужно перестраивать производство. Выросла выручка - усиливать команду и процессы. Появился новый канал продаж - делать так, чтобы он работал не случайно, а системно. Стало больше денег - понимать, куда они должны пойти дальше.

Если этого не сделать, очень легко получить классическую синусоиду: вверх, вниз, снова вверх, снова вниз. А нам всё-таки хочется лестницу, а не американские горки.

Поэтому после каждого небольшого роста я задаю себе один вопрос: что сейчас нужно усилить, чтобы этот уровень стал для нас новым минимумом? Мне кажется, сейчас иначе просто никак.

И тут второй важный момент - должен быть план. Если мы движемся из точки А в точку Z, недостаточно просто знать конечную цель. Нужно заранее понимать, что мы делаем в точке B, что меняем в точке C, кого нанимаем в точке D, что автоматизируем, что перестаём делать, а что, наоборот, начинаем делать больше. Иначе путь к большой цели превращается просто в набор случайных рывков.

Понятно, что геополитику никто не отменял. На текущую экономическую ситуацию мы не можем влиять. Но на собственный бизнес - можем.

И, возможно, один из самых полезных

Съездил на большую конференцию Avito в Москве. И главным для меня оказалось совсем не то, что происходило на сцене.

Кто знает меня давно, тот знает: мой бизнес связан с Avito уже больше восьми лет. Поэтому на ежегодную конференцию я, конечно, поехал. В этот раз она проходила в МТС Холле.

Ехал, как люблю, налегке. В моём случае это значит вообще без сумки: прыгнул в поезд, приехал в Москву, добрался до конференции и провёл там весь день.

Целей было несколько: посмотреть выступления, пообщаться с представителями Avito, друзьями и коллегами. А вечером - спокойно посидеть с авитологами и владельцами агентств.

И, если честно, именно вечернее общение за кальяном впечатлило меня больше всего. Разговоры, обмен опытом, обсуждение того, что сейчас происходит на рынке.

Сама конференция оставила немного смутное ощущение. Предыдущая, на мой взгляд, была мощнее: и по размаху, и по количеству анонсов. Чего только стоило неожиданное выступление Умы Турман в финале. В этот раз было больше кейсов, подтверждений уже сделанного и намёток на будущее. Но выступления я ещё пересмотрю и, думаю, позже отдельно поделюсь выводами.

А вот дальше началось самое интересное.

Ко мне подходили люди. Кто-то просил сфотографироваться. Кто-то писал: «Сергей, как вас найти в зале?» Кто-то просто сталкивался со мной и говорил: «А я вас знаю».

И это было невероятно приятно.

Особенно встречи с бывшими учениками. Люди подходили и говорили: «Сергей, спасибо, что несколько лет назад дали нам толчок».

У всех разные истории: кто-то открыл агентство и набрал команду, кто-то свернулся, кто-то сейчас растёт, кто-то работает «в одну каску».

И вот это для меня было очень ценно.

Когда-то я говорил, что у меня есть маленькая цель на каждый год: помочь хотя бы двум людям с горящими глазами начать свой бизнес.

На этой конференции я буквально увидел, что это было не зря.

Спасибо вам за эти слова.

Обнял, приподнял, покружил, поставил :)

И был ещё один неожиданный инсайт.

Несколько человек независимо друг от друга спрашивали:

• Сергей, а обучение сейчас есть?
• А клуб будет?
• А можно куда-то вступить по подписке и регулярно получать знания?

А я разводил руками:

• Пока нет.

Но когда один и тот же вопрос слышишь много раз за день, начинаешь задумываться.

Почти два года я не запускал образовательных проектов. А за это время в нашей профессии изменилось, наверное, процентов 90.

И мне действительно есть что рассказать.

Причём, кажется, людям сейчас нужен уже другой формат: не огромный курс, который потом героически пытаешься досмотреть, а актуальные знания, практика, разборы, общение и инструменты, которые можно сразу применять.

Я над этим задумался.

Ну и ещё один вывод после общения с коллегами: рынок стал сложнее. Клиенты осторожнее, деньги считают внимательнее, агентствам приходится делать больше за те же деньги.

Но в этом есть и плюс.

Многие стали глубже погружаться в бизнес клиента. Уже недостаточно просто «вести Avito». Нужно разбираться в продажах, продукте, воронке, аналитике и понимать, где реально находится проблема.

И, возможно, именно это сейчас делает рынок сильнее.

Но если совсем честно, главный итог этой поездки для меня всё-таки не со сцены.

Он из разговоров с людьми.

ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ СТИВА ДЖОБСА

Замечали, что Apple показывает новые iPhone строго в сентябре?

Это чистый расчет под старт четвертого квартала. Сентябрь прогревает рынок, а за финальные 90 дней года компания делает львиную долю всей выручки. Для Джобса этот отрезок всегда был решающим.

Он часто повторял:
«Хорошие художники копируют, великие — крадут».
Джобс никогда не боялся брать сильные наработки с рынка и быстро внедрять в свои продукты. В конце года побеждает не тот, кто экспериментирует с нуля, а тот, кто подсматривает готовые решения и адаптирует их за пару дней.

В digital-сфере работает ровно та же логика. Чтобы закрыть финальный квартал с максимальным результатом, проще опираться на чужой практический опыт, чем набивать шишки вслепую.

Собрал подборку с сильными каналами-практиками, где авторы делятся свежими кейсами, инструментами и связками, которые точно помогут вам в работе.

Делюсь ссылкой — пригодится, чтобы забирать готовые решения и выжать из финала года максимум:

👉https://t.me/addlist/CHolULjACrYwYWZi

Ну что, друзья, по поводу 1 октября. Три вещи, которые бы я сделал.

Последние дни вокруг этой темы очень много шума. Кто-то пишет, что частников начнут массово блокировать, кто-то - что всем срочно нужно открывать ИП, кто-то вообще подаёт это так, будто работать на Авито как физлицо больше нельзя.
На деле всё намного спокойнее.

Самое важное - не сам факт наступления 1 октября, а то, как вы реально работаете.
Если вы иногда продаёте свои вещи или работаете в обычном для себя режиме, это не значит, что вы автоматически становитесь нарушителем.

Но если у вас уже регулярные продажи, постоянный оборот, десятки или сотни заказов, системная деятельность - тогда вопрос статуса действительно становится важным.

Логика простая: ваш юридический и налоговый статус должен соответствовать тому, как вы фактически зарабатываете.

Поэтому я бы сейчас не паниковал, а сделал три вещи:
1. Понять, в каком статусе вы реально работаете

Сначала откройте свой профиль на Авито и посмотрите, как вы там сейчас оформлены: обычное физлицо, самозанятый или ИП.
Потом задайте себе простой вопрос: вы иногда продаёте свои личные вещи или у вас уже постоянная деятельность, из которой вы регулярно получаете доход?
Если вы самозанятый - дополнительно откройте приложение «Мой налог» и проверьте, что вы действительно стоите на учёте как плательщик НПД. ФНС указывает, что именно через «Мой налог» самозанятый ведёт расчёты и взаимодействует с налоговой

2. Проверить, подходит ли ваш статус под то, чем вы занимаетесь

Если вы самозанятый, проверьте хотя бы 2 момента.
Первое - что ваш доход за год не превысил 2,4 миллиона рублей. Это можно посмотреть в приложении «Мой налог». Федеральная налоговая служба
Второе - что вы не занимаетесь обычной перепродажей чужих товаров. Для НПД перепродажа в общем случае не подходит. Продажа своих личных вещей - другая ситуация.

3. Если объёмы уже серьёзные - заранее привести всё в порядок

Зайдите в «Мой налог» и проверьте, все ли доходы, которые должны проходить по НПД, действительно отражены.
Посмотрите уведомления в самом Авито, в личном кабинете налогоплательщика и в «Мой налог». ФНС уже обменивается с крупными цифровыми платформами информацией о налоговых рисках, а при выявлении риска платформа может направлять информационные сообщения. Федеральная налоговая служба
Если видите, что вы уже стабильно продаёте, обороты растут, НПД вам не подходит или деятельность стала полноценным бизнесом - не ждите предупреждения. Лучше заранее обсудить с бухгалтером или налоговым консультантом, нужен ли вам ИП и какой налоговый режим выбрать.

Моё мнение простое: лучше не ждать, пока вопрос возникнет сам.
Если вы давно работаете системно, лучше заранее понять, нужен ли вам другой статус и как дальше спокойно работать через площадку.

Прямо интересный слайд. С одной стороны динамика роста падает, в то же время «каждый пятый» впечатляет.

Сегодня авито конференция началась сразу со слов о внедрении ии в продажах на авито. Это довольно неожиданно. Я предполагал, что об ии будут говорить на этой встрече.

Я уже давно говорил, что в 2026 году искусственный интернет просто обязателен в работе

Предвосхищая ситуацию, еще 2 года назад мы создали наш сервис omnexa.ru. Он начинался с ии- продавца для авито. А теперь это целая экосистема. Дающая преимущества,экономящая бюджет и повышающая конверсию.

Сейчас более 2000 регистраций в сервисе и темпы активно растут. Пришлось 2 года ждать, чтобы предприниматели начали понимать, что это must have для бизнеса теперь.

Начинайте внедрять нейронки в бизнес. Накиньте огоньков, а я подробно расскажу.

А сегодня будет интересно. Следите. Я буду сбрасывать информацию и слайды как всегда делаю на таких мероприятиях.

Два года подряд я выступал на Суровом Питерском Форуме со своей любимой темой - Авито.
В этом году тоже еду.

А что же будет? 24-25 октября снова собирается большая маркетинговая тусовка: предприниматели, маркетологи, агентства, специалисты по трафику, SMM, SEO, Telegram, Авито, маркетплейсам, аналитике, продукту и продажам.

И если честно, для меня такие мероприятия давно уже не только про доклады.

Как всегда, программа огромная: 12 потоков, 150+ выступлений, больше 3000 участников онлайн и офлайн. Будут Дмитрий Румянцев, Саша Чижов, Ната Анарбаева, Дамир Халилов, Антон Петроченков, Андрей Гавриков, Юлия Трус и еще огромное количество практиков.

Но я больше всего еду за другим.

За новыми знакомствами.
За разговорами между выступлениями.
За какой-нибудь одной мыслью, после которой возвращаешься домой и начинаешь переделывать то, над чем думал последние несколько месяцев.
За людьми, с которыми потом внезапно появляются совместные проекты, партнерства или просто хорошие отношения.

И, конечно, за особой атмосферой.
Кто был на Суровом раньше, тот понимает, о чем я. Там достаточно легко за два дня набрать себе идей и задач еще на полгода вперед :)

В этот раз особенно хочу посмотреть, что происходит вокруг AI, Telegram, Яндекса, агентского бизнеса и новых способов привлечения клиентов. Думаю, будет что утащить себе в работу.

Форум пройдет 24-25 октября в Санкт-Петербурге, участвовать можно и офлайн, и онлайн. После останутся записи, презентации и материалы.
Так что если тоже собираетесь - скорее всего, пересечемся.

Сайт форума: https://smmconfa.ru/

Наверное, последняя, но не менее интересная новость на сегодня. Потому что она точно заслуживает внимания, и я хочу ею с вами поделиться.

В 2019 году, кроме Авито, мы довольно активно занимались сайтами. За год сделали больше 60 проектов разной сложности - от огромных интернет-магазинов на 10 тысяч наименований до лендингов и промостраниц.

Мы делали калькуляторы, в которых можно было рассчитать стоимость каркасного дома и сразу увидеть, как он будет выглядеть. Делали визуализаторы, где можно было раскрасить свой будущий дом хоть по кирпичикам, если это кирпичное домостроение, хоть по досочкам, если деревянное каркасное.

Делали интеграции сайтов с Instagram, чтобы лента Instagram автоматически появлялась на сайте. Делали довольно продвинутые на тот момент дизайнерские решения для магазинов одежды: клиентка загружала свою фотографию, выбирала платье - и могла посмотреть, как оно будет выглядеть на ней с разных ракурсов.

Но потом я, откровенно говоря, устал этим заниматься. Перегорел и мой партнер, который руководил программистами и дизайнерами. У него были другие бизнесы, у меня были другие бизнесы, которые и давали основной доход. Поэтому это направление мы в какой-то момент просто свернули.

И вот спустя семь лет я анализировал нашу amoCRM с помощью нейронки и вдруг обратил внимание на одну интересную вещь.

Некоторые клиенты регулярно задают моим девочкам один и тот же вопрос:

«А что вы еще можете?»

На что мои девочки, как евреи еврею, отвечают:

«А что вам-таки надо?» :)

И дальше получают довольно широкий спектр ответов.

«Было бы здорово обновить сайт».
«Хочу сделать новый сайт».
«Нужно настроить Директ».
«Нужно продвижение во ВКонтакте».

И, наверное, уже пришло время об этом сказать.

Потому что последние полгода мы снова делаем сайты для клиентов и настраиваем Яндекс Директ.

Сегодня как раз хотел поделиться с вами очередным нашим сайтом https://с-инж.рф для очень серьезных ребят. Уже в ближайшее время он начнет принимать заявки и постепенно наполнится SEO-статьями.

За это время мы отстроили структуру работы, обучили сотрудников - причем обучали их в очень крупных компаниях. У нас накопилось огромное количество записей платных вебинаров и обучений, которые мы брали в том числе у наших клиентов.

И да, в этом направлении мы работаем как франчайзи одной из крупных компаний, используя их технологии настройки Яндекс Директа и продвижения во ВКонтакте.

Поэтому если вам хочется усилиться не только на Авито, но еще и в Яндексе и ВКонтакте - милости прошу.

👉 Пишите в личку.

Свяжусь с вами.

Два года подряд я выступал на Суровый Питерский SMM со своей любимой темой - Авито.
В этом году тоже еду.

24-25 октября снова собирается большая маркетинговая тусовка: предприниматели, маркетологи, агентства, специалисты по трафику, SMM, SEO, Telegram, Авито, маркетплейсам, аналитике, продукту и продажам.

И если честно, для меня такие мероприятия давно уже не только про доклады.

Как всегда, программа огромная: 12 потоков, 150+ выступлений, больше 3000 участников онлайн и офлайн. Будут Дмитрий Румянцев, Саша Чижов, Ната Анарбаева, Дамир Халилов, Антон Петроченков, Андрей Гавриков, Юлия Трус и еще огромное количество практиков.

Но я больше всего еду за другим.

За новыми знакомствами.
За разговорами между выступлениями.
За какой-нибудь одной мыслью, после которой возвращаешься домой и начинаешь переделывать то, над чем думал последние несколько месяцев.
За людьми, с которыми потом внезапно появляются совместные проекты, партнерства или просто хорошие отношения.

И, конечно, за особой атмосферой.
Кто был на Суровом раньше, тот понимает, о чем я. Там достаточно легко за два дня набрать себе идей и задач еще на полгода вперед :)

В этот раз особенно хочу посмотреть, что происходит вокруг AI, Telegram, Яндекса, агентского бизнеса и новых способов привлечения клиентов. Думаю, будет что утащить себе в работу.

Форум пройдет 24-25 октября в Санкт-Петербурге, участвовать можно и офлайн, и онлайн. После останутся записи, презентации и материалы.
Так что если тоже собираетесь - скорее всего, пересечемся.

Сайт форума: https://smmconfa.ru/

Сегодня был отличный вопрос. Надежда, кстати, спасибо за него.

Уже неделю я хожу и думаю о том, что в текущей ситуации на рынке маркетологам просто необходимо давать чуть больше или значительно больше своим клиентам, чем они делали это раньше.

ПОЧЕМУ? Да просто это вопрос выживания бизнеса клиента и маркетингового агентства.

Своего рода синергия и более глубокая интеграция в бизнес клиента дадут выживаемость видов ) Можно сказать и так.

Да, мы сейчас уже у многих в Amo и в Bitrix (кстати и настраиваем их как интеграторы). И ту большую роль сыграла omnexa.ru - мой ии продавец, который теперь не только для Авито, но и для МАХ, Телеграмм, Вконтакте, а еще и как виджет на сайт.

Что думаете?

30 сентября в МТС Live Холле в Москве пройдет третья бизнес-конференция Авито для предпринимателей «По Делу».

В фокусе — практические решения для бизнеса. Эксперты разберут успешные кейсы и расскажут о тонкостях:

— управления продвижением;
— использования ИИ в бизнес-процессах;
— работы с меняющимся спросом, поведением и доверием покупателей;
— поиска новых точек роста.

Отдельно обсудят ошибки, которые влияют на продажи и прибыль. А тем, кто хочет доверить продвижение объявлений специалистам, Авито предложит витрину сертифицированных агентств-партнеров, готовых взять на себя эти задачи.

Участие бесплатное, офлайн или онлайн. Тех, кто придет в МТС Live Холл, ждет розыгрыш 1 млн бонусов на продвижение объявлений. Регистрируйтесь по ссылке и узнайте, что помогает бизнесу расти.

У Авито сейчас тестируется штука, которая, на мой взгляд, может довольно сильно поменять ручную настройку цен просмотра.

Называется она «Аудитории».

Суть простая: теперь можно будет по-разному оценивать трафик в зависимости от того, откуда пришел пользователь. И вот это уже интересно. Кстати, в конце поста пояснил почему )

Раньше при ручной настройке цена просмотра по сути была одинаковой независимо от источника просмотра. То есть человек мог прийти из поиска, где он уже конкретно ищет нужный товар или услугу, а мог увидеть объявление в рекомендациях. Для системы это разные сценарии, а для стоимости просмотра - нет.

Теперь это начинают менять.

Первая возможность, которую тестирует Авито, - повышающий коэффициент на трафик из поиска. То есть продавец сможет сказать системе: за просмотры из поиска я готов платить больше.

Почему это логично?

Потому что человек в поиске чаще всего уже сформировал спрос. Он не просто листает что-то интересное, а ищет конкретный товар или услугу. Соответственно, вероятность получить из такого просмотра контакт потенциально выше.

Мы этим уже активно пользуемся на тех клиентах, где функция появилась, и первые результаты мне нравятся.

По нашему опыту сама логика работает здраво: мы можем перераспределять бюджет в сторону трафика, который считаем более горячим, а дальше уже смотреть не на количество просмотров, а на стоимость контакта и конечную экономику.

Причем у одного из клиентов первые тесты особенно хорошо показали сам смысл этой механики: не обязательно увеличивать цену за просмотр всеми пользователями. Можно доплачивать именно за тот источник, откуда приходит покупатель, уже готовый к сделке.

Для меня это как раз самое интересное изменение.
При этом важно понимать одну вещь.

«Аудитории» - это не таргетинг.

Вы не сможете выбрать конкретную группу людей и показать объявление только им. Авито по-прежнему сначала смотрит на релевантность, качество объявления, интерес пользователя и сам запрос.

И если на более широкой выборке подтвердится то, что мы сейчас видим в первых тестах, это может дать продавцам довольно полезный инструмент для снижения стоимости целевого клиента.

Сейчас функция доступна ограниченной группе профессиональных продавцов в категориях «Товары» и «Услуги», которые используют настройки цены просмотра. Как мы узнали, Авито запускает это через A/B-тест и будет анализировать стоимость контакта, конверсию и эффективность расходов.

Мы со своей стороны продолжим тестировать на текущих клиентах и результатами я поделюсь в будущих постах. Но скажу сразу. Пока результат мне нравится. Почему? Потому что при меньшем количестве заявок - стало больше продаж. Не сразу это поняли, но клиенты пошли более целевые из наших тестов.

И вообще направление, на мой взгляд, перспективное: постепенно мы уходим от модели «указал цену за просмотр и жди» к более гибкому управлению тем, куда именно внутри Авито направлять свой бюджет.

Если ваше объявление на Авито уже умерло, вы можете ещё долго продолжать платить за его показы и не понимать, почему заявок нет.

У текста объявления на Авито две задачи одновременно.

Первая — помочь клиенту быстро понять: что вы предлагаете, почему это ему подходит, можно ли вам доверять и что делать дальше.

Вторая — помочь самой площадке понять, о какой услуге идёт речь и кому это объявление стоит показывать.

Поэтому слабый текст почти всегда проваливается не в одном месте, а сразу в нескольких.

Например, можно написать хороший продающий текст, но использовать слишком общие формулировки. Клиент вроде понимает, что вы “занимаетесь ремонтом”, но Авито хуже считывает конкретику: ремонт квартир, ремонт под ключ, капитальный ремонт, отделка, штукатурка, строительство домов.

И наоборот — можно набить текст ключевыми словами, но если там нет ответа на реальные вопросы клиента, трафик будет, а заявок не будет.

Что я бы проверял в первую очередь

Первое — оффер. Человек должен за несколько секунд понять, что именно вы делаете и какой результат получит.

Плохо:

Качественный ремонт квартир по доступной цене.

Лучше:

Ремонт квартир под ключ в Москве — от черновых работ до сдачи готового объекта.

Ещё лучше:
Ремонт квартиры под ключ с фиксированной сметой, поэтапной оплатой и сроками в договоре.

Почему это работает лучше: есть услуга, формат, конкретика, снижение риска.

Второе — боли клиента.

В строительстве клиент редко думает только о цене.

Его волнуют сроки, переделки, грязь, скрытые доплаты, срыв договорённостей, качество, кто будет работать на объекте, что будет, если результат не устроит.

Если в тексте этого нет, клиент сам додумывает ответы.

Плохо:
Работаем качественно и аккуратно.

Лучше:

Фиксируем сроки в договоре, защищаем чистовые зоны, вывозим строительный мусор после работ, устраняем замечания по гарантии.

Это уже не обещание, а конкретные ответы на страхи.

Третье — доверие.

Фразы вроде “индивидуальный подход”, “профессиональная команда”, “высокое качество”, “лучшие цены” почти ничего не доказывают.

Гораздо сильнее работают факты: 8 лет в ремонте, 250 выполненных объектов, договор, гарантия 2 года, собственная бригада, фото этапов работ, реальные отзывы, понятная специализация.

Плохо:
Мы профессионалы своего дела.

Лучше:

8 лет занимаемся ремонтом квартир, работаем своей бригадой, фиксируем смету до начала работ, гарантия — 2 года.

Четвёртое — следующий шаг.

Очень много объявлений заканчиваются чем-то вроде “звоните, обращайтесь”.

Это слабый CTA, потому что человек не понимает, что произойдёт дальше.

Плохо:
Звоните, всё расскажем.

Лучше:

Напишите площадь квартиры и тип ремонта — в ответ пришлю ориентировочный расчёт и скажу, какие работы нужно учесть.

Или:
Отправьте планировку — подскажу порядок работ и предварительный бюджет.

Чем конкретнее следующий шаг, тем меньше сопротивление.

Пятое — ключевые слова.

Ключевые слова нужны не для SEO-спама. Они нужны, чтобы язык объявления совпадал с тем, как клиент формулирует свою потребность.

Если клиент ищет “строительство дома под ключ”, а у вас в тексте везде только “возведение объектов”, вы сами усложняете площадке понимание объявления.

Поэтому я бы проверял: как клиент формулирует запрос, есть ли эта формулировка в заголовке и первых абзацах, используется ли она естественно, нет ли бессмысленного набора ключей.

Пример:

Плохо:
Строительство, монтаж, возведение, сооружение, ремонт, отделка, услуги.

Лучше:

Строительство домов под ключ из газобетона в Московской области.

И ещё один важный момент.

Не надо пытаться сделать текст максимально длинным.
Хороший текст на Авито — это не “чем больше, тем лучше”.

Он должен быстро отвечать на ключевые вопросы клиента: что вы делаете, для кого, какой результат, сколько стоит, почему вам можно доверять, как проходит работа, что делать дальше.

Если эти ответы человек находит за 20–30 секунд, текст уже работает лучше, чем большая часть объявлений в категории.